Disappointed about the customer service. I bought a 1200 euro Kamado. After 2 years the rain/sun cover is worn. There is no replacement cover to be found online. I contacted the customer service to... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ongelofelijk trage reactietijden, ik heb bijna 3 weken moeten wachten op een antwoord over het vervangen van een defect onderdeel. En dan ook nog eens niet willen meedenken... Belabberde service.
Trying to contact customer service because new grill just bought has defects. Completely no service , says to fill in form with non working link. Chat bot keeps shutting off and you can't actually typ... Ver mais
Heb meestal Cubaanse Marabu houtskool voor mijn GrillGuru. Maar nu 2 zakken The Bastard European Oak besteld: moet even kwijt dit: is geweldige houtskool, grote stukken, aansteken gaat simpel en snel... Ver mais
2,3
Mau
23 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bbq van 1000 euro bij thuiskomst stuk
Bbq van 1000 euro bij thuiskomst stuk. Toch geprobeerd het te verhelpen. Na 2 uur klantenservice gebeld. Onderdeel toegestuurd gekregen wat ik al belachelijk vind bij nieuwe bbq, zoek het maar uit dus. 4 uur bezig geweest om onderdeel erop te zetten omdat filmpje niet bij de elite hoorde. Na 4 keer ruzie met vriend en 4 uur verder hem min of meer in elkaar gekregen maar de deksel blijft nog steeds niet open.
Vind het echt een bizar slechte service op een dag oude bbq. Hoop dat ze als ik maandag bel met een goede oplossing komen zodat ik deze revieuw kan herzien.
beloofd om te herzien bij oplossing. vervolg was dat er een monteur zou komen maar die had voorlopig geen tijd dus is mij een nieuwe verstuurd. Alleen moest ik zelf maar zien hoe hij boven komt (woon op 1 hoog) de chauffeur had goede wil maar ik heb gebroken arm dus die man kon het niet alleen. Dus de service is oke alleen de afwerking zou een 5 de ster opleveren.
11 de abril de 2023
Opinião espontânea
Super service/ klantenservice
Erg snelle en vriendelijke klantenservice. Bij mijn Grill Guru Compact was het rvs rooster van de plate setter niet meegeleverd. Melding gemaakt, binnen een dag reactie en netjes opgelost binnen een oogwenk! Chapeau!
22 de julho de 2022
Opinião espontânea
De 2e Kamado van Grill Guru gekocht met…
De 2e Kamado van Grill Guru gekocht met een reclame deal van A&H. Wat een fantastische service van Grill Guru.
Ik lees zoveel positieve reacties dat dit ook wel eens gezegd mag worden. De beste kamado.
6 de maio de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.