Jeg bestilte et helt standard køkken armatur d. 25/11-25 og her 3 måneder senere har de lige rykket leveringsdatoen til slut april. Det er mindst 4 gang de rykker leveringsdatoen. Måske man bare skal... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Jeg bestilte et helt standard køkken armatur d. 25/11-25 og her 3 måneder senere har de lige rykket leveringsdatoen til slut april. Det er mindst 4 gang de rykker leveringsdatoen. Måske man bare skal... Ver mais
A empresa respondeu
Kundeservice gav indtryk af, at alle kunder kunne kontakte dem telefonisk. Men som privat kunde bliver man afvist. Man kan skrive og få et hurtigt svar. Hvis du køber en Grohe Red vandhane, skal du v... Ver mais
A empresa respondeu
Vores Get E håndvaskarmatur holdt pludselig op med at virke. Batteri var ok. Da jeg skilte armaturet ad, knækkede en af ledningerne da den var meget kort. Kontaktede Grohe pr e-mail og dagen efter pr... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg købte for godt 2 år siden et Grohe Eurosmart Cosmopolitan E berøringsfrit håndvaskarmatur i Bauhaus. Jeg forsøgte med det langt dyrere Grohe efter dårlige erfaringer med et andet fabrikat. Men ak,... Ver mais
A empresa respondeu
GROHE er verdens førende udbyder af sanitære løsninger, og et globalt brand med over 6.000 medarbejdere, dedikeret til at bringe innovative produkter til markedet. I mange årtier har vi hos GROHE været dedikeret til vores brandværdier; teknologi, kvalitet, design og bæredygtighed. Disse illustrerer alle vores forpligtelser til at skabe fantastiske oplevelser og til at levere "Pure Freude an Wasser". GROHE har udviklet nye produktkategorier siden sin spæde start, blandt andet vandsystemerne GROHE Blue og Red samt vandsikkerhedssystemet GROHE Sense, der er et innovativt produkt på det voksende marked for smart home teknologi. Med produktions-, innovations- og designfaciliteter placeret i Tyskland, kan vi være stolte af "Made in Germany"-mærkatet. Alle vores fabrikker gør brug af en høj præcisionsteknik i produktionen for at sikre, at den konsekvent høje GROHE-standard overholdes. Det er derfor, at vi hos GROHE kan forsikre dig om, at vores produkter lever op til de mest kompromisløse krav i form af håndværk og funktionalitet. Over de seneste ti år er den succes, vi har opnået blevet bevist med mere end 300 design- og innovationspriser, samt CSR-prisen for den mest bæredygtige virksomhed med 1000+ medarbejdere i 2017 givet af Tysklands regering.
Ved Stigbordene 32, 2 th, 2450, København SV, Dinamarca
Respondeu a 75% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg bestilte et helt standard køkken armatur d. 25/11-25 og her 3 måneder senere har de lige rykket leveringsdatoen til slut april. Det er mindst 4 gang de rykker leveringsdatoen. Måske man bare skal finde en anden producent som har styr på sin supply chain.

Resposta da GROHE
Havde en forespørgsel på misfarvning af blandingsbatteri til brusesystem, årsagen var ukendt,
2 dage senere modtog vi nyt batteri.
fantastisk kommunikation pr. mail og telefon
Det er service.

Resposta da GROHE
Jeg er målløs! Tænk engang at et kararmatur (essence warm sunrise) kan tage 5 måneder, ikke at producere. For det er lige blevet rykket for 3 gang..
Man kan vitterligt bygge et nyt typehus på den tid, og så stadigt vente på at få vand i sit badekar😅
Jeg tror helt seriøst ikke i gider, og derfor så bare bliver ved med at udskyde varen. Butikken jeg har handlet med, er også godt og grundigt træt af jeres opførsel. Så for mig er det slut med jeres produkter, og slut med at anbefale dem til andre.

Resposta da GROHE
Svigtende kvalitet.
Vi har altid købt Grohe til vores huse og sommerhus. I 2025 har vi købt flere køkken armaturer fra Grohe, som lynhurtigt er blevet utætte efter max 1/2 år. De bliver utætte under håndtaget, hvor man justere vandstyrken og temperaturen.
Grohe Essence Smartcontrol har rigtig ringe justering af vandtrykket. Det er umuligt at skrue tilpas meget ned for vandstrålen så vandet fosser ud og står i kaskader ud til alle sider når det rammer opvaskeemnet og ting i vasken. Resultatet er vandsprøjt over det hele. Man kan tilsyneladende ikke købe en perlator som kunne dæmme op for vandmængden.
Ærgerligt for ellers er den pæn og funktionel.

Resposta da GROHE
Grohe Essence S. Plastik perlator
Plastik perlator, som skrues op i armaturet, giver masser af problemer og skal ofte skiftes. Enten fordi den lille blå o-ring knækker eller fordi gevindet står af.
Så har man sprøjt til siderne. Rigtigt svag og dårlig konstruktion.
Vores 3 stk. er ½ år gamle - nul stjerner

Resposta da GROHE
Kundeservice gav indtryk af, at alle kunder kunne kontakte dem telefonisk. Men som privat kunde bliver man afvist. Man kan skrive og få et hurtigt svar. Hvis du køber en Grohe Red vandhane, skal du være opmærksom på, at den ikke kan repareres. Så vær specielt opmærksom, på indenfor garantiperioden, at der eksempelvis ikke opstår utæthed ved pakninger med videre, for så skal hele vandhanen skiftes

Resposta da GROHE
Nemt og effektivt bestilling og næsten lige så hurtig levering

Resposta da GROHE
KØB ALDRIG et "GROHE Bau Cosmopolitan E" det kræver en person med fjernbetjening til 1000dk. for at kunne installere ordentligt så når du finder det billigt i Silvan får du aldrig glæde af det hvis det kræver indstilling. Så der blev jeg snydt igen…..

Resposta da GROHE
Vi købte en Grohe Red II Duo C-tud kedel i 2021. Vi fik den ikke rigtig til at virke inden vi havde et udlandsophold i foråret 2023 - meget lavt tryk på den kogende del og dermed nærmest ubrugelig. Da vi kom hjem kontaktede vi den VVS'er, der havde stået for installationen og han bestilte en reservedel, der skulle klare problemet, være dækket under garantien og som skulle sendes direkte til os. Gennem hele 2024 rykkede vi utallige gange uden held. Tilbage i Danmark igen efter et nyt udlandsophold i foråret 2025 rykkede vi igen og får senest (d. 29.10.25) at vide af VVS'eren, at Grohe har meddelt, at reservedelen ikke falder under garantien, men at vi kan købe en for en specialpris på 4.000 kr.. Så tilbage står, at vi har betalt godt 11.000 kr. for et produkt, som vi faktisk aldrig har kunnet bruge og som vi nu skal betale for en reservedel til, selvom vi tidsmæssigt har reageret indenfor garantien. Lysten til at købe et Grohe produkt igen er dermed på minus, hvad der også får mig til at skrive denne anmeldelse. VVS'eren har anbefalet os at købe en Cuooker i stedet for. Til slut skal tilføjes, at vi fik installeret et blødgøringsanlæg, Aqua Leyco Soft 9, samtidig med installationen af Grohe Red.
Opfølgning d. 07.04.2026. : vi har i dag uden beregning fået installeret en ny Grohe Red II Duo C-tud kedel af en meget kompetent VVS’er fra Grohe. Mange tak.

Resposta da GROHE
Altid service i verden klasse.
altid lyn hurtigt respons
og super kvalitet produkter

Resposta da GROHE
Efter mange år med en Quooker valgte jeg at prøve en Grohe Red. Det har desværre vist sig at være et fejlkøb, og jeg vil gerne advare andre, der overvejer at købe den.
Installation
Grohe Red er markant mere åbent designet end en Quooker, hvilket gør installationen langt mere besværlig. Der kræves en udluftning i skabet – hvilket i praksis betyder, at der løber åbent dryppende (!) vand dernede. Den skal desuden tilsluttes afløbet, hvilket giver ekstra samlinger. Jeg har allerede måttet have en VVS’er ude for at udbedre utætheder. De medfølgende pakninger er af dårlig kvalitet; mine holdt kun i fire måneder.
Daglig brug
Brugervenligheden er skuffende. Hvis man har brug for meget kogende vand, er betjeningen besværlig, og vandet indeholder meget luft, hvilket gør det ubehageligt at drikke direkte fra hanen.
Vedligeholdelse
Kalk i filtrene er uundgåeligt. Da jeg første gang skulle afkalke, opdagede jeg, at systemet er konstrueret så tæt, at det er nærmest umuligt at samle igen. Jeg har endnu ikke formået at få filtret på plads uden, at der sprøjter en stråle vand sidelæns ud af hanen.
Konklusion
Grohe Red kan godt være billigere end en Quooker – men der er en grund til prisen. For mig har det været en dårlig investering fyldt med frustrationer, dårligt design og dårlig kvalitet.
God og hurtig service fra Jonas S.
Udfylder formularen og sagen er afsluttet samme dag.

Resposta da GROHE
Fantastisk kundeservice og goodwill!
Er glad for alle mine flotte, stilrene produkter og Grohe står altid klar til at besvare spørgsmål om vedligeholdelse og produktspecifikationer. Kan kun give Grohe-teamet mine varmeste anbefalinger

Resposta da GROHE
Et virkelig godt og solidt produkt.

Resposta da GROHE
Købte et grohe start Blandingsbatteri, efter montering viser det sig at vandet kun er koldt når den blå prik vender fremad, hvem vasker hænder i kold vand ?.
Hvis man drejer vandåbneren 90 grader således at den røde prik vender bagud bliver vandet først varmt efter
30-45 sekunder. d.v.s at man sparer på vandet når den røde prik vender bagud. hvilket ser totalt dumt ud.
Vi køre nu på 3 betjeningsfri Amratur til badeværelset på 4 år, har købt ny hver gang de stopper med at virke , man tror bare det er batteri så der starter man med at udskifte men 2 dage senere er den gal igen, så får man afvide de skal kalibreres og det er også forsøgt på 3 forskellige Grohe modeller nu samme problem hver gang det er simpelthen bare for ringe så det er fuldstændig slut med nogen af deres produkter og vil ikke anbefale nogen at købe noget fra dem.

Resposta da GROHE
Har købt deres forkromet firkantet grohe bundventil 40565000 , men tryk funktionen virker ikke og sidder bare løst , venter nu svar fra forhandleren hvad det videre forløb er. Så lidt øv man ikke kunne blive færdig med vasken. 😞

Resposta da GROHE
Modtog en fantastisk service af GROHE, til at fremskaffe den rette type perlator til vores håndvaskearmatur.

Resposta da GROHE
Jeg bestilte en hylde til badebrusestang. Ifølge data skulle den passe til 22 mm stang tykkelse, men da jeg modtog den var den alt for stor. Jeg kunne desværre ikke afmontere den uden at ødelægge den. Ingen kompensation.
Efterfølgende har de dog lovet at eftersende en ny hylde (samme med forkert angivne mål) som jeg kan aflevere til butikken så jeg kan få pengene tilbage🤪

Resposta da GROHE
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.