Groupechopard Opiniões 

Ma batterie s’étant déchargée mon code autoradio s’est effacé. Chopard Mougins me demande 35 euros pour me redonner Mon code . C’est gratuit et instantané dans beaucoup d’autres marques .l’acceuil chez Opel avant était plus sympa Ça donne pas envie Faut pas s’étonner que l’industrie automobile aille mal .

Centre chopard de draguignan. J'ai déposé ma voiture pour un contrôle de courroie de distribution. 48h pour me dire si il fallait la changer malgré mes appels pour avoir les infos. Voiture immobilisée 15 jours. 1 semaine pour commander les pieces car soit disant on n'avait pas reçu mon mail de confirmation mais personne ne vous prévient. Mon mari se déplace et comme par hasard ils reçoivent le mail. 6 appels en 15 jours pour qu'on me tienne informé mais jamais aucune réponse ni de rappel de leur part. Pas de voiture de prêt pour compenser. Une grosse facture finale malgré une prise en charge constructeur de la courroie. 1 semaine après l'avoir récupérer je reçois un appel d'un service client me demandant de ne pas répondre au questionnaire de satisfaction que je vais recevoir vu que ça s'est mal passé!!! Et qu'on fera remonter l'information directement. Tjs pas de nouvelle depuis... je trouve ca très limite comme façon de faire

Concession de Besançon : à fuir !!!
Surtout ne passez pas les portes de cette concession, sous peine de le regretter. De l'employé d'accueil au responsable, incompétence totale, irrespect, charlatanisme...
Plus jamais Peugeot !

Bonjour, j'ai acheté 2 opel à Grasse à cette époque ce n'était pas le groupe CHOPARD . Depuis tout s'est dégradé. Concernant l'accueil pas de sourire...le pire c'est le vendeur. Je voulais changer mon MOKKA pour le GRANDLAND. et la surprise. Il me fait une offre dans laquelle il me facture les 40 euros d'essence les tapis la carte grise..je n'ai jamais vu cela. Un manque de respect et de considération pour le client. Ou sont passés les anciens qui étaient à l'accueil car eux étaient très sympa et professionnels. Ayant un contrat opteven on me fait l'entretien je pose des questions à la dame de l'accueil pour rn savoir plus....réponse brève. Je contrôle le niveau du liquide de lave glace... j'ai un doute que l'apport à été effectué. Voilà le GROUPE CHOPARD...Commercial à revoir ainsi que l'accueil. De quoi refroidir le client. Quelle différence avec avant l'arrivée du GROUPE CHOPARD.

Je conseille vivement la concession groupe chopard mougins acceuil et service après vente au top jessica est une très bonne conseillère commerciale elle m'a beaucoup aider j'en suis très satisfaite j'y retournerai volontiers et je passe le message à tout mes contacts équipe au top merci beaucoup

Notre véhicule est immobilisé depuis le 03/10 suite à une panne moteur et toujours pas de date de réparation communiquée! Pas de vehicule de prêt! Concession injoignable.

Personnel bienveillant, avec un accueil chaleureux à l écoute de leur client. Très professionnel à recommander sans hésitation

Très bonne expérience, commercial très professionnel qui est venu nous chercher à la gare de Dijon lors de la réception de notre classe A.
Nous recommandons Etoile 21 Groupe Chopard

Prise en charge d'un nouveau véhicule à FREJUS
tout est fait pour que le client se sente unique , accueil commercial , accueil administratif , atelier ....le véhicule présenté seul dans une salle ,
une équipe jeune, dynamique ,chaleureuse
et pourtant ce n'était pas l'affaire du jour car j'ai acheté une C3

Bonjour. problème de chargeur qui affiche "FAULT" a la maison pour une Mercedes A250E après huit mois d'utilisation.
Le garage MERCEDES CHALON SUR SAONE 71 m'indique qu'il n'y a pas de défaut et que cela vient de mon installation électrique. Je prends note et rentre chez moi (50km) après révision de mon véhicule service A à 400 Euro.
Je branche sur la mème prise de mon garage et ça marche dingue non?.
J'aime pas trop etre pris pour un ane étant électricien de formation.
A bon entendeur...

Je remercie Madame Moreau Océane,pour le suivi de mon dossier suite à la compagne de rappel pour les airbags, a l'écoute, professionnel et toujours disponible. C'était parfait et je compte revenir !

Soyez vigilant sur l'achat d'un véhicule chez Chopard Peugeot à Mougins (Alpes Maritimes).
Nous avons acheté comptant une voiture d'occasion; nous avons dû ATTENDRE 3 MOIS pour avoir LA CARTE GRISE !!! Ce n'était pas faute de relancer à plusieurs reprises le garage !!! Ça paraît incroyable d'avoir attendu autant de temps. 😤
De plus, aucun geste commercial n'a été fait.

Merci à toute l’équipe Franck, Nathalie et Dylan pour leurs conseils, accueil, bienveillance, disponibilité. Leur professionnalisme a rendu l’acquisition de ma Fiat 500 encore plus chouette ;-)
À noter le petit plus : la livraison d’une occasion est aussi soignée et personnalisée qu’une neuve. Ce n’est pas le cas partout !

Conseil avisé du vendeur Franck.
Rien n'est laissé au hasard de la vente jusqu'à la réception du véhicule ou Nathalie est efficace et réactive.
Sans oublier la révision dont je suis très satisfaite . Je conseille vivement Chopard Fréjus.

Augmentation conséquente du prix de la révision annuelle par rapport à 2023. 31 % de plus ! Je n’irai plus emmener mes véhicules à cette concession. En plus le véhicule est plus sale après le lavage offert qu’avant. Peugeot Dole - Groupe Chopard

Suite à réponse de Peugeot dole : J’apprécie l’honnêteté mais que vous n’avez pas. Si une remise commerciale a été appliqué c’est parce que votre collaborateur réceptionnant le véhicule m’a annoncé un tarif pour la visite et fait signer l’ordre de réparation-visite avec un tarif sans augmentation. Du coup lors de la récupération du véhicule il fut bien obligé de trouver une parade pour respecter le montant de la doc signée au préalable.
Astuce pour les consommateurs, par conséquent si l’augmentation qui est confirmée par Peugeot dole de 31 %, demandez donc la remise commerciale pour la compenser, CQFD.

Suite à seconde réponse de la direction ; les divers problèmes vécus en votre concession ont été abordés le 26/08 avec votre Chef après-vente de Peugeot Dole ou service manager. Veuillez voir avec lui. Les réponses furent non satisfaisantes ou absentes. Vous pouvez me contacter par courriel pour complément, adresse dispo dans vos fichiers. Cdt.

Une escroquerie en bande organisée.
Achat d'une voiture 23000€. Moins de 10000km plus tard, le moteur est HS et refus d'une prise en charge de la garantie (sous dire qu'un voyant s'est allumé, ce qui n'est pas le cas, mais comme on m'a dit : je n'ai cas prouver qu'il n'y a pas eu de voyant !) C'est injuste car j'ai un crédit de plus de 20000€ et plus de voiture pour le travail, avec 4 enfants sur les bras et en campagne !!!! C'est du vol qui nous met dans une belle m***

Malheureusement nous ne pouvons pas mettre 0 étoile groupe chopard Cannes de véritables escrocs qui s'engagent sur une proposition et au final livraison du véhicule 4 mois après sans vous en informer et surtout le tarif qui augmente fortement par rapport à la proposition initiale ! Des menteurs qui profitent de gens bienveillant j'ai du annuler ma commande à cause de leurs manipulations à éviter absolument !!!

je suis contente de mon véhicule 2008 accueil chaleureux du personnel tous c’est bien passé pour l’acquisition merci à Alexandre Vuilleminey pour son professionnalisme et sa sympathie je recommande évidemment le groupe Chopard Peugeot

Évitez le groupe peugeot chopard vienne c est des escrocs
J ai acheté un vehicule d occasion chez eux et au bout d un mois j ai la transmission qui tombe en panne devis fait chez eux 1100 euros et le responsable voulais rien savoir
Plus jamais je poserai les pieds chez eux ils sont d un niveau pittoresque

Je fais 10 kms à deux voitures ( rdv 02/07 à 8 heures pour courroie de distribution Peugeot 208 ), pour m'entendre dire que l'atelier ne pouvait pas honorer le rdv, problème de personnel.
Je pense qu'un appel téléphonique aurait évité ces dérangements.
Nouveau rdv 28 jours plus tard ???