un des meilleurs site pour acheter des cartes cadeaux et d'autres choses mais j'attends toujours le changement de numéro j'ai appelé 12 fois Pour avoir 700x2 de crédit mais mon compte est toujours da... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bonjour, je viens de découvrir ce site c’est très chère mais franchement c’est très qualitatif et le prix tu le regarde même plus, je recommande fortement, car il y a plusieurs carte cadeaux pour tout... Ver mais
A empresa respondeu
Fonctionne comme annoncé mais extrêmement onéreux pour convertir du forfait via audiotel. La réponse classique est qu’il y a d’autres moyens de paiement… quel intérêt de passer par un tel système si c... Ver mais
A empresa respondeu
Je suis une cliente fidèle depuis plusieurs années. Leur service est irréprochable et extrêmement rapide (comme j’aime). Le service client est très réactif, toujours à l’écoute. Je n’ai eu aucun probl... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Gueez - Acheter des coupons, tickets recharge ou jeux vidéos sur internet par téléphone, carte bancaire et bien plus encore, en toute sécurité!
Informações de contacto
4,5
Excelente
549 opiniões
Respondeu a 33% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Service client parfait
5 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Gueez.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre service client va être ravi de l'entendre :-).
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
Resposta da Gueez.com
Bonjour Momo,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis que notre application vous plaise :-)
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
Service client efficace
Service client efficace !! A recommandé fortement
24 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Gueez.com
Bonjour GarouleLoup,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de nos services.
Votre commentaire fera très plaisir à toute notre équipe au service client.
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
INCOMPETENT
INCOMPETENT
vous n,avez jamais voulu prendre mon numérot de telephone portable par prétexe qu,il n,étais pas a mon nom sur lequel j,avais ouvert mon compte alors que mon portable est a mon nom de jeune fille
6 de agosto de 2022
Resposta da Gueez.com
Bonjour Regine,
Nous sommes navrés que ce soit le seul avis que nous ayons pu récolter de votre part malgré votre grande ancienneté sur nos services.
Ce petit désagrément d'ordre technique peut sûrement être réglé après quelques échanges avec notre service client.
Nous restons à votre disposition pour améliorer votre satisfaction auprès de nos services, ce qui reste notre priorité.
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
Resposta da Gueez.com
Bonjour,
Quel bonheur de lire votre avis ! « Impeccable, rien à redire » : ces quelques mots nous vont droit au cœur et reflètent l'engagement de toute notre équipe à offrir le meilleur service possible.
Votre satisfaction est la pierre angulaire de notre mission et savoir que nous avons rencontré vos attentes est notre plus grande récompense. Nous travaillons chaque jour avec passion pour maintenir cette qualité qui vous a marqué.
Si l'envie vous prend de partager plus en détail votre expérience ou si vous avez des suggestions qui pourraient nous aider à nous améliorer encore, nous serions ravis de vous écouter. Votre feedback est précieux et nous motive à nous surpasser.
Nous vous remercions de nouveau pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Avec toute notre gratitude, l'équipe gueez.com
Attention Arnaque
Il faut taper plus de 10 fois son mot de passe pour enfin arriver à se connecter et en plus c'est très chère en rechargeant par audiotel.
J'ai aussi voulu supprimer mon compte et cela est impossible... Ou est le respect de la décision individuelle ?
31 de julho de 2022
Resposta da Gueez.com
Bonjour Mat,
Si le mot de passe saisi est correct, une seule saisie suffit.
Dans le cas où le moyen de paiement sélectionné comporte trop de frais pour vous, nous en proposons d’autres (PayPal, par exemple).
Enfin, vous pouvez demander la suppression de votre compte à notre service client, par e-mail.
Comme vous pourrez le constater par nos nombreux avis positifs, Gueez n’est en aucun cas une « arnaque ».
Nous sommes navrés que votre nouveau commentaire ne soit pas du même avis que celui laissé en 2020.
N’hésitez pas à contacter nos services en cas de besoin.
ok les gars j'etais un peu septique au…
ok les gars j'etais un peu septique au debut c'est un peu chère c'est vrais mais sa marche
13 de julho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Gueez.com
Bonjour Dax1,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis au sujet de nos services.
La satisfaction de nos utilisateurs est notre priorité. Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin 😁
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
L appli est cool très sérieux
8 de julho de 2022
Resposta da Gueez.com
Bonjour Veronique,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant nos services.
Nous sommes ravis d'entendre que notre site vous plaise, votre satisfaction est notre priorité 😄
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
Fermer mon compte c est tout ce que j…
Fermer mon compte c est tout ce que j ai a dire et oublié cette adresse mail vous facturer des appels ou l on se fait raccroché et après on dit que c est nous qui racrochons bye je déconseille ce site
5 de julho de 2022
Resposta da Gueez.com
Bonjour Sophie,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ai pas été totalement satisfaisante.
Je vais remonter cette information au service client afin que vous soyez (re)contactée et voir ce qui a pu poser problème.
Nous mettons tout en oeuvre afin de vous fournir un service de qualité et obtenir votre satisfaction.
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
Resposta da Gueez.com
Bonjour Jean-Christophe,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes heureux de voir que votre nouvel avis est toujours positif 🌟
Cela fera grandement plaisir à toute notre équipe qui fait au mieux pour vous fournir un service de qualité 🐼
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
Ces des voleur
3 de julho de 2022
Resposta da Gueez.com
Bonjour Axel,
Nous sommes navrés que votre expérience avec nos services n'ai pas été satisfaisante.
Comme vous pourrez le remarquer par les nombreux commentaires positifs de nos clients, la qualité de nos services est importante.
Ainsi, notre service client se tient à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions et vous accompagner en cas de besoin.
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
Merci pour l’accueil téléphonique…
Merci pour l’accueil téléphonique problème réglé en 2m est vraiment le conseiller était trop gentil
30 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Gueez.com
Bonjour Tarik,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre conseiller au service client sera ravi de votre retour 😄
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez
Bof vraiment chère
26 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Gueez.com
Bonjour Manuel,
Les frais dépendent du moyen de paiement utilisé sur Gueez. Si vous avez trouvé que ceux-ci étaient élevés, je vous invite à vous orienter vers une autre méthode de paiement.
Notre support reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner en cas de besoin.
Bonne journée et à bientôt sur Gueez
Ça fait 2 ans que je suis client…
Ça fait 2 ans que je suis client régulier j'achète toutes mes neosurf ici j'ai jamais eu de soucis service au top 😍🔥
22 de junho de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Gueez.com
Bonjour Grantedkoala,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles depuis 2 ans ✨
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez.com
Resposta da Gueez.com
Bonjour,
Merci pour votre avis et commentaire sur notre service client. Notre équipe au support client sera ravie.
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez.com
Très pratique et sûr
5 de junho de 2022
Resposta da Gueez.com
Bonjour Muriel,
Merci pour votre commentaire et avis sur nos services 😀
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez.com
Le meilleur site du monde avec du…
Le meilleur site du monde avec du personnel efficace et très agréable si tout les sites était pareil le web français serait différents et mieux apprécier vive gueez
6 de junho de 2022
Resposta da Gueez.com
Bonjour,
Merci pour votre superbe avis au sujet de nos services ! Celui-ci fera très plaisir à toute notre équipe.
Bonne journée à vous et à bientôt sur Gueez.com 😃
Merci !
Bonjour, je viens de découvrir ce site c’est très chère mais franchement c’est très qualitatif et le prix tu le regarde même plus, je recommande fortement, car il y a plusieurs carte cadeaux pour touts les goûts c’est vraiment incroyable Merci beaucoup ! n’attendez pas !
27 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Gueez.com
Bonjour Eddy Marie,
Merci pour votre avis, nous mettons tout en oeuvre afin de vous proposer de nombreuses cartes cadeaux et moyens de paiement 😊
À bientôt sur Gueez
5 Sterne verdient Top
25 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Gueez.com
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu unseren Dienstleistungen.
Guten Tag und bis bald auf Gueez.com
(Written with a translator)
Merci beaucoup
25 de maio de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Gueez.com
Bonjour Smehenne Isma,
Merci pour votre avis, nous faisons au mieux pour vous apporter pleine satisfaction lors de l'utilisation de nos services 😄
À bientôt sur Gueez.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.