Happy Gomme Italia - SESTU Opiniões 27

Buonasera, grande gentilezza, grande disponibilità, bravi ragazzi ed eccellenti proprietari, complimenti davvero all azienda Pole position gomme. Torneró volentieri grazie mille di tutto.

Ho effettuato la sostituzione pneumatici....professionali e gentili,la consiglio soprattutto per qualità e prezzo.

Sono stata loro cliente per anni,e mi sono sempre trovata bene.
A febbraio del 2025 ho fatto un cambio gomme d'occasione( come sempre d'occasione ) e oggi trovandomi una gomma bucata sono andata dal gommista vicino casa e mi sento dire che le gomme sono tutte e 4 da cambiare che sono lisce.
Mi mette una gomma in prestito e mi dirigo verso la sede di viale Monastir e faccio presente che ho cambiato le gomme a febbraio 2025 e che sono già lisce e mi fanno parlare col titolare che mi dice di mettere il numeretto sulla macchina facendomi capire che mi verranno sostituite.
Una volta cambiate le gomme mi dicono che devo pagare 100 euro,cioè loro fanno un lavoro al cliente senza comunicare prima il prezzo e sapere se il cliente sia d'accordo o meno.
Sconsiglio vivamente di recarvi in questo punto per fare il vostro cambio gomme, perché a parere mio sono disonesti e con una attenzione al cliente pari a 0
Se comunque montano gomme d'occasione che durano 8 mesi forse dovrebbero rivedere che prodotto propongono al cliente.
Delusissima!

Due anni fa sono stato cliente nella sede di Cagliari viale Marconi con un ottimo feed back.
Sede di Cagliari viale Monastir esperienza pessima .
Oltre al fatto che non erano presenti le gomme adatte alla mia auto (nonostante on line risultassero) e per scoprirlo ho dovuto passare un' oretta li in officina rimbalzato da due commessi( la donna bionda molto gentile) .
Il commesso, un uomo scortese , sembrava gli stessi facendo un favore ad acquistare da loro. Se un cliente si rivolge ad un gommista di fiducia è perche' vorrebbe una continuità ed una facilitazione conoscendo già il prodotto precedentemente acquistato. Ma questa filosofia evidentemente non appartiene a questa società.
Mi auguro che facciano fare al commesso in questione ( 9/12/24 ore 16 ) un corso di customer care avanzato. Mai più sarò cliente di Happy gomme pole position !! esperienza da zero stelle.

Molto professionali
Sono un meccanico e mi servo da loro sin dall'inizio...
Nonostante la mia macchina e particolare sono stato sempre accontentato ...
Oggi ho fatto cambiare le gomme da loro e hanno migliorato col trasferimento adesso hai una vasta scelta
Questa x me è la miglioria perché anche prima mi sono trovato bene benissimo...
Riguardo ai prezzi vanno benissimo ..
Chiaramente se scegli una gomma più costosa è perché è una gomma migliore ...
Bravi e a posto di tutto ...insomma come deve essere...x quanto riguarda i dipendenti 11 e lode...

Finanziaria non applicabile unica scelta
Li conosco da anni da quando erano a sestu Fabio auriemma e'uno serio
Prezzi furbi 4 gomme ad un prezzo cad 2 gomme più care cad così fanno scappare i clienti storici
addio

Tanta pubblicità... bla... bla... bla...FUMO NEGLI OCCHI!
La marca che ho acquistato da loro, aveva lo stesso prezzo degli altri rivenditori. La differenza ( negativa) stava nel fatto che le gomme che ho acquistato erano insopportabilmente rumorose. Al mio reclamo la risposta è stata : "è normalissimo!". FALSO!!
Un consiglio fraterno...! : STATE ALLA LARGA DA QUESTI IMBROGLIONI

Pessima esperienza, faccio cambio due gomme qualità prezzo buono, chiedo la convergenza ma non mi viene fatta a causa bracci oscillanti rotti. Mi mandano il loro preventivo 260 euro, gli acquisto a 129 euro più 70 manodopera dal mio meccanico che mi fa notare che i bracci oscillanti non erano da sostituire, infatti sostituiti 2 anni fa. Rivado a fare la convergenza e senza alzare la macchina il tecnico mi dice che non si può fare perché bracci oscillanti da sostituire. A quel punto gli dico se mi stanno prendendo in giro alzati cielo voleva pure la ragione dicendomi " io non prendo in giro nessuno non si permetta più e dopo aver discusso in ufficio il tecnico mi diceva di vergognarmi. Forse si doveva vergognare lui che riesce a capire se i bracci oscillanti sono rotti senza alzare la macchina. Almeno nei miei confronti hanno dimostrato scarsa affidabilità.

Arrivi sul posto e di tutte le decine di pneumatici che appaiono sul loro sito web ne trovi al massimo 2.. ti accontenti di quello che c’è. Decido il marchio (hankook), dopodiché gli pneumatici li vedi solo dopo essere stati montati. Ti accorgi solo dopo che gli pneumatici, seppur nuovi, hanno già 2 anni di vita 👎🏻
Tutto il tempo che trascorre dal tuo arrivo fino a quando vai via (2 o anche 3 ore) le passi in piedi (sole o pioggia è indifferente) in quanto non hanno una sala d’attesa, non pretendo tanto, ma nemmeno una sedia (pessimo servizio). Non parliamo della convergenza, già dopo 300 metri ti accorgi che la macchina non va dritta, torni indietro e lo fai presente. Scocciati rimettono l’auto sul ponte e combinano il disastro! L’auto ora si, va dritta, ma lo sterzo lo devi tenere leggermente sulla sinistra (o comunque non dritto). Circa 10000km e gli pneumatici anteriori sono da buttare. Ahimè, vuoi risolvere questo incubo e vai da un gommista serio, stesso prezzo ma pneumatici dell’anno in corso. Ti fa vedere i dati della convergenza e si spaventa, gli stampa e mi dice di andare da happy gomme per chiedere spiegazioni e un rimborso in quanto una cosa del genere non l’aveva mai vista. Lascio stare così, sarebbe una guerra persa, ma una cosa è certa. Mai più

Il giusto compromesso tra qualità e prezzi.
L'unico problema è che stringono troppo i bulloni delle ruote e per smontare le ruote ho dovuto utilizzare un tubo da un metro.
Spero che imparino a stringere i bulloni con chiave dinamometrica.

sono anni che vado nel centro di Sestu, il servizio migliora ogni volta che ci vado. Penso che siano i più competitivi qui in zona. Grazie a tutti
Stefano

Se pur avendo preso appuntamento e soprattutto avendomi assicurato gli pneumatici usati da visionare per scegliere se prendere eventualmente il nuovo, stamattina non ci erano né gli uni né gli altri, con la splendida sorpresa che quelli disponibili costavano 540€ a fronte delle 330€ preventivati in chat, che dire .... Inqualificabili e soprattutto scarsa cura del cliente. Complimenti per l'ottima figura
Happy gomme mai più!

Ottimi prezzi, velocità nell’ eseguire il lavoro e soprattutto cortesia.

Disponibilità e professionalità
Staff sempre disponibili

Dimenticati come nel precedente cambio gomme di 2 anni fa di fare l’equilibratura a una gomma ,il risparmio economico te lo fanno recuperare in carburante visto che io arrivo da Oristano

Ottimo, mi son trovato bene. Ottimi prezzi, ampia scelta e personale molto preparato.

Azienda seria e trasparente. Rapporto qualità prezzo eccellente. Personale cortese e disponibile. Consegna immediata. Officina ordinata e pulita!

Personale gentile e professionale. Lavoro effettuato con cura e serietà. Sono molto soddisfatto di essermi affidato ad Happy Gomme.
Salvatore