healthpilot.dk Opiniões 34

Pas på her fordi healthpilot sletter dårlige anmeldelser
Jeg lavede en dårlig anmeldelse på et Lægehus i Næstved Ostenfeldt Lægerne og den blev slettet med det samme.
Enten har Lægehuset rapporteret ind og få den slettet eller healthpilot sletter automatisk.
Det er så uærligt som noget kan være.
Hvad er meningen med det hele så.
Jeg er stærkt utilfreds med det lægehus og alle de fejl og lægesjusk de har lavet i min journal og nu har jeg omsider skiftet til en ny læge ingen som helst problemer med det nye sted.
Fuldt tilfredshed.

Platformen Healthpilot er desværre voldsomt vildledende, og bevarer ikke ærlige og civiliserede negative bedømmelser, da de hurtigt fjernes fra hjemmesiden, når de rapporteres (hvilket enhver kan gøre). Dårlige anmeldelser med et enkelt bogstav som kommentar er heller ikke tilladt.

Det er sket for mig flere gange at min anmeldelse er blevet fjernet, og der er blevet fjernet mange andre negative reviews under den klinik jeg bedømte bare imens jeg har kigget. Det virker til, at alt det kræver er, at nogen (nok klinikkens ejer) rapportere de bedømmelser de bryder sig om, og så er de væk nogle dage senere...

Stol ikke på Healthpilot da alle negative bedømmelser kan og vil (i mange tilfælde) blive fjernet.

Platformen Healthpilot er desværre kompromiteret, og tillader ikke ærlige og ordentlige negative reviews, da de hurtigt fjernes fra hjemmesiden hvis de rapporteres (hvilket alle kan gøre). Faktisk er negative anmeldelser med et enkelt bogstav som kommentar heller ikke tilladt. Det er sket for mig flere gange at min anmeldelse er blevet fjernet, og der er blevet fjernet mindst 4 andre negative reviews under den klinik jeg bedømte bare imens jeg har kigget. Det virker til at alt det kræver er at klinikejeren rapportere de bedømmelser de ikke kan lide og bum så er de væk nogle dage senere...

Derfor kan jeg ikke uddybe hvorfor jeg fraråder at vælge Nanna Kirkebjerg som læge hos klinikken filosoflægerne i Odensen og mere om klinikken generelt.

Stol ikke på Healthpilot hverken hvad angår positive eller negative bedømmelser.

Et nært familiemedlem på 80 år er blevet franarret personlige oplysninger (kreditkortdetaljer, brugernavn til MitID, telefonnummer, adresse og email) via en reklame på jeres hjemmeside. Det pågældende produkt var et middel mod smerter i knæene, som Søren Brostrøm skulle have opfundet. Pillerne hedder Calmea. Reklamen er der ikke lige nu, så måske har I opdaget det. Det var ikke den eneste reklame for medicin. Jeg håber ikke, at nogen er blevet snydt. Mit familiemedlem har spærret kort og ændret brugernavn til MitID og skal nu være ekstra på vagt, da svindlerne nu har både mailadresse, telefonnummer mm. I bør sikre, at disse reklamer ikke finder vej til jeres hjemmeside, for de gør, at jeres hjemmeside ikke virker troværdig. Man kan nærmest få det indtryk, at I selv står for reklamerne... Jeg er noget yngre, så mig kunne I ikke snyde, men det var nemt at snyde en 80 årig med ondt i knæene. Vedkommende blev først mistænksom, da der ikke kom en bekræftelsesmail på bestillingen og kontaktede derfor mig, der satte gang i spærring af kort mm.

Opdatering 17. nov.
Nu er der falske reklamer igen. Nu er det blodtryksmedicin, som Søren Brostrøm har opfundet. Og linket går til samme piller: Calmea. Det er jo helt gak.

Og den med knæene ligger der såmænd også igen.
Det betyder, at folk stadig kan blive snydt. Få nu de reklamer væk!!

Krænkelse af personlige rettigheder
1.Personhenførbarhed (Artikel 4, stk. 1 GDPR) Mit privat lægeklinik / kliniknavn er direkte knyttet til mig som læge. Dermed bliver jeg identificerbar, også selvom mit navn ikke nævnes. Det er derfor personoplysninger. Hvis anmeldelsen indeholder oplysninger, der gør en person identificerbar (fx kliniknavn, lægens navn eller beskrivelser af patientforløb læge–patient-interaktioner), er der tale om behandling af personoplysninger. *Hvis anmeldelserne udstiller dig som privatperson via kliniknavnet, er i sig selv nok til, at GDPR gælder. Derfor alle anmeldelser udstiller dig som privatperson via kliniknavnet. Her allerede GDPR overtædes

2.Særlige kategorier af oplysninger (Artikel 9 GDPR) Anmeldelser indeholder beskrivelser af helbred, diagnoser og behandlinger. Disse er følsomme oplysninger, som ikke må behandles uden udtrykkeligt samtykke.

3.Mangel på lovligt grundlag (Artikel 6 og 9 GDPR) er det korrekt? Der foreligger hverken samtykke eller anden lovlig hjemmel til behandling og offentliggørelse.

4.Afvejning mod ytringsfrihed GDPR beskytter grundlæggende rettigheder (Artikel 1 og 8 GDPR, samt EU’s Charter, Artikel 7 og 8). Ytringsfrihed kan ikke bruges til at tilsidesætte databeskyttelsesrettigheder, når der sker offentliggørelse af identificerbare og følsomme oplysninger.

6.Krænkelse af personlige rettigheder samt ulovlig behandling af personfølsomme oplysninger, jf. Artikel 79 og 82 GDPR.

7. Registreredes rettigheder (Artiklerne 17 og 18 GDPR) Jeg har ret til sletning (“retten til at blive glemt”), da der ikke foreligger et lovligt behandlingsgrundlag. Der for tilsvarende platforme må ikke nægter sletning af klinikkens profil i sin helhed som i øvrigt registreret på platformen uden ejerens samtykke og accept eller ejeren rejst sit ønske om registrering af klinikken.

8.Konsekvens Anmeldelserne udgør derfor en overtrædelse af GDPR og kan ikke retfærdiggøres med henvisning til ytringsfrihed. Healthpilot samt tilsvarende platforme bør omgående stopper denne praksis, da den udgør en klar overtrædelse af GDPR (Artikel 4, 6, 9,8,17,18,79,82). Hvis du bliver udstillet offentligt som privatperson gennem kliniknavnet og anmeldelserne uden lovligt grundlag, er det en overtrædelse af følgende GDPR-bestemmelser Artikel 4, 6, 9, 17, 18 og 82 GDPR er de relevante bestemmelser ved offentliggørelse af dine personoplysninger og følsomme data uden lovligt grundlag. Konsekvens for platformen Som dataansvarlig Healthpilot samt tilsvarende platform har pligt til at sikre, at behandling af personoplysninger er lovlig: Lovligt grundlag (Artikel 6) Særlige kategorier (Artikel 9) Ret til sletning og begrænsning (Artikel 17 og 18) Manglende overholdelse kan medføre påbud, bøder og erstatningskrav.

Kort sagt: Selv om anmeldelserne skrives af brugerne, er platformen juridisk ansvarlig for lovligheden af behandlingen under GDPR. Tilsvarende platforme bør anmeldes til Datatilsynet og domstole for oplagt overtrædelse af GDPR. Datatilsynet og domstolene har flere gange slået fast, at ytringsfrihed ikke må krænke retten til databeskyttelse.

Jeg er behandler og har modtaget tre negative anmeldelser, der tydeligvis er skrevet af samme bruger samme dag. Denne bruger opgiver ikke sit eget navn (jeg har ingen patient med det navn), og skal jeg forsvare mig mod beskyldningerne, skal jeg købe et abonnement hos Healthpilot. Jeg kan ikke se platformen som andet end et useriøst foretagende der afpresser behandlere til at betale for at få fjernet dårlige anmeldelser.

humbug de lader dårlige steder slette alle deres dårlige reviews. komplet humbug.

Tak for en altid rigtig god og kompetent behandling i forbindelse med mine mange forskellig problematikker, i gennem årene. Jeg er kommet på klinikken nu, i gennem snart 30 år. Altid god indledende snak, god diagnostik og super god og effektiv behandling. Jeg har altid følelsen af, at her er jeg i hænderne på fagfolk, der kan deres metier til topkarakter. Tillige en rigtig god kommunikation fra behandlerens side om diagnosen og behandlingen. Professionelt og i en afslappet atmosfære på samme tid og altid meget omsorgsfuld. Det giver stor tryghed. Kiropraktisk Center Kalundborg kan varmt anbefales og alle i familien og omgangskredsen bliver gerne sendt deres vej.
-og elsker at man nu, kan booke online 😉

Min virksomhed står på Health Pilot - med forkerte oplysninger om hvad jeg laver, min adresse m.m.
Jeg har aldrig bedt om at være en del af Health Pilot og ønsker heller ikke at være det.
Health Pilot er en useriøs virksomhed!

Da jeg var i den første måned af min graviditet i april 2021, ville hun ikke kigge på min sygehistorie om mit stofskifteproblem og gav mig ikke en henvisning til blodprøver. Hun sagde bare, at det var normalt, at stofskiftehormonet steg under graviditeten.

Jeg forlod klinikken grædende og gik til min jordemoder, som straks sendte mig videre til hospitalet. Der fik jeg taget en blodprøve, og de ringede hurtigt og bad mig starte på medicin, da mine hormontal var alt for høje. Da Anne senere læste hospitalets vurdering, blev hun overrasket.

Jeg skrev ikke en anmeldelse dengang, fordi jeg ikke var klar. Men jeg føler stadig den angst, jeg havde for min graviditet, hver gang jeg ser på mit barn. På grund af hende kunne mit barn måske ikke have været her i dag.

Jeg kan ikke anbefale hende som læge.

Jeg vil gerne dele min oplevelse med HealthPilot, som jeg finder dybt problematisk. Som speciallæge har jeg haft en patient, der skrev en falsk og misvisende anmeldelse om min praksis.

Jeg kontaktede HealthPilot for at anmode om fjernelse af anmeldelsen, da den indeholdt usande påstande om min behandling og adfærd. Jeg blev informeret om, at platformen ikke er ansvarlig for indholdet af anmeldelserne og kun fjerner dem, hvis de strider mod deres retningslinjer. Dette virker helt uacceptabelt, da det giver patienter mulighed for at offentliggøre ubegrundede og falske påstande uden konsekvenser.

Det er skræmmende, at en platform kan tillade, at anmeldelser baseret på følelser og misforståelser uden at der kræves dokumentation eller bevis for påstandene. Dette underminerer tilliden til sundhedsvæsenet og kan have alvorlige konsekvenser for både patienter og behandlere.

Jeg mener, at HealthPilot bør revidere sine retningslinjer for at sikre, at anmeldelser er baseret på faktiske hændelser og ikke blot på patienters subjektive følelser. Det er vigtigt at skabe en platform, der fremmer konstruktiv feedback og dialog, men som samtidig beskytter sundhedspersoner mod falske anklager.

Jeg opfordrer andre sundhedsprofessionelle til at være opmærksomme på den risiko, som sådanne platforme udgør, og til at overveje, hvordan deres anmeldelser kan påvirke deres praksis.

Tilføjelse d. 09.12.2024 Healtpilot giver ikke en mulighed for at svar tilbage på deres besvarelse. Men de skriver følgende tilbage:

Kære Naser Dadkhah
Tak for din interesse for HealthPilot.

Vi forstår din frustration over at få en dårlig anmeldelse, men som vi også har skrevet til dig, så er det ikke særlig frugtbart at skælde ud på HealthPilot som platform. Det ville være langt mere frugtbart at tage en god og konstruktiv samtale med anmelderen, som jo er i sin gode ret til at have en anden opfattelse end dig.

Det ville netop fremme konstruktiv feedback og dialog, og samtidig beskytte sundhedspersoner mod falske anklager.

Vi må ikke fjerne anmeldelser bare fordi de ikke er behagelige for modtageren. Det er heller ikke vores opgave at agere dommer mellem behandler og patient. Ej heller er det vores mål at lave videnskabelige kvalitetsanalyser. Vores mål er at give alle danskere en god oversigt over de mange behandlingstilbud i Danmark og mulighed for at dele erfaringer om disse behandlingstilbud.

Har klinikken altid ret? Findes der ikke middelmådige behandlere? Er følelser ikke legitime i relation til behandling?

De bedste hilsener
HealthPilot

Min svar på Healtpilot:
Det er vigtigt at påpege, at HealthPilot ikke synes at være i stand til at håndtere kritik eller at reflektere over deres egne fejl. Deres reaktion på feedback indikerer en mangel på åbenhed over for konstruktiv kritik og en evne til at se tingene fra andres perspektiv. Det ville være gavnligt for dem at lære at tage imod kritik og overveje, hvordan de selv ville reagere, hvis de stod i andres sko. Alle de negative anmeldelser af healthpilot taler for sig selv.

Siden her formidler helt ukritisk patienten's udgydelser over behandlere. Selv hvis man som behandler kontakter sidens adminstratorer, så er de dybest ligeglade. Det handler om klik.
Den moderne pendant til hjul og stejle

Ikke en side man kan stole på. Lægerne bestemmer hvilke anmeldelser der offentliggøres.. Det burde være patienterne der afgav deres anmeldelse, men det er det ikke.. De påstår de ikke er på behandlerens side. Men igen idag oplevede jeg anmeldelse blive blokeret, det er IKKE imod jeres retningslinjer. At fortælle hvad man har oplevet med en behandler er da absolut ikke at lyve eller gå imod retningslinjer... I kan påstå hvad i vil, men jeres handlinger taler meget mere end jeres ord.

Jeg blev gjort opmærksom på Healthpilot, da jeg var på besøg hos en læge. Jeg synes det er et super smart koncept og helt klart noget jeg vil bruge, til at gøre det lettere at navigere i de mange valg af klinikker.

Så blev min klinik åbenbart også knyttet til dette uvæsen.
Som beskrevet i andre anmeldelser er det dybt uetisk at blande sig i autoriserede fagfolks sundheds behandlinger.
Fra nedenstående og andre informationer på nettet vil jeg ikke engang trykke på linket af frygt for de misbruger min data endnu mere.
Der må være nogen der sletter sådanne hjemmesider.
Læg mærke til det svar de kommer med på mit indlæg!

Min praksis er blevet anmeldt af en person som ikke har været i behandling. Healthpilot foreslår at behandlere skal svare på anmeldelser fra utilfredse klienter. Det er jo helt off. Der er etiske retningslinjer i en psykologpraksis, som adskiller sig fra f.eks. en restaurant. Der findes andre, mere hensigtsmæssige, klagemuligheder for klienter og psykologer er i forvejen forpligtigede til at gøre opmærksom på hvordan klienter kan klage.

Hvordan fik i fat i mig og min e-mail.
Jeg vil have at i fjerne mine detaljer totalt. Jeg ønsker ikke at få anmeldelser . Slet min profil fra jeres hjemme side.
Jeg har opret mig på jeres hjemmeside for at afmeld, den mulighed har jeg ikke.
Afmeld mig helt fra jeres hjemmesiden.

Manglende link samt tvetydig retorik i Survey/Anmeldelses web formular. Hvis man ikke kan kode eller finde ud af surveys, så bør man huske at spørge en voksen, det har jeg også selv gjort engang, vi kan jo ikke alle være systemudviklere, men nu har de da forudsætningen for at læse de 59% dårlige anmeldelser.

Jeg har tidligere i dag modtaget over 20 mails lige efter hinanden fra dette firma, uden at vide, hvordan de har fået fat i min e-mail-adresse. Så klamt! Jeg har aldrig hørt om firmaet før…

Ud af det blå bliver jeg fuldstændig spamet på mail af healthpilot.dk!! Jeg har i skrivende stund modtaget over 20 mails uden indhold og det fortsætter endnu. Det er ikke muligt at slette sin bruger som jeg iøvrigt ikke mindes at jeg nogensinde har oprettet.