Cliente fidèle de Hello Hossy depuis plusieurs années, je n'avais jamais rencontré le moindre souci jusqu'à présent. Lors de ma dernière commande de lunettes de soleil, l'une des paires s'est dété... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Produits jolis et de bonne qualité. Super SAV : j'ai eu un petit souci avec le cartable de mon fils (boucle d'attache perdue). La réactivité et la solution apportées ont dépassé mes espérances : un... Ver mais
Je recommande Hello Hossy à 100% , c’est une très belle marques la qualité et la y’a rien à dire , en plus de cela à la livraison on m’a sûrement volé mon sac commandée pour ma fille à l’école , le S... Ver mais
Les articles chez Hello Hossy sont tous très mignons ! Les livraisons sont rapides et le service client est a l’écoute et très réactif. Ils sont adorables. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Informações de contacto
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, França
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
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Super!
Com sempre excel.lent! Tercera vegada que repetim gorra per a tota la familia. Vaig tenir un petit problema en rebre un producte etiquetat erròniament mentres jo gestionava com fer la devolució ja m’estaven enviant el producte correctament. Tot i tractar-se d’un error de l’etiqueta de cartró van tenir el gest de poder-me quedar aquesta i la que m’han enviat. Només suggerir models per a superdads més atrevits (als homes els queda genial el rosa!!) :)
Colis perdu
L'équipe a répondu très vite et a réglé mon problème, merci beaucoup !
Great assortment of kids products
Great assortment of kids products. Great style, fast shipment and great customer service. Will definitely order again!
Perfecto todo. Las gafas geniales
El envío en la fecha prevista y las gafas muy chulas.
Las gafas tallan muy pequeñas
Las gafas tallan muy pequeñas, un incordio para tener que devolverlas y pedir unas nuevas.

Resposta da Hello Hossy®
Great products and customer service
Great products, the design and quality are super good. And also the customer service is very good. I ordered a pack of socks, but it was not complete. A new package was sent within 24 hours, I could not be more happy!
Service client au top
Service client au top, sac défectueux (fermeture éclair cassée après qqes mois d utilisation), et remplacé illico. Jai rarement vu un service après vente aussi honnête. Merci beaucoup. Ma fille va pouvoir arborer son nouveau sac, dès son retour à l ecole.
Muy contentos con la gestión del equipo…
Muy contentos con la gestión del equipo y con sus productos.
El año pasado pedimos gorras y nos encantaron. También pedimos una mochila para la escuela, y genial!
Este año hemos pedido gafas de sol y unas tenían una pequeña tara, así que nos han mandado un nuevo par y sin necesidad de devolver las defectuosas.
Gracias por todo!
Turning a small mistake into a genuinely positive experience!
I’m incredibly impressed with Hello Hossy—not only are their products beautifully designed and of great quality, but their customer service is truly outstanding.
When I received my order, the wrong pair of sunglasses was accidentally included in the box. Within an hour of reaching out, Sara from customer service responded and resolved the issue immediately. The correct sunglasses are already on their way, and we were even told we could keep the incorrect pair.
The tone of the emails was warm, friendly, and exactly what you hope for when something goes wrong.
Thank you so much, Hello Hossy (and especially Sara), for turning a small mistake into a genuinely positive experience!
Merci Hello Hossy
J'ai eu un soucis avec une commande (ce n'était pas la faute de la marque mais de la livraison), et Hello Hossy à régler le problème en moins de 48 heures.
J'adore leur produits et service client très réactif !
Je recommande +++
Bravo pour le service 👍😎
Ouaw quel SAV ! J’ai reçu un paire de lunettes qui était différente de celle commandée. Après un simple mail et une photo, on m’a renvoyé une nouvelle paire ! Service rapide, courtois et très efficace. Je ne peux que recommander.
Et en plus, les produits sont vraiment canons 🥰😍
Merci
Rapidité dans l expédition de la…
Rapidité dans l expédition de la commande qualité du produit
Je recommande vivement
Je recommande vivement! Produits de qualité et d’excellents designs que j’adore! Livraison rapide et SAV réactif, arrangeant et très sympathique ! Merci pour tout et continuez comme ça ☺️
Super produits et service client
Super produits et très grande réactivité du service client. Un grand merci et hâte de faire un 5e achat chez vous après les 4 premiers qu'on a adoré
SAV au top
SAV au top! De belles surprises à chaque nouvelle collection.
Petit soucis avec un sac
Petit soucis avec un sac. SAV top et rapide !
Je recommande !
Les produits de cette marque sont top !
Les produits de cette marque sont vraiment quali, confortables et durables, notamment les bonnets. par ailleurs, le SAV est au top même après plus d'un an d'achat, ils ont pris en charge un défaut. Je recommande +++, cette marque est vraiment professionnelle. Ne changez rien et merci :)
Service après vente au top !
Excellent service après vente ! Merci a l'équipe d'avoir pris ma demande en considération. Communication (par message) très professionnelle et agréable. Service plus que commercial. Encore merci. Je recommande cette marque les yeux fermés. Hâte de découvrir la collection printemps/été.
Bonne continuation à toute l'équipe.
Anouchka.
SAV au top
J'ai passé une commande de 3 articles dont un bob en soldes.
Je reçois mes 3 articles mais a la place du bob je reçois une casquette. J'ai envoyé un mail au SAV, réponse ultra rapide (pourtant période de fête) pour comprendre l'erreur. On me propose un autre bob. Celui acheté n'est plus disponible. Échange très cordiale et rapide. On menvoit gratuitement a domicile un nouveau bob (qui coûte plus cher sans frais de ma part) et on me dit de garder la casquette. SAV au top!
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