Cliente fidèle de Hello Hossy depuis plusieurs années, je n'avais jamais rencontré le moindre souci jusqu'à présent. Lors de ma dernière commande de lunettes de soleil, l'une des paires s'est dété... Ver mais
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Produits jolis et de bonne qualité. Super SAV : j'ai eu un petit souci avec le cartable de mon fils (boucle d'attache perdue). La réactivité et la solution apportées ont dépassé mes espérances : un... Ver mais
Je recommande Hello Hossy à 100% , c’est une très belle marques la qualité et la y’a rien à dire , en plus de cela à la livraison on m’a sûrement volé mon sac commandée pour ma fille à l’école , le S... Ver mais
Les articles chez Hello Hossy sont tous très mignons ! Les livraisons sont rapides et le service client est a l’écoute et très réactif. Ils sont adorables. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Informações de contacto
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, França
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
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SAV au top
J'ai passé une commande de 3 articles dont un bob en soldes.
Je reçois mes 3 articles mais a la place du bob je reçois une casquette. J'ai envoyé un mail au SAV, réponse ultra rapide (pourtant période de fête) pour comprendre l'erreur. On me propose un autre bob. Celui acheté n'est plus disponible. Échange très cordiale et rapide. On menvoit gratuitement a domicile un nouveau bob (qui coûte plus cher sans frais de ma part) et on me dit de garder la casquette. SAV au top!
Le design de la veste est incroyable
Le design de la veste est incroyable
Bémol : trop large en bas, mériterait d'être resserrée par un élastique.
Les frais de port gratuit à partir de 50€ alors qu'elle coûte 49,90 € c'est agaçant
Livraison rapide
Livraison rapide, produits de qualité, bel emballage ☺️ le top
erreur dans la commande
Suite à une erreur dans la commande , le service commercial s'est montré réactif, efficace et a tenu ses engagements.
Super Service après vente
Ma fille a reçu une veste hello hossy pour son anniversaire de la part de ses grands parents. La fermeture éclair s'est cassée au bout de trois semaines, le service après vente a été super efficace et bienveillant !
Après l'échange de quelques mails , on nous a renvoyé une veste .
Merci beaucoup pour le suivi rapide et efficace !Nous recommandons cette marque !
Une équipe au top très à l’écoute
Une équipe au top très à l’écoute, produit de qualité!
J’adore et je recommande.
Merci pour le SAV vous avez été vraiment super
De jolis produits et une équipe au top !
De jolis produits et une équipe au top !
Produits au Top
Produits au Top ! toute la famille adore ! Petit SAV sur un sac à dos suite à un problème d’attache. Réglé en 2 secondes par le service SAV. merci encore pour la rapidité de traitement et la gentillesse de l’équipe
Not only good products but also good people
Products are great but what makes this brand special is the people behind and the service the provide, the sent a cap with wrong labeling and some missunderstanding in sizes occured, in order to solve it they sent another cap for free with smaller size. Thanks again 🙏🏻

Resposta da Hello Hossy®

Resposta da Hello Hossy®
Très déçue de la qualité des articles
Très déçue de la qualité des articles
Aucune tenue du bonnet, le pompom est décroché a j7, la polaire est trop visible.

Resposta da Hello Hossy®
Pas satisfaite du produit et le retour…
Pas satisfaite du produit et le retour est payant

Resposta da Hello Hossy®
Bien arrivé, parfait
Bien arrivé, livraison un peu longue, mais arrivé à temps !... Belle matière, bien emballé. C'est pour un cadeau, donc je ne peu pas vous en dire plus...

Resposta da Hello Hossy®
Au top du top
Au top du top, rapide efficace et les lunettes sont juste sublimes !

Resposta da Hello Hossy®
Je vais les offrir à mes petits enfants…
Je vais les offrir à mes petits enfants à Noël

Resposta da Hello Hossy®
Très jolis produits. SAV très réactif.
Très jolis produits, de qualité. Le SAV est très réactif, agréable, et propose tout de suite une solution en cas de souci (nous avons eu un souci d'usure précoce de la pochette extérieure pour la gourde du sac à dos. Hello Hossy m'a simplement demandé des photos et m'a renvoyé un sac à dos neuf). Service au top !

Resposta da Hello Hossy®
Très bonne expérience avec Hello Hossy !
Très bonne expérience avec Hello Hossy, les produits sont hyper qualitatifs et le service après vente au top ! J'ai eu un soucis avec une gourde commandée au mois d'août pour ma fille. Je les ai contacté pour avoir une solution (nouvelle paille, ou nouveau bouchon) mais n'ayant pas de pièces détachées à me fournir ils m'ont directement envoyé une nouvelle gourde ! J'apprécie le service commercial et je recommanderai d'autres produits sans hésiter ! Merci beaucoup !! Ps : j'ai aussi acheté un cartable pour ma fille en plus d'être beau, il est ultra résistant ! Je recommande ++++

Resposta da Hello Hossy®
Super marque
Nous avons gourde, casquettes, sac pour enfants et lunettes et on adore. Les designs sont trop sympa. Le service client est vraiment parfait nous avons eu deux petits soucis avec des articles et retours super rapides merci beaucoup.

Resposta da Hello Hossy®
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