Cliente fidèle de Hello Hossy depuis plusieurs années, je n'avais jamais rencontré le moindre souci jusqu'à présent. Lors de ma dernière commande de lunettes de soleil, l'une des paires s'est dété... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Produits jolis et de bonne qualité. Super SAV : j'ai eu un petit souci avec le cartable de mon fils (boucle d'attache perdue). La réactivité et la solution apportées ont dépassé mes espérances : un... Ver mais
Je recommande Hello Hossy à 100% , c’est une très belle marques la qualité et la y’a rien à dire , en plus de cela à la livraison on m’a sûrement volé mon sac commandée pour ma fille à l’école , le S... Ver mais
Les articles chez Hello Hossy sont tous très mignons ! Les livraisons sont rapides et le service client est a l’écoute et très réactif. Ils sont adorables. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Chez Hello Hossy®, on bosse avec panache et passion pour dessiner des casquettes et accessoires originaux, de caractère, inédits, décalés, colorés, iconiques, pour tous nos enfants. Derrière Hello Hossy® se cachent Murielle, Ludo et leurs crapules Timéo et Jimmy. Nos produits sont inspirés par nos vies à la fois en Amérique, en France, en Angleterre, et aussi dans des univers urbains et naturels - dont Hossegor, notre camp de base ! Notre mission est de créer des accessoires pour bébés et enfants d’un autre genre, avec ce grain de folie, qui vont ravir vos kids, les rendre fiers et les accompagner dans leur quotidien.
Informações de contacto
261 avenue des rémouleurs, 40150, Hossegor, França
- hello@hello-hossy.com
- www.hello-hossy.com
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Les articles sont superbes
Ma commande était bien emballé le design tres jolie ma fille aime beaucoup et ces aussi 🤩
Qualité & efficacité
Client de longue date chez Hossy et toujours aussi satisfait de leur service client : réactif, à l’écoute et très efficace !
Notre fille était triste de savoir son sac a dos abîmé : en 2 mails - une solution a été trouvée !
Bravo le service client de Hossy - ne changez rien !
Super SAV
Nous avons acheté un sac à dos de rentrée pour notre fille, malheureusement la pochette à gourde s’est rapidement déchirée.
Le SAV nous renvoyé un autre sac dans de brefs délais. Nous sommes donc très satisfaits du suivi des clients.
Merci pour ce geste commercial.
ACTION REACTION encore merci HELLO HOSSY
Une équipe qui répond très vite en SAV, et qui agit très vite aussi. Notre soucis a été réglé en moins de 12h.
Vraiment merci pour notre enfant, qui avait un défaut sur son joli sac, et qui va en avoir un nouveau en 2 jours grâce à une équipe de qualité.
Rapide et qualitatif
Commandé le lundi, reçu le mardi!
Notre deuxième a voulu un sac comme son frère.
Nous n'avons pas hésité une seconde au vu de la qualité et originalité.
Service client au top
Suite à une usure prématurée du sac à dos de mon fils, j ai contacté le service client qui a été d une efficacité redoutable. 48h plus tard une solution de remplacement avait été trouvée.
Concernant le sac à dos en lui même, il est juste magnifique!
Marque de qualité irréprochable
Marque de qualité irréprochable. Nous n’avons jamais été déçu des articles vendus par cette marque. Je tiens à ajouter que le service après-vente est exceptionnel.
J’ai commandé un premier sac pour mon…
J’ai commandé un premier sac pour mon fils et j’étais ravie de la qualité et de l’esthétique. C’est donc tout naturellement que j’ai passé commande pour ma fille qui faisait sa rentrée en 1ere maternelle en septembre. Malheureusement, nous avons eu un petit soucis d’usure précoce et j’ai contacté hello hossy. Ils ont réagi directement et nous ont renvoyé un nouveau sac.
Service client au top, réactif et adorable.
Je commanderai encore c’est certain !
Este año mi hija ha estrenado mochila…
Este año mi hija ha estrenado mochila de Hello Hossy, un modelo muy bonito!!! Como todos los suyos.
Hemos tenido un pequeño problema con el bolsillo para la botella de agua y después de trasladárselo a la marca, me han dado solución de inmediato.
Han contestado todos mis mail en el mismo día, y siempre muy amablemente.
Además de la mochila ser de calidad y muy bonita, el servicio posventa ha estado a la altura.
Réactivité et service impeccable
Réactivité et service impeccable.
Bravo à Hello Hossy
A Eviter absoluement
C’était mon premier achat avec cette marque. Étant malade, je n'ai pas pu faire le retour dans le délais, AUCUNE flexibilité de leur part. Je me retrouve avec des articles trop petits pour mon garçon et des doublons, Car j'avais commandé plusieurs articles pour choisir la couleur. On ne m'y reprendra plus.

Resposta da Hello Hossy®
Excellent customer service - Thanks Sara!
I recently opened a package from Hello Hossy only to find that the item inside was incorrect. What impressed me most was not the mistake itself, but how quickly and effectively it was resolved. Sara was incredibly responsive, proactive, and efficient.
I genuinely love the brand’s products. They bring such joy and personality to my son’s style. Can’t wait for their upcoming collections !!
Un bel achat de qualité
J’ai acheté la cagoule warmy.
Elle est vraiment très belle, bien chaude et toute douce.
J’ai eu un souci avec ma commande mais le service client a été très réactif et gentil. Et ça a été résolu très vite.
Vraiment je recommande cet e-commerce.
Habe die caps Mitte August zurück…
Habe die caps Mitte August zurück geschickt, da das Material viel zu dick war.
Der Shop hat die Sendungsnummer und den Versanddienstleister mitgeteilt bekommen.
Ich habe bis heute mein Geld nicht zurück erhalten. Hier bestelle ich NIE WIEDER!!!

Resposta da Hello Hossy®
Bon service après-vente
Honnêtement, je n'aurais pas mis 5* à la réception du colis car un des articles commandés était taché. Mais quelques heures après avoir signalé le défaut, un nouvel envoi est programmé et je reçois sans discussion le produit conforme dans les 48h.
Les produits sont de très bonne qualité et la présentation soignée, jolie et rafraîchissante.
Je recommande!
tracto perfecto!
Hola! Le regalé una mochila a mi sobrina para que empezara el cole en septiembre pero mi hermana me avisió que se había roto la cremallera y que no cerraba bien.
Mandé un mensaje a Hello-Hossy y Sara lo solució rapidamente enviandome otra mochila. Estoy muy agradecida con el trato y la eficiencia. Un 10!
Au top
Des produits de qualité, très appréciés par toute la famille et surtout un service client au top, réactif, agréable et arrangeant, merci !
Service client exceptionnel
Service client exceptionnel! J’ai achèté il y a 3 ans un sac a dos pour mon fils pour la maternelle qui m’a suivi 3 années il est encore en super état.
Étant satisfaite j’ai commandé cette année 2 nouveaux sacs. Après quelques semaines d’utilisation l’un des sacs présente un défaut. J’ai contacte la marque qui a était très réactive et l’envoi un nouveau sac que je vais recevoir dans la semaine.
En plus de leur professionnalisme et leur réactivité ils sont de plus très agréables.
Je recommande cette marque non seulement pour leur produits originaux, tendance et de qualité mais encore plis pour le personnel derrière.
Merci à vous.
De très bon produits adaptés à toute la…
De très bon produits adaptés à toute la famille!
J’ai eu un problème avec un cartable et le service client a été super efficace et m’a proposé un autre cartable pour compenser.
Merci beaucoup à eux! Vous pouvez y aller les yeux fermés
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







