Haugaland Kraft AS Opiniões 

Dyet. Svingende fakturadatoee. Og ofte ustabilt internett. Velg heller en annen leverandør.

Må dessverre betale nettleie til disse surrehuene. Må passe på å sjekke at kwh stemmer da jeg de fakturerte meg for mer kwh enn jeg hadde brukt. Faktura er et kaos hver mnd, mistenker de gjør dette for å forvirre. De korrigere alle linjer på faktura hver mnd som gjør at fakturaen blir veldig uoversiktlig. Nettleie nærmer seg dobbelt av strøm regning, også til tross for at strømstøtte kommer inn via nettleie. Alle kan sjekke faktisk forbruk på Elhub.no

Tegnet en fastprisavtale på kroner 179 øre/kWh i 3 år i 2022 frem til juli 2025 (da strømmen skøyt i været, og det virket fornuftig med avtale mtp fremtiden av strøm).
Ble uføre etter denne avtalen, og sliter med å få endene til å møtes. Har prøvd flere ganger å prate med dem om å kunne få en grei bruddgebyr pris, men de lar seg ikke rikke på. Siden bruddgebyr er veldig mye, så er jeg helt låst i denne avtalen, og betaler ganske mye mer i støm enn jeg hadde trengt å gjøre.
Skjønner at avtale er avtale, men syns dem kunne hatt litt hjerte å møtt meg litt på veien med avtale.
Kommer aldri til å bruke Haugaland Kraft igjen etter avtalen er over.

Firma basert på maks profitt. Elendig kundeservice. Ekstremt høye lederlønninger. Hodeløst styre. Unngå dem hvis du kan?

Foretaket endret avtalen vilkårene til ugunst for forbruker, og med tilbakevirkende kraft. De hadde en avtale hvor man som solcelleeier kunne spare produsert strøm i ett "skybatteri". Så kunne man ta ut dette når strømprisen var høyere og dermed unngå å bruke så mye størm.

Dette fant Haugaland Kraft ut at var en dårlig avtale for dem. Så de endret den. Forsåvidt ok, men de hensyntar ikke om strømmen er oppspart før eller etter avtalen endres. Som gjør at ny avtale har tilbakevirkende kraft. De velger også å endre avtalen på slutten av sommeren. Slik at flest mulig har tjent seg opp mange kWh. Og før vinteren når disse skal brukes. Foretaket er klaget inn til elklagenemda, og forbrukerrådet.

Ikke velg Haugaland Kraft.

Forsøker å få tak i de, men kommer ikke gjennom på Kundeservice. Dette gjentar seg over flere dager og uker. Legger igjen telefonnummer, men de ringer ikke tilbake. Chatte-tjenesten fungerer ikke.

Tapte penger på deres skybatteri. Tvinger kunder til å si opp avtalen (ellers høye gebyrer) med tap. Også høyt påslag for å ha denne avtalen før oppsigelse. Frekt å komme med avtaleendring med tilbakevirkende kraft, hadde aldri blitt kunde hvis jeg visste det var mulig. Håper de får en skikkelig straff av Forbrukerrådet. Har klaget saken inn til elklagenemda. Styr unna!

Frekk markedsføring. For få mnd siden ble jeg kunde hos HK, fordi de reklamerte med solsky og lagring uten begrensninger, inn og ut i kwh.
Kort etter byttet får vi melding om endring...kun 500 kwh I banken. Etter vår mening bør dette anmeldes.

Strømleverandør tilbød solkonto med svært gode betingelser i mars. Man kunne spare strøm fra solcelleanlegg til bruk i vintermånedene når strømmen er dyr, skrev de. Jeg byttet strømselskap, og da jeg hadde spart opp til vinteren, bestemte de seg for å øke gebyre fra 36 til 1200 kroner måneden om man hadde spart over 5000 kWh. Jeg føler meg lurt av strømselskapet.

Lurt av Haugaland Kraft og kundebehandler!
Blei kunde i juni (solcelle lagring) etter ein å ha måtte selge all oppspart energi fra solceller fra då eg var kunde av Fjordkraft. Fjorkraft begynnte med gebyr/leige for lagring av solkraft.
Kundebehandler sa at dette var noke dei ikkje hadde eller skulle få. Etter kun 2 mnd kom det!
Lurt av Haugalandkraft!
Skal ha enormt høge gebyr for lagringa og dette vil utgjere meir enn strømforbruket om ein har mykje lagra. For oss som har lagra dette under kriterier uten gebyr skulle ha fått dette lagra og benytta uten gebyr. Rett og slett svindla!
Skal aldri tilbake til dette selskapet! Styr unna!

Styr unna. Forandrer avtale fortløpende.

Avtalebrudd og utspekulerte kundebehandlere.

Her er der bare å styre unna. Useriøs aktør i strømmarkedet.

Grådig selskap, mye skal ha mer. Elendig kundebehandling

Utspekulert kraftselskap!
Endrer betingelsene for solkonto på det beste tidspunktet for seg selv og det absolutt dårligste tidspunktet for kunden.
Folk som har spart opp masse kW/t gjennom sommeren blir nå flådd pga hinsides prising av tjenesten som for mange kan bety at man nærmest blir tvunget til å ta ut alt nå i stedet for på vinteren for å unngå å gå i tap.

Uryddig behandling av kunder med solkonto. Styr unna dette selskapet.

Frekkeste strømselskapet jeg har vært borti, endrer avtaler på kort varsel med tilbakevirkende kraft! Styr unna!

Haugaland kraft går langt i å lure kundene sine ved å endre betingelser som har tilbakevirkende effekt. Når kraftprisene er på sitt laveste og kunder med solkraft har lagret gjennom vår og sommer for uttak på vinteren velger de å legge en kostnad på oppspart strøm. At betingelser på fremtidig lagring endres er greit nok, men når de velger denne tilnærmingen på et svært ugunstige tidspunktet for kunden er det svært provoserende. Håper noen tester lovligheten av dette. Fraråder andre fra å benytte dette selskaper.

Ble lurt av kundebehandler til gå over til dette selskapet etter de hadde skybatteri og jeg kunne bruke overskuddsstrømmen jeg produserte på hytten på huset istedenfor. Noe som de nå sier ikke går ann

De endrer avtale på kort varsel med tilbakevirkende kraft på Solkonto. Juridisk er dette ikke innenfor.

Endrer betingelsene på solstrøm-avtalen med svært kort varsel og med store konsekvenser for oss kundene. I praksis oppleves det også som en endring med tilbakevirkende kraft, selv om det kanskje juridisk er innafor...