Hogsta Ridsport Opiniões 

672
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bra kommunikation från företaget när de inte hade tillräckligt på lager för att omgående leverera. Fick besked om att det skulle dröja uppemot 4 v innan jag fick min order, vilket jag godtog då jag på... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Att beställa foder hos Hogsta är enkelt och dom har nästan alltid mitt sortiment inne. Och behövs något beställas får jag direkt sms om när jag kan få det.Sen kan jag bara backa in bilen mot foderlada... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Dessa handskar är inte så varma som man skulle kunna tro efter texten. Frös om fingrarna i dessa i -7 och kallare än så kan det bli. Ett plus är att dom är sköna och man har ett bra grepp i dom, så h... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Mycket bra sortiment som innehåller både vardags- och lyxprodukter och det där lilla extra som man inte ens visste att man behövde 😊 Alltid ett trevligt, engagerat och kunnigt bemötande med stort tål... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de equipamento para cavalos
  2. Loja de ração
  3. Loja de artigos para animais de estimação
  4. Loja de materiais escolares
  5. Loja de artigos desportivos
  6. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Den stora passionen för häst och ridsportutrustning som du finner du hos oss alla som arbetar på Hogsta Ridsport, speglas både i webb shoppen och butiken på Drottningholm. Hogsta Ridsport erbjuder ett väl tilltaget sortiment med bra till bästa kvalité på våra produkter då vi vet att det är vad som krävs inom ridsporten. Kunskap, omtanke och service är våra ledord i vår stävan efter att bli den bästa leverantören på ridsport- och hästutrustning för dig som söker kvalité. Våra värderingar innefattar hållbarhet på alla nivåer och vi väljer våra leverantörer med omsorg, samtidigt som vi försöker tillgodose dina behov så långt det är möjligt.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

672 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(672)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Att beställa foder hos Hogsta är enkelt…

Att beställa foder hos Hogsta är enkelt och dom har nästan alltid mitt sortiment inne. Och behövs något beställas får jag direkt sms om när jag kan få det.Sen kan jag bara backa in bilen mot foderladan och där finns mitt beställda foder att lasta in direkt. Smidigt & enkelt !

1 de novembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Heidi!
Smidigt och enkelt, det är precis så vi vill att det ska vara att beställa samt hämta foder hos oss.
Hoppas vi ses snart igen!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt… snabb leverans och hjälper…

Perfekt… snabb leverans och hjälper alltid till om det är något

24 de outubro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Camilla.
Va roligt att ditt paket kom fram snabbt och att du fick den hjälpen som du behövde.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Alltid proffsig och personlig service…

Alltid proffsig och personlig service och bra produkter hemma eller enkelt att beställa hem 😀

17 de setembro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack Sofia för ditt fina omdöme.
Så kul att höra att du gillar våra produkter samt att du har fått den hjälpen som du behöver. Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Lätt att beställa

Lätt att beställa, fina saker. Snabb leverans

15 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Sylvia!
Va roligt att du är nöjd med ditt köp samt att ditt paket kom fram snabbt.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Det var enkelt att hitta och snabb…

Det var enkelt att hitta och snabb leverans.

13 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack Veronica för ditt fina omdöme!
Roligt att ditt paket kom fram snabbt samt att du hittade det du letade efter lätt.
Hoppas du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb leverans

13 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme. Kul att ditt paket kom fram snabbt, hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Superfint ländtäcke!

12 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack Anne för ditt fina omdöme och va roligt att ländtäcket motsvarade dina förväntningar.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabbt och bra!

Jättesnabb leverans och jag är mkt nöjd med stövlarna!
Cecilia

9 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Cia.
Va roligt att stövlarna kom fram snabbt samt att du är nöjd med dom.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabba på att svara på frågor och…

Snabba på att svara på frågor och snabba på att behandla ens order.

5 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack Åsa för ditt fina omdöme!
Va roligt att du fick den hjälpen som du behövde och att din beställning kom fram snabbt. Hoppas du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb leverans

3 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Marie!
Kul att din beställning kom fram snabbt. Jag hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Jättenöjd

Jättenöjd. Lätt att använda!

3 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Jan-Olof.
Va roligt att du är nöjd med din beställning och att varan motsvarade dina förväntningar.
Välkommen åter!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb leverans och bra utbud av…

Snabb leverans och bra utbud av produkter

3 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme!
Va roligt att din beställning kom fram snabbt och att du hittade det du letade efter.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

Classificada 1 em 5 estrelas

Hänvisad till nätbutik när vi står i den fysiska butiken.

Jag ringde och köpte ett presentkort (frågade specifikt om att designa eget pannband, får till svar att det börjar på 1500kr och slutar på ca 2000kr att designa eget, varpå att jag beställer ett presentkort på 2500kr) åt min fru, so far so good. Sen några dagar senare så åker vi till butiken för att handla för presentkortet. Väl inne i butiken så gick vi runt i butiken hitta det vi sökte (pannband) men vi strosa vidare runt för att se vad som fanns förutom det vi var där för att handla, efter ca 10min så går vi fram till personalen som sitter på en stol bakom en datorskärm. Där frågar vi efter pannband till träns och frun förklarar att hon har ett presentkort, personalen bakom skärmen peka och sa där har vi lite pannband men det finns att beställa på nätet, och där har vi fler att välja på förklarar personalen samt att man kan kombinera eget pannband.
Det vart en liten aha upplevelse tänkte jag där och då, det hade jag då, som köpt presentkortet inte fått någon information om när jag ”ringde” (köpte via nätet samtidigt som när jag pratade i telefon så att det inte skulle bli något fel) köpte presentkortet.
I alla fall efter att hon förklarat hur det gick till så gick vi och kolla igen på pannbanden (hade väl hoppats på att personalen skulle komma och hjälpt till, nej den satt så bra bakom sin skärm.) vi stod där en bra stund och kollade på alla pannband som fanns på ”hyllan” efter kanske 10min så gick vi åter till personalen och frågade ytterligare frågor och fick då åter igen förklarat att på nätet kunde man sätta ihop sin egna design, vilket man kanske kunde tro att det kan väl personalen hjälpa till med där! Men nej den verkade inte så intresserad av att vi var där på plats och inte vet jag, störde kanske?
Jag bröt in och förtydligade att; Okej så på nätet kan man handla!?
-ja precis, fick jag till svar.
Okej tack då vet vi svarade jag och tacka och sa hej då!

Väl hemma sedan efter ca 1h körning som det tar för oss att åka dit, sjukt besvikna att vi inte fick mer hjälp av personalen i butiken där andra butiker säljer saker faktiskt brukar hjälpa till då man är där och inte hänvisa till ”nätet” för att köpa det man vill ha. Det dröjer några dagar innan frun kände sig manad att försöka beställa detta efter floppen i butiken, så kom ännu en aha jaha okej upplevelse, det går ju inte vart och hur skriver man in presentkortets kod, det visa sig att det går inte.
Då dröjer det ytterligare några dagar för man lessnar på sånt där när det inte funkar i butiken och sen inte heller på nätet som man vart hänvisad istället för att handla i en fysisk butik!
Frun skickar till slut ett Mail och får då svar på att det måste dem aktivera för att kunna handla på nätet… vad synd att vi inte kunde köpt med presentkortet och/eller i den fysiska butiken heller..
så nu till sist satt vi ikväll och skulle beställa det som frun kollat ut eftersom att sätta ihop ett eget verkade som att det kostade bra mycket mer än de färdiga men ja det vet vi inte riktigt heller eftersom vi inte fick någon hjälp. Vid beställning så väljer hon att lägga till ytterligare en sak till i samband med beställningen så presentkortet på 2500kr samt merköpet gjorde då att summan hamna på över 2800kr och får då ändå betala för frakt på 69kr vilket blir skrattretande då vi varit i butiken och blivit hänvisade till nätet och trots det handlat för över 2800kr. Vi efter detta kommer varken besöka eller handla i butiken på ett bra tag framöver då det bara verkar krångligt och energikrävande att ens försöka handla där.

Så att ens för vår upplevelse lämna en stjärna är lite väl mycket då vi helst inte handlar där efter det bemötandet och ”allt” strul vilket är energikrävande

1 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Hej Mattias,

tack för din feedback även om den är kritisk till vårt bemötande av er i butiken och annat, så är kritik bra för utvecklingen.

Vi beklagar såklart att ni uppfattar ert besök hos oss på det sätt du beskriver, så vill vi verkligen inte att det skall vara. Den kollega som ni träffade kommer väl ihåg sitt möte med er och tycker att det är väldigt tråkigt att ni upplevde hennes bemötande så. Hennes uppfattning av situationen och ert behov av hjälp just då har helt klart inte harmonierat så bra, vilket vi alla är ledsna över.

När det gäller att presentkortet inte var aktivt online, så finns det vissa begränsningar i våra system som gör att vi manuellt behöver aktivera koden när man vill använda presentkortet online. Det är lite osmidigt och gör att det kan vara så att vi behöver kontaktas för att få det aktivt.
Detsamma gäller systemets mölighet att räkna bort frakten när ett köp görs med presentkort, det går inte att införa, även om vi också skulle önska det. Våra egna rutiner gör dock att vi rabatterar frakten med 100% när man handlar för fraktfritt belopp och använder presentkort.

Sammantaget så är vi uppriktigt ledsna över er uppfattning om ert besök hos oss och hoppas att ni skall bli nöjd med vårt fortsatta hanterande av er order och pannbandet när det kommer.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jättesnabb leverans!

1 de setembro de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack för ditt fina omdöme Jenny!
Va roligt att ditt paket kom fram snabbt.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

Classificada 5 em 5 estrelas

Produkten kommer snabbt

30 de agosto de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack Lena för ditt fina omdöme!
Va roligt att din beställning kom fram snabbt, jag hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Välkommen tillbaka!
Vänligen - Sanna

Classificada 1 em 5 estrelas

Har inte fått leveransen än

Har inte fått leveransen än, sedan beställningen 8 augusti

30 de agosto de 2021
logótipo da Hogsta Ridsport

Resposta da Hogsta Ridsport

Tack Elisabeth för ditt omdöme.
Vi ska ha kontaktat dig via mail den 11/8 angående att vissa produkter är restnoterade och frågat hur du vill göra. Du får gärna svara på mailet som vi har skickat eller kontakta oss via order@hogstaridsport.com så ska vi försöka lösa detta på bästa sätt.
Vänligen - Sanna

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais