Fantastisk service! Jeg har haft en god oplevelse både med vejledning i forhold til olie og rigtig god service u forbindelse med at 2 af vores terrassebrædder revnede.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
I forbindelse med indkøb af bambus gulv og lister, er jeg ved flere lejligheder blevet mødt med imødekommenhed, nærvær, godt humør, og ikke mindst faglig kompetent vejledning. Leveringer er sket str... Ver mais
A empresa respondeu
Super kundeservice og solidt produkt. God vejledning inden bestilling med mulighed for at få leveret en gratis prøve. Gulvet var nemt at lægge (sagde gulvlæggeren), hvor fer og not bare passede samm... Ver mais
A empresa respondeu
Virkelig god service - vil anbefale til alle! Har længe kigget på terassebrædder men er i tvivl om kvalitet og om leverings-muligheder: De leverer gratis træ-samples med gratis levering til hjemmet.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Holse & Wibroe har arbejdet med bambus siden 2004 og var blandt de første i Norden til at introducere materialet til byggebranchen. Siden da har vi specialiseret os i at forarbejde bambus til byggematerialer til gulve, terrasser og facader - altid med blik for æstetik, holdbarhed og funktion i praksis.
Informações de contacto
Agenavej 20, 2670, Greve, Dinamarca
- 88 18 28 00
- info@holseogwibroe.dk
- www.holseogwibroe.dk
4,6
Excelente
219 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Holse & Wilbroes ringe gulvkvalitet og kundeservice
Mit 3 år gamle gulv af bambus fra Holse & Wibroe, der skulle være nok så slidstærk, er fuldstændig ramponeret allerede efter 3 år. Især rundt om sofabordet hvor ungernes legetøj tabes fra 45 cm, er der utallige mærker hvor overfladen enten er trykket eller er slået af. Holse & Wibroe oplyser pr telefon at det er forventeligt, og afviser at fremsende to pakker uden beregning.
Købt i Stark Risskov. Reklameret i Stark Rønde. Med købsfakturaen i hånden vidste Holse & Wibroe ikke hvilket gulv jeg har, fordi de har lavet om i samlingen og kaldt det nye gulv det samme. Var derfor nødt til at save intakt gulvbrædde op og sende et stykke til dem.
26 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Nick,
Der findes et utal af forskellige bambusgulve. Både massive og lamelopbyggede. Et lamelgulv vil aldrig opnå samme styrke som et massivt gulv. Hverken i bambus eller træ. Bambus ér hårdere end træ.
Når man sammenligner styrker, så kigger man altid på sammenlignelige opbygninger. Dette for ikke at sammenligne æbler med pærer.
Èn af fordelene ved at vælge et lamelgulv er bl.a. hurtig montage. En ”ulempe” er, at det ikke er lige så stærkt som et massivt gulv. Dog vil det stadig være stærkere end et trægulv med samme opbygning.
Vi tror, at der er tale om en misforståelse i kommunikationen. Du har ikke kontaktet Holse og
Wibroe A/S, men en tømmerhandel som forhandler vores produkter. Ikke den tømmerhandel hvor du oprindeligt købte gulvet. Vi har, efter aftale med forhandleren, kontaktet dig for at hjælpe dig videre med din udfordring.
For at sikre, at dine nye og gamle gulve ville passe sammen, bad vi dig om at fremsende et stykke af det oprindelige gulv du tidligere har købt. Så kan vi sikre os at det gamle og det nye gulv passer sammen. Vi kan på den fremsendte prøve ikke konstatere fejl.
Når det er sagt, har vi alligevel tilbudt, pr. kulance, at levere dig en pakke af selvsamme gulv du har efterspurgt. Samt dække fragtomkostningerne på det nye gulv. Dette som et plaster på såret om du vil.
Jeg kan forstå på korrespondancen, at du ikke beder om 2 pakker, men om 4
pakker, da du er gået i gang med at renovere dit gulv.
Forhandleren, som du har kontaktet, har tilbudt at sælge dig de resterende 3 pakker til 30%
under normalprisen.
Vi vil naturligvis gerne sikre os, at vi får afstemt forventningerne og opfordrer dig til at kontakte os
direkte på telefon 88182800 eller mail: info@holseogwibroe.dk, hvis du ikke finder vores tilbud fair.
De bedste Hilsner.
Kim Larsen
Holse & Wibroe
Ekstremt holdbar løsning til børnefamilier
Fik i 2014 lagt det flotteste bambus ekstrem gulv i stue, køkken, gang og værelse lagt på strøer. Og det holder bare. Små ridser i lakken, men det har indtil videre holdt til 2 voksne og 5 børn uden store hakker ned i gulvet.
26 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Erik,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at I stadig efter 6 år er glade for jeres gulv og at det lever op til jeres forventninger.
De bedste Hilsner.
Kim fra Holse & Wibroe
Super service
Super god service med levering af fine prøver.
Vi har valgt at anvende gulvet på vores første sal.
11 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Stine,
Mange tak for din anmeldelse. Det er godt at høre, at I har været glade for servicen og vi håber, at I bliver glade for jeres gulv.
De bedste Hilsner.
Kim fra Holse & Wibroe
Vi fik tilsendt gratis gulv prøver og…
Vi fik tilsendt gratis gulv prøver og det var en virkelig stor hjælp! Hurtig i forsendelsen og super kvalitet. Tak.
17 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Selv tak Monica, vi er glade for at kunne hjælpe.
/Kim
Virkelig god service at de fra en dag…
Virkelig god service at de fra en dag til den næste sender vareprøver på deres flotte gulve!
16 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Ida
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Rigtig god kundeservice
14 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Nicolai
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
super service 3 dage så lå 3 prøver af…
super service 3 dage så lå 3 prøver af det fineste bambus terrasseplanker
13 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Carsten
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Bo
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Fantastisk service og fleksibilitet
Fantastisk service og fleksibilitet. De ved hvad de snakker om og vi glæder os til at finde ud af om produktet også er lige strømlinet, som personalet.
Jeg vil bestemt anbefale Holze og Wibroe.
6 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Henriette,
Tak for anmeldelsen og de meget fine ord.
Jeg håber I bliver rigtige glade for jeres gulv.
/Kim
Materialeprøver tilsendt på få dage! God service!
Fik materialeprøver tilsendt på ganske få dage. Super service.
5 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Karin
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
ikke noget at klage over :)
3 de julho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Aase
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Flotte og holdbare produkter
30 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Morten
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Super hurtig levering
Super hurtig levering, og flotte
bambus brædder😊
22 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Jannie
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Nemt at bestille
Nemt at bestille, hurtig levering og kvalitetsprodukt.
22 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Kim
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Rigtig god kundeservice
Rigtig god kundeservice. Meget imødekommende medarbejdere. Oplever at man kontaktes for at høre om man er tilfreds med det produkt man har købt. Danmarks førende i bæredygtige bambusprodukter.
19 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Per
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Hurtig ekspedition
12 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Mie
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Godt at man kan bestille gratis…
Godt at man kan bestille gratis vareprøve så man kan se og føle kvaliteten af deres produkter
8 de junho de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Holse & Wibroe
Hej Lars
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med vores service. Du må endelig kontakte os, hvis du får brug for hjælp.
De bedste hilsner,
Holse & Wibroe
Bambus DUR IKKE til terrasser
Vi fik i 2010 lagt ca 70 m2 terrasse i 2010 med Bambus TerrassePlank fra Holse & Wibroe. Det blev vedligeholdt efter alle kunstens regler (olie hvert år) men efter 2 år begyndte nogle planker at "flosse" og flække. Efter 4 år må vi nu udskifte det hele. Holse & Wibroe har været imødekommende og har refunderet hvad brædderne kostede (engrospris) i 2010, men det kan slet ikke dække hvad nye brædder koster i dag - og de ca 50000 kr i håndværkerudgifter for lægning af brædderne er jo tabt.
De 2 stjerner handler om produktet, som ganske enkelt er uegnet udendørs/uden overdækning. Jeg har set tilsvarende anlæg lavet året efter, som ser præcist lige så flosset og nedslidt ud.
Holse&Wibroe har ageret imødekommende og høfligt - men har altså ikke villet dække den reelle omkostning ved den totale misforståelse at markedsføre dette materiale til udendørs brug.
5 de agosto de 2014
Opinião espontânea
Rigtig god behandling
og hurtig tilbagemelding på spørgsmål. Har købt en rest gulv hos dem.
20 de abril de 2012
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.