Homeenter Opiniões 460

Min kæreste fik uden videre til sendt med posten DVDen ”Friends first season”!
Tjekkede hendes mail for kvitteringer på bestilling men fandt ingen, meget mærkelig service!
Nu skal vi bare have dvden sendt tilbage, uden vi selv skal bruge porto, da hun jo ikke har accepteret noget om nogen film! Kunne være sjovt at finde ud af hvordan de har fundet hendes adresse?
Nogle der kan hjælpe?

09/02-11:
Nu fik vi samme auto-svar som andre herinde om at skrive tilhelena.omarsdottir@homeenter.com men der er altså ferie svar på helena.omarsdottir@homeenter.com så den kan ikke bruges!!
Jeg hat lidt svært ved at tage et firma seriøst hvor kunden er auto-oprettet med et generet medlems-nr og post-nr som kode.

10/02-11:
Sendte en mail paola.ravaioli@homeenter.com og fik besked om de vil følge op på sagen, håber de beslutter sig for at sende den frankeret kuvert så vi kan få det her afsluttet!
Update-2 10/2:
I mellem tiden har kundeservice skrevet et svar, dog lyder det som om de er vant til situationen, jeg smider et screenshot af hvad de har mailet os.
De vil vende tilbage med ip-adresse på den der har foretaget bestillingen. Men igen er det ikke god markedsføring at oprette folk som medlemmer via en spørgeundersøgelse/konkurrence og uden samtidig at sende folk en mail de skal bekræfte via et svar som jo er en normal procedure!

Update-3 (datatilsynet) 10/02-11: Tog kontakt til Datatilsynet hvor jeg talte med en jurist, de vil meget gerne tage sager med Homeenter, da deres måde at omgå person følsomme oplysninger ikke er ok!

------ Opfordring til folk der føler sig snydt og oprettet uden grund, tag kontakt skriftligt til Datatilsynet, så kigger de på sagen (der var en tidligere sag på Homeenter) ------

11/02-11
Min kæreste fik et venligt svar fra Homeenter om de vil sender hende en frankeret svarkuvert. Og de vender desuden tilbage når der er klarhed om hvad der er sket.

12/02-11
Modtog en kuvert med en label, filmen er pr. Dags dato returneret nu håber vi det her er afslutningen!

Jeg bestiller en film på homeenter til pris 29.00 kr som jeg meget gerne ville have, Efter meget lang tid modtager jeg så denne film. (Jeg havde Helt glemt alt om den.) Nå men jeg betaler og ser så glad denne film. Efter ca. 4 måneder modtager jeg så lige pludselig 5 film, som jeg ikke har bestilt. Skal lige sige at jeg i de måneder ikke modtager noget fra dem. Hermed tænker jeg på månedens magasin. De film jeg så modtager sender jeg retur med besked om at jeg ikke ønsker disse film og at jeg nok selv skal bestille de film som jeg vil have. Derefter begynder jeg så at modtage deres filmmagasin med posten. Jeg bestiller ikke noget, men efter nogen tid modtager jeg så igen 2 film fra dem. Dem sender jeg også retur, så får jeg en mail fra dem om at jeg er forpligtet til at afmelde månedens film hver måned. Dette er en nyhed efter flere måneder hvor jeg ikke har hørt fra dem. De skriver også at jeg skal købe deres film. Yes. Jeg er forpligtet til at købe 2 film indenfor et år, men det år var ikke gået endnu. Ligeledes får jeg besked om at jeg ikke kan blive ved med at sende deres film retur ellers vil de opsige mit medlemskab, hvilke jeg syntes var en rigtig god ide. Men jeg fik så en regning på 179 kr for den film jeg havde fået. Det ville jeg ikke betale, da det jo er dem som vil opsige mig og ikke omvendt. De har så efterfølgende sendt mig rykker og rykker, hver gang med 100kr oveni. Nu er jeg så blevet sendt til inkasso og har nu en regningen der lyder på 955,99 kr.

Så må vi se hvad der sker, de får ikke en krone fra mig.

SÅ HOLD JER FRA DEM, DE BONDEFANGER JO FOLK.

Deres film er også alt for dyre i forhold til andre steder.

Blev ringet op af en MEGET pågående sælger som påstod at jeg ville få en gratis gave, hvor jeg kun skulle betale porto...
Den pakke jeg nu har modtaget indeholder foruden en iturevet pose med chokolade også krav om at jeg skal modtage yderligere en pakke til fuld pris inden jeg kan udmeldes igen. Alternativt kan jeg betale yderligere 210,- kr. for de 4 små plader chokolade..

Bonnier.. choko klub... Det er en om'mer.
//Anders

Jeg tjekker altid trustpilot inden jeg handler på nettet. Derved har jeg fundet Homeenter.com, som det rene svindelnummer.
Godt jeg ikke nåede at handle der, efter at have læst andre brugeres anmeldelser kan jeg da også kun advare mod dette firma.

FUSK

Min kæreste har tidligere været medlem, og er så flyttet. Har ikke modtaget nogen film i over 1 år, da hun naturligvis havde meldt sig ud. Over 1 år efter får hun så en inkassoskrivelse på film hun aldrig har modtaget, og til og med på hendes gamle adresse. Da hun tager kontakt mener de ikke at have modtaget nogen opsigelse, og filmene som er leveret på hendes gamle adresse skal til og med betales. På trods af hun aldrig har modtaget noget, og har meldt sig ud.

Det system ni har för beställning är vä........ ordna ett system där man kan beställa själv. Det ni har nu gynnar bara er. Enkelt uttryckt finns det mer i
livet än att få er tidning och plupp... så ligger er produkt i lådan. Har man inte avbeställt så skyll dig själv.... Det är dålig marknadsföring när ett företag inte är kapabel att sälja produkterna direkt till kunden, när kunden VILL ha den. Ni skickar ut och vill man inte ha den så...betala porto så tar vi tillbaka den... Smart ide man värdelös marknadsföring, eller hur?

Homeenter har sendt en dvd som jeg ikke har bestilt men reagerer ikke på min besked om at de kan afhente den. Aner ikke hvordan jeg er blevet meldt ind os dem, havde ikke hørt om dem tidligere. Nu sender de en rykker med ekstra 100 gebyr. De er sgu morsomme, men får ikke en øre.
Svindel og humbug.

Nu har de sendt mig en masse ting man ikke har bestilt,og har derfor meldt mig ud,det skal man ikke gøre,da der står i deres regelsæt at man kan ikke retunere varen hvis man ikke er medlem,men forbrugerstyrelsen siger noget andet,sådanne firmaer skulle ikke ha lov til at forhandle i danmark,passer hvis bedre hvis de er i rusland eller polen. LUK DET FORBANDEDE FIRMA NU.

Jeg har været medlem hos dem og har både haft dårlige og gode oplevelser med dem. De er meget langsom til at få noget rettet når man ønsker det.
Havde bestilt et PC spil og den DVDboks (forhåndsbook, skulle først komme i handlen den 15 okt) men i ca 4 dage efter det var bestilt kom begge med posten.
Så ved ikke helt om de ikke får opdateret deres hjemmeside eller hvad der er sket for dem når jeg nu får DVD boksen allerede nu.

Jeg klikkede på en konkurrence angående en mac computer. Tænkte det kunne være skide fedt med en mac, altså hvis jeg nu vandt. Efter jeg havde skrevet mine oplysninger blev jeg spurgt om jeg ville modtage 2 gratis film. Det havde jeg ikke noget i mod :) pludselig fik jeg en pakke med en film i (inkl. et medlemskab hvor jeg ville modtage 17 magasiner om året). Jeg skulle betale 68,50kr. Det kunne jeg sagtens leve med. Da jeg så gik ind på Homeenter.dk fandt jeg ud af at jeg skulle bestille 2 film før jeg kunne melde mig ud, ellers ville det koste mig 358kr. så jeg gik igang med at finde 2 film. Lyder nemt nok, meen det skulle åbenbart være 2 film til premiere pris. Ikke tilbud. Så det ville alligevel koste mig 400kr :( Jeg valgte at bestille en udmeldelses faktura. Jeg ventede og ventede, men ingen faktura. 2 måneder efter skulle jeg lige til at ringe til dem da jeg havde fået et brev fra Homeenter. Fakturaen var lige pludselig på 477kr. Jeg havde fået en rykker for udmeldelses fakturaen (Som jeg ikke havde modtaget). Og plus jeg skulle betale for den ene film som ikke var med på noget tidspunkt. Jeg valgte bare at betale for så er jeg sikker på at jeg ikke skal betale til dem nogensinde igen. District 9 har været den dyreste dvd jeg nogensinde har købt. 545,50kr for en dvd. HOLD JER VÆK FRA DET ***** FIRMA, TAK :) Håber at der nogen der kan bruge min historie til noget.

Tycker det tar för lång tid innan nyheter inkommer

den ene fejl efter den anden.. Handler aldrig her igen.

Jeg deltog i en konkurrence, hvor jeg skulle indtaste mine oplysninger.
Men på intet tidspunkt, ser jeg noget om at jeg er tilmeldt deres produkt.

Det eneste jeg har sagt ja til var at man måtte sende et nyhedsbrev, men ikke noget om deres elendige produkter.

PAS PÅ DEM.!

Og kommer der flere produkter fra deres side af, ryger de retur prompte.!

Føj for den lede

Update. 22-06-2010
Jeg har i dag modtaget en mail om at mit meldsskab var opsagt, og jeg selvfølgelig havde min 14 dages returret. Og mit medlemsskab var opsagt pr. dags dato.
Men før jeg er ude af det vil de så have 246 kr. i form af en tillægsfaktura, som de ikke skriver om hvad er.

Men mailen er sendt videre til [navn fjernet], Homeenter

Update 23-06-2010.
Konkurrencen er ulovlig da den er i strid med markedsføringslovens § 9, stk. 1. [nu § 11, stk. 3] Stk. 3
Om at en konkurrence ikke må være købsbetinget.!

Så lad være med at betale noget som helst.!

Update 06-09-2010
Det er mærkeligt at så mange mennesker ikke kan finde nogen steder hvor man aktivt skal fravælge at købe nogle af jeres produkter, men det er som sådan også lige meget for det er det forbrugerombudsmanden kalder for ”negativ aftalebinding” som er efter Forbrugerombudsmandens opfattelse var i strid med god markedsføringsskik.

Og det med at i nu under konkurrencerne eller langt ude til den ene side, skriver med små bogstaver at man kan sende en mail hvis man kun vil deltage i konkurrencen.
Viser da kun at i bevist forsøger at bondefange nye "kunder", hvis i mente noget med det ville i lave en afkrydsningens boks ved siden af "Ja tak jeg vil gerne..." For i ved ligeså godt som alle andre at det ikke er der brugerens fokus er, ellers ville i ikke lave det på denne måde. Hvilket kan ses på billederne

Men som yderligere oplysning til andre så har Homeenter droppet deres krav om de 246 kr. efter jeg sendte dem en mail hvor købeloven var citeret med 14 dages fuld returret. Så mit råd er send dem en klage, så kan de ikke pålægge nogen form for rykker- og inkassoomkostninger jf. Rentelovens §9b. og oplys dem om at du vil bruge din 14 dages fuld returret, og så send pakken retur.

filmerna kommer för sent meddans andra har fått dom för att det är slut

Att behöva betala ett pris som i många fall är snudd på¨dubbelt så mycket som exv Media Markt kan erbjuda för samma produkt som man dessutom kan få med sig hem direkt är rent av stötande. Att sedan utbudet är skralt jämfört med ovan nämda butik gör inte saken bättre-snarare tvärtom.

Lång leveranstid och höga priser. det får mig att börja ta avstånd från denna sida =/

För dyra priser och frakt kostnaden är ett skämt. 38kr för att skicka en film på tex cdon är frakten endast 29kr

Avatar kom aldrig på Blu Ray, fik af vide den kom på lager i løbet af 3-4 dage nu, sådan ca 1 månede senere har jeg ikke modtaget filmen endnu...får det svar at der vil gå 3-4 dage.

Jeg har så prøvet at bestille en anden film på DVD til 79,50 men der sker ikke noget andet end at homeenter holder alle ordre tilbage selvom jeg havde været så filnk at betale 29 kr for velkomstpakken som var tom....det fik de jo så også at vide...

Nå men det eneste jeg høre er at de snakker om en kreditgrænse men de siger ikke noget om hvad grænsen er den er ikke på 80 kr for det vil de slet ikke sende..

Mit medlemsnummer var 456 323 740 595 jeg har fra dags dato meldt mig ud af den klub, det kan man virkelig ikke bruge til noget sådan som den fungere....

Jeg vil ikke anbefale at man handler hos de, da de er for dyre og man ikke for sine vare man bestiller plus man kan ikke få noget fornuftigt fra fra deres kundeservice

Jeg ønsker teksting på engelsk, ikke bare på skandinavisk språk. Noen filmer kjøper jeg ikke fra Homeenter, pga manglende teksting på engelsk, som jeg da velger å kjøpe andre steder.

Jeg havde ikke afbestilt magasin nr. 004 og altså accepteret at købe månedens film. D. 4. marts ringede jeg til kundeservice for at undersøge muligheden af at få filmen "This is it!" med i forsendelsen. Beskeden tilbage var at det ikke kunne lade sig gøre idet månedens film var afsendt allerede dagen før, altså d. 3. marts. Idet film først releases til salg flere dage efter og jeg modtog filmen fredag d. 12. marts kan jeg bare konstatere at det ikke er korrekt at filmen var afsendt. D. 10. marts sendte jeg en mail til Homeenter via hjemmesiden, for at rykke for levering og udtrykke min utilfredshed, men selvfølgelig er der intet svar. Jeg gentager fra min mail, at når min forpligtigelse på 2 film er opfyldt, er jeg ikke kunde mere. Jeg kan naturligvis heller ikke anbefale firmaet overfor andre. Jan Jørgensen. Medlemsnummer 463 763 458 570.