Homenordic Opiniões 16

Vi beställde en diskho 1:a oktober. 10 dagar senare hör de av sig och meddelar att de kommer att avbryta vår order. Vi får lite panik då vi förväntade oss att den skulle komma snart så att vi kunde fortgå med vår köksrenovering och skära upp bänkskivan och få blandaren på plats. Hantverkarna stod och stampade i väntan på diskhon. När jag meddelade att de satte oss rejält i skiten så föreslog de några andra diskhoar som inte alls var i närheten av de vi hade beställt. 26:e oktober hittade de äntligen en som kunde funka och jag bad dom skicka den omedelbart. Efter 10 dagar hör jag av mig igen och frågar om den ens är skickad. Får inget svar. Och sen har de slutat svara på alla mina mail. När jag trappar upp ärendet på PayPal svarar de med ett spårningsnummer där det syns att diskhon är skickad först 12:e november, alltså 17 dagar efter jag sagt ja samt 46 dagar efter att jag lade beställningen! Diskhon har fortfarande inte kommit och vi har givetvis köpt diskho från annan butik!

Skräp företag får ej att få tag i dem överhuvudtaget, går inte att ringa dem alls, och finns ingen info alls om produkterna man köpt, ett rent skräp droppahipping bolag direkt från Polen

Köpte ett duschkar som jag ville returnera. Först sa dom att det inte gick eftersom det var 15 dagars öppet köp. Jag sa att på deras hemsida så står det 30 dagars öppet köp. Sen skulle jag packa och skicka dom en bild, så skulle paketet hämtas hos mig. Det hände ju aldrig, dom återbetalade en del och sen slutade dom att svara på mejl. Mikaela i kundtjänst tryckte bort mig när jag hörde av mig ! Mycket oseriösa, köp inget av dessa skojare, dom är inte ens värda 1 stjärna !!

Bra support och leverans under juletid gick snabbt och smidigt. Supporten hjälpte mig igenom en bråkig betalning 👍

Beställde ett handfat i sten. Fick det efter 5 dagar. Inget att klaga på. Fick snabbt svar i livechatten också

25th of November my wife and I bought a plastic Christmas three from HomeNordic we were excited to get our three and now Friday the 11th of December we got it. Not sent to our home, but approximately 1 hour each way from our home. We do not have a car. We wrote that to the customer service but they work pretty much slow so we decided to go there by ourselves. First of all PostNord did not register any package and I had to be pretty much rude to get the employee to check in the back of they had it. They of course did and as she said ups mistake from us we forgot to register it. (That was PostNord). Next step was to take our package which was having the three sticking out of the box two places, so a lot of scratches already appeared on the three. The three inside was not protected but just stuffed on the box and that's it. The package was prettyuch damage and open different places (bad packing). Now we just arrived at home after more than 2 hours on the road to pick up the three and a part I missing to stabilise the three.

We can't recommend nobody to buy from HomeNordic for several of reasons described above

We are excited to hear what HomeNordic has to offer in dispensation for this mess, but the customer service or what they can be called are not the fastest in the region.

Dom förtjänar inte ens en stjärna. Vad ni än gör så beställ inget härifrån för kundtjänsten är så oproffisionell och otrevlig så det inte finns

Oerhört märklig och undermålig kundtjänst. Har en hängstol för utomhusbruk som rostat trots att den stått skyddat under tak och fick till svar att "Vi ser att du bor nära havet vilket ökar risken för rost". Hade ju varit lite begripligt om det inte vore för att vi har 20 mil till närmsta kust.

Detta företag förtjänar inte ens en stjärna.
Makulerade vår order via mejl och gav en kort förklaring att det berodde på att fraktbolaget ville skicka det som två försändelser. Kom inte med någon lösning heller och när vi klagade och samtidigt efterfrågade en lösning via mejl, så blev vi otroligt oproffesionellt bemöta. En på deras support kallade mig för ett klagande barn. Vi har aldrig varit med om sämre kundservice. Köp absolut inget från detta företag!!!

Detta företag förtjänar inte ens 1 stjärna. Väldigt oseriösa och noll känsla för service.

Riktigt dålig service! Jag frågade efter min beställning och då blev min order annullerad. Köp ingenting ifrån dessa skojare!

Fikk ikke svar på telefon, trekker ned en stjerne.👎
Men da jeg fikk kontakt på Mail gikk det fint med super service👍
Produktet er lekkert og jeg er kjempe fornøyd😀👌
Handler gjerne igjen👏

Intet mindre end super professionelt. Hurtig levering og super service.. her handler vi helt klart igen.. Godt gået Homenordic. Jeres service kunne mange lære af.

Fick mycket kunnig och trevlig chatthjälp när jag skulle köpa stenhandfat, bottenventil och fristående kran.
Allt levererades snabbt och på utsatt tid.
Kvalite' och utseende av hög klass.

Bra kundsupport och kvalité på handfatet

Har beställt sten handfat samt ventil och kunde inte varit bättre. Leverans kom imponerande snabb och kvalité var exakt som förväntat!

Kundtjänst är dessutom snabb och verkligen professionell!

Det kommer vara mitt första besök när jag behöver inredning i framtiden!