Horse Pilot Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Emballage parfait et envoi tres rapide.Les pantalons horse pilot restent ma référence. Ils taillent comme une seconde peau, ne se déforment pas, sèchent vite après lavage. Je viens d'acheter mon 3e, a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Tout roule ! Sauf un détai : je suis systématiquement envoyée sur le site américain... avant de pouvoir arriver sur le site français. D'où 4 étoiles. Auparavant ceci n'arrivait jamais. Dommage ! Sino... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Depuis l'acquisition de mon e-twist air, j'ai repris confiance lors des reprises de saut ! J esais également que je suis protégé en cas de chute DU cheval (une expérience malheureusement vécue). Au... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Petite déception sur le code promotionnel pour la première commande, il s'applique mais finalement l'expédition gratuite devient payante donc il y a très peu d'intérêt, c'est dommage de faire croire à... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios para equitação
  2. Loja de artigos para desportos ao ar livre
  3. Fabricante de vestuário desportivo

Sobre Horse Pilot

Escrito pela empresa

Horse Pilot: technical equestrian equipment. Riding clothing at the forefront of innovation to serve demanding riders. Riding equipment & saddlery online. Official partner of the FEI - International Equestrian Federation.

Horse Pilot : matériel technique équestre. Des vêtements d'équitation à la pointe de l'innovation au service des cavaliers exigeants. Equipement d'équitation et sellerie en ligne. Partenaire officiel de la FEI - Fédération Equestre Internationale.

Horse Pilot: technische Reitausrüstung. Reitbekleidung an der Spitze der Innovation, um anspruchsvollen Fahrern zu dienen. Reitausrüstung & Sattlerei online. FEI Offizieller partner des internationalen reitsportverbandes.

Horse Pilot : equipo técnico de equitación. Vestimenta de equitación a la vanguardia de la innovación al servicio de los jinetes exigentes. Equipo de equitación y talabartería en línea. Socio oficial de la FEI -Federación Ecuestre Internacional.

Notre promesse

Escrito pela empresa

Nous sommes à l'écoute de nos clients
Nous nous engageons depuis toujours à traiter chacun de nos clients de manière respectueuse, serviable et aimable.

SAV & Garanties

Livraison en 1-2 jours ouvrables sans frais de retour durant une période de 30 jours.

Tous nos produits sont garantis 2 ans
Si vous rencontrez un problème pendant la période de garantie de votre produit et dans le cadre d’une utilisation normale, vous pouvez effectuer une demande de prise en charge de votre produit en SAV.

Afin d’adopter une démarche éco-responsable, nous privilégions dans la mesure du possible, les réparations pour nos SAV. Les échanges dépendent des stocks disponibles, si nous disposons pas de votre article en stock, nous vous proposerons un avoir de la valeur de votre article.

Bien que nous fassions tout pour traiter votre requête au plus vite, il se peut que le délai avant la prise en charge de votre article soit d’une semaine.

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2 mil opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Pantalons d’équitation de grande…

Pantalons d’équitation de grande qualité + livraison rapide. 👍🏻👍🏻

1 de agosto de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Sabrina,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 1 em 5 estrelas

unresolved issue

I have written multiple emails asking them to solve an issue, however no one has replied yet.

13 de julho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Hello MM,

Thank you for your feedback. I will transfer your email to my colleague in order to solve the issue.

See you soon,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

I’m obsessed with this shirt

I’m obsessed with this shirt. It’s like a wind tunnel when it’s hot out and you’re riding. It’s flattering on everyone too. Also great to see my friend’s daughter Helen as the model on your website. Models well and also rides really well and is a sweet person!

31 de julho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Hello DeeDee,

Thank you for your positive feedback on our product.

See you soon,

La Team Horse Pilot

Classificada 3 em 5 estrelas

Problème de tache

J ai acheté ce pantalon en blanc car j avais acheté le meme précédemment en bleu marine et il est vraiment top. Cependant le cuir de la selle a marqué sur le pantalon et sur la couleur blanche c’est évidemment très visible et impossible de faire partir la tache au lavage malgré les détachants

24 de julho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Cecile,

Nous vous remercions pour votre retour sur nos produits, vous trouverez sur notre site internet un guide vous permettant de bien entretenir votre pantalon blanc: https://www.horsepilot.com/fr-fr/clothing-care-guides/detacher-un-pantalon-blanc

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Même si cette marque reste un peu…

Même si cette marque reste un peu chère, les réductions et le programme fidélité facilite l'acquisition des articles qui sont d'excellente qualité. La technicité des produits est égale au plaisir de les porter

9 de julho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Guillaume,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait !!!

3 de julho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Agathe,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

L'article que j'attendais

Je suis depuis plusieurs années client de Horse Pilot et j'ai trouvé mon blouson d'hiver

17 de julho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Louloubra,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 1 em 5 estrelas

J avais fait une petite commande chez…

J avais fait une petite commande chez vous mais qui devait arriver jeudi , hors chronopost m a libré le lundi d apres, je n avais plus besoin de ces produits, voilà pourquoi je suis mécontente !

24 de junho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre commande est arrivée en retard et que cela vous a empêché d’utiliser le produit comme prévu. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Malheureusement, une fois le colis remis au transporteur, nous ne pouvons plus en maîtriser les délais de livraison, bien que nous fassions toujours de notre mieux pour assurer un envoi rapide.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions envisager une solution ou un geste commercial. Votre satisfaction est importante pour nous.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Beautiful technical showshirts

Quick procedure and shipment of an order abroad.
Pretty show shirts made out of technical material. Breathable and classic designs. Didn’t had opportunity to test them, however the quality itself is good.

27 de junho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Hello Alice,

Thank you for your positive feedback on our product.

See you soon,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

top produit

24 de junho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour GREGOIRE-FERRET,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto

Tutto perfetto
Spedizione velocissima
Peccato che seconda mano non spedisca in italia

24 de junho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Hello Debora,

Thank you for your positive feedback on our product.

See you soon,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Molto soddisfatta

Molto soddisfatta ! Consegna veloce !

24 de junho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Hello VALENTINA,

Thank you for your positive feedback on our product.

See you soon,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Top et rapide

24 de junho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Lilo,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 3 em 5 estrelas

Je n’ai pas reussi a utiliser les 10%…

Je n’ai pas reussi a utiliser les 10% de remise d’inscription à la new letter

13 de julho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour PascaleR,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous conseillons de contacter notre service client. Les codes de réductions ne sont pas cumulables avec les promotions en cours, les airbags, ainsi que les bottes.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 4 em 5 estrelas

Bonne expérience.

Bonne expérience.
Seul bémol, pas évident de trouver comment renseigner les codes promos.

12 de julho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Viviane,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 4 em 5 estrelas

I ordered a product that unfortunately…

I ordered a product that unfortunately had to be returned. The process was straightforward and uncomplicated. I was treated with respect and professionalism from beginning to end .

21 de junho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Hello Diane,

Thank you for your positive feedback on our services.

See you soon,

La Team Horse Pilot

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison tres rapide

Livraison tres rapide. Je m'etais trompée sur un article, j'ai fait un mail apres avoir eu la confirmation de ma commande et me rectificatif a été pris en compte. Merci! Ravie de ma commande.

21 de junho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Kp,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos services.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

Classificada 4 em 5 estrelas

Des produits de qualité même si les…

Des produits de qualité même si les prix sont parfois un peu élevés.

13 de junho de 2025
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Resposta da Horse Pilot

Bonjour Denis,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur nos produits.

À très bientôt,

La Team Horse Pilot

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