Très bon SAV. Plusieurs commandes faites pour des chambres d’hôtes (caches sommiers, housses protection couettes, couettes percale coton) et je suis vraiment très satisfaite des produits. Très bon rap... Ver mais
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Je suis déçue par la qualité des chaussons. Le tissus éponge est très fin, le dessus intérieur est doublé avec du non tissé. La semelle également très fine. Pour des séjours d'un week-end cela va a... Ver mais
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Mme Charache a été d'une grande écoute, bienveillance et efficacité pour favoriser la livraison d'un matelas à notre vieil oncle à la date souhaitée. Elle a toujours été, avec ma tante comme avec... Ver mais
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Bonjour, Suite a un achat, j'ai du contacte le SAV , la personne qui s'en occupe est très gentille , a l'écoute et professionnel son seul soucis c'est trouve une solution au problème pose et rapide... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Loja de equipamento para hotéis
- também em
- Fabricante de móveis
- Loja de artigos domésticos
- Loja de artigos para cama, mesa e banho
- Loja de colchões
- Loja de roupas de cama
Sobre HOTEL MEGASTORE
Escrito pela empresa
« Tout l'hôtel, sauf les murs ! » Depuis 1980, HOTEL MEGASTORE est le partenaire de référence des professionnels de l'hôtellerie indépendante en France et en Europe. 45 ans d'expertise, des milliers d'établissements équipés, et une conviction inchangée : vous offrir l'offre la plus complète du marché pour faciliter votre quotidien et valoriser l'expérience de vos clients.
Avec plus de 30 000 références rigoureusement sélectionnées, HOTEL MEGASTORE couvre l'intégralité des besoins d'un hôtel, de la réception jusqu'à la salle de bains, en passant par la chambre et les parties communes. Chaque produit est testé et validé par nos équipes d'experts — spécialistes textile, cosmétiques, matériel électrique — avant d'intégrer notre catalogue. Critères non négociables : résistance à l'usage intensif collectif, conformité aux normes européennes en vigueur, et facilité d'exploitation pour vos équipes au quotidien.
Une offre pensée pour les professionnels de l'hôtellerie
Nos acheteurs sillonnent le monde pour sourcer, négocier et développer des produits exclusifs en collaboration avec nos usines partenaires. L'objectif : vous proposer le meilleur rapport qualité-prix sur chaque catégorie, avec des références véritablement adaptées aux contraintes de l'hospitalité professionnelle — durabilité, entretien facilité, rendement opérationnel.
Notre catalogue couvre six grands univers :
- Produits d'accueil pour hôtels — cosmétiques, amenities, distributeurs muraux, collections parfumées françaises. Des gammes éco-responsables aux références premium, nous proposons des solutions adaptées à tous les positionnements d'établissement.
- Literie professionnelle — matelas, sommiers, surmatelas et oreillers conçus pour l'usage collectif intensif. Nos marques partenaires et notre marque propre OLIBEDS garantissent confort optimal pour vos clients et longévité maximale pour votre exploitation.
- Linge de lit professionnel — draps, housses de couette, taies et protège-matelas aux finitions soignées, résistants aux lavages industriels répétés. Un linge de qualité, c'est le premier contact de votre client avec son lit.
- Équipement de chambre — coffres-forts, mini-bars, porte-bagages, bouilloires, plateaux, tables de nuit, luminaires et bien plus. Tout ce qui compose l'environnement chambre, sélectionné pour sa robustesse et son esthétique.
- Salle de bains hôtel — accessoires, textiles éponge, peignoirs, chaussons, distributeurs de savon et solutions de rangement. Des références pensées pour simplifier le travail de vos équipes d'étage et offrir une expérience soignée à vos clients.
- Parties communes — mobilier de lobby, équipements de restaurant, signalétique, matériel de séminaire. Parce que l'expérience client ne se limite pas à la chambre.
Stock permanent et livraison rapide partout en Europe
HOTEL MEGASTORE dispose d'une plateforme logistique de plus de 5 000 m² en région lyonnaise. La grande majorité de nos 30 000 références est disponible en stock permanent, ce qui nous permet de garantir des délais de livraison courts, y compris pour les commandes urgentes liées à une rénovation ou une ouverture d'établissement. Nous travaillons avec de multiples transporteurs partenaires pour couvrir l'ensemble du territoire français et nos marchés européens.
Des conseillers experts à votre service
Acheter du matériel hôtelier, ce n'est pas anodin. Le bon produit, c'est celui qui correspond à votre catégorie d'établissement, à vos volumes, à vos contraintes de maintenance et à votre budget. C'est pourquoi HOTEL MEGASTORE met à votre disposition une équipe de conseillers spécialisés, joignables du lundi au vendredi de 9h à 18h, pour vous accompagner dans chaque décision d'achat — du simple réassort de produits d'accueil à l'équipement complet d'un hôtel en rénovation.
Sur notre site hotelmegastore.com, chaque produit est présenté avec des fiches techniques complètes, des visuels détaillés et des comparatifs clairs pour vous permettre de choisir en toute autonomie. Et si vous avez le moindre doute, nos équipes sont là.
45 ans à vos côtés
Fondé en 1980, HOTEL MEGASTORE a accompagné des milliers d'hôteliers indépendants à travers leurs rénovations, leurs ouvertures et leurs achats quotidiens. Cette longévité n'est pas un hasard : elle repose sur une relation de confiance construite dans la durée, une offre produit sans cesse enrichie, et une exigence qualité qui ne transige pas. Nous sommes fiers des avis que nos clients nous laissent, et nous les lisons tous — parce qu'ils nous aident à progresser et à mieux vous servir.
HOTEL MEGASTORE — L'équipement professionnel hôtelier, depuis 1980.
Notre expertise depuis 1980
Escrito pela empresa
- 45 ans au service des hôteliers indépendants
- HOTEL MEGASTORE accompagne les professionnels de l'hôtellerie depuis 1980 avec l'offre la plus complète du marché : plus de 30 000 références sélectionnées, testées et validées pour un usage collectif intensif.
Informações de contacto
580 AVENUE DE LOSSBURG, 69480, ANSE, França
- +33 (0)4 78 47 67 39
- commercial@hotelmegastore.com
- www.hotelmegastore.com
4,5
Excelente
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Excellent service
Excellent service ! Bravo HotelMégastore! Un grand merci en particulier à Martine pour son professionnalisme, ses conseils avisés, son efficacité, sa réactivité et sa bonne humeur. Cela a été un plaisir de travailler avec vous, d'autant plus quand la qualité est au rendez-vous.
9 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
C'est très plaisant de démarrer la semaine avec un avis aussi élogieux ! Merci à vous et à Martine pour votre belle collaboration. Ravie que vous ayez été satisfait de notre service au téléphone et de nos produits. Et vous ne m'avez pas parlé de l'humour de Martine... donc vous n'avez pas encore tout vu ou entendu ! Elle n'en manque pas ! Très belle journée à vous.
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci à vous ! vos petits mots sont toujours un plaisir à lire. Très bonne soirée à vous et vos équipes.
Nathalie VERFAY est très…
Nathalie VERFAY est très professionnelle, courtoise , et de grand aide.
Merci
Roberto
HOTEL CARLTON
5 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci Monsieur de votre avis très appréciable ! Notre équipe est toujours là pour vous aider : n'hésitez pas à la solliciter. Je fais part à Nathalie de votre gentil mot. Nous vous souhaitons une très belle soirée. Bien cordialement.
Hotel Megastore est vraiment un bon plan
Hotel Megastore est vraiment un bon plan pour une literie haut de gamme. De plus j'ai eu affaire à des personnes très compétences, en particulier Mathieu qui s'est bien occupé de mon achat et de la livraison rapide et du suivi de cette livraison. Merci
3 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci beaucoup à vous ! Nous avons toujours eu à cœur d'être très exigeants avec nos fournisseurs et nos équipes commerciales aiment conseiller nos clients surtout lorsqu'il s'agit de produits stratégiques ! Et bien dormir est essentiel quand on va à l'hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de nos services. Merci en tous cas de votre confiance.
Très bonne réactivité de Mathieu
29 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
La réactivité est dans notre ADN ! On sait que vous avez, dans l'hôtellerie, des métiers difficiles et que vous appréciez notre disponibilité, la fiabilité de nos réponses, nos produits et services et notre réactivité. Vous faire gagner du temps est notre priorité. Merci à vous d'avoir partagé cet avis : cela nous fait toujours très plaisir ! Bien cordialement et excellente saison de la part de toutes nos équipes.
Merci à Nathalie pour sa réactivité.
28 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci pour Nathalie et toute l'équipe commerciale ! La réactivité a été le maître mot dans tous nos investissements ces dernières années et nous sommes heureux que vous appréciez ! Très belle journée à vous !
un suivi client sérieux
23 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Oui nous sommes sérieux et suivons avec le plus de rigueur possible nos commandes ! C'est une qualité indispensable chez nous pour gérer autant de volume et nous existerions pas depuis si longtemps sur un marché de niche si nous ne l'étions pas! Merci à vous d'apprécier visiblement cette qualité, c'est très gentil d'avoir pris le temps de nous donner une si belle note ! Belle journée à vous.
Très réactive merci Nathalie
15 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Toujours ! Et souriante. mais c'est normal avec des clients toujours agréables ! Merci à vous de ce gentil petit mot. On lui en fait part !
Nathalie
je recommande le fournisseur hôtel mégastore pour son efficacité ainsi que sa rapidité a me renseigner et a traiter mes demandes .
13 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci à vous pour ce gentil message ! C'est un plaisir d'avoir su répondre à vos demandes et d'avoir été rapide. Très belle journée à vous et à bientôt.
nathalie a été très réactive et m'a…
nathalie a été très réactive et m'a envoyé un devis le 02 mai matin alors que ma demande ne datait que du 1 er mai
2 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci à vous désolée en revanche de vous répondre si tard... Je transmets à Nathalie votre gentil message. Très bonne soirée
entreprise très réactive
Entreprise très réactive et professionnelle.
Je suis en contact avec Nathalie qui gère mes demandes pour mon hôtel, elle est très réactive et m'aide à gérer mes commandes le plus rapidement possible.
26 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
La réactivité est clé dans de nombreux métiers et nous poursuivons nos investissements pour essayer d'être toujours plus réactifs. Merci à vous de ce joli retour que nous transmettons à Nathalie qui n'a de cesse de toujours apporter le maximum de valeur ajoutée à ses clients. Très belle journée et encore merci. Bien cordialement.
personnel très gentil et engagé
personnel très gentil et engagé, surtout Nathalie
11 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Encore Nathalie ! Décidément nos Nathalie ont du succès ! Mais oui nos collaborateurs et collaboratrices sont très engagés, c'est vraiment le cas et sont toujours heureux de vous entendre. Même si notre site remporte un succès croissant quel plaisir de pouvoir échanger de vive voix pour toute question et à tout moment ! Ravie que vous l'ayez expérimenté ! Bien cordialement.
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Bonjour, c'est vous qui êtes top ! Merci beaucoup pour cet avis ! Très bonne saison hôtelière. Bien cordialement.
Cela fait de nombreuses années que nous…
Cela fait de nombreuses années que nous travaillons avec Hotel Megastore principalement pour les equipements de salle de bain pour nos deux hotels a la Réunion . Nathalie Sébire, notre interlocutrice a la Réunion est très réactive, force de proposition et répond avec attention à nos demandes. Les délais de livraison respectés et les produits achetés de qualité
13 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci beaucoup pour ce retour aussi gentil. Nathalie est une collaboratrice de très longue date et ce n'est pas un hasard :) Elle est particulièrement sérieuse et professionnelle pour que ses clients soient satisfaits à 100%. C'est notre souhait chez Hotel Megastore : faire en sorte que nos clients année après année reviennent et apprécient tant nos produits que la qualité de nos collaborateurs et de services ! Merci encore à vous pour cette fidélité renouvelée. Très belle soirée à La Réunion.
Resposta da HOTEL MEGASTORE
C'est vous qui êtes super :) ! Merci grandement pour ce gentil message. Je transmets! Bien cordialement.
Très bon suivi et engagement de l'équipe
Livraison reçue en bon et due forme, et merci à Nathalie et l'équipe pour leur suivi et engagement tout au long de nos échanges.
27 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci à vous Madame pour votre commandes. Nous sommes toujours heureux d'avoir les retours aussi positifs de nos clients qui peuvent à tout moment être accompagnés au téléphone si ils le souhaitent. Nous vous souhaitons une excellente journée.
great ty nathalie
23 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Thanks to you ! Merci infiniment pour ce sympathique avis ! We loved it! Have a wonderfull day from Nathalie and all of us !
Entreprise et employés très…
Entreprise et employés très professionnels,réactifs et courtois.Quant à la qualité de la literie,j en suis vraiment ravi.Rapport qualité/prix imbattable.Jusqu au transport,rien à dire à part Merci à toute votre équipe.
Bruno.L🙏🏼
25 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci monsieur ! C'est toujours un plaisir de bon matin de recevoir un avis aussi positif tant sur les produits, que les prix ou le service. C'est notre objectif de faire en sorte d'être un partenaire à la hauteur de vos attentes et je ne manquerai pas de féliciter toutes les équipes ! Nous vous souhaitons une excellente saison et une très bonne journée. Très cordialement.
Service efficace et rapide de la part…
Service efficace et rapide de la part de l'entreprise en général et le cas présent de la part de Nathalie
20 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
La réactivité est notre maître mot. Et c'est vrai dans tous les services. Normal nous sommes avant tout des commerçants... et donc nous vendons tant des produits que du conseil et des services. Merci à vous de l'avoir souligné.... c'est vraiment sympathique de vous lire !
Bien cordialement.
trés réactif et bon suivi du dossier…
trés réactif et bon suivi du dossier par nathalie
19 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HOTEL MEGASTORE
Merci à vous de vous être donné la peine d’émettre cet avis ! C'est toujours un plaisir de recevoir des compliments et nous en sommes très heureux. Au plaisir de vous entendre une prochaine fois ! Excellente fin de journée.
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