HP Store Germany Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 1 em 5 estrelas

ich hatte ein Problem beim Installieren der Verlängerungslizenz. Ein per Mail angefragter Rückruf ist nie erfolgt. Das Telefonat mit der KI eine Lösung zu finden war eine Katastrophe. Nicht verst... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

It was a good experience overall. The only thing that bothered me was that HP did not make clear that the 2 items I ordered would be shipped separately, which led to some confusion on my side.

Classificada 5 em 5 estrelas

Nachdem sich leider 2 mal die HP Envy wegen mechanischer Instabilität verabschiedet haben, bestellte ich einen Omnibook 5. Leider hat er nicht die erwünschten Anschlüße und ich gab ihn zurück. Abwick... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich nutzte schon Jahre einen HP-Drucker. nun mußte dieser erneuert werden. Die Angebote von HP sind übersichtlich und für jegliche Anwender ausgewiesen. Die Bestellung war unkompliziert und die Li... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos
  2. também em
  3. Loja de acessórios para computadores
  4. Loja de impressoras e scanners
  5. Loja de Informática

Escrito pela empresa

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Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

215 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

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Todas as opiniões

(215)

207 opiniões nos últimos 12 meses

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Classificada 1 em 5 estrelas

Preis beim Checkout plötzlich höher, hilfloser Chat-Support

Hatte mir eigentlich ein 17-cp2760ng ausgeguckt. Da das Gerät nicht für mich ist, war das Bundle für 394,- € mit Drucker, Maus und 2 Jahren Abholservice vergriffen. Nun wollte ich bei 421,80 € mit Maus und 2 Jahren Abholservice kurzen Prozess machen, da es mir nicht um das Zubehör sondern den zu zahlenden Endpreis ging. Im Warenkorb vorm Checkout war der Preis dann schon wieder 444,- € und nicht wie zuvor auf der Artikelseite bei 421,80 €. Also habe ich den Chat kontaktiert und dort wurde mir unterstellt, ich würde das Fenster tagelang offen halten und das an dem Preis von 444,- € nichts gemacht werden könne.
Habe jetzt ein Vivobook bestellt - Ende.

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Drucker online bestellt

Drucker online bestellt. Es stand, dass er WLan unterstützt, in Wirklichkeit aber nicht. Wir versuchen es auszutauschen, es gibt aber gar keine Reaktion vom Service. Die 48 Std längst abgelaufen, trotzdem keine Reaktion. Der Drucker hat aufgehört zu drucken, obwohl er mit dem Kabel verbunden ist....

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Der Einkauf war easy und die Auswahl…

Der Einkauf war easy und die Auswahl groß, die Filtermöglichkeiten im Web Shop gut. Meine Bestellung verlief einfach bis auf die Unterscheidung Lieferadresse und Rechnungsadresse. Die Ware wurde zwar, wie versprochen innerhalb 48 Stunden geliefert, aber nur teilweise. Mein Monitor wurde erst nach vier Tagen geliefert und ich musste hierzu im Shop einen Call eröffnen. Schade auch das darauf nie geantwortet wurde, außer die Bestätigungmail das mein Anliegen bearbeitet wird. am darauffolgenden Tag erhielt ich eine DHL Sendungsnummer und der Monito wurde geliefert. Eine Stellung zum nicht fehlenden Monitor wurde nie abgegeben.... Schade sonst 5 Sterne

27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gute Erfahrung mit HP-Laptops

Ich kaufe für die Familienmitglieder schon lange Laptops bei HP, weil wir sie als robust und langlebig kennengelernt haben, auch in den preisgünstigen Kategorien.
Nach 13 (!) Jahren Dauerbetrieb begann der AKKU im HP-Laptop einer Tochter zu schwächeln und sie meinte es sei an der Zeit für ein neueres Modell. HP-Shop angeklickt, gesucht, besprochen, gekauft. Die Seiten sind für mich übersichtlich gestaltet, der Kauf auf der Website ist einfach.
Ihr alter Laptop wird übrigens trotzdem repariert und als Reservegerät behalten. Warum etwas entsorgen, was noch gut funktioniert?

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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