5 stjerner til den nye kollektion med tekstil af hamp. Fede styles og visionært miljøvenligt. Tøjet man flytter ind i denne sæson.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg er virkelig tilfreds med mit køb fra denne danske butik. Kvaliteten af varerne var fremragende og præcis som forventet. Leveringen var meget hurtig, og pakken var smukt og professionelt indpakket.... Ver mais
A empresa respondeu
HS har de lækreste produkter og service er helt i top! Nemt at navigere i hjemmesiden og man er godt informeret fra start til slut. Fleece cardigans er et must-have i min garderobe! ;)
A empresa respondeu
God kontakt til kundeservice ifm køb; flotte varer sendt hurtigt. Den eneste anke er, at der ikke er en størrelsesguide på hjemmesiden. Det ville gøre køb endnu hurtigere, at jeg ikke først "skal f... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
HSCPH er en dansk design virksomhed, skabt i 2003 og ejet af den kreative direktør Henriette Steffensen. Firmaet står bag de bæredygtige brands Henriette Steffensen Copenhagen og Carl by Steffensen. Den unikke kvalitet er udviklet gennem mange år. Komposition af vores metervare, er 70% af den bedste polyester kvalitet og 30% hårdt spundet viskose, skaber den unikke og hyggelige blødhed, der er så eftertragtet. Vi bruger mange forskellige indfarvningsteknikker for at opnåvores smukke unikke og særdeles holdbare farver. Det giver os muligheden for at skabe levende og interessante farver tæt på naturens egne pallette.. Vores hovedprioritet er at skabe designs, der har en lang levetid. Vi udfordrer konstant måden hvorpå, vi tænker, arbejder og producerer vores kollektioner på. Vi indtænker stof forbrug, CO2-reduktion og effektivitet i alle processer når en ny style skabes. Vi fremstiller vores egne Oeko-Tex®-certificerede tekstiler i Europa, ligesom vores produktion foregår i Europa. I samarbejde med produktionsstederne arbejder vi løbende med reduktion af mængden af CO2 og restaffald.
Informações de contacto
H. J. Holstvej 14 C, 2610, Rødovre, Dinamarca
- 39636067
- kundeservice@hscph.dk
- www.hscph.dk
4,8
Excelente
231 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Hurtigt og effektivt
21 de outubro de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Susanne,
Tusind tak for din anmeldelse, hvor er det dejligt at læse at det hele er gået fint og hurtigt! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🍂
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Janne,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er vi glade for levering af din ordre var hurtigt fremme ved dig og at du kan lide være brand det betyder utroligt meget for os! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🍂
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Dorthe
Tusind tak for din anmeldelse og 5 flotte stjerner!
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Kaja,
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at levering og kvaliteten af vores vare lever op til din forventninger! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Bukse-størrelserne er ikke helt retvisende…
3. gang er lykkens gang🥰 Jeg købte et skønt fleecesæt, vidunderlig kvalitet, super lækker farve, god kundeservice, og hurtig ekspedering. Toppen passede perfekt i str. M. Grunden til “kun” 4 stjerner er STØRRELSERNE, som ikke er retvisende. Jeg er normalt en str 38-40, og bruger str L eller M i bukser… Det troede jeg også var tilfældet her, men måtte returnere en L, og da jeg modtog M, var der ingen forskel på størrelsen/længden (på L og M), og endte tilsidst op med en str. S, der passer (+ 2 x 50,00 i retur porto), ikke optimalt. Jeg vil foreslå at I skriver at jeres bukser er store/lange i størrelsen og anbefale at tage en str. mindre end “normale” str. 😉 (og ja, I har modeller og deres mål, men det er lidt uigennemskueligt at sammenligne en 59 årig krop med en ung model på 173😉).
17 de setembro de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Dominique,
1000 tak fordi du tager dig tid til en grundig tilbagemelding, det betyder meget for os! Vores buksemodeller er forskellige, og vi kan se vi ikke har været gode not til at beskrive forskellene. Model 2117 som du har købt, er ekstra lang og har ekstra vidde i benene. Numse og talje vidde er det samme som 2115 & 2116 der også er ens bortset fra længden! Vores bukser er rummelige og tænkt som løstsiddende.
Der er et det samme spring mellem størrelserne fra XS-S-M-L-XL i vidden men det kan være svært at måle da man kan komme til at række i stoffet. Skønt du fandt den størrelse der passede dig. Det lyder som om du er en meget flot 59 årig! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Karin,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er vi dog glade for at høre du vil handle hos os igen det betyder utroligt meget for os! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Super kvalitet og service
2 de setembro de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Anette,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er vi glade for at høre at kvaliteten og servicen lever op til dine forventninger, det er vi virkelig glade for ! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Lækre produkter og hurtig til at sende…
Lækre produkter og hurtig til at sende ordren
19 de agosto de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Mette,
Tusind tak for din andmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, vi gør alt for at få jeres ordre ud samme dag i bestiller så i ikke skal vente for længe på de skønne vare! 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Alice,
Tusind tak for din anmeldelse.
Hvor er det skønt at høre at kundeservicen leveret op til din forventninger og at levering af din ordre var hurtigt fremme 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag & dejlig weekend ☀
Dårlig retur service
Skulle bytte en af de købte kjoler til en anden farve. Det kan åbenbart ikke lade sig gøre….??? Så skal man bestille påny og betale fragt endnu engang. Det er virkelig dårlig retur service!
Svar til hscph:
Ad1) inden jeg sendte retur, havde jeg tjekket, at kjolen var i den farve jeg ønskede i stedet… (ofte svært at vurdere farver fra “kataloget”, så derfor ønskede jeg ombytte). Og den var på lager, og er det stadig…
Ad 2) med jeres ombytnings politik, kommer man til at betale 150kr i fragt!!
Det synes jeg er dårlig service. Det kender jeg ingen andre webshops der gør.
21 de agosto de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Bente
Tak for din besked, jeg vil gerne dele svaret op i 2😊
1. Ved en ombytning skal du sende retur og vi kan først håndtere dine ønsker når vi har varen, det betyder at det du gerne vil have i stedet måske er udsolgt, og du har en lang ventetid – op til 1 uge. På denne måde kan du sikre dig det du ønsker med det samme. Dette syntes vi er den bedste service vi kan gi dig!
2. Jeg forstår at du syntes vi skal betale din fragt frem og tilbage, men vi har den holdning at alle vores kunder selv betaler fragt – det syntes vi er mere fair end at lægge fragtpriser på varerne. Vi tilbyder ikke gratis returfragt, uanset om man vil bytte eller blot returnerer – vi opfordrer til at man grundigt overvejer sit valg af style, farve og størrelse grundigt. Alt står i de handels og leveringsbetingelser du har godkendt 😊Håber du har lyst til at læse vores journal hvor vi fortæller hvorfor: https://hscph.dk/blogs/news/retur-miljoe
Mvh
HSCPH
Rigtig lækkert tøj og bare hurtigt og…
Rigtig lækkert tøj og bare hurtigt og fin forsendelse, tak ❤️
19 de agosto de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Betina,
Tusind tak for din anmeldelse, hvor er vi glade for at høre du kan lide vores produkter! ❤
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Tove,
Hvor er vi glade for at du er tilfreds med at have handlet hos os! Vi håber du er blevet glad for din ordre 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Super service med hurtig levering
En rigtig god service, hurtig levering og fantastiske produkter af høj kvalitet 🙌
6 de agosto de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Hej Karina, 1000 tak for de mange fine stjerner. Dem vil vi pynte os med :)
Hurtig levering fin vare.
29 de julho de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Hej Pia, skønt at læse din anmeldelse. Den skaber stor glæde hos alle os som hverdag gør vort bedste for vores dejlige kunder.
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Hej Merete, 1000 tak for *****. Vi sætter stor pris på din feedback og hver dag gør vi vort bedste for at leve op til netop det.
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Henriette
Mange tak for din flotte anmeldelse 🌸
Vi er meget glade for du er vild med dine nye styles og at du har oplevet hurtig ekspedition!
Ønsker dig en dejlig dag 🥰
Fin hurtig service
Fin hurtig service. Flot cardigan, kunne måske godt have haft lidt bredere ærmer.
15 de julho de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Lene
Tusind tak for din anmeldelse!
Dejligt du har oplevet hurtig service og er glad for din nye cardigan. Husk du kan finde vores produkter i forskellige pasforme, måske vores løsere modeller er mere dig ift. ærmerne 🥰
Den cardigan du har købt, style 7175 er en one size - så der er det gennemsnits mål. Så på de styles hvor der er str. split vil der være bredere ærmer i XL. Du er altid velkommen til at spørge os til et konkret mål, så vil vi meget gerne hjælpe dig 🥰
Ønsker dig en dejlig dag 🌸
Hurtig levering og som altid dejlig…
Hurtig levering og som altid dejlig kvalitet på jeres tøj
8 de julho de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Anne,
Tusind tak for din anmeldelse!
Hvor er vi glade for at høre du er tilfreds med at handle hos og og kvalitet og levering lever op til dine forventninger 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Gitte,
Tusind tak for din anmeldelse, hvor er vi glade for at høre at vores saunahat virker og du er en glad bruger af den 😍
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
Fed kollektion👍
5 de julho de 2024
Resposta da Henriette Steffensen Copenhagen - HSCPH
Kære Heidi,
Tusind tak for din anmeldelse, hvor er det skønt at høre du kan lide vores kollektion det sætter vi virkelig pris på 🥰
Ønsker dig en vidunderlig dag 🌸
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.