HTB Opiniões 23

Jeg havde afleveret min bådmotor, fordi der skulle justeres en ventil. Allerede da jeg afleverer motoren bliver jeg mødt af en vredladen og vrissende medarbejder. Jeg gør det meget klart, at det bare er en ventil som skal justeres.
Efter en uge ringer den samme medarbejder, og meddeler i samme vrissende tonefald, at den ikke var ventilen men karburatoren som skulle justeres, og at min motor er færdig med eftersyn. Det er jeg ret uforstående overfor, da jeg ikke har bestilt eftersyn. Det er en næsten ny motor, som har været gennem eftersyn 5 måneder forinden.
Regningen lyder på 1100 kr., hvilket må siges at være ret dyrt for en justering af en karburator.
Da jeg kommer for at hente motoren forklarer jeg endnu engang at jeg ikke har bestilt eftersyn, og derfor ikke vil betale for det. Jeg får besked om, at ham som har lavet eftersynet havde skiftet olie fordi den lugtede forfærdeligt. Det finder jeg ret usandsynligt, da olien
(Quicksilverer til 4 takt udenbordsmotor) er skiftet 5 måneder forinden.
Desuden fandt han at der var skidt i benzinen, hvilket igen virker usandsynligt.
Jeg siger til hende (den samme vrissende medarbejder), at jeg ikke finder det rimeligt, at de bare laver noget jeg ikke har bedt om. Så kunne de have ringet og spurgt om jeg ønskede olieskift osv.
Det ignorerer hun, og siger bare, at vi kan da sige det bliver 1000 kr. i stedet for 1100 kr. Jeg påpeger igen urimeligheden af, at de ikke ringer til mig, inden de laver noget udover det vi har aftalt, hvortil hun surt svarer "jamen det skal jeg da give videre".
Jeg fornemmer tydeligt at jeg ikke kommer videre, og ligeså godt kan betale.
Efterfølgende har jeg så talt med flere i mit netværk, som oplevet at blive snydt og få en dårlig behandling ved HTB, også hvor det har handlet om noget større beløb end i mit tilfælde. Man burde nok blive bedre til at få anmeldt den slags til politiet. Jeg føler mig bevidst svindlet.
Det er i hvert fald sidste gang jeg kører til HTB med min motor, og jeg vil også klart fraråde andre at gøre det!

Efter at have set båden på dba henvender jeg mig på mail til Herning trailer og bådcenter, efter flere mails bliver vi enige om pris. Derefter kører jeg fra Sjælland til Herning for at hente båden men ved ankomst finder jeg båden i virkelig ringe stand efter år i solen, kraftigt skadet af solen og ikke til at redde. På billederne (5 stk) står båden blank og i fin stand, så bliver noget forbavset og sur over at have brugt 5 timer og 800 kr på dette, når bare Herning trailer og bådcenter kunne have været ærlige i deres annoncer eller efterfølgende i deres mail om bådens virkelige stand.