HTH kök Opiniões 488

Vi är så nöjda med vårat kök! Professionellt och trevligt bemötande från första gången vi klev in i butiken för att få inspiration, via möten med fantastiska Louise som ritade vårat kök, till vi köpte inredning till lådorna! De har kök i många olika prisklasser och du kommer att få den hjälp du behöver genom hela projektet. Kan varmt rekommendera!

Bedragare, garantier gäller inte köp inte kök från Hth!

Vi är jätte nöjda med vårt nya HTH kök och fick mycket bra tips & idéer från Anna Meiby i Helsingborgsbutiken. Hon hjälpte oss med att hitta rätt färgkombinationer och hur köket skulle utformas på bästa sätt det är mycket detaljer som man själv inte har koll på. Kan varmt rekommendera HTH samt vår nya Neff ugn som vi kan laga restaurang mat hemma.

De rev vårt kök i mitten av april, den sista lådfronten som snickaren satte dit handtaget snett på är fortfarande inte utbytt. Vi sa till om det i april. Ångrar innerligt att vi anlitade HTH kök. Har bara varit strul.
Nu svarar de inte ens på mail längre. Vill bara få det klart så vi slipper ha med dem att göra. Detta var Sickla.

Från att jag klev in på HTH och fick kontakt med Gzim har jag varit mycket nöjd. Från bemötande, planering till färdigt kök har HTH med Gzim i spetsen sett till att mitt drömkök idag inte längre är en dröm, utan något jag lever i dagligen. Kan varmast rekommendera HTH och speciellt Gzim!

Vi sålde vårt hus som vi byggt själva för 21 år sedan och där vi hade ett HTH-kök. Vi tyckte köket var lika fint efter 21 år som det var när det var nytt. Inget hade gått sönder, inget hade svällt eller flagnat. Så vi valde att besöka HTHs butik i Bredden nu när vi skulle renovera lägenhetens kök.
Där mötte vi Gzim! Fantastisk på alla sätt och vis och gjorde verkligen allt för att vi skulle få vårt drömkök precis som vi ville ha det. Hörde alltid av sig när han sa att han skulle göra det, tog reda på frågor som han inte kunde svara på direkt, hjälpte till att beställa alla vitvaror, kom med bra tankar och idéer när vi fastnade osv.
Köket kom på den veckan som leveransen skulle komma. Tyvärr kom det två delar i fel färg, nån låda i fel storlek, nåt skåp som var skadat osv. Vi fick hjälp av Gzim att få kontakt med deras kundtjänst som hjälpte oss få rätt delar. Lite fördröjning men inget allvarligt. Allt ordnade sig till slut. Gzim fanns tillgänglig och svarade på frågor och skickade länkar när vi behövde hjälp med något under hela perioden.
Så fyra stjärnor, som skulle varit fem, om allt hade klaffat och rätt saker hade levererats direkt och om deras centrala kundtjänst i Jönköping inte hade varit riktigt så fyrkantig,,,

Horribelt kundbemötande och väldigt oseriösa personer i ledande befattningar som friskriver sig allt ansvar. Hade aldrig kompletterat och köpt från HTH om befintligt kök inte redan var från HTH. Avråder starkt.

Köpte vårt HTH kök för drygt 3 år sedan. (Köpet gick genom vår husleverantör.)
Efter drygt 2 år ser vi att det släpper färg på några luckor/lådor. På vissa ställen kan vi dra med nageln och färgen lossnar då omgående. Nu har vi färgsläpp på 10-14 luckor. Vissa någon mm. och andra något större. Vid reklamationen fick vi till svar att vi har tvättat luckorna fel. Jag har torkat av med diskmedel/ såpa och inget starkare medel än så. Vissa förgbortfall sitter på insidan av lådor eller luckor som jag aldrig torkat av.
Vi har dessutom fått en bättringsfärg som inte stämmer i nyans, klart mycket mörkare grå än våra luckor.

Så efter detta kommer vi ALDRIG att rekommendera HTH. Dansk kvalité?!?!

Avråder stark från att anlita detta företag. Otrevliga, okunniga, oansvasfulla. Vi beställde stenbänkskiva för 85 000:-. De gav oss fel bänkskiva. De vägrade att byta ut till det rätta. Den anställde hos dem slarvade och skrev namn på en sten som inte ens existerar. HTH:s svar: Det är för mycket begärt av kunden att vi ska bya ut den.
Vi hade betalt för 5 cm stänkskydd. Vi fick 2,5 cm. De skyllde på vår fönsterkant som inte stämde med golvhöjd. Men varför tar ni betalat för 5 cm och ger 2,5 cm???? De räknade in skruvar för 2 kronor mer kostnad men backade inte för indrag av 500 x 2,5 cm stänkskydd. Efter ett år gick de med på göra 5 cm. Ingen av deras lådor fungerade. Vi köpte det dyraste trä inredning. Totalt 500 000:- kök UTAN vitvaror. Men färgen började skifta nyans efter några veckor. Tror ni de gick med på reklamation? Vi orkade inte mer.
Om ni kan välj inte HTH. Om ni kan anlita byggföretag som inte arbetar med HTH.
Sämsta företag jag hade med att göra under mina 50 år som jag har levt.

Vilken service jag fick av Albin HTH kök Upplands Väsby, så trevlig och tillmötesgående, hjälpte mig på bästa sätt !

Bra kök, stabil och smidig. Vi fick bra hjälp från jonas från Örebro hth sedan bra hantverkare. Vi är väldigt nöjd

Flyttade från nyproducerad lägenhet med HTH-kök som jag upplevde bristande kvalitet på. Det nyproducerade huset hade dessvärre också ett HTH-kök, vilket vi fick ha överseende med. Vi beslutade att komplettera med en köksö, som kom i färdigmonterade stommar (ett dyrare alternativ än deras ”gör det själv”-sortiment. Den ena skåpssidan hade dessvärre en liten transportskada som vi valde att reklamera. Trevligt bemötande hela vägen, men får veta att den nya stommen kommer omonterad samt att detta inte är förhandlingsbart. Stommarna är limmade, och vi får då alltså välja att själva försöka knacka bort en sida på skåpet, eller att limma ihop en helt ny stomme själva. Det känns både krångligt och svårt, det återstår att se hur det går.

Synd att en reklamation, som ju är väldigt tråkig i sig, ska resultera i extraarbete/extra snickarkostnader för kunden. En slags anti-kompensation…..

Don’t buy kitchen here! Like many wrote below they have a serious issue with their paint, they use too thin layer and then paint peels off on the edges, which looks bad. When you add moist to it then you get bubbles on the surface, which will happen eventually cause it’s kitchen! They don’t want to approve guarantee because according to them it’s my fault. Their sugestion is that you need to paint over the peeling paint to avoid the bubbles! So they are pushing responsibility on customer. Even if I put paint (I got from them) - it’s not exactly the same color so I will get spots on entire kitchen, cause after 2 years all my cabinets have paint peeling off. On a 300 k sek kitchen.. I can see they they have this issue for many years now, they write here that they take Feedback with them. Clearly they don’t cause there is a lot of people with the same issue.

Varning! Köpt nytt kök från HTH i färg. Färgen släpper i kanter och hörn. Fruktansvärt dåligt bemötande av butik samt garantier kan man glömma. Frånsäger sig allt ansvar. Dålig kvalité samt kundservice. Avråder starkt från att ha med detta företag att göra.

Beställde privat från HTH i Sickla, Vi fick ett felbyggt kök där nästan alla våra luckor och stommar var repiga och kantstötta. Efter mycket tjat så kom säljaren ut och tittade på plats, kom sent och tog inga somhelst noteringar. Ny beställning lagd med fel grejer en gång till.. nu är HTH okontaktbar. Får ingen hjälp av HTH som lovar att höra av sig men gör inte det. Avråder!
Uppdatering 3 år senare:
Hth vägrar byta ut repiga delar och har fortfarande inte fått vår diskmaskin och flera täcksidor i vårt kök. Bänkskivan i sten har fel mått enligt ritning där signatur från hth finns, dom vägrar byta ut den.. Avråder verkligen.
Uppdatering igen 4 år senare.
Besiktningsman har inte godkänt huset pga köket. Trots alla signaturer och ritningar struntar detta företag helt enkelt att leverera det man köpt. Ska man få sina varor från detta företag så antar jag att man måste ta dom till domstol..

Fick tomma HTH garderober på köpet i nybyggt hus. Fick komplettera med hyllor/korgar, och hänvisad till e-butiken, fysisk butik lagerför inget, och håller tydligen mycket högre priser enl personal.
Ganska rörig e-butik. Svårt att hitta och otydligt vad som ingår. Fick maila en del fram och tillbaka för att få svar. Bra personal, som försökte hjälpa till!
Dessutom blir det svindyrt med 900 kr i frakt, för enstaka hyllplan/korgar. Fick komplettera med fler hyllor efter ett tag, ytterligare 900 kr i frakt. Går inte få gratis frakt till butik tyvärr. De är inte heller billiga, trots "IKEA-kvalitet".

Trevligt och proffsigt bemötande.

Poor quality. Damaged goods. Long lead time for replacement parts. HTH does not abide by Konsumentköplagen and refuse to replace scratched doors

Update. Tried emailing you as requested but you don’t reply!

Stelbent företag som jag inte anser är särskilt kundorienterade.
Vill ha 595kr i frakt för en list som man limmar på en köksö.
Går att skicka med postnord för 80kr.
Istället ska man som kund betala hela kostnaden för lastbilen i princip.

Tänk om och bli mer flexibla.

Synd att man inte kan sätta ---- på stjärnorna. HTH är ett komplett sk-tföretag. Jag skrev här på sidan för exakt 1 månad sedan hur illa det är och vad som gått snett. INGET är åtgärdat än. Trasiga grejer, inga leveranser, fel saker som levereras, transportskador. Idag skällde jag ut säljaren i Västerås efter noter vilket sk-tföretag han tyvärr jobbar åt. Jag blev uppmanad via Trustpilots hemsida att kontakta HTH direkt och det har jag gjort 3 gånger utan återkoppling... KÖP INTE deras kök. Vi vill nu driva detta vidare för att få en mycket bra kompenation om dom har någon heder i sitt företag.