iDoktoren.dk Opiniões 

196
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Min datter afleverede sin Mac Air og bad om at få skiftet batteri, da vi mente det var defekt. iDoktoren mistænkte straks, at det kunne være noget andet, hvilket var rigtigt. Meget behagelig, ærlig og... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Hos idoktoren har de verdens bedste kundeservice. Man bliver mødt af et smilende og imødekommende personale. Indleveret min iPhone 13 pro til skærmskifte og den flinke mand bag disken gav mig et supp... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har en gammel Mac pro som var gået ned, og som alle andre havde opgivet, ( køb en ny var svaret) men hos idoktoren.dk gav de den et tjek, skifte blæser og batteri og lidt ekstra kærlighed❤️så nu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Indleverede min kærestes iphone som var faldet i toilettet l 10.Kl. 11.15 var den renset og færdig. Super service, super søde mennesker. Tlf. virker perfekt igen og kæresten er glad. De fleste butikk... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Reparação de telefones
  2. também em
  3. Assistência técnica de informática
  4. Loja de telemóveis
  5. Oficina de reparação eléctrica

Escrito pela empresa

Hvorfor vælge os? Vi er en Dansk virksomhed, der reparerer alle Apple produkter, alle Smartphones, Tablets, Mac-computere og Pc'ere. For os er kvalitet og god kundeservice altafgørende. Hos os er der ingen sure miner, lange ventetider eller dårlige reparationer.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

196 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,6

Todas as opiniões

(196)

39 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Forfærdelig service

Forfærdelig service, jeg fik skiftet skærm på min MacBook, og da den efter 5 måneder gik i stykker af, at jeg åbnede og rørte ved skærmen, dækker garantien åbenbart ikke, da jeg med deres ord “selv har smadret den”. Kan ikke passe, at en skærm til 4500 kr. ikke holder til at man snitter den. Jeg betalte for en original skærm, men er ikke engang sikker på, at jeg fik det, da farverne og kameraet så helt mærkeligt ud.
Fik et nyt tilbud på 3000 kr for endnu en ny skærm, men så vil der være en risiko for, at jeg skal tilbage igen om et halvt år og betale endnu engang pga. almindeligt hverdagsbrug.

7 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig oplevelse hos iDoktoren

Meget dårlig oplevelse hos IDoktoren.

Jeg afleverede min telefon, fordi der var kommet vand i opladerstikket, og telefonen derfor ikke ville oplade. Jeg fik at vide, at det ville tage omkring 30 minutter. Efter telefonen var afleveret, blev jeg så kontaktet og fik at vide, at det pludselig var noget andet, der skulle skiftes, og at det derfor ville tage nogle timer.

Jeg fik telefonen tilbage omkring 5 timer senere og endte samtidig med at betale mere end det, vi oprindeligt havde aftalt.

Da jeg kom hjem, opdagede jeg en række problemer, som ikke var der, da jeg afleverede telefonen:

* Telefonen kan ikke længere vibrere ved beskeder og notifikationer.
* Skruerne i bunden af telefonen er ikke blevet sat i igen.
* Skærmen er begyndt at bule lidt ud i det ene hjørne.
* Telefonen oplader stadig kun cirka 3 ud af 10 gange, så det oprindelige problem er altså heller ikke løst.

Jeg gik derfor tilbage med telefonen. Her fik jeg at vide, at problemet nu skyldes noget lodning, der skal “tørre”, og at jeg skal undvære min telefon en hel dag, før de kan kigge på den igen. Jeg forklarede, at jeg ikke har en ekstra telefon, og at jeg bruger den til mit arbejde. Svaret var i praksis, at jeg måtte komme tilbage, når jeg kunne undvære den – punktum.

Efter den oplevelse har jeg ærligt talt ikke lyst til at lade dem røre telefonen igen. Jeg bad derfor om en refundering, men det vil de heller ikke give.

Jeg kan selvfølgelig ikke vurdere præcis, hvad der teknisk er sket under reparationen, men resultatet er, at jeg har betalt mere end aftalt og står tilbage med en telefon, der fungerer dårligere end før reparationen – og som stadig ikke løser det problem, jeg afleverede den for.

Jeg kan derfor ikke anbefale iDoktoren.

17 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da iDoktoren.dk

Resposta da iDoktoren.dk

Kære William

Vi er kede af, at du har haft denne oplevelse, men vi vil gerne nuancere forløbet, da flere oplysninger i anmeldelsen ikke stemmer overens med det forløb, vi har haft.
Telefonen blev indleveret, fordi den ikke kunne oplade. Den første mistanke var ladeconnectoren, men efter undersøgelse viste det sig, at fejlen sad på motherboardet og derfor krævede en mere omfattende reparation.
Da vi gennem den primære kontaktperson under forløbet fik at vide, at det var meget vigtigt at få telefonen tilbage samme dag på grund af arbejde, prioriterede vi sagen ekstraordinært. Vi arbejdede videre omkring tre timer efter vores normale lukketid for at få telefonen færdig samme dag og kørte efterfølgende telefonen hjem og afleverede den.
Da vi senere blev kontaktet omkring vibrationsfunktionen, bad vi selvfølgelig om at få telefonen ind igen, så vi kunne kontrollere og rette problemet. Vi kan ikke genkende, at der skulle være blevet sagt, at telefonen skulle undværes i en eller to dage. Der blev oplyst, at vi skulle bruge cirka 1–2 timer på at undersøge og udbedre problemet.
Vi kan naturligvis ikke afgøre årsagen til de efterfølgende problemer uden at få mulighed for at undersøge telefonen. Vi står fortsat klar til at gennemgå den og rette eventuelle fejl, der måtte være relateret til vores reparation.

Vi synes derfor, det er ærgerligt, at forløbet fremstilles på denne måde, når vi netop gjorde en ekstraordinær indsats for at få telefonen færdig samme dag og leveret hjem.

Med venlig hilsen
iDoktoren

Classificada 5 em 5 estrelas

10 stjerner

Han lavede min telefon og fjernet alt hvad der har med hacking at gør da min bank blev hacket han brugte over 1 time så god service

29 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har haft en virkelig god oplevelse…

Jeg har haft en virkelig god oplevelse hos iDoktoren.dk! Jeg købte en ny telefon hos dem, og de hjalp mig med at overføre alle mine data fra min gamle, ødelagte telefon – det fungerede helt perfekt.

Servicen var helt i top fra start til slut. Personalet var utrolig imødekommende, professionelle og havde virkelig styr på, hvad de lavede. Man føler sig i trygge hænder, og de tager sig tid til at sikre, at alt fungerer, som det skal.

Det hele blev klaret lynhurtigt, og jeg gik derfra som en meget tilfreds kunde. Jeg er virkelig glad for, at jeg valgte iDoktoren.dk – klart en anbefaling herfra!

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Jeg var virkelig skeptisk i starten, men iDoktoren overraskede mig positivt. Min iPhone ville ikke tænde, og jeg troede ærligt, den var færdig. De fandt hurtigt problemet og fik den op at køre igen samme dag – og til en pris der var meget lavere end jeg havde forventet. Super flink service og man føler sig ikke snydt. Klart et sted jeg vil bruge igen!

18 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais