IL Software Opiniões 58

Molto soddisfatta. Assistenza totale anche per l'installazione. Software qualità prezzo eccellenti!

Contatto il venditore per avere info, non mi da molti dettagli dicendomi soltanto "ora sono in macchina non ho tempo di risponderle, ci sentiamo domani". Trovo la risposta un pò strana poichè nessuna azienda professionale in genere risponderebbe così, piuttosto attenderebbe di avere disponibilità nel rispondere, ma attendo il giorno dopo. Mi ricontatta con i dettagli del pagamento sottolineando di preferire il BONIFICO BANCARIO anzichè Paypal e mi da alcuni dettagli riguardo il software e, avendo bisogno della valuta in franchi svizzeri, mi sarebbe convenuto acquistare il pacchetto completo poichè relative modifiche e personalizzazioni erano già incluse nel prezzo. Vado comunque a riguardare il tutto dal sito web e acquisto il prodotto pagando (per fortuna) tramite Paypal. Il sabato alle ore 12.00 non avevo ricevuto ancora nè conferma del pagamento dal sito, nè il link da scaricare, così ricontatto l'azienda per sapere quali sarebbero stati i passaggi successivi, non sapendo se avessero o meno elaborato la richiesta. Mi arriva poi un link col file da scaricare, col suggerimento di scaricare e installare, in caso non fossi riuscita autonomamente, anche l'applicazione SUPREMO e di girargli username e password così che avrebbe installato da remoto il tutto sul mio pc.
Seguo tutti i passaggi autonomamente poichè fortunatamente di informatica ne conosco le basi, ma il mio computer DELL di ultima generazione si riavvia in maniera anomala e l'applicazione non risponde, non si apre e mi da continuamente molteplici messaggi di errore. Il file scaricato risulta non valido e dannoso per il PC.
Al che ricontatto con preoccupazione il venditore, esponendo il problema, il quale risponde in maniera strafottente dicendomi che non essendo un'operazione al cervello avrei potuto aspettare qualche altro giorno visto era sabato e lui avrebbe avuto il weekend libero fino a martedì, quindi non poteva aiutarmi ad installare il software e che sono solo l'ennesima persona "troppo esigente".
Inoltre fate attenzione perchè chiunque sa che non bisogna mai divulgare i dati personali e password, nemmeno con la motivazione di installare il software per voi da remoto, nè per nessun altra ragione. Ora sono in fase di reclamo paypal sperando di riavere i miei soldi indietro. Per niente professionale, truffaldino e un grandissimo cafone maleducato!

Rispondo al venditore:
A una settimana dall'acquisto non ho ancora ricevuto nè assistenza, nè il rimborso, solo come si evince dalle sue risposte parecchia strafottenza e maleducazione, quindi si lei è un truffatore perchè il file che mi ha inviato è inesistente, non funziona. Peccato non poter allegare gli screenshot delle conversazioni qui su trustpilot.

Utilizzo da tempo un software dell' Ing. Massimino funziona benissimo.
Persona disponibilissima,preparatissima e
professionale vivamente consigliato

L'ingegnere Massimino è un professionista molto preparato, sempre attento e disponibile a risolvere eventuali problemi. Consigliatissimo

Prodotti a prezzi convenienti. Assistenza clienti Top. Molto gentili e professionali, sicuramente farò altri acquisti. Software gestionali molto utili ed intuitivi. Consigliati. Sono rimasto molto soddisfatto

Assistenza seria e professionale..Sempre disponibili ad ogni nostra richiesta.

Ottima assistenza e disponibilità Software completo ad un prezzo competitivo

Soddisfatto. Appena interpellati mi hanno subito risolto il problema. Molto efficienti e disponibili.
Grazie

Molto soddisfatto. Abbiamo acquistato già tre software. Un centro estetico, assicurazione e dentisti. L'assistenza è stata sempre presente. Hanno un programma di tele assistenza e ti risolvono ogni problema. Ottimo!

Il software potrebbe essere valido per chi ha certe esigenze ma purtroppo totalmente inutile per le nostre. Peccato non sia disponibile in versione di prova.
49 euro buttati.

Qualità prezzo direi eccezionale disponibilità e tanta pazienza lo consiglio ai miei colleghi parrucchieri 😉

Software ottimo Assistenza molto disponibile a fare modifiche ed accettare suggerimenti

Software professionale e super econonomico

Tutto ok! Assistenza post vendita perfetta. A+

Ho acquistato il software per odontotecnici, ed ho riscontrato un problema con l'allineamento delle diciture che di norma dovrebbero essere allineate perfettamente.
Decido di contattare il centro assistenza pensando che sia un piccolo bug e non ricevo risposta per settimane, dopo vari solleciti, mi viene detto che la mia richiesta è un "capriccio" testuali parole, e che se avessi voluto risolvere avrei dovuto sborsare i soldi per l'aggiornamento. Non hanno nemmeno cercato di capire che problema avesse il programma. Zero interesse [tanto avevano già incassato i soldi del programma] Arroganza e scortesia. Sconsiglio qualsiasi acquisto sul sito.