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La lampada a sospensione in vetro fumé era esattamente il tipo di luce che stavo cercando. Ha un aspetto moderno ma mantiene comunque un’atmosfera calda, perfetta per una sala da pranzo. L’ho abbinata... Ver mais
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Ero un po’ nervosa a ordinare luci online ma questo negozio ha reso tutto facile. La sospensione è arrivata ben imballata ed era identica alle foto. Dà alla cucina un aspetto accogliente senza essere... Ver mais
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Il mio ordine su Illuminazione Italia è stato un vero disastro. La consegna è arrivata con un ritardo interminabile e il pacco si presentava in condizioni pessime – schiacciato, strappato e con il... Ver mais
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Informações de contacto
Ingenius SAS, WeWork, 40 rue du Colisée, 75008, Paris, França
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- www.illuminazioneitalia.it
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Bom
27 opiniões
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La lampada a sospensione in vetro fumé…
La lampada a sospensione in vetro fumé era esattamente il tipo di luce che stavo cercando. Ha un aspetto moderno ma mantiene comunque un’atmosfera calda, perfetta per una sala da pranzo. L’ho abbinata a lampadine dalla luce calda e l’effetto la sera è davvero bello. Sono molto soddisfatta dell’acquisto.
29 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Arianna,
Vi ringraziamo di cuore per la vostra splendida recensione! Siamo lieti che la vostra lampada a sospensione in vetro fumé soddisfi pienamente le vostre aspettative e che aggiunga un tocco moderno e accogliente alla vostra sala da pranzo. L’abbinamento con lampadine a luce calda deve davvero creare un’atmosfera particolarmente piacevole!
La vostra soddisfazione è la nostra priorità e siamo felici che il vostro acquisto vi abbia pienamente soddisfatti.
Cordiali saluti,
Il team di Illuminazione Italia
spedizione facile da seguire
Mi è piaciuto poter seguire la spedizione perché sapevo sempre dove si trovava il pacco, senza dovermi chiedere quando sarebbe arrivato. È stato consegnato ben protetto e la scatola era in ottime condizioni.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Bianca,
Vi ringraziamo sinceramente per la vostra recensione positiva! Siamo lieti che il tracciamento della spedizione vi abbia trasmesso tranquillità e che il vostro pacco sia arrivato ben protetto e in condizioni eccellenti.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità e i vostri feedback ci incoraggiano a continuare a offrirvi un’esperienza di acquisto piacevole e un servizio di qualità.
Cordiali saluti,
Il team di Illuminazione Italia
Esperienza semplicemente disastrosa. merce mai arrivata
Esperienza semplicemente disastrosa. Sconsiglio assolutamente di acquistare da Illuminazione Italia.
Ho effettuato un ordine il 3 settembre, con consegna stimata in 5–8 giorni lavorativi. Oggi è 29 settembre e della merce non c’è ancora traccia.
Ma il ritardo è solo una parte del problema.
Dopo aver ricevuto la mail di spedizione, provo a controllare il tracking: il codice fornito non esiste e non restituisce alcuna spedizione.
Il 13 settembre scrivo quindi al servizio clienti per lamentare il problema e chiedere aggiornamenti. Dopo qualche tempo mi rispondono dicendo che ci sarebbe stato un problema con la spedizione, che il pacco sarebbe tornato indietro e che sarebbe stato successivamente rispedito.
Mi viene quindi fornito un nuovo codice di tracking.
Risultato? Anche il secondo tracking non funziona.
Tre giorni fa ricevo addirittura una mail in cui mi comunicano che il pacco sarebbe arrivato in Italia e che la consegna dovrebbe ora essere gestita da GLS. Peccato che, ancora oggi, il tracking continui a risultare inesistente e io non abbia alcuna possibilità concreta di sapere dove si trovi il mio ordine o quando verrà consegnato.
Ho scritto nuovamente chiedendo spiegazioni. Al momento, nessuna risposta risolutiva.
Quindi ricapitolando: ordine pagato il 3 settembre, tempi di consegna ampiamente superati, due tracking non funzionanti, informazioni confuse sulla spedizione e assistenza incapace di fornire dati verificabili.
Per quanto mi riguarda, una gestione del genere è totalmente inaccettabile e genera seri dubbi sull’affidabilità del venditore.
Non acquisterei mai più da questo sito e consiglio a chi sta pensando di farlo di prestare estrema attenzione. Se la situazione non verrà risolta rapidamente, valuterò anche una segnalazione agli organi competenti e alle autorità preposte alla tutela dei consumatori.
29 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Sara,
Ci dispiace leggere della Sua delusione e comprendiamo le Sue domande in merito al monitoraggio del Suo ordine.
Desideriamo tuttavia fornire una precisazione riguardo ai tempi di consegna. Come indicato nella nostra FAQ, i tempi di consegna sono di 10-15 giorni lavorativi. Il Suo ordine, effettuato il 3 settembre, è stato infine consegnato il 30 settembre, rientrando quindi nei tempi di consegna indicati.
Ci rammarichiamo, tuttavia, per le difficoltà riscontrate nel monitoraggio della spedizione e per gli eventuali disagi che ciò può aver causato. Terremo conto del Suo feedback per continuare a migliorare la qualità del nostro servizio di monitoraggio e del nostro servizio clienti.
Cordiali saluti,
Il team di Illuminazione Italia
Excellent customer service; expectations met
I placed an order for two wall sconces and asked for additional information because it wasn't included in the listing. Customer service promptly addressed my request and provided me with all the details I needed. The product arrived well-packaged, in perfect condition, and fully met my expectations. I recommend it.
9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Hello,
Thank you very much for your kind review and for your trust! 😊
We’re delighted to hear that our customer service was able to provide the information you needed and that your wall sconces arrived safely and met your expectations.
Your recommendation and support mean a lot to our entire team. Thank you again for taking the time to share your experience!
Best regards,
Illuminazioneitalia Team
Male come inizio
ho comprato da illuminazione Italia con una spesa intorno alle 500€. La merce arriva dalla Cina quindi dopo 10 giorni se vi va bene ve la spediscono e sto ancora aspettando che arrivi. Il trucking è di una logistica cinese che non fornisce nemmeno la data di consegna stimata.
Alle mie mail di protesta per i ritardi hanno risposto (dopo la seconda email abbastanza incazzosa), quindi non mi posso lamentare di una mancata comunicazione. Aspetto di ricevere la merce e se la qualità sarà scarsa farò reso, anche a costo di pagarmi la sepdizione di ritorno. Ho comprato gli stessi modelli su amazon, dove era esplicitamente menzionato che erano cinesi, sarà facile paragonarli a quelli di illuminazione italia. Aggiornerò la recensione a merce consegnata.
18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno,
Ci dispiace sinceramente per i disagi e per i tempi di attesa riscontrati con il tuo ordine. Comprendiamo perfettamente la frustrazione nel non avere una data di consegna stimata precisa da parte del corriere internazionale.
Siamo comunque lieti che il nostro team sia riuscito a fornirti assistenza via email in merito ai ritardi. Restiamo a tua completa disposizione: una volta ricevuta la merce, se la qualità non dovesse soddisfare le tue aspettative o se desiderassi effettuare un confronto, potrai contattarci per organizzare il reso.
Rimaniamo in attesa di un tuo aggiornamento alla consegna e speriamo che i prodotti possano farti ricredere.
Un cordiale saluto,
Servizio Clienti
Illuminazioneitalia
C'era un problema con la consegna che…
C'era un problema con la consegna che durava tantissimo! Ma il servizio cliente era sempre disponibile e hanno spedito un altra volta il prodotto. Purtroppo é arrivato danneggiato. Ma mi hanno rimborsato l'intero importo pagato. Anche se questo ordine non é andato a buon fine, il servizio clienti era sempre disponibile e cercava di compensare.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Sonja,
Grazie mille per il suo feedback e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza.
Siamo sinceramente dispiaciuti per i disagi riscontrati durante il tuo ordine, ma lieti di sapere che il nostro servizio clienti è stato in grado di assisterti e trovare una soluzione soddisfacente.
La tua soddisfazione rimane la nostra priorità e le tue parole incoraggiano tutto il nostro team a continuare su questa strada.
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito https://www.illuminazioneitalia.it/
Buona giornata!
Il team di illuminazione Italia
Meglio del previsto
Cercavo qualcosa di minimal per il mio appartamento e questo negozio non ha deluso. La lampada a sospensione è senza tempo, non una moda passeggera. La luce si diffonde bene ed è calda. Anche il sito era facile da usare. Esperienza complessiva molto positiva.
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Sofia,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che la lampada a sospensione ha soddisfatto le sue aspettative e conferisce un tocco minimalista e intramontabile al suo appartamento.
È un piacere sapere che la diffusione della luce e la facilità d'uso del nostro sito abbiano contribuito a rendere positiva la tua esperienza di acquisto.
La tua soddisfazione ci fa molto piacere.
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Ti auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Lampada solida
Lampada solida, buon peso, funziona bene. Nessuna lamentela.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Fabrizio,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che la sua lampada la soddisfa pienamente e che la sua qualità e il suo funzionamento rispondono alle sue aspettative.
La sua opinione ci fa molto piacere.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Le auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Qualità che non mi aspettavo
Onestamente non mi aspettavo questa qualità. L’applique in metallo sembra robusta e l’effetto della luce sul muro è davvero bello. Rende la stanza curata senza sforzo. La spedizione ha richiesto circa 8 giorni per me. Sicuramente ne comprerò un’altra.
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Maya,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che la qualità della sua applique in metallo ha superato le sue aspettative e che l'effetto luminoso sulla parete le piace così tanto. È un vero piacere sapere che conferisce un tocco raffinato ed elegante alla sua stanza.
La ringraziamo inoltre per la sua fiducia e saremo lieti di assisterla nel suo prossimo acquisto.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Le auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Ho comprato due applique nere
Ho comprato due applique nere per il soggiorno e stanno benissimo, pulite e moderne. L’installazione ha richiesto un po’ di tempo ma niente di complicato. La qualità costruttiva è solida, non fragile. La luce è ben bilanciata e non acceca. Consegna puntuale senza problemi.
23 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Loris,
Grazie mille per il suo feedback positivo!
Siamo lieti di sapere che le piacciono le due applique nere e che si integrano perfettamente nel suo salotto con il loro stile essenziale e moderno.
Siamo inoltre lieti di sapere che la qualità della lavorazione, l'equilibrio della luce e la consegna hanno soddisfatto le vostre aspettative.
La vostra soddisfazione ci fa molto piacere e vi ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza.
Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Acquisto online riuscito
Ero un po’ nervosa a ordinare luci online ma questo negozio ha reso tutto facile. La sospensione è arrivata ben imballata ed era identica alle foto. Dà alla cucina un aspetto accogliente senza essere troppo scura. Il servizio clienti ha risposto velocemente quando ho chiesto che tipo di lampadina usare. Comprerei di nuovo senza problemi.
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Noemi,
Grazie mille per il suo feedback e per la fiducia che ci ha accordato per il suo acquisto online.
Siamo lieti di sapere che la lampada a sospensione soddisfa pienamente le sue aspettative e che conferisce un’atmosfera accogliente alla sua cucina.
È inoltre un piacere sapere che l’imballaggio e la reattività del nostro servizio clienti hanno contribuito a rendere positiva la sua esperienza.
La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e saremo lieti di accompagnarvi nei vostri prossimi progetti di illuminazione.
Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Bel design
Bel design, luce morbida, checkout facile. È tutto quello che mi serviva.
24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Chiara,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che il design della sua lampada le piace e che la luce soffusa soddisfa pienamente le sue aspettative. Siamo inoltre felici che la sua esperienza di acquisto sia stata positiva.
La vostra soddisfazione ci rende molto felici.
Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Ho ordinato più luci durante i saldi ed…
Ho ordinato più luci durante i saldi ed è arrivato tutto senza problemi. I design sono moderni ma comunque accoglienti. Una scatola era leggermente ammaccata ma la lampada dentro era perfetta. Il montaggio è stato semplice e le istruzioni abbastanza chiare. Mi piace che la luce non stanchi gli occhi.
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Giulia,
Grazie mille per il suo feedback e per la sua fiducia!
Siamo lieti di sapere che le lampade le piacciono e che il loro design moderno e accogliente soddisfa le sue aspettative.
Siamo inoltre felici di sapere che l'installazione è stata semplice e che la qualità della luce le offre un piacevole comfort nella vita di tutti i giorni. La ringraziamo anche per la comprensione riguardo al cartone leggermente danneggiato e siamo sollevati che la lampada sia arrivata in perfette condizioni.
La sua soddisfazione è molto importante per noi e il suo feedback ci fa molto piacere.
Speriamo di rivederla presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Le auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Dal vivo questa lampada è meglio che…
Dal vivo questa lampada è meglio che nelle foto online. Semplice, moderna, senza fronzoli.
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Tommaso,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che la lampada le piace ancora di più dal vivo che in foto. Il suo design semplice e moderno è infatti pensato per integrarsi facilmente in diversi stili di arredamento.
La tua soddisfazione ci fa molto piacere e ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza.
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Ti auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Atmosfera super rilassante
Non ero sicuro di ordinare illuminazione online ma è andata bene. La lampada sembra robusta e ben rifinita. La luce è uniforme e confortevole. Il montaggio è stato rapido. Esperienza complessiva positiva.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Daniel,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Siamo lieti di sapere che la lampada ti soddisfa, che il montaggio è stato veloce e che l'atmosfera creata è piacevole.
I tuoi commenti sono preziosi e ci incoraggiano a continuare a offrire prodotti di qualità e un servizio affidabile.
Speriamo di rivederti presto per i tuoi prossimi acquisti su https://www.illuminazioneitalia.it/
Il team di Illuminazione Italia
Ho comprato una lampada da parete LED…
Ho comprato una lampada da parete LED nera per la camera e rispecchia perfettamente il mio stile. Né troppo forte né troppo debole. La qualità mi ha sorpresa per il prezzo, sinceramente. L’imballaggio era sicuro e nulla sembrava fatto di fretta. La consiglio se vi piace l’arredo moderno.
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Elisa,
Grazie mille per il suo feedback e per la sua raccomandazione!
Siamo lieti di sapere che la lampada da parete a LED si integra perfettamente nella sua camera da letto e nel suo stile di arredamento. È inoltre un piacere sapere che la qualità del prodotto e la cura dedicata all’imballaggio hanno soddisfatto le sue aspettative.
La vostra soddisfazione è molto importante per noi e i vostri commenti ci incoraggiano a continuare su questa strada.
Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Perfetta per lavorare meglio
Ho preso una lampada da terra angolare a LED per l’ufficio e fa bene il suo lavoro. Luminosa quando serve, più soft quando la abbassi.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Lorenzo,
Grazie mille per il suo feedback positivo!
Siamo lieti di sapere che la sua lampada da terra angolare a LED le dia piena soddisfazione e che le consenta di lavorare in condizioni ottimali grazie alla sua illuminazione regolabile.
La vostra soddisfazione è la nostra più grande ricompensa e siamo felici che il prodotto soddisfi pienamente le vostre aspettative.
Speriamo di rivedervi presto sul nostro sito: https://www.illuminazioneitalia.it/
Vi auguriamo una splendida giornata,
Il team di Illuminazione Italia ✨
Ho ordinato una lampada a sospensione…
Ho ordinato una lampada a sospensione minimal per la zona pranzo. Sembra ben fatta e per niente economica. La finitura in ceramica è liscia e abbastanza pesante. Ci è voluta circa una settimana per arrivare ma il tracking funzionava bene. Comprerei di nuovo da questo negozio.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Marco,
Grazie mille per il tuo feedback!
Siamo lieti che la tua lampada sospesa soddisfi le tue aspettative e che ti piacciano la qualità e le finiture.
Saremo lieti di darti nuovamente il benvenuto nel nostro negozio per i tuoi futuri acquisti.
Cordiali saluti,
Il team di illuminazioneitalia.it
Soddisfatta sotto ogni aspetto
Ho ordinato due applique per il soggiorno e sembrano molto più costose di quanto pensassi. L’installazione è stata più semplice del previsto, anche per una come me che non è molto pratica. La finitura è pulita e la luce si diffonde bene sul muro. Ci è voluta circa una settimana per arrivare ma gli aggiornamenti erano chiari. Davvero soddisfatta dell’acquisto.
2 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Sofia,
Grazie mille per la tua recensione così dettagliata e positiva!
Siamo lieti di sapere che le tue applique soddisfano le tue aspettative e che l'installazione è avvenuta senza difficoltà.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e i tuoi commenti ci incoraggiano a continuare a offrire un servizio di qualità.
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito https://www.illuminazioneitalia.it/
Il team di illuminazioneitalia.it
Sito inaffidabile, lo sconsiglio
Abbiamo ordinato due lampadari a sospensione in “tessuto e ferro” ed è arrivata una cinesata terribile, completamente diversi da ciò che era presente sul sito e di materiali super economici (ogni lampadario costava sui 400€ quindi parliamo di una cifra considerevole). Stiamo rimandando indietro i prodotti all’indirizzo pibblicato si paypal (spedizione a nostro carico) speriamo che non facciano problemi con il rimborso, aggiornerò la recensione se dovessero insorgere intoppi. Sito inaffidabile, merce non italiana onestamente il peggior acquisto di sempre non lo consiglio affatto.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Illuminazioneitalia
Buongiorno Laura,
Ci dispiace leggere il suo feedback e apprendere che gli articoli ricevuti non l’hanno soddisfatta.
Dopo aver verificato la sua pratica, le confermiamo che il rimborso è stato effettivamente effettuato in conformità con la sua richiesta e al ricevimento del reso.
Per quanto riguarda i prodotti, essi corrispondono ai codici ordinati sul nostro sito, ma comprendiamo che le sue aspettative possano essere diverse dal risultato percepito.
Rimaniamo comunque a sua disposizione qualora avesse bisogno di ulteriori verifiche o chiarimenti riguardo al suo ordine.
Il team di Illuminazione Italia
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