Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Liebes Impressionen Team, ich bin sooooo traurig dass es euch nicht mehr gibt 😭, ihr habt mich Jahrzehntelang begleitet und ich war und bin immer noch mit jeder Bestellung überglücklich 🥰.... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Habe ein wunderschönes Holzbett bestellt und dummerweise auch direkt bezahlt. Nach dem Aufbau habe ich wegen des katastrophalen Gestanks eine E-Mail an Impressionen gesendet. Nach zehn Tagen immer noc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Das beste an den Impressionen ist die Vielfalt, die effektvoll in Szene gesetzte Kleider, fantasievollen und mutigen Kombinationen. Die Zeitschrift ist auf ein schönes Papier gedruckt, nicht zu voll,... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorgang DE-IM-2305083 Null Reaktion auf meine mehrfachen Nachfragen zu bestellten, aber noch gelieferten Artikeln. 18.01.2024 bestellt, nie erhalten und jetzt ausverkauft. Thema liegt jetzt b... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina

Informação fornecida por diversas fontes externas

Impressionen - ein Lebensgefühl - IMPRESSIONEN ist ein Lifestyle-Onlineshop mit trendiger Mode, Designerstücken und exklusiven Möbeln und Wohnaccessoires.


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

720 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Lügenmärchen

Ware vor 4 Wochen bestellt, nie bekommen. Lieferung war innerhalb von 3 Werktagen zugesichert. Auf mehrfache Nachfrage immer die gleiche sinnfreie Antwort: Ihre Ware (Artikel!) wird zusammengestellt….und schnellstmöglich versandt.
Firma ist wohl zu Recht pleite gegangen - bei dieser Leistung! Null Sterne für nichts.

4 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da IMPRESSIONEN

Resposta da IMPRESSIONEN

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bedaure sehr, dass die Lieferung nicht wie geplant erfolgt ist. Da ich Ihre Bewertung nicht direkt zuordnen konnte, bitte ich darum mir deine Nachricht an bewertung@impressionen.de zu senden. Dann kann ich nachsehen, was passiert ist.

Freundliche Grüße, Timo vom Impressionen-Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Miese Firma

Miese Firma. Hände weg!! Wir haben ein Möbel für 800 fr bestellt und bezahlt als es bereits um 500 fr reduziert war, sprich 299fr, also 500 fr billiger.Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst wurde wir immer wieder vertröstet,niemand war zu einer stellungsnahme bereit.Unfreundlicher und schlechter Service,Ich habe bis heute weder per Email noch telefonisch eine Antwort erhalten. Das erste und letzte mal bei impressionen bestellt. 😡😡

26 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Quantität sägt an Qualität

Produktevielfalt ist enorm u macht das Stöbern interessant. Regelmäßig Neuheiten halten das Interesse aktuell und hoch. Leider überrascht mich die etwas schlechtere Qualität der bestellten Sachen recht häufig. Egal ob Stoffe oder Verarbeitung von Holz oder Porzellan.

26 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Stern ist schon zuviel.Habe dort…

Ein Stern ist schon zuviel.Habe dort die angebotenen Ratenzahlungen genutzt und auch immer bezahlt,schließlich ist ja dann noch ein Aufschlag fällig,was in Ordnung ist.Trotz pünktlicher Bezahlung wurden mir Mahnungen geschickt,und die verlangen nun die ganze Summe.Verarschen Sie mich??Sendung die ich niemals erhalten habe,wird weiterhin abgemahnt.Trotz etlichen Telefonnaten und E Mails die nie beantwortet werden.Nie wieder kaufe ich dort.

31 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da IMPRESSIONEN

Resposta da IMPRESSIONEN

Guten Tag, danke für die Angabe Ihrer Kundennummer. Gerne habe ich Ihr Einkaufskonto geprüft.

Aus unserer Sicht gab es mehrere Abweichungen zu den vereinbarten Ratenbeträgen, eine Mitteilung über nicht erhaltene Ware lag uns bisher nicht vor.

Bitte schreiben Sie mir kurz eine E-Mail an bewertung@impressionen.de welche Ware aus welcher Rechnung Sie nicht erhalten haben, damit ich entsprechende Nachforschungen veranlassen kann.

Ich bitte Sie auch die von uns aufgführten Buchungen (Rechnung / Zahlung / Retoure) in Ihrem Online-Konto gegenzuprüfen. Falls hier Buchungen falsch sind oder fehlen, nennen Sie mir bitte Details damit ich Ihr Einkaufskonto gezielt prüfen und berichtigen kann.

Über eine Rückmeldung freue ich mich. Danke.

Freundliche Grüße, Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Classificada 3 em 5 estrelas

Ausgewähltes Sortiment

Mir gefällt das ungewöhnliche Softiment, ausgewählte schöne Bekleidung.

Für den Versand 5.95€ zu verlangen, nunja, ich hab ja trotzdem bestellt. Aber es dann per Warenpost für nochnichtmal die Hälfte an reelen Kosten zu senden, ist schon fast Betrug

Die Firma BERGZEIT versendet für 2.95€ alles unter 50 Euro, ab dann kostenlos und das inklusive einer möglichen Retoure!!

22 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da IMPRESSIONEN

Guten Tag, danke für Ihr Feedback. Ich freue mich, dass Ihnen unser Sortiment gefällt.

Bei der Berechnung der Versandkosten handelt es sich um eine Pauschale, die unabhängig von der Anzahl von Artikeln oder Sendungen berechnet wird. Auch eine mögliche Rücksendung ist in dieser Pauschale durch das bereitgestellte Retourenlabel schon enthalten.

Tipp: Mit unserem Newsletter sind Sie immer über unsere Angebote informiert und erhalten regelmäßig Gutscheinaktionen, mit denen Sie noch mehr als die Versandkosten sparen können.

Freundliche Grüße, Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Unverschämt

Seit Jahren wird mir eine Retoure nicht zurückgezahlt und nur als Gutschrift auf dem Kundenkonto angegeben. Das ist Abzocke!

31 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da IMPRESSIONEN

Guten Tag,

da hier keine Referenznummer angegeben ist, kann ich den Sachverhalt nicht nachvollziehen.

Bitte senden Sie mir kurz eine E-Mail an bewertung@impressionen.de mit Angabe Ihrer Kundennummer, damit ich Ihr Einkaufskonto für Sie prüfen kann. Danke.

Freundliche Grüße, Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Classificada 5 em 5 estrelas

Lauter schöne Dinge…

Shop mit wunderschönen Teilen aus den Bereichen Mode, Möbel, Deko. Wer etwas Außergewöhnliches oder besonders Schönes sucht, wird hier bestimmt fündig. Aber nicht nur das. Auch die schnelle Abwicklung der Bestellung und Lieferung der Ware, sowie die unkomplizierte Retourenabwicklung machen den Einkauf zu einem positiven Erlebnis.

20 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bin sehr enttäuscht ob der…

Bin sehr enttäuscht ob der „neuerlichen" Versand- sowie Produkt-Verpackungen - macht den Eindruck, direkt als Billig-Import aus China „weitergeleitet" worden zu sein. Kein schönes Shopping-Erlebnis (mehr) ... :/

25 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da IMPRESSIONEN

Guten Tag, danke für Ihren Hinweis. Das tut mir Leid, dass wir Sie enttäuscht haben.

Ich lasse die von Ihnen bestellten Artikel sofort im Lager prüfen, Es ist natürlich auch unser Anspruch die Ware ordentlich zu präsentieren.

Ich freue mich, wenn Sie uns noch mal eine Chance geben.

Freundliche Grüße, Oliver vom Impressionen-Kundenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider nie wieder ich hatte nur…

Leider nie wieder ich hatte nur innerhalb kürzester Zeit 2 Reklamationen sollte einen Rückruf bekommen weil der Herr am Telefon das nicht lösen konnte, nicht ist passiert auch auf meine Emails nach 10 Tagen keine Reaktion. Sehr schade leider nie wieder kann es auch überhaupt nicht weiterempfehlen
Achtung Finger weg...........

19 de maio de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da IMPRESSIONEN

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback. Ich bedaure, dass wir am Telefon nicht gleich weiterhelfen konnten. Bitte schreiben Sie mir eine Nachricht an bewertung@impressionen.de mit Angabe Ihrer Kundennummer und einem Hinweis auf diese Bewertung. Dann kann ich mich um Ihr Anliegen kümmern.

Freundliche Grüße, Timo vom Impressionen-Kundenservice

Classificada 1 em 5 estrelas

Fritsch

Es ist einfach Unmöglich mit Bearbeitung!
Seit fast zwei Monaten warte ich am Umbuchung auf die schon Bezahlten Rechnungen… nach mehreren Email Austausch nur das gleiche;“Wir bitten um ETWAS Geduld „…
Bin jahrelange Kunden aber werde nie die Impressionen empfehlen, die Artikel suche ich jetzt wo anders und oft kann man die auch günstiger Finden!

23 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da IMPRESSIONEN

Resposta da IMPRESSIONEN

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Anliegen nicht gleich bearbeitet wurde. Ich habe nachgesehen und Ihnen per E-Mail geantwortet.

Freundliche Grüße, Timo vom Impressionen-Kundenservice

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