Imprim Encre Opiniões 

Après un changement d'adresse vous avez livré à mon ancienne domicile,donc l'envoi est perdu pour moi.

La livraison pas en 24h j'ai commander le lundi j'ai reçu le samedi ni à l'adresse prévu au point Relay.

Je n’ai reçu que 2 cartouches sur les 4 commandées

Entièrement satisfait - aucune doléance

Encore une semaine de passée à attendre le remboursement de mes cartouches non livrées en juin.

Encore même réponse "le traitement est en cours"

Pas moyen de contacter un responsable du SAV

Attention !!!
Quand leur transporteur livre dans une commune à 18 Km et que vous avez aucun moyen de vous y rendre autrement que par taxi aller retour €€€. Aucun effort est fait par Imprim Encre pour régler le problème j'ai due me retourner d'urgence vers ABC toner en Allemagne pour recevoir en 48 heures chrono de supers cartouches à 15% moins cher. Nous sommes le 2 août j'ai placé ma commande le 20 juin n'ai jamais reçu le produit et depuis début juillet je téléphone chaque semaine au SAV pour avoir mon remboursement de 264,58 € et toujours la même réponse laconique "le traitement est en cours" et impossible d'obtenir une date précise pour le remboursement je vais les signaler à Visa comme étant de très mauvaise foi.

référence commande 401267020

tout est parfait

5/5 amplifiés

jpf

cartouche d'encre parfaite qui corresponde bien à mon imprimante

livraison rapide

En-dehors de l'adresse de livraison (modifiée au dernier moment par chronoposte) c'est exactement le produit que j'ai l'habitude d'utiliser. Donc en principe tout va bien (je n'ai pas encore changé les cartouches)

Toujours satisfait

bonjour pour moi cela fait queques années que je passent mes commandes chez vous avec aucun problèmes et une réactivité exemplaire félicitations continué ainsi

J'ai contacte Imprim Encre avant achat pour m'assure que les étiquettes étaient bien compatible avec le dymo 550. Selon le site c'était compatible, mais je voulais en être sûr. Ils m'ont assurés que oui. Je commande, et je reçois les étiquettes. Les 3 références reçues ne fonctionnent pas avec le dymo550. Au niveau du SAV ça prend beaucoup de temps, d'abord ils veulent que je paie moi-même les frais de retour, je refuse, et ils m'envoient un bordereau. Puis ils ne veulent pas me rembourser, mais uniquement me donner un avoir. Ce que je ne veux pas car ils n'ont pas d'étiquettes compatibles avec mon imprimante. J'ai commandé le 16 Mai et j'attends toujours mon remboursement....

Bon rapport qualité / prix
Expedition plus que rapide

Passer une commande est extrêmement difficile

La transformation des points fidélité en bon d'achat ne fonctionne pas et le service client ne veut rien faire. La publicité sur la fidélité est mensongère. Je mets 2 étoiles car les prix restent interressants

Nous avons reçu notre commande très rapidement. Bien emballée. Produits en bon état et bien ceux qui correspondent à notre demande.
Nous commandons régulièrement à IMPRIM'ENCRE et tout s'est toujours bien passé et les produits sont bons.