Oggetto non funzionante (purificatore d’aria). Chiesto svariate volte assistenza e mai richiamato (come promesso). Chiesto di fare il reso e mai ricevuto alcuna risposta. Mi restano le vie legali.
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A casa ho 3 prodotti Innoliving. Presumo sia un' azienda italiana. Mi trovo benissimo e consiglio amici e parenti ad acquistare prodotti di questa ditta: Ottima qualità/prezzo Ottimo supporto... Ver mais
Sito scoperto per puro caso facendo una ricerca online per alcuni acquisti. Prezzi veramente competitivi e sito contenente molti prodotti. Effettuato acquisto ad un rapporto qualità/prezzo buoni, arri... Ver mais
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Via Merloni 2/B, 60131, Ancona, Itália
- 0712133550
- info@inshopping.it
- www.inshopping.it
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Bom
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scaldino elettrico
imballaggio assurdo ,scotch messo direttamente sulla scatola, rovinandola,doveva essere un regalo ,ma per questo non ho potuto consegnarlo
11 de dezembro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Ciao, grazie per il suo feedback e ci dispiace davvero per l’imballaggio: applicare lo scotch direttamente sulla confezione del prodotto non è in linea con le nostre procedure e capisco bene il disagio, soprattutto dovendo fare un regalo.
Abbiamo già segnalato l’accaduto al magazzino: la prassi corretta prevede sempre un cartone esterno protettivo, mai nastro sulla scatola del produttore.
Il Team di Inshopping.it
Ho ordinato e pagato due caricatori per…
Ho ordinato e pagato due caricatori per scalda mani Innoliving e ne ho ricevuto uno solo. Mi hanno truffato!!!!
9 de dezembro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Gentile Antonio,
ci dispiace molto per l’accaduto. Abbiamo preso in carico la sua richiesta: non è assolutamente nelle nostre intenzioni truffare nessuno. Con ogni probabilità c’è stato un errore di spedizione che ha portato alla consegna di un solo caricatore.
Grazie per la segnalazione: siamo qui per sistemare tutto nel modo più corretto per lei.
Il Team di Inshopping.it
Ho trovato un ricambio che cercavo
Ho trovato un ricambio che cercavo da tempo. In un negozio fisico mi dissero che avrei dovuto acquistare un nuovo articolo perché non era possibile procurare quel pezzo. Non soddisfatta della risposta, ho cercato in internet e ho incontrato Inshopping. Il ricambio è arrivato in due gg! Fantastico. Sono davvero soddisfatta. Complimenti al team Inshopping! Stefania
4 de dezembro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Grazie, Stefania, per la sua fantastica recensione e per aver condiviso l’esperienza così nel dettaglio.
Siamo felici che abbia trovato proprio il ricambio che cercava e che la consegna in 2 giorni sia stata all’altezza delle aspettative. Evitare l’acquisto di un prodotto nuovo quando basta un pezzo di ricambio è esattamente lo spirito con cui lavoriamo: dare lunga vita ai prodotti e offrire soluzioni rapide e trasparenti.
Grazie ancora per la fiducia!
Il Team di Inshopping.it
Servizio cliente top
Avuto un inconveniente con un prodotto, inviato la sostituzione immediata
17 de novembro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Grazie di cuore per la recensione!
Ci dispiace per l’inconveniente iniziale, ma siamo davvero felici che la sostituzione sia arrivata subito e che il servizio clienti sia stato all’altezza delle aspettative. La rapidità e la cura nel post-vendita sono priorità per noi.
Il Team di Inshopping.it
Resposta da Inshopping.it
Grazie per le sue 5 stelle!
Sapere che ha percepito serietà e puntualità ci ripaga dell’impegno quotidiano: affidabilità e rispetto dei tempi sono pilastri del servizio Inshopping.it.
Se avesse bisogno di assistenza o consigli d’uso sul prodotto, siamo a disposizione allo 071-2133550.
Alla prossima!
Nessuna sorpresa.
Conoscevo già i vostri prodotti,vi considero una ditta seria.mi trovo molto bene col prodotto che ho acquistato.un ottimo rapporto qualità prezzo, che per me è punto fondamentale,oltre la qualità.
12 de novembro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Grazie davvero per la sua recensione e per la fiducia riposta in noi nel tempo.
Il suo “nessuna sorpresa” è il complimento che preferiamo: significa che serietà, qualità e ottimo rapporto qualità/prezzo stanno arrivando esattamente come promesso.
Per guadagnarci anche l’ultima stellina, ci farebbe piacere sapere cosa potremmo migliorare (es. tempi di consegna, confezione, manuale, assistenza post-vendita).
Grazie per aver scelto Inshopping.it!
pessima esperienza
Ne ho conprati 2, nessuno dei 2 funzionante. Mandato mail per richiedere una minima assistenza ma non ho mai ricevuto risposta.
23 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Inshopping.it
Grazie per la segnalazione e mi dispiace sinceramente per l’esperienza: acquistare due prodotti e ritrovarsi con entrambi non funzionanti, senza risposta alla mail, è inaccettabile. Capisco perfettamente la frustrazione.
Può contattarci direttamente al 071-2133550: così possiamo ricostruire l’ordine (Inshopping.it o punto vendita) e darle una soluzione concreta.
Nel frattempo, se utile, verifichi solo questi due aspetti generici:
alimentazione/presa e interruttore (o batteria completamente carica, se previsto);
eventuali sistemi di sicurezza/blocchi inseriti indicati nel manuale.
Ci scusiamo per la mancata risposta alla sua email: potrebbe esserci stato un errore di instradamento o filtro antispam, ma resta una nostra responsabilità assisterla. Siamo qui per risolvere.
Restiamo a disposizione al 071-2133550.
Il Team di Inshopping.it
imballo da migliorare
consiglio di curare in modo migliore l'imballo del prodotto , solo al terzo invio era confezionato in modo da non subire danni da trasporto .
5 de novembro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Caro Alberto,
Grazie per il suo feedback e per il consiglio: arrivare al terzo invio prima di avere un imballo davvero protettivo non è accettabile. Mi scuso sinceramente per i disagi e per il tempo perso.
Abbiamo già condiviso la segnalazione con magazzino e spedizioni. Grazie per le 3/5: puntiamo a meritare le 5 stelle alla prossima esperienza.
Cordiali saluti,
Il Team di Inshopping.it
SISTEMA AZIENDALE MODERNO SIA PER…
SISTEMA AZIENDALE MODERNO SIA PER ACQUISIZIONE ORDINI SIA PER SPEDIZIONI ACQUISTI
14 de novembro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Ciao Alberto,
Grazie per la fantastica recensione e per il riconoscimento al nostro sistema aziendale: sapere che trova moderna ed efficace sia l’acquisizione degli ordini sia la gestione delle spedizioni è esattamente il risultato a cui puntiamo.
Continueremo a migliorare tracciamento, notifiche e tempi di consegna per mantenerci all’altezza delle aspettative.
Per qualsiasi necessità o suggerimento, siamo a disposizione al 071-2133550.
A presto su Inshopping.it!
Resposta da Inshopping.it
Grazie di cuore per le 5 stelle!
Siamo felici che sia andato tutto ok e che il prodotto l’abbia soddisfatta. In particolare, ci fa piacere leggere della professionalità del nostro consulente: gireremo volentieri i complimenti al team.
Il Team di Inshopping.it
Resposta da Inshopping.it
Caro Alessio,
Grazie mille per il 5 su 5!
Siamo davvero lieti che abbia avuto un’ottima esperienza e che il servizio sia risultato rapido e puntuale. Il suo “Consigliato” vale molto per noi.
Per qualsiasi necessità futura—consigli sul prodotto, accessori o assistenza post-vendita—siamo a disposizione al 071-2133550.
Alla prossima su Inshopping.it e grazie per la fiducia!
Arrivata merce sbagliata e a una mi…
Arrivata merce sbagliata e a una mi richiesta di chiarimenti x mail a 5gg non hanno ancora rispisto
11 de novembro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Ciao Daniela,
ci dispiace davvero per l’esperienza negativa.
Ricevere un articolo sbagliato e non avere risposta dopo 5 giorni non è lo standard che vogliamo offrire: grazie per avercelo segnalato.
La invitiamo a contattarci direttamente così apriamo subito la pratica prioritaria: 071-2133550 (Servizio Clienti)
Ci scusiamo ancora per il disagio e per il ritardo nel riscontro: verificheremo internamente quanto accaduto per evitare che si ripeta. Siamo qui per rimediare nel modo più rapido e comodo per lei.
mi si è rotto il manico…
mi si è rotto il manico dell'aspirapolvere, diciamo che tra il costo sicuramente non esoso inizialmente e la spedizione.. alla fine secondo me in rapporto con il prezzo dell'aspirapolvere è costato.
Comunque sono stati veloci
17 de outubro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Cara Melinda,
Grazie per aver condiviso la tua opinione! Siamo felici di sapere che la spedizione sia stata veloce e che il servizio sia stato all’altezza delle aspettative.
Apprezziamo molto la tua sincerità e la fiducia nel nostro servizio. Speriamo di poterti offrire un’esperienza pienamente positiva al prossimo acquisto.
Un caro saluto,
Il Team di Inshopping.it
Velocità e cortesia
28 de outubro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Cara Monica,
Grazie per la tua recensione! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato la nostra velocità e la cortesia del servizio sono entrambi aspetti a cui teniamo moltissimo!
Speriamo di rivederti presto su Inshopping.it per offrirti un’esperienza altrettanto positiva.
NON HO RICEVUTO LA MERCE
20 de outubro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Cara Anna,
La spedizione è partita normalmente e nei tempi previsti...stiamo cercando di capire attraverso il corriere dove sia finita la sua merce. Ci dispiace per il disguido, dopo aver verificato la situazione, abbiamo provveduto subito ad emettere un rimborso completo.
Ci scusiamo e speriamo di poterti rivedere su Inshopping.it
Un saluto.
SRVIZIO RICAMBI OTTIMO. MA MANICO TROPPO LEGGERO!!…
Servizio gestione ricambi aspirapolvere innoliving perfetto. Merce arrivata ben confezionata e nei tempi previsti.
L'unica pecca sta nel fatto che è il quarto manico che acquisto perchè l'attacco è troppo leggero e si rompe al minimo sforzo.
Insisto nell'acquisto perchè trovo l'aspirapolvere piccolo, maneggevole e poco ingombrante soprattutto per la pulizia di piccoli spazi: cucina e bagni
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Inshopping.it
Grazie per la tua recensione così chiara! Siamo felici che il servizio ricambi abbia soddisfatto le tue esigenze e della rapidità con cui hai ricevuto la merce. Ci fa piacere sapere anche che l’aspirapolvere è uno dei prodotti che utilizzi frequentemente!
Ci dispiace, invece, per la fragilità del manico. Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza — feedback come il tuo ci aiutano a segnalare alla produzione i punti da migliorare.
A presto su Inshopping.it!
Il prodotto corrisponde a quello…
Il prodotto corrisponde a quello ordinato, la consegna è nela norma
6 de outubro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Caro cliente,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo contenti che il prodotto ricevuto corrisponda a quello ordinato e che la consegna sia avvenuta regolarmente.
Il tuo feedback è prezioso e ci aiuta a continuare a offrire un servizio sempre più efficiente. Speriamo di poterti regalare, la prossima volta, un’esperienza da 5 stelle!
Un caro saluto,
Il Team di Inshopping.it
Tutto ok ☺️
Il pacco é arrivato nei tempi previsti.
Prodotto come da descrizione.
Tutto ok ☺️
3 de outubro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Caro cliente,
Grazie per la tua recensione così positiva! Siamo felici che il pacco sia arrivato puntuale e che il prodotto abbia rispettato pienamente la descrizione. Sapere che tutto è andato per il meglio ci riempie di soddisfazione.
Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto su Inshopping.it!
Merce arrivata subito sono rimasta molto contenta
Merce arrivata subito sono rimasta molto contenta
15 de outubro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Cara Annamaria,
Grazie per la tua splendida recensione!
Siamo felicissimi di sapere che la merce sia arrivata subito e che tu sia rimasta soddisfatta dell’esperienza. La tua contentezza è la nostra più grande gratificazione.
Ti aspettiamo presto per il prossimo acquisto!
Il Team di Inshopping.it
corriere da rivedere in quanto scarsi…
corriere da rivedere in quanto scarsi in termini di comunicazione non mi hanno avvisato che il pacco era in consegna per fortuna ero in casa
13 de outubro de 2025
Resposta da Inshopping.it
Caro Mario,
Ti ringraziamo per aver condiviso la tua esperienza e capiamo perfettamente il tuo disappunto: non essere avvisati della consegna può creare disagio, ed è comprensibile.
Purtroppo, la gestione delle notifiche e delle comunicazioni di consegna dipende direttamente dal corriere, che opera in autonomia una volta preso in carico il pacco.
Detto questo, ti assicuriamo che collaboriamo costantemente con i nostri partner logistici per migliorare la puntualità e la trasparenza delle comunicazioni ai clienti.
Siamo felici che, nonostante l’inconveniente, il pacco sia arrivato correttamente e nei tempi previsti.
Grazie per la comprensione e per averci segnalato l’accaduto: il tuo feedback è prezioso per continuare a migliorare.
Un caro saluto,
Il Team di Inshopping.it
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