Bestilte en specifik sammensætning af 2 forskellige hosomaki og endte med at få to andre samt 2 rejer som ikke var bestilt. Maden smagte desuden fordærvet og min datter fik kvalme efter at have... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Pyt med ventetid - vi kan alle have travlt. Venlig betjening. Men maden var virkelig ikke særlig god. Risene var klæge og lå efterfølgende bare som en stor sten i maven. Det smagte i det hele taget ik... Ver mais
Vi har været trofaste kunder igennem længere tid (fordi det ligger tættest på, hvor vi bor), men kvaliteten er simpelthen for svingende. Man ved aldrig helt hvad man får og flere gange har vi oplevet... Ver mais
Vi prøvede sushi for første gang og det bliver bestemt ikke den sidste gang. Personalet var meget serviceminded og fortalte glædeligt om sushi, imens man kunne følge med i tilberedelsen på live skærm.... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kan ikke anbefales
Kan ikke anbefales! Bestilte take-away og fik forkerte ruller. Derudover var kvaliteten af rullerne generelt for dårlig - ikke rullet stramt, fisk var smuldret og ikke i ordentlige stykker. Henvendte mig pr. mail og har aldrig fået respons.
Urimelig dårlig oplevelse!
Hold jer væk
Hold jer væk, dårlig laks som smager forkert og lugter mærkeligt. Crispi rejerne i sushien var hårde og tørre. Plejer at kommer der hver gang, men efter flere gange hvor noget af maden skulle smides ud, da det ikke var spiseligt, så er det sidste gang jeg har sat mine ben her.
Alt for svingende kvalitet
Vi har været trofaste kunder igennem længere tid (fordi det ligger tættest på, hvor vi bor), men kvaliteten er simpelthen for svingende. Man ved aldrig helt hvad man får og flere gange har vi oplevet at opdage, når vi er kommet hjem, at de har glemt noget i vores bestilling. Og det er bare sket for mange gange efterhånden. Så vi kører fremover lidt længere for at få en mere stabil kvalitet, og hvor vi er sikre på, at dét vi har betalt for, også er i posen når vi kommer hjem.
Ærgerlig oplevelse
Ærgerlig oplevelse.
Rejerne i crispy ebi var så gamle og tørre, at jeg endte med at smide det meste ud :-(
Rigtig øv oplevelse
Den sødeste kvinde tager imod vores bestilling - efter videregivelse går ALT galt. Vi skulle have maden med hjem, opdager edamam bønnerne mangler. Vi gør opmærksom på dette. Chefen kigger så ned i vores pose og åbner gyoza pakkerne og siger “den ene er ikke færdig endnu” tager den op og forsvinder. Vi venter 30 min fortsat ingen edamam eller gyoza. Spørger flere gange efter den - vi var iøvrigt eneste kunder på det tidspunkt! Vi beslutter at spise i butikken - venter fortsat på gyoza og edamam bønnerne. Efter flere forespørgelse kommer de iskolde .. gyozaen er nærmest helt hård .. øv, første og sidste gangs oplevelse. Eneste positive var hende der tig imod bestillingen som forstod at for at kunne drive noget kræves service !!
Den bedste sushi i Odense og go service
Vi henter ofte mad hos Insu
Vi henter ofte mad hos Insu, og overordenet er maden altid i iorden og smager godt, dog kan der forekomme mindre udsving i kvalitet og mængde på deres thairetter. Gælder ikke deres sushi, som altid smager himmelsk.
KLAMT
Vi bestiller for 418kr,- sushi en aften vi skal have noget takeaway, bliver leveret og er udemærket uden at være prangende. To dage senere tjekker jeg netbank, beløbet er trukket to gange - uheldigt. Jeg ringer butikken op og aftaler med den søde pige at chefen vil ringe mig op samme aften, jeg høre intet. Der bliver ringet dagen efter, ny person giver mig samme besked, høre intet. 3 dag er jeg mildest talt i dårligt humør, en ting er at der kan ske en fejl omkring betaling, men at der ikke bliver taget kontakt er decideret for dårligt. Jeg bliver så ringet op af ejeren, og vi bliver enige om et gavekort ( da jeg ved hvor bøvlet det er at tilbage betale pengene )
Vi bestiller så 10 dage senere, og her går det så helt galt. Bestiller for 5xx sushi og to forskellige slags spyd med rejer, indbagt og stegte - ALLE rejerne er fyldt med endetarmen, det har man ikke lige gidet at fjerne KLAMT, er hverken pinde eller soya til sushien - det var sidste gang vi bestilte fra det "spisested"
Det skal dog siges de tilbød et tilgodebevis, hvilket vi takkede nej til. Har personligt svært ved at se hvad det skulle gavne, da vi aldrig nogensinde kommer til at spise der igen, eller anbefale dem.
Rasmus
Absolut lækker mad.
Lækker sushi, absolut helt frisk. Vi fik lov at prøvekøre en helt ny rulle maki - grillet laks med jordbær. Jeg syntes den var lækker.
DÅRLIGSTE SERVICE!
40 minutter senere levering end lovet.
Vi blev lovet drikkevarer som kompensation - INGEN DRIKKEVARER VED LEVERING!!
Og ingen spisepinde.
Vanvittig dårlig stil !
Det tog jer over 2 timer at levere min bestilling!
Alt for lang tid at vente på mad. Vi fik aftensmad kl. 20...
Uacceptabel ventetid og håndtering af samme
Mega dårlig oplevelse nytårsaften. Forståeligt der er ekstra travlt men når man står og venter en hel time på sin mad med to små børn ville det være en god ide at indrømme fra start af at man slet ikke kan følge med i stedet for hele tiden at sige " maden er på vej". Vi spurgte fire gange! Det er i sig selv uacceptabelt at vente så længe når maden er bestilt dagen i forvejen, men havde I været ærlige kunne vi være kørt og kommet igen - uden børn. Øv øv øv!
Verdensklasse!
Verdensklasse! Friske råvarer og udbringning var bare lige til tiden! Tak for god mad!
Middelmådig sushi
Det var længe siden vi havde prøvet insu, men havde set at de nu bragte ud, så vi ville give dem et forsøg igen. Bestilte sushi kl. 19, og fik den 20:30. Lidt lang ventetid, men ok det var lørdag.
Sushien smagte godt, dér var der ikke noget i vejen, men hold op hvor var den sjusket lavet. Endestykkerne fik vi med, og der var ikke gjort noget for at pynte på dem, nigirierne var af vildt variabel størrelse (op til 50% forskel) og faldt fra hinanden (kluntet formet og risen var ikke kogt rigtigt), og det samme med inside outs der også havde ret meget "sovs" i så det næsten overdøvede resten af smagen.
Normalt er jeg ikke perfektionist, men hvis man ikke kan flytte en nigiri/inside out fra kassen til en tallerken med fingrene uden at den smuldrer væk, så er der noget galt.
De tider hvor insu var et af de eneste steder at få sushi i Odense er forbi. Der er andre konkurrenter, flere med samme pris eller billigere, og de er alle bedre. Jeg tror insu skal til at tage sig lidt sammen; vi kommer nok ikke tilbage når vi kan få bedre for mindre.
MEGA laaaang ventetid
Fik et tidspunkt at vide, hvor vi kunne hente maden, men måtte vente yderligere 45 minutter. Ikke iorden!!
Fantastisk sushi!
Jeg bestile sushi hos insu over deres hjemmeside med levering til klokken 20:00. Da jeg mødte op hos insu var min mad allerede klar klokken 19.55 dette var ganske fint. Derudover var maden i fantastisk, meget dejlige råvare og en dejlig madoplevelse. Det er bestemt ikke sidste gang vi skal have mad fra insu.
Smagløs Thai og blev tilmed snydt.
Betalte for Thai-ret og forret. Forretten var ikke i posen da jeg kom hjem. Så husk at tjekke om alt er kommet med. Desuden bestilte jeg Thai-ret med oksekød. Den var med kylling.
Den mad jeg fik, smagte mest af salt.
Brændt af på Nytårsaften!!
Havde bestilt sushi til nytårsaften. Vi havde foretaget bestillingen d. 25/12-14 og fået bekræftelse på at ordren var accepteret, og at vi kunne hente vores mad kl. 17:30.
Da vi dukkede op nytårsaften, stod en kødrend af mennesker inde på Insu. Meldingen var at ALLE bestillinger var udskudt med en time!!
En time senere, kl. 18:30, var den IGEN gal. Nu stod der endnu flere mennesker og ventede, og foran os stod en herre der havde bestilt mad til kl. 17:00. Hans mad var utroligt nok heller ikke klar!!
Personalet virkede uorganiserede, og ud over de to kokke, virkede det til at personalet nærmest gik i vejen for hinanden!
Forklaringen vi fik var at de manglede en kok, som efter sigende var kommet til skade. Fair nok! Men her var vores tanke at så
Meget bagud som de var, så ville det ikke have gjort en forskel med bare én ekstra sushi kok!
Igen fik vi at vide at der ville gå en halv time ekstra, til trods for at de ikke en gang kunne finde vores ordre, som hang et tilfældigt sted på væggen og ikke en gang var kommet i "kø" endnu!!!
Vi fik at vide at vi nok skulle få kompensation. En kompensation som der bestod af gratis drikkelse pr. Person. Yay!! Lige hvad man står og mangler nytårsaften.. En ekstra cola pr. Næse til under en 20'er!! Sikke en kompensation!!!!!! 👎👎👎
Næste melding blev at der ville gå en halv time for vores ordre. Og med det endnu en løgn, for med den laaaange række af ordrer der hang før vores, kunne vi godt regne ud at der ville gå i hvert fald 2 timer inden vores mad blev klar!
Vi gjorde derfor Insu den tjeneste, at frabede os vores bestilling. Vi havde en stram tidsplan, som de fleste har nytårsaften, og vi ville derfor ikke vente længere.
Vi måtte tage hjem uden sushi, ingen kompensation eller lign., og fejre nytårsaften uden mad!
DET ER FULDSTÆNDIG UACCEPTABELT at dette sker på nytårsaften. Vi havde på det tidspunkt ingen anden mulighed end grill mad fra en grillbar! SUPER FLOT INSU.
Jeg sætter ALDRIG mine ben i jeres biks igen. Magen til bondefangeri, skal man fandeme lede længe efter, og jeg har oprigtig talt ondt af de mennesker der har haft et selskab der hjemme, som skulle have sushi fra jer af, der har måtte vente til langt ud på aftenen, pga. Jeres enormt skuffende mangel på planlægning og back-up plan, som der SKAL være på sådan en aften! 😠 👎👎👎👎👎👎
Langsom service.
GOD og lækker sushi, men det tager dem blot for lang tid at lave den. Der burde efterhånden være tegnet en mønster for spidsbelastningsdage/tider. Jeg finder fremover andre løsninger. Desværre.
FANTASTISK
KUNNE IKKE LEVE UDEN INSU :)
DANMARKS BEDSTE SUSHI BAR
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








