Roxresort Opiniões 41

Super lækkert ophold i virkelig skønne og luksuriøse omgivelser.

Vi er lige kommet hjem fra en dejligt ophold på Rox.

En hurtig anmeldelse:

Det positive:
* God velkomst med et glas bobler til de nyankomne gæster.

* Lækre poolområder, hvor vandet var ordentligt varmt, både indenfor og udenfor.

* Lækker indretning overalt på hotellet med mange detaljer, store grønne planter over det hele og fede hyggekroge.

* God aftensmad på Smiths, hvor især vores tjener Anna var helt outstanding - hun gav virkelig en god service og var meget smilende og hele tiden opmærksom på vores bord.

* Morgenmaden var rigtig god. Dog havde det fint at man havde andre muligheder end sort kaffe, uden at skulle betale 40-50 kr for en kop latte eller lignende.

* Generelt var alle medarbejderne meget servicemindede, opmærksomme og søde.

Det knap så positive:
* Det var lidt svært at finde rundt visse steder på hotellet, da skiltningen nogle steder var lidt mangelfuld.

* På trods af de lækre pools, så ville jeg nok ikke kalde hotellet for et spa- og wellnes hotel - det er måske at oversælge faciliteterne lidt, når der blot er tale om en indendørs- og udendørs pool (som ikke er særligt dybe) samt en sauna.

* Alt for høje priser for drinks på deres bar Birdcage. Her bør man genoverveje hele prissætningen. Vi fik et par Hendriks G&T i nogle små "skodglas" og med en kæmpe isterning i som fyldte det meste af glasset, så den drinks matchede på ingen måde prisen på drinken.

Under vores ophold gik brandalarmen 2 gange i løbet af nogle timer henover eftermiddag og aften.
Det viste sig i begge tilfælde at det var gæster, som var skyld i dette. Det kan man ikke klandre hotellet for.

Til gengæld var medarbejderne rigtig gode til at håndtere situationen overfor gæsterne og vi blev også kompenseret for vores besøg på restauranten, da den ene af evakueringerne skete under middagen.

BEDSTE OPLEVELSE!
Jeg har simpelthen ikke en finger at sætte på noget som helst negativt.
Personalet var utrolig sødt, imødekommende og altid klar til at hjælpe, jeg følte mig virkelig velkommen fra start til slut. Der er masser af muligheder, om man vil slappe af eller opleve noget nyt.
Maden var virkelig lækker, og spaen var dejlig – det var ren afslapning i de bedste omgivelser. Derudover var servicen i top hele vejen igennem, hvilket gjorde oplevelsen endnu bedre.
Alt i alt en helt igennem fantastisk oplevelse, som jeg klart vil anbefale til andre

Virkelig en fuldendt oplevelse. Fantastisk indretning, hvor der er kælet for mindste detalje, og virkelig højt serviceniveau! Spa’en var skøn, mad og vin var super, lækkert varieret udvalg i morgenmads buffeten og god kaffe. Lækkert nyt fitness rum i kælderen!
Eneste minus var, at en almindelig lille Hendricks G&T kostede 185 kr i baren! Det var lige voldsomt nok🤪

Nok det bedste sted vi har været indtil videre i DK!
Alt er mega lækkert, både mad, drinks og service er i top. Dejligt personligt personale. Det er i hvert fald ikke sidste gang vi kommer!

Hold da op en ringe oplevelse. Efter en nat på ROX uden nogen form for varmt vand på hotelværelset, sidder man virkelig tilbage med en dårlig smag i munden.

Den “kompensation” der blev tilbudt – 100 kr. rabat på en regning på 8.000 kr. føles ærlig talt som en hån.

Når man betaler så mange penge for sit eget værelse, forventer man naturligvis også en vis grad af komfort og privatliv. Men uden muligheden for at komme i bad og med en løsning, der i stedet består af adgang til fælles bad, lever det på ingen måde op til forventningerne.

På et spahotel må man forvente at benytte badefaciliteterne på sit værelse flere gange i løbet af opholdet, men i dette tilfælde blev det kun til ét enkelt bad i et fællesbad, hvor 5–6 medarbejdere stod og ventede uden for døren på, at jeg blev færdig, hvilket på ingen måde bidrog til en følelse af komfort eller privatliv.

Derudover er det tydeligt, at hotellet ikke er færdigt. At blive vækket kl. 9.00 af håndværkere, der arbejder på værelset ovenpå, er simpelthen ikke acceptabelt, slet ikke i den prisklasse.

Derudover skal I IKKE bestille signaturmenuen. Det viser sig åbenbart at være en rigtig dårlig forretning som kunde. Man deler nemlig både snacks og jomfruhummere, hvilket betyder, at man reelt “køber” mad for en værdi af 1.596 kr., men betaler 1.750 kr. I praksis ville man altså have sparet penge ved bare at bestille retterne individuelt fra menukortet.

Små bemærkninger: Der var problemer med vores regning, meget dæmpet belysning på værelset og det var generelt svært at finde rundt på hotellet. Vi havde også problemer med at slukke lyset om aftenen. Derudover lever hotellet efter vores opfattelse ikke op til betegnelsen “spa hotel”, da faciliteterne er meget begrænsede og kun omfatter to pools og en sauna, uden eksempelvis dampbad, finsk sauna, boblebad eller isbad.

Den ene stjerne er for den vanvittigt gode rib-eye vi fik i restaurant RF Smith.

Ja det blev desværre en lidt lang smøre. Alt i alt en meget skuffende oplevelse, som jeg bestemt ikke kan anbefale.

Bare skuffende…
Vi havde virkelig glædet os til en luksuriøs spa oplevelse - men fik alt andet end det.
Vi bookede 2 nætter i Premier Ocean view.
Virkelig flot udsigt lige til vandet.
Værelset var ret lille
Toilettet også ret småt og uden særlig meget belysning - nærmest mørkt.
Kun to mikro skabe med 4 bøjler i alt - ingen steder at hænge/lægge sit tøj.
Ved ankomst bestilte vi noget til værelset, det kom aldrig.

Der er flere steder på hotellet og i spa området levende bålsted. Det er hyggeligt men overalt lugter der af bål og røg.
Måske for at mindske den duft, sprøjtes der en parfumeret lugt især på gangene.
Overalt på hotellet spilles der høj musik/moussaka fra højtalere.

Vi spiste middag på Smith, som har en skøn vibe og er originalt indrettet med mange hyggelige kroge.
Desværre skuffede maden.
En lobster roll med stærk smag af tabasco..!! En stærk smag som i øvrigt ikke var oplyst på menukortet.
Jomfruhummere uden ret meget kød.
Søtungen med hummerbusique var til gengæld lækker.

Spaområdet - det er vel mere en svømmehal med et indendørs og udendørs bassin.
Også her er indretning virkelig original og hyggelig med private kroge - men igen desværre al for høj musik samt bållugt.
Vi bestilte en flaske hvidvin - den glemte de.

Morgenmaden er ganske udemærket.

Personalet er rare og søde, og de forsøger virkelig - men er slet ikke nok informeret/vidende og virker ofte forvirrede.. selvom der er rigeligt af dem.

Alt i alt en ret skuffende oplevelse ift prisen og markedsføring…øv

Pænt sted, hotelværelse, dejligt med mulighed for at have adgang til poolclub både på ankomst og afgangsdagen. Rigtig god morgenmad. Nemt at tjekke ind og ud.

Vi fik mad på dumpling bar. Der var god service og hurtig betjening - maden var dog ikke os. Lige så var belysningen meget mørk at spise i.

Der kunne godt være et boblebad eller flere faciliteter og muligheder ved spaområdet.

Ikke et spahotel men et konferencehotel.

Vi checker ind kl. 16.15 fredag eftermiddag. Da vi kommer op i "spa-afdelingen" er der kun 1 pool indendørs, 1 pool udendørs og en sauna der ikke er særlig varm. Tilgengæld flyder det med stive virksomheder, som spilder øl/drinks rundt i alle områder af hotellet. Samtidig har de spærret alle liggeområder med badekåber, så man ikke kan få lov at slappe af selvom de ikke bliver benyttet.

Næste morgen står jeg op og det første jeg ser er 3 lastbiler med reklamer på, som er kørt op foran indgangen og så er der ellers sat virksomhedsflag op langs indgangen som en rød løber. Da jeg spiser morgenmad vælter det ind med deres gæster, som larmer så meget, at jeg dårligt kan føre en samtale med min kæreste.

Når det prismæssigt er på niveau med de andre danske spa-hoteller, så skal man bare gå langt udenom Rox Resort!

Jeg har aldrig oplevet så dårlig “service” - fra et såkaldt “luksus hotel”, som reklamerer med høj service. Det matcher SLET ikke hvad man skulle mene var helt almindelige standarder.

Hotellet fremstår flot og gennemført med en diskret luksus og meget lækre værelser. Indretningen er stilfuld og minder om steder som Soho House og Sanders, hvilket skaber et behageligt og eksklusivt miljø.

Desværre levede serviceniveauet ikke op til det niveau, man må forvente i forhold til de priser hotellet tager. Når vi bestilte drinks, gik der i gennemsnit over 30 minutter før servering – selvom hotellet på ingen måde var fuldt booket.

Morgenbuffeten var til gengæld rigtig god og klart et af opholdets højdepunkter. Udvalget var lækkert, og kvaliteten var høj.

Der var dog også nogle udfordringer med faciliteterne. Flere områder på hotellet virkede kolde, og belysningen var generelt meget dæmpet – til tider så meget, at det næsten blev for mørkt.

Aftensmaden var acceptabel, men det virkede underligt, at man ikke kunne få almindeligt tilbehør som kartofler eller ris til kødet. De eneste muligheder var pommes frites eller en meget smørholdig kartoffelmos. Samtidig serveres der kartofler til morgenmaden, hvilket gør valget endnu mere mærkeligt.

Jeg har også svært ved at se, hvordan hotellet kan markedsføre sig som et egentligt spa-hotel. Faciliteterne består reelt kun af én indendørs pool, én udendørs pool og en sauna. Saunaen nåede kun omkring 58 grader, hvilket er væsentligt under det niveau, man normalt forventer.

Derudover var der alt for få liggepladser omkring poolområdet. Vi var en gruppe på seks personer og måtte dele liggepladser, selvom hotellet ikke engang var halvt booket.

Samlet set brugte vi omkring 24-25.000 kr. på ophold, drinks og mad for én enkelt nat. Til den pris forventer man et væsentligt højere serviceniveau og bedre faciliteter.

Hotellet har uden tvivl potentiale, men servicen og spa-oplevelsen lever desværre ikke op til den standard, prisen ellers signalerer.

Iskold ringer en medarbejder og aflyser min 50års fødselsdagsbrunch jeg skulle afholde på Rox Hotel Køge i juli til 7 personer, og vores bookning i marts til 2 personer, fordi de har valgt at lave nyt koncept...

Slemt skuffet er vi :( det kan man da bare ikke tilbyde en kunde.....

Vi havede bestilt en dagsspa med middag, en super fed oplevelse, middagen var noget af en smags oplevelse, super lækkert. Fantastisk betjening i spa området, det var dejligt at komme et sted hvor personalet var søde, smilende og imødekommende, de var der for deres gæster. Kunne jeg give personalet 10 stjerner så fik de det, for det fortjener de.
Det eneste der var at udsætte var at musikken var en anelse for høj i forhold til det er et velness område.

Min mand og jeg havde booket 2xmassage, middag og overnatning med morgenmad ifb med vores bryllupsdag d.13-14/2. Fin velkomst på et utroligt smukt og lækkert Hotel med flinke og behagelige medarbejdere. Vi lagde ud med par massage, blev fulgt ind på et hôtel værelse hvor man havde taget sengene ud og placeret 2 massage brikse (der var ikke et massage område) egentlig en fin massage men må indrømme at oplevelsen om at det skulle være en hel speciel oplevelse i afslappende omgivelser den manglede! Da vi efter massage kom i spaen, opdagede vi til stor skuffelse at der udelukkende var 1 indendørs og 2 udendørs pool samt 1 sauna, brusere var gemt over i et hjørne og vi så INGEN der skyllede sig inden deres kroppe blev dyppet i poolen! Vi savnede virkelig muligheden for fodbad, jacuzzi, dampbad og koldvands bad som i min optik er indbegrebet af spa, jeg syntes helt klart at man skal overveje at kalde det for Rox Badehotel. Jeg giver 2 stjerner for udseende, atmosfæren og maden som virkelig var helt i top, vi måtte dog stå i kø og vente på at blive seated på trods af at vi havde booket og der ikke var fuldt hus, under middagen ventede vi rigtig længe mellem måltiderne og måtte rykke for serveringen hvilket blev beklaget og vi blev kompenseret med drinks i The bird cage efter middagen) morgenmaden havde vi valgt at få serveret på værelset og det var et overflødighedshorn af lækkerier. Med så mange spa hoteller der er i Danmark/sverige syntes vi at besøget på Rox overordnet var en skuffelse og slet ikke prisen værd, vi ser ikke os selv besøge stedet igen.

Flot hotel og fint værelse og venlige personale MEN! Man gik direkte i poolen uden at der nogle der vaskede sig, virkelig uhygiejnisk. Spaaen var til den kølige side, det var ikke her man fik varmen. Heldigt der ikke var fulgt hus, da der var sparsomt med plads. Børn er åbenbart tilladt på en spahotel, de larmede en del i spaaen. Maden meget skuffende som vi skulle spise oppe i spaen da dette var inkluderet i vores booking (dette var vi ikke klar over) der var lidt mad og det smagte ikke godt, og så man skulle sidde med badetøj var ikke lige os. Brændeovnsrøg i udendørs spa, og meget sparsomt med belysning på hele hotellet. En skam fordi det ellers var flotte rammer.

Stedet oser langt væk af diskret luksus og højt serviceniveau.
Morgenbuffeten kan måle sig med de bedste i landet (også Dangleterres), indretningen er inspireret af Soho House (UK/Miami) og Sanders og skaber et meget behageligt miljø med god lys, lyd og stemning.
To udendørs pools på taget der charmerer selv i sne og tåge og en indendørs med vidunderlige blomstrede senge, en god bar, skønt personale og absolut intet snobberi.
Alt er gennemført og velgjort!
Vi har allerede planlagt næste besøg.

Evening Spa & Dinner serving in Pool Club
D. 18.02.2626 for min kone og jeg.
•Den ene stjerne 🌟 gives for den eksklusive indretning.
•Vi forventede spa ud fra teksten, men det er der ikke! Der er et bassin inde, og et bassin ude med varmt vand. Ca 60 cm dybt, så det kan ikke betegnes som pool, da man ikke kan svømme, og ikke betegnes som spa da der ikke er bobler eller andet.
•Så er der også en sauna. Problemet er at når man skal skylles efter sauna er den eneste mulighed at gå en etage ned og i omklædningsrummet, hvilket ingen så gør, men går svedige direkte i varmtvands bassinet.
•Køkken og stole borde til at sidde og spise ligger i den anden ende. Kan ikke sige om det er derfor, men flere gange gik der mennesker fuldt påklædt rundt med udendørs sko, både ude og inde.
•Maden vi blev tilbudt var nogle små enkelte retter som smagte ok, men man skal ikke forvente at blive mæt.
Vi ankom kl 19 og kørte igen kl. 21 skuffede. Kl. Ca 22 begynder min kone at få det dårligt. Hun starter med at kaste op, og så på toilettet pga. madforgiftning. Dette står på til kl. ca. 5 i morges.
•Men kone ringer til Rox Resort i dag kl. 10.10 for at informere dem om at hun har fået madforgiftning og for at give dem information, så de kan lokalisere grunden. Hun taler med en venligt medarbejder, der vil gå videre med dette, og min kone vil blive kontaktet. Nu er klokken 18.24 og der har ikke været nogen kontakt, så derfor ser vi os nødsaget til at skrive her for at advare andet, når de ikke tager det seriøst!

Spa-afdelingen – eller mangel på samme – er efter vores mening ikke et besøg værd hos ROX Resort Køge. Min hustru og jeg besøgte stedet i formiddags til en 3-timers dagsspa (kl. 9–12), og oplevelsen levede desværre slet ikke op til forventningerne.

Første kritikpunkt er indretningen og logistikken. Spa-receptionen ligger ca. 2 meter fra poolen på øverste etage, hvilket betyder, at man først skal igennem omklædningen og derefter ovenpå iført overtøj og udendørssko for at få udleveret håndklæder, slippers og badekåber. Herefter skal man ned igen for at klæde om – og så op igen til spaområdet, det gør der bliver gået med udendørsfodtøj i spa området. Da vi kom op efter omklædning, var der meget koldt og træk i området (16/2 med sne og –1 °C udenfor), så vi skyndte os i den indendørs pool for at få varmen. Desværre var vandet kun ca. 25-30 °C, hvilket ikke føltes varmt nok til, at man kunne få varmen ved at sidde stille.

Derudover var stemningen ved den indendørs pool ikke særlig afslappende. I lounge-sengene ved poolen lå et par med en baby, som jævnligt klynkede og støjede. Det gjorde det svært at finde ro og den afslapning, man forventer af et spaophold.

Vi fandt derefter saunaen, som viste 70 °C. Det var rart at få varmen, men temperaturen og ovnens placering gør det uegnet til gus (som de heller ikke tilbyder). Den udendørs pool havde desværre omtrent samme temperatur som den indendørs, så heller ikke her var der mulighed for rigtig afslapning og varme.

Et alvorligt sikkerhedsproblem var, at trappen og terrassen udenfor var dækket af is og meget glatte. Vi gjorde personalet opmærksom på det, og de svarede, at de var klar over det – men der blev ikke gjort noget ved det under vores besøg.

Faciliteterne er generelt meget begrænsede. Der findes ingen jacuzzi, ingen varmtvandsbassin og intet dampbad. De eneste faciliteter er en indendørs pool, en udendørs pool og en sauna. Vi fik at vide, at der også findes en rooftop pool, men den var lukket på denne årstid.

Pejsestuen ved omklædningen er hyggelig og fortjener ros. Dog var det svært at slappe helt af, da den ligger lige op ad omklædningen med døre, der konstant smækker. Derudover valgte personalet at fylde brændestablen på med en stor vogn under åbningstiden, hvilket forstyrrede stemningen og burde klares udenfor gæsternes afslapningstid. Også her blev roen påvirket af støj fra den tidligere nævnte baby.

Vi har selv børn, men når man besøger en spa, er det netop for at få ro og et afbræk fra hverdagens støj. Derfor harmonerer det ikke med forventningen om et afslappende spamiljø.

Personalet var venlige, priserne på menuen ligger i den høje ende, og det forpligter til en oplevelse af tilsvarende kvalitet – hvilket vi desværre ikke fik.

Kommer vi igen? Det afhænger af, hvordan ROX Resort håndterer denne anmeldelse, og om de forbedrer faciliteterne og oplevelsen – eventuelt med en form for kompensation. Potentialet er der, men der er en del væsentlige mangler, som bør udbedres.

Anmeldelse af Rox Resort, Køge (8/2-9/2)2026

Vi besøgte Rox Resort i Køge med en overnatning og morgenmad, og det var en blandet oplevelse.

Det positive:
-Stedet: Rox Resort er virkelig flot indrettet – moderne, stilfuldt og med en lækker atmosfære. Det er tydeligt, at der er lagt energi i design og detaljer.

- Maden: Morgenmaden var super lækker, med gode råvarer og smagfulde retter. Det var en fornøjelse at starte dagen her.

- Service: Personalet var venlige og opmærksomme, og serviceniveauet var højt hele vejen igennem.

Det negative:
- Drinks: Her blev vi desværre meget skuffede. Med priser fra 145-165 kr. pr. drink forventer man noget særligt, men det vi fik var drinks med en kæmpe isklump i midten og meget lidt af selve drinken i kanterne. Det føltes som om man blev snydt – både på oplevelsen og mængden.
- Spaområdet:
Spa-afdelingen består af en pool indenfor, en udendørs pool (som ikke er ret dyb) og en sauna. Det føles ikke helt som et spa-hotel, og området er ret begrænset, hvis man havde forventet flere faciliteter.

Samlet vurdering:
Rox Resort er et virkelig lækkert sted med god mad og høj service, men oplevelsen bliver trukket ned af drinks og spaområdet. Hvis du kommer for design, mad og service, vil du ikke blive skuffet. Men forventer du et rigtigt spa-hotel eller at få værdi for pengene på drinks, bør du overveje det en ekstra gang.

Dejligt ophold i meget smukke omgivelser. Meget opmærksomt, venligt og serviceminded personale.

Velsmagende og lækker mad. Dejligt værelse med udsigt til havet (vi kunne dog ikke åbne døren (?)). Sidst en meget dejlig morgenbuffet med ALT. ROX skal have ros for at kompensere økonomisk for værelset vi oprindelig havde booket ikke matchede havudsigt, som beskrevet på hjemmesiden.

Vi fik hurtigt et værelse med udsigt.

Et par forbedrings punkter hvis I skal op og ringe på 5 stjerner er drinksene ALT for dyre og med alt for mange isterninger i. Receptionen og restauranten var til den kolde side. Værelset var også koldt da vi kom, men vi fik varmet op om aftenen.