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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich brauchte eine neue Sicherheitssoftware und bin bei der Anbietersuche auf it-Nerd gestoßen. Ausgewählt, bestellt, bezahlt, geliefert, heruntergeladen, funktioniert! Da ich mich nicht 100 % "fit" fü... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich hatte ein Videobearbeitungssoftware erworben. Anstelle der Version mit den beworbenen Funktionen, wegen der ich die Software überhaupt gekauft hatte, wurde mir eine Software mit eingeschränkten... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hab schon so einige Einkäufe bei diesem Unternehmen getätigt. Heut kam es mal zu einem kleinen Problem. Innerhalb kürzester Zeit reagierte der Support auf meine Anfrage und hat diese Unannehmlichk... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Spät abends hatte ich bei it-nerd24 eine Win10-PRO-Lizenz erworben und sofort erhalten. Beim Upgrade vom Win10 HOME auf PRO ereignete sich eine Fehlermessage. Nach meiner anschl. E-mail-Kontaktnahme u... Ver mais

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Software online kaufen bei IT-Nerd24 In Software stecken oft vergessene Potentiale und auch vergessene Kosten bei der Anschaffung von Computern. So kann die falsche Software einen sonst guten Computer verlangsamen. Die richtige Software hingegen, ermöglicht alle gewünschten Anwendungen in hoher Taktzahl. Du möchtest schnelle Software kaufen und das kostengünstig? Dann bist du mit Software Downloads bei IT-Nerd24 genau an der richtigen Adresse. IT-Nerd24 steht für Offenheit und Transparenz. Hier kannst du günstige Software online kaufen und von einem unvergleichlichen Service profitieren. Software online kaufen aus einer breiten Produktpalette IT-Nerd24 stellt dir eine breite Auswahl an Software Downloads zum günstigen Preis zur Verfügung. Egal ob neuer Computer, älterer PC, Notebook oder Laptop; egal ob Microsoft Office oder Office für Mac – bei uns kannst du die passende Software online kaufen. In unserem Software Download Shop bieten wir dir alle relevanten Windows Betriebssysteme: Die neueste Variante Windows 10 kannst du in der Home-Version und in der Pro-Version kaufen. Auch bei den älteren Betriebssystemen Windows 8.1 und Windows 7 stehen dir verschiedene Varianten zur Verfügung. Spare beim Kauf deiner Software: In unserem Online Shop findest du preisgünstige Kombipakete mit Office-Programmen sowie Windows Server. Aber auch andere beliebte Software Produkte findest du bei uns: Bei IT-Nerd24 kannst du online auch Office für Mac kaufen. Im Bereich Grafik & Internetsecurity bieten wir bewährte Klassiker wie Photoshop, Kaspersky, Norton und Co. an. Diese Vorteile bietet der Software Download Shop IT-Nerd24 In unserem Software Download Shop stehen wir als echte Nerds leidenschaftlich hinter dem, was wir tun. Wir arbeiten transparent und bieten die bestmöglichen Produkte zum fairen Preis an. Dank jahrelanger Erfahrung wissen wir alles rund um das Thema Computer und Software. Wenn du Software online kaufen willst, geben wir dir unsere ehrliche Einschätzung zu den von uns angebotenen Produkten. Dabei zeigen wir dir gerne die Vor- und Nachteile der jeweiligen Software auf. Dem Know-how unseres Kundendienstes kannst du hierbei voll und ganz vertrauen. Egal ob du Fragen zu Produkten hast, dir allgemeine Anliegen auf dem Herzen liegen oder nach der Transaktion etwas nicht funktioniert, in unserem Software Download Shop bleiben wir mit dir in Kontakt und helfen dir bei all deinen Problemen rund um Software. Egal ob Student, Angestellter, Arbeitgeber oder Nerd – bei uns kann jeder die für ihn passende Software online kaufen. Software online kaufen & vom professionellen Service profitieren Exklusiv bei uns erhältst du eine Lieferung per SMS, wenn du Software online kaufst. Das wirkt vielleicht etwas altmodisch, ist es aber bei genauerem Hinsehen gar nicht. Auch wenn SMS weniger genutzt werden, ist die Funktion bei weitem noch nicht auf dem Abstellgleis zu sehen. So erhältst du, wenn gewollt, binnen Sekunden nach der Transaktion den Aktivierungscode beziehungsweise den Key auf dein Handy gesendet und kannst den Software Download starten. Weitere Vorteile, die du mit dem Software Download Shop IT-Nerd24 hast, sind mit vielseitigen Bezahlmethoden gegeben.

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4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

400 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Produktsupport

Ich hatte Probleme mit der Aktivierung meiner Lizenz. Der Support (per E-Mail) hat sehr schnell und zielführend dieses Problem gelöst. Perfekter Service.

12 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Mein Geld

Vor dem Programmkauf wueden alle Fragen schnell beantwortet. Kauf und Installation gingen schnell vonstatten. die Umstellung auf andere Währung hat bis jetzt nicht funktieniert, ob wohl dies mir zugesichert wurde. ansonsten bin ich zufrieden.

21 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bitdefender Premium VPN

Ich habe die Software:
Bitdefender Premium VPN 10 Geräte 1 Jahr
bei it-nerd24 für einen Superpreis erworben. Der Service ist ebenfalls hervorragend!
Also eine glatte Empfehlung von mir!!!

23 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schicken einen nicht funktionierenden…

Schicken einen nicht funktionierenden Lizenzschlüssel, werben auf der Homepage mit einer Rechtlich bindenden Geld zurück Garantie, wollen dann aber das Geld nicht erstatten und schicken ungefragt einen Ersatzschlüssel und erzählen einem dann was über die Gesetzliche möglichkeit der Nachbesserung.

Unbedingt meiden !

1 de fevereiro de 2024
logótipo da IT Nerd24

Resposta da IT Nerd24

Hallo ,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns über das Problem mit dem Lizenzschlüssel zu informieren. Es tut uns leid zu hören, dass der ursprünglich gesendete Schlüssel nicht funktionierte und dass die darauffolgende Handhabung Ihrer Angelegenheit nicht Ihren Erwartungen entsprach.

Um die Situation zu klären, möchten wir darauf hinweisen, dass unser Vorgehen, Ihnen einen Ersatzschlüssel zu senden, Teil unserer Verpflichtung ist, zunächst die Möglichkeit der Nachbesserung zu nutzen, wie es das Gesetz vorsieht. Dies soll sicherstellen, dass unsere Kunden schnell eine funktionierende Lösung erhalten, ohne dass es zu unnötigen Verzögerungen oder Komplikationen kommt.

Wir verstehen jedoch, dass dies nicht Ihrer Erwartung einer sofortigen Rückerstattung entsprach, und bedauern, dass dies zu weiteren Unannehmlichkeiten geführt hat. Um unsere Transparenz und Kundenorientierung zu verbessern, werden wir unsere Kommunikationsprozesse überprüfen und anpassen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden klar und umfassend über ihre Optionen informiert werden.

Bitte kontaktieren Sie uns unter problem@it-nerd24.de, falls der Ersatzschlüssel ebenfalls nicht funktionieren sollte oder Sie weitere Unterstützung wünschen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Probleme zufriedenstellend gelöst werden und Sie die Qualität des Services erfahren, die Sie von uns erwarten können.

Wir hoffen, dass wir Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bieten können und stehen Ihnen für jegliche weitere Fragen zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Arusk von IT-nerd24




Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Hilfe, sehr zufrieden

Hatte erst leichte Schwierigkeiten mit dem Lizenzschlüssel vom bestellten Produkt, das Team von It-nerd stand mir sofort bei und hat das Problem sehr schnell gelöst. Ich werd auf jedenfall wieder dort einkaufen und kann es jedem empfehlen!

24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Programm online gekauft, unzufrieden!

Programm online gekauft, Abwicklung langsam gegenüber von mir bisher genutzten Verkäufern. Download funktionierte nicht. Obwohl nicht instaliert und aktiviert wird Widerruf abgelehnt, weil angeblich entschlüsselt (siehe AGB). Habe ich bei anderen Softwareanbietern anders erlebt, selbst bei instalierten Programmen die dann nicht funktionierten. Dann festgestellt das es deutlich günstigere Anbieter, bis zu 50% weniger, der gleichen Software gibt.

18 de janeiro de 2024
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Resposta da IT Nerd24

Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu schildern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind.

Unser Prozess zur Lieferung der Software ist vollautomatisiert, sobald die Zahlung eingegangen ist. Bei Zahlungsmethoden wie Vorkasse müssen wir auf den Zahlungseingang warten, bevor der Download freigeschaltet wird. Wir verstehen, dass dies im Vergleich zu Ihren früheren Erfahrungen als langsam empfunden werden kann.

Bezüglich Ihres Widerrufs möchten wir darauf hinweisen, dass laut unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen ein Widerruf nach dem Entschlüsseln der Software leider nicht möglich ist. Dies dient dem Schutz des geistigen Eigentums und der Sicherheit unserer Produkte.

Wir bedauern, dass der Download bei Ihnen nicht funktionierte und das Gerät anscheinend nicht kompatibel war. Wie bereits erwähnt, haben wir versucht, Lösungen für das Problem zu finden und Ihnen Vorschläge zugesendet. Sollten diese nicht geholfen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter problem@it-nerd24.de oder nutzen Sie unseren Live-Chat für eine direkte Unterstützung.

Zu Ihrer Anmerkung über günstigere Anbieter: Wir bemühen uns stets, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, jedoch können diese variieren. Wir garantieren Support und Servicequalität, die den Preis rechtfertigen.

Wir hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können und stehen Ihnen für weitere Fragen jederzeit zur Verfügung.

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