SC ITG ONLINE SRL Opiniões 52

Este un site care vinde link uri pe net… produse în depozit furnizor (adică la două săptămâni distanță). Nu poți avea pretenții să fii luat în serios când nu îți permiți să ai stocuri minime (mai ales în noiembrie și decembrie) si oferi termene de livrare de două săptămâni.

A great experience. Very good products.

Comand cu recurenta de la ITGalaxy si intotdeauna am fost multumit atat de timpul de livrare, de procesul de achizitie de pe site cat si de produse. Recomand 100%

I purchased the Procart Bluetooth USB 80mm Thermal Printer (#739223) from IT Galaxy. The product does not match the description. It does not work on Windows 11 and cannot connect to a phone via Bluetooth, although it is advertised as compatible with Windows/Android/iOS.

I contacted their call center, was told to email, and received the reply that they “don’t know how to help.” When I requested a return or exchange, I was mocked on the phone with “hello hello hello” interruptions, and informed that companies are not entitled to returns, even if the product is faulty. After that, my emails were ignored, except for receiving a link to leave a review.

Very unprofessional attitude, no real technical support, and misleading product information. I do not recommend buying from them.

Dupa o experienta nefericita cu un televizor, uitand de cine este vorba am dat din nou o comanda. La produs era termenul de livrare 10 zile lucratoare ( data confirmata si cand am fost sunata de un operator ca sa confirm comanda). La o saptamana dupa termenul dat, apare totusi pe AWB ca un curier trebuie sa ridice comanda, trecand inca 3 zile am intrebat daca se mai trimite comanda, atunci fiind facut din nou update la AWB ca un curier o sa ridice comanda.
Oare o sa mai trimita comanda? Nu se stie :)))

I am satisfied overall. However, the delivery did not take 10 business days, but around 12–13 days. Even though I selected the option that phone confirmation was not necessary for the product, I was still called. That said, everything went smoothly. The product I ordered is flawless. All in all, the delivery took longer than 10 business days, but at least the prices are good

Am cumparat online o masina de spalat unde era mentionat curierul si predarea: Sameday, cost livrare 246.99 RON, estimare livrare Vineri, 07 Martie 2025 Livrarea se face pana la usa ta. Costul era 20% din valoarea cumparaturii. La predare curieul a lasat masina in curte in spatele portii spunand ca pana acolo a fost platit. Am cerut explicatii inainte de a cumpara pe chat si dupa achizitie cu acest mod de a duce coletele dar nu au raspuns - sa inteleg ca protejeaza un hot precum se dovedeste din recensii Sameday. Ganditi-va bine cand cumparati si de la cine!

SA VA FERITI DE EI, HOTI LA DRUMUL MARE. VAND PRODUSE CU DEFECTE SI NU PRIMESC RETURURI.

Foarte seriosi, livrare rapida, produse de calitate, preturi competitive. Chiar merita cumparat de la ei.

Am cumparat un accesoriu pentru fotografiat (un cub pentru fotografiat produse). La primire, nu a fost exact ce aveam nevoie, era prea mic, fundalul de plastic acoperea doar peretele din spate si partea de jos. Am facut retur si surpriza, pentru ca am achizitionat pe persoana juridica, nu mi s-au returnatbanii, m-au obligat sa achizitionez alte produse (de care nu aveam nevoie), ca asa e politica lor... Nu mai cumpar de la ei si nici nu ii recomand.

Worst service possible
Dont buy from them

Initially they said my order would arrive in 10 days , it's been almost a month and a week ago they told me it would arrive now , nothing has came yet. Bad customer service and even worse site .

Fugiți de ăștia ca de râie.
Când cumperi un produs de la acești indivizi (că nu pot fi numiți comercianți) este „OK”, până în momentul când vrei să returnezi înapoi ce ai cumpărat (din diferite motive, că se mai întâmplă) - aici începe buba mare...
Vor face tot posibilul să tragă de timp ca mai apoi să invoce perioada de timp de 14 zile expirată.
Deși un retur ar trebui să fie un lucru banal, NU ăsta e cazul la IT Galaxy.
Niște jeguri ordinare.
E de lucrat, inclusiv cu cei de la ANPC.

Very serious company, I have bought several times from them. Good prices and service.

Experienta cu ei a fost una foarte buna. Au fost promti, au livrat ce au promis.

Am luat un laptop asus in feb.iar in i
unie s-a sticat,l-am trimis la ei l-au facut in oct.aceiasi problema iar l-am trimis a mers 2 sap.,iarasi vechea problema urmeaza sa il trimit a 3 oara,sunt varza

Sunt foarte multumita de serviciile oferite.

ATENȚIE!!!
PRODUSELE NU SE POT RETURNA
Inițial am avut o părere buna despre acest magazin online dar se pare ca pe langa clădire au "împrumutat" din proastele obiceiuri ale magazinului PC Garage.
Deși la toate magazinele online de prestigiu comenzile se pot returna in maximum 48 de ore am avut surpriza neplăcuta sa constat ca mi s-a refuzat returul unui produs la mai putin de 24 de ore de la achiziționare.
Mi s-a comunicat ca nu se poate returna pentru ca am venit sa-l ridic personal și nu a fost livrat prin curier.

CONCLUZIE:
Deși fac o favoare magazinului pentru ca livrarea produsului era gratuita ei îmi răsplătesc acest bun simt cu o maxima lipsa de respect fata de un client fidel.
De aici trag concluzia ca nicio fapta buna nu rămâne nepedepsita

produse IT foarte bune, recomand

Sunt multumit de tot ce am cumparat de la ei! Preturile sunt bune in comparatie cu alte site-uri. Recomand!