Jag beställde ett par jeans den 2025-06-06 och betalde dem vid beställningen. Jag fick ett mejl 2025-06-10 som bekräftade att beställningen skickats. Jag har fortfarande idag 2025-07-03, inte fått... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ikke nok med at det er verdens bedste bukser, så fik jeg også virkelig god service! De svarer hurtigt på mail og er meget behjælpelige. Jeg var nødt til at sende nogle bukser retur som desværre ik... Ver mais
A empresa respondeu
Veldig god kundeservice. Ble noen problemer med leveringen på grunn av at leveringsselskapet rotet bort pakken, men kundeservicen til IVY Copenhagen var veldig hjelpsomme og ordnet opp. Får tilsendt e... Ver mais
Jeans med virkelig god pasform. Hurtig behandling af ordrer og returvarer. Og så tager de telefonen. Ingen ventetid.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Copenhagen based denim brand.
Informações de contacto
Nyhavn 53b, 1051, København, Dinamarca
- 88 33 88 55
- info@ivycopenhagen.com
- www.ivycopenhagen.com
4,5
Excelente
320 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej Mette,
Tak fordi du deler din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at pasformen har ændret sig efter vask. Denim kan variere i stræk alt efter kvalitet og vask, og nogle styles giver sig mere end andre.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os på både telefon eller mail – vi guider gerne, så du finder den helt rigtige style og pasform.
De bedste hilsner
IVY Copenhagen / Maja
Hurtig levering og fede produkter
7 de janeiro de 2026
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej Dorthe,
Tak for de 5 stjerner ⭐️
Skønt at høre, at leveringen var hurtig, og at du er glad for produkterne.
IVY Copenhagen / Maja
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej Julie,
Tusind tak for de 5 stjerner ⭐️
Hvor skønt at høre, at alt spillede – det betyder meget for os.
De bedste hilsner
IVY Copenhagen / Maja
Resposta da Ivy Copenhagen
Hi Rachel,
Wow — thank you so much for your amazing review 🌟
We’re truly happy to hear you consider IVY Copenhagen the best jeans brand ever, and that you’ve had a great service experience too.
We really appreciate your support and look forward to welcoming you back soon!
Best regards,
Maja / IVY Copenhagen
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej Nina,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Dejligt at høre, at alt gik nemt og at leveringen var hurtig!
Vi håber at se dig igen snart hos IVY Copenhagen 💛
De bedste hilsner,
Maja / IVY Copenhagen
Super god shopping oplevelse
Super god shopping oplevelse - jeg fik information under hele processen 👍
2 de dezembro de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej Magda,
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟
Det glæder os virkelig at høre, at du havde en super god shopping-oplevelse, og at du følte dig godt informeret under hele processen 👍
Vi håber at se dig igen snart hos IVY Copenhagen!
De bedste hilsner,
Maja / IVY Copenhagen
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej Susanne,
Tusind tak for din fine anmeldelse 🌟
Hvor er det dejligt at høre, at du synes om vores produkter!
Vi glæder os til at byde dig velkommen tilbage hos IVY Copenhagen 💛
De bedste hilsner,
Maja/ IVY Copenhagen
Jeans have a perfect cut
Jeans have a perfect cut. Good size options for taller or shorter people
27 de janeiro de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Hi KS
Thank you so much for your lovely review 🌟
We’re thrilled to hear that you find the jeans to have a perfect cut and that our size options work well for both taller and shorter silhouettes.
We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back to IVY Copenhagen soon!
Best regards,
Maja / IVY Copenhagen
Hurtig levering og nem retur
Hurtig levering og mega nemt at sende retur (returlabel i posen)
Jeg købte 2 par bukser. Det ene var perfekt, de andre sendte jeg retur. Pengene var tilbage på min konto på under 1 uge.
3 de novembro de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej Maria,
Tusind tak for din skønne anmeldelse 🌟
Vi er så glade for at høre, at du oplevede både hurtig levering og en nem returproces — og at refunderingen gik hurtigt.
Fantastisk også at høre, at det ene par bukser passede perfekt!
Vi håber at byde dig velkommen tilbage hos IVY Copenhagen snart 💛
De bedste hilsner,
Maja / IVY Copenhagen
Resposta da Ivy Copenhagen
Hei Elisabeth,
Tusen takk for din flotte anmeldelse 🌟
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med snitt, passform og kvalitet på våre produkter.
Vi håper å se deg igjen snart hos IVY Copenhagen! 💛
Varme hilsener,
Maja / IVY Copenhagen
I returned a trouser but there is no…
I returned a trouser but there is no reaction of the package arrived
Return policy is not good
3 de outubro de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Hi Simone,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience with your return — that’s certainly not the service we want to deliver.
It sounds like there may have been a mix-up or delay in communication. Please reach out directly to me at mw@committee-xxiv.com, and I’ll make sure we look into your return right away and get it resolved as quickly as possible.
Best regards,
Maja / IVY Copenhagen
Super fin..👏👏👏
7 de outubro de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej Hanne,
Tusind tak for din søde besked 👏💛
Hvor er det dejligt at høre, at du synes, den er super fin!
De bedste hilsner,
Maja/ IVY Copenhagen
Fehler in Färbung, kein Support
Ich habe die Boots Bailey in gold gekauft. Kurz nach dem Kauf habe ich den Kundendienst kontaktiert, weil ein Schuh eine andere Farbnuance und weniger Glanz als der andere hatte. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst war schwierig.
Der Kundendienst hat mein Anliegen nicht ernst genommen und mir mitgeteilt, dass das nicht sein könne. Mittlerweile nach einem Jahr hat sich der Farbunterschied noch verstärkt. Allgemein sind die Boots von geringer Qualität und den Preis nicht wert. Ich rate von einem Kauf ab.
12 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Ivy Copenhagen
Hi there,
Thank you for your message. We don’t sell boots, so it seems this review might have been intended for another company.
Best regards,
Maja / Ivy Copenhagen
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej Anna,
Stort tack för din fina recension 🌟 Så roligt att höra att du tycker om våra produkter och att storlekarna passar dig!
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart 💛
Varma hälsningar,
Maja / IVY Copenhagen
Alt super !!
24 de setembro de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Hej ,
Tusind tak for din anmeldelse 🌟 Så dejligt at høre, at alt var super!
Vi håber at se dig igen snart hos IVY Copenhagen
De bedste hilsner,
Maja / Ivy Copenhagen
Svarer ikke på mail
Jeg sendte en bukse i retur siden jeg hadde bestilt feil størrelse. Jeg prøvde først å sende mail rett etter bestillingen slik at de kunne endre til rett størrelse før de sendte den. Siden jeg ikke fikk svar, tenkte jeg at jeg bare fikk returnere den. Jeg fant returadressen på nettsiden, og betalte mye i porto for å sende den til Danmark. Greit nok. Jeg hadde sporing på forsendelsen, og pakken kom fram til adressen. Der ble den liggende uten at noen hentet den, så nå er pakken på vei tilbake til meg igjen! Jeg har sendt flere mail, men ikke fått svar på noen av dem. Utrolig dårlig. Så nå har jeg betalt for bukser jeg ikke kan bruke + porto for å prøve å bytte i annen størrelse.
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ivy Copenhagen
Kære Randi,
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse, og vi beklager meget de gener, det har medført.
Vi vil rigtig gerne hjælpe dig med at finde en løsning så hurtigt som muligt.
Vil du være sød at skrive direkte til mig på mw@committee-xxiv.com, så kan jeg kigge nærmere på din ordre og finde den bedste løsning med det samme?
Endnu en gang undskyld for situationen, og tak for din tålmodighed – vi sørger for at få det ordnet.
Venlig hilsen
Maja / Ivy Copenhagen
I love my comfy IVY Jeans they always…
I love my comfy IVY Jeans they always fit my body well due to the elastic texture. I can recommend particularly the dark blue ones 😍
1 de setembro de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Dear Brigitte,
Thank you so much for your lovely words!
We’re thrilled to hear that your IVY jeans always fit just right – the stretch is definitely one of our favorite features too 💛 And we couldn’t agree more about the dark blue ones… truly a classic.
We can’t wait to dress you again soon!
Warm wishes,
Maja / IVY Copenhagen
Hurtig og gode bukser
1 de setembro de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Kære Charlotte,
Tak for din skønne anmeldelse!
Vi elsker, at du både er til de hurtige leveringer og de gode bukser – det er præcis sådan, vi kan li’ det 💛
Glæder os allerede til næste gang!
Kærlig hilsen,
Maja / IVY Copenhagen
Tydlighet och bra info om leveransen…
Tydlighet och bra info om leveransen och underbara jeans
27 de agosto de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Stort tack för din fina recension!
Vi är så glada att du uppskattar tydligheten kring leveransen – och endnu mere glade for att du älskar våra jeans 💛
Vi hoppas att få klä dig igen snart!
Vänliga hälsningar,
Maja / IVY Copenhagen
Snabb leverans och bra jeans för en…
Snabb leverans och bra jeans för en lång tjej.
15 de agosto de 2025
Resposta da Ivy Copenhagen
Stort tack för din fina recension 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd både med den snabba leveransen och med jeansen som passar bra för en lång tjej.
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart!
Varma hälsningar,
Maja / IVY Copenhagen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.