Jeep Official Opiniões 

E’ assurdo che non ti risponde la jeep di Carbonia dice sempre che tutti gli operatori sono impegnati . Sto chiamando da giorni ma niente . Servizio jeep IMBARAZZANTE e mi fermo qui per non ricevere una denuncia

Since picking up my motabilty jeep on 30/4/25 I have been unable to get the app working! I sent a screen shot of the error message I am constantly getting every time I login. They sent me a "link" to activate the app/account and I'm getting EXACTLY the same error message. Is there no one that knows how to solve this? Appears not. So now I am left with a car that cannot help me !!

Jeep Compass acquistata a marzo 2023 nella versione 4XE, assistenza scarsa dopo più di un anno non ho ancora risolto con portellone e una porta posteriore fuori asse di mezzo centimetro oltre a tutta una serie di malfunzionamenti e difetti segnalati ad assistenza e venditore.

Servizio pessimo. Jeep Renegade con nemmeno 4 mesi di vita, in garanzia, rimasta senza climatizzatore con temperature infuocate all'estero, quindi inutilizzabile. Tempi biblici per avere un appuntamento con l'officina e il ticket per l'auto sostitutiva deve essere aperto dall'officina stessa previa visione dell'auto, ma non dando appuntamenti in tempi brevi mi lasciano a piedi.

Une marque, réputée robuste, et qui est juste une honte!!
Véhicule jeep Renegade, de 2019, essence boîte auto.
Véhicule acheté dans un garage à 18000km.
18 mois plus tard et 10 000km parcourus, le garage nous dit que le moteur est mort.
Jeep France s en lave les mains.
Et le concessionnaire local (Martinique) ne veut faire aucun geste, et nous donne pour justification que le véhicule ne roule pas assez.
Je précise qu au départ, le problème était merci la pompe et un injecteur, pour une semaine après, casse moteur: devis à 20000 euros.
Vraiment scandaleux - pire véhicule jamais acheté !!!

Marque à fuir. Jeep achetée d’occasion 15 000 €. Le turbo a dû être changé 2 fois en 4 ans. Aucun geste commerciale. Prix de reprise de notre Jeep acheté il y a 5 ans moins 5 000€. Nous avons donc perdu plus de 10000€.

Das Schöne am Dienstwagen(-Leasing für Mitarbeitende eines Unternehmens) als Hybrid ist die angenehme 0,5%-Versteuerung. Das macht es attraktiv. Angebot von Jeep erhalten: CO2-Ausstoss bei 45 g/km. Perfekt. Auto bestellt, geliefert und dann...
Im COC-Paper stehen bei Auslieferung 52-55 g/km, was dazu führt, dass der Wagen mit 1% versteuert werden muss. (Grenze liegt bei unter 50 g/km)
Der Mitarbeiter hat allerdings etwas anders gewollt und untereschrieben und nimmt nun das Fahrzeug nicht mehr. Zu teuer.
Ok, Dann geht der Wagen wieder zurück zum Leasing, denn die haben's ja verbockt. Falschinformation. Dachten wir. Tja, man muss IMMER das Kleingedruckte lesen. Jeep als auch Leasingunternehmen waschen die Hände in Unschuld. Schaden? 10.000,00 € weil den Wagen keiner will. Fazit NIE WIEDER JEEP!
Hybride ggf. auch nicht mehr, nur wenn der Mitarbeitende das Risiko trägt und ggf. schauen wir mal nach einem anderen Leasingunternehmen, was hier kulanter ist und zumindest einen Teil des Schadens übernehmen würde. Immerhin haben wir hier rund 80 Fahrzeuge laufen.

Una stella perché zero non si può , pessimo , più che vergognoso

Un horror. Recomiendo evitar por todos los medios comprar esta marca en Italia. Coche con errores de fábrica detectados al año 2 y la compañía no se hace cargo. Mala fe

SERVIZIO PESSIMO. ACQUISTATO AVENGER 14 DICEMBRE 2024 E IN DATA 29 DICEMBRE PRIMA ANOMALIA MOTORE (PORTARE MACCHINA IN ASSISTENZA) CON SPEGNIMENTO E BLOCCO DEFINITIVO RIACCENSIONE. PORTATO MACCHINA IN ASSISTENZA, IL VEICOLO NECESSITAVA DI AGGIORNAMENTO SOFTWARE. RIMETTONO IN MOTO LA MACCHINA SENZA AGGIORNAMENTO IL PROBLEMA SI RISPRESENTA IN DATA 9 FEBBRAIO. CARROATTREZZI CHE LA PORTA IN OFFICINA CONVENZIONATA E DA ALLORA Lì FERMA IN GIACENZA IN ATTESA DI FANTOMATICO AGGIORNAMENTO SOFTWARE. ASSITENZA CLIENTI RIDICOLA. DOVETE FALLIRE MALE

Jeep weiss schon seit 2 Jahren vom gravierenden Problem mit der Benzinpumpe. Im schlimmsten Fall könnte es einen Unfall mit Todesfolge geben...Aber Jeep hält es nicht für notwendig zu informieren! Das ist grobfahrlässig und sollte bestraft werden. Ich wünschte mir, dass diese Automarke vom Markt für immer verschwindet...

JEEP is the very worst! SWISS RADIO has asked for an interview several times but not even an answer! This a NO-Go. Jeep leaves their customers in Switzerland alone. Stay away from this terrible brand.Safety is the most important issue - JEEP does not care. Shame!!

We bought a 2021 Jeep Mohave Gladiator - we have owned older jeeps. Recently were notified that a recall was sent out for the clutch in this model because it over heated and could cause fires due to clutch heating excessively. We took it to Whitten Brothers Jeep 10701 Midlothian Tpke, North Chesterfield, VA 23235 and had recall done April 21, 2025. We went on vacation to get married in Corolla, NC May 10, 2025, and had never taken the jeep off road prior to this day. On May 12, 2025 we were on the beach and had shifted into low 4-wheel drive for literally a minute - not in deep sand - when the jeep started showing "Clutch is hot" push clutch in to reduce shifting message. We immediately stopped driving and and pulled to a safe place where we turned the jeep off. After giving it 10-15 minutes to cool down we proceeded to leave the beach because the jeep seemed powerless. We took it to a local dealer in Kitty Hawk, NC at 3000 N Croatan Hwy, Kill Devil Hills, NC 27948 where we were told that the warranty work would not be honored because the diagnosis showed the code was given 3 times and therefore the warranty would not be honored, by the repair advisor and the manager Joe Wilson. Upon calling Whitten, I was told by Jason, the service manager to call Jeep customer service. I called Jeep customer service to be told that the warranty would cover the issue but was told again by Joe Wilson, the repair would cost $2800 to repair and would take at least a week to get parts in. We came to NC to get married and take a very needed vacation. This literally devasted our vacation plans, since we now had to rent a vehicle and get this jeep towed to the Midlothian Jeep dealer where the work was done. The local Kitty Hawk dealer was happy to rent us a jeep for f$199 a day to use while we were in NC. While we were at the dealership another customer was there with his Mohave Gladiator trying to get a brake issue repaired that he had been in that dealership for - multiple times the same problem. This time he was being told that he would have to pay for it. We still have to figure out rental car to get home, I am sharing this so that other families will not go through the ordeal that we have, once this is resolved and this jeep is safe to sell - we will never be a Jeep family again. Jeep sells inferior products and is perfectly fine passing its issues to the customers.

Ein Stern ist für Jeep noch zu viel. Jeep Avenger Elektro steht seit 3 Monaten in der Werkstatt. Kein Kundenservice, keine Auskunft und Fragen wird nicht eingegangen. Nach 2 Monaten eine Mail: Sie bitten um Geduld. Dort ist die Vogelstraußtechnik eingezogen. Leider läuft mein Leasingvertrag noch 2,5 Jahre. Wie so ein Fahrzeug "Car of the Year 2023" werden kann, bleibt wohl ein Rätsel. Hätten das Geld lieber für ihren Kundenservice ausgeben sollen.

Excellent Jeep Cherokee. Good capability, reliability and value.

Servizio Pessimo. Da tre settimane cerco di contattare l'officina per avere appuntamento per il primo tagliando, sia tramite richieste sul sito my jeep che telefonicamente. C'è un centralino che fa da filtro e ti assicura che verrai richiamato. Cosa che non succede.
Nel mio pacchetto avrei avuto i primi due tagliandi gratuiti, probabilmente è per quello che si nascondono. Se lo dicevano subito che i tagliandi gratuiti sono una farsa, avrei portato l'auto nella mia officina di fiducia e avrei già effettuato il tagliando da un mese.

Ho acquistato jeep avenger e-hybrid a solo 10000 km i pneumatici anteriori e posteriori da buttare per la convergenza chiusa , il servizio customcare e’ pessimo non ti aiutano in nulla anzi complicano le cose e sono impreparati in tutto , l’assistenza jeep ancora meno , risultato ho dovuto cambiare 4 pneumatici conn10 000 km di percorrenza e mi hanno detto che percorro troppi tornanti , non acquisterò mai più il marchio jeep e tantomeno del gruppo stellantis , pessimi

Jeep Compass tombé en panne après une réparation frais annexes dépannage taxi location de voiture et facture garage 1300 euros Service client désagréable limite agressif et ne veut rien prendre en charge on verra ce que le tribunal décide

Auto seit 11 Monaten in der Werkstatt – Motor fehlt, rostige Türen werden auch nicht repariert.

Ich besitze einen Jeep Wrangler – gerade mal 4 Jahre alt. Seit Mai 2024 steht das Fahrzeug wegen eines Motorschadens in der Werkstatt. Der Motor muss komplett ersetzt werden, aber selbst nach 11 Monaten (!) ist er noch immer nicht geliefert worden – eine Reparatur ist nicht absehbar.

Zusätzlich sind die Türen an mehreren Stellen von Rost befallen, was bereits 2023 gemeldet wurde. Doch bis heute ist nichts passiert – es wird immer noch auf eine Freigabe von Jeep zur Reparatur gewartet. Kaum zu glauben.

Das Fahrzeug ist noch in der Garantiezeit, aber Jeep zieht sich komplett zurück.
Ersatzfahrzeug? – Angeblich ist die Mobilitätsgarantie abgelaufen. Ein schlechter Witz!
Die Garantie ist nur deshalb abgelaufen, weil Jeep die Reparatur ewig hinauszögert – aber ich soll das Problem jetzt tragen? Laut Jeep ist das mein Pech.

Es wird immer von „Priorisierung“ gesprochen, aber die Realität ist: Warten, Ausflüchte, keine Ergebnisse.

Nach fast einem Jahr sehen wir uns gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten. Und ehrlich gesagt – mit diesem katastrophalen Kundenservice glaube ich nicht, dass ich mein Auto noch vor Weihnachten zurückbekomme.

Viel Glück, wenn Ihnen mit einem Jeep etwas passiert. Als Kunde sind Sie hier völlig egal.

Vado oggi presso il concessionario dal quale ho acquistato la mia Jeep Compass per fare il primo tagliando e faccio presente che in fase d’acquisto del veicolo avevo acquistato anche il pacchetto tagliandi, ovviamente ci sono mille clausole sia temporali che di km veramente stringenti e per nulla chiare, morale della favola non puoi usufruire dei pacchetti e li dovrai pagare tu. Sinceramente la voglio vendere il prima possibile e mai più stellantis, poco seri a dir poco.