Habe eine SSD bestellt da sie bei Jelmoli günstiger angeboten wurde. Am Tag der Bestellung waren noch ausreichend Produkte verfügbar (Lieferzeit 5-7 Werktage). Selbst am nächsten Tag war die... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
BESTELLUNG WIRD OHNE INFO STORNIERT Als ich nach über 1 Monat warten nach dem bestellten Artikel nachfragte, kam die Antwort: "Da die Lieferfrist für den von Ihnen bestellten Artikel überschritten wu... Ver mais
Zuerst konnte ich kein Kundenkonto anlegen, nach mehrmaligem Intervenieren wurde mir ein solches erstellt. Bestellungen konnte ich aber wieder nicht platzieren. Via Email mit Screenshots bestellen wo... Ver mais
Die bestellten Waren sind grösstenteils ok, Lieferzeiten meist etwas länger als angegeben, aber im Rahmen. Was aber gar nicht geht sind die absolut unübersichtlichen "Kontoauszüge", bei denen die Betr... Ver mais
A empresa respondeu
1,7
Muito mau
868 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 85% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Service ist gut und Zufriedenstellend.
8 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
💖
Ankündigung der Zustellung ist viel zu vage!
Die Zustellung hat geklappt. Aber die Ankündigung für die Zustellung (Zeitraum von 4 Tagen) ist viel zu vage und nützt so leider nichts!
6 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Vielen lieben Dank für diese ausführliche Rezension und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu geben. Ihr Jelmoli Versand Team
Prompte Lieferung
29 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Danke für Ihr positives Feedback, unser ganzes Team freut sich darüber. Ihr Jelmoli Versand Team
Produkt und Auftragsabwicklung ist sehr…
Produkt und Auftragsabwicklung ist sehr gut!
2 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Jelmoli Versand Team
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Danke für Ihr positives Feedback, unser ganzes Team freut sich darüber. Ihr Jelmoli Versand Team
Alles bestens
Alles bestens. Seit Janren bin ich Kundin. Alles ist immer gut gelaufen: Einkäufe, Retouren, Auskünfte. Empfehlenswert.
29 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns solche netten Worte geschrieben haben. Ihr Jelmoli Versand Team
Falsche Ware - falsche Rechnung!
Die Rechnung lautet auf meine 2 bestellten Artikel, die aber nicht im Paket waren, sondern eine völlig andere Ware - die ich nicht bestellt habe. Meine bestellten Artikel habe ich nicht erhalten - inzwischen ist einer ausverkauft ......
23 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Vielen Dank für Ihre Bewertung, jedes Feedback ist uns wichtig und es tut uns leid, dass Sie eine so enttäuschende Erfahrung gemacht haben. Ihr Jelmoli Versand Team
Freundliche und-Speditive Beratung
Rasche und gute Ausführung der Bestellung
24 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Wir danken Ihnen für Ihre lieben Worte. Schauen Sie doch bald wieder bei uns vorbei! Ihr Jelmoli Versand Team
Alles bestens
Alles bestens, auch die Rücksendung und Rückzahlung.
17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Schön, dass Sie so zufrieden mit uns sind. Wir hoffen, dass Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung begeistert sein werden. Ihr Jelmoli Versand Team
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Zufriedene Kunden wie Sie sind der Grund, warum ich diesen Job gerne mache. Ihr Jelmoli Versand Team
Schnelle und sorgfältige Lieferung
Schnelle und sorgfältige Lieferung , leider musste etwas zurück, entsprach nicht meiner Erwartungen.
23 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns ein so nettes Feedback zu geben. Ihr Jelmoli Versand Team
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Zufriedene Kunden wie Sie sind der Grund, warum ich diesen Job gerne mache. Ihr Jelmoli Versand Team
Liefertermine nicht eingehalten, bestellte Dienstleistungen nicht erbracht, enttäuschender Kundendienst, unangemessener Preisnachlass
Möbelbestellung wurde nicht zu vereinbarter und bestätigter Datum-/Uhrzeit geliefert. Bei Nachfrage keine Hilfe durch Jelmoli-Kundendienst, statt dessen an Unterlieferant weiterverwiesen.
Bei zweitem Liefertermin wurden die bestellten Dienstleistungen zum Auspacken, Aufbau der Möbel nicht durchgeführt, weil diese so nicht von Jelmoli an den Unterlieferanten übermittelt wurden.
Der von Jelmoli angebotene Preisnachlass deckt nicht mal die entstandenen Mehrkosten.
22 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Danke für Ihr Feedback. Wir sind stark bemüht jede Kundenerfahrung angenehm zu gestalten und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Jelmoli Versand Team
Im Normalfall prompt und zuverlässig.
Im Normalfall prompt und zuverlässig.
19 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Ihre positive Bewertung freut uns sehr und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Ihr Jelmoli Versand Team
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Jelmoli Versand Team
Alles hat tipptopp geklappt
Alles hat tipptopp geklappt. Rasche Lieferung.
16 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Glückliche Kunden wie Sie machen unseren Job so wertvoll. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihr Jelmoli Versand Team
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Glückliche Kunden wie Sie machen unseren Job so wertvoll. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihr Jelmoli Versand Team
Alles super und bestens wie immer
Alles super und bestens wie immer. Danke
2 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Glückliche Kunden wie Sie machen unseren Job so wertvoll. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Ihr Jelmoli Versand Team
Wir haben am 10.3.24 ein Sideboard…
Wir haben am 10.3.24 ein Sideboard bestellt. Seit war ist keine Aktivitäten auf dem Kundenkonto bezüglich der Bestellung zu sehen. Nach einer nachfrage per E-Mail, kam nur die Antwort Bestellung in Bearbeitung.
Am 12.4.24 stand im Kundenkonto Sendung wurde zurück zum Hersteller gesendet.
Auf Nachfrage wieder per E-Mail keine Antwort.
Am Telefon wurde meine Frau einfach abgefertigt mit der Aussage, dass ist jetzt so. Sie soll erneut bestellen.
Wenn man so mit Kunden umgeht, wow Service gleich null. Das war das erste und letzte mal das wir dort bestellt haben. Ein echter S... Verein 🤮
12 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Wir bitten Sie einfach nochmal zum Hörer zu greifen oder uns ein Mail unter service@jelmoliversand.ch zu schreiben, damit unser Team vom Customer Service Ihnen mit Rat und Tat zur Seite stehen kann. Ihr Jelmoli Versand Team
Die Waren sind schnell angekommen.Die…
Die Waren sind schnell angekommen.Die Hosen sind super.
15 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Jelmoli Shop Schweiz
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind! Ihr Jelmoli Versand Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.