Over vestiging Arnhem: altijd behulpzaam en coulant. Heb een paar balken afgehaald (moesten echt recht zijn, samen uitgezocht, een hele uitdaging) en bij thuiskomst bleek er toch één te krom. Teruggeg... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp n... Ver mais
Veel moeten rappeleren, bij offerte aanvraag, orderbevestiging en levertijdbevestiging. Vervolgens werd niet gecommuniceerd dat de order klaarstond voor afhalen. Maatafwijkingen van 1 tot 5 mm in zaag... Ver mais
A empresa respondeu
Prachtige bedrijf! Altijd correct en behulpzaam! Grote assortiment, alles wat een ondernemer kan verwachten! Simon, Martijn, heer de Vries en andere vrienden : Sterren Karwei staat om de ho... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Welkom bij Jongeneel, al 220 jaar dé houthandel voor iedereen die bouwt of klust . 42 vestigingen - 6 dagen per week geopend. Webshop - 24/7 bestellen
Informações de contacto
Atoomweg 300, 3542 AB, Utrecht, Holanda
- www.jongeneel.nl
3,7
Aceitável
442 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Jongeneel
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Dank voor de positieve review. Hopelijk zien we je snel weer.
Fijne webshop met actuele voorraad
Fijne webshop met actuele voorraad.
altijd op afgesproken tijdstip geleverd.
11 de junho de 2023
Resposta da Jongeneel
Bedankt voor je positieve review. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over onze webshop. We zien je graag weer!
kloppende offerte…
Na 6 weken nog geen kloppende offerte ontvangen. 2x op de zaak geweest in Maastricht, verschillende mails en telefonisch contact.
Ons inziens is dit een Slechte service. Gaan nu naar een andere zaak waar ze hun klanten wel serieus nemen.
15 de maio de 2023
Opinião espontânea
Wij hadden zwart Rabat besteld
Wij hadden zwart Rabat besteld
Met het erop maken van de veranda kwamen we er halverwege achter dat ze twee verschillende soorten hadden geleverd
De ene waren mooi donker zwart met lijntjes aan de binnenzijde de andere waren niet mooi zwart en hadden geen lijntjes en de dikke van de planken waren verschillend
De planken die we gebruikt hadden mochten wij niet meer omruilen we mochten wel wat zwarte verf ophalen
Erg slechte service wij hebben er niet gekozen voor twee verschillende planken en wij hadden ook extra werk om alles weer eraf te halen en moeten door hun fout alles weer extra schilderen
En die blik verf was vol met deuken
Nu dus een veranda met twee verschillende planken en een dag extra werk om alles te schilderen
Met korting mochten we extra planken bestellen maar dat kon je geen echte korting noemen
Voor ons geen Jongeneel meer
22 de abril de 2023
Opinião espontânea
Nieuwe klant bij Jongeneel
Nieuwe klant bij Jongeneel. Werd al de volgende dag gebeld wat men nog meer voor mij kon betekenen en hoe men mij eventueel verder kon helpen/adviseren. Levering zoals afgesproken en chauffeur hielp netjes mee. Complimenten voor het geheel!
11 de abril de 2023
15x15 balken
15x15 balken diverse lengten besteld. Levering volgens afspraak. Balken her en der gaten en randen niet hoeks. Had betere afwerking verwacht.
11 de abril de 2023
Goede communicatie over de levering van…
Goede communicatie over de levering van de producten.
15 de abril de 2023
Prima leverancier
Moest een artikel wijzigen in de bestelling en dat kon uiterst soepel
11 de abril de 2023
Resposta da Jongeneel
Beste Rob,
Bedankt voor je review en fijn dat je in de webshop makkelijk je bestelling kon wijzigen. Voor vragen over bestellen via de website zijn we ook bereikbaar via onze klantenservice van de e-Commerce afdeling. Zij helpen je ook graag verder mocht je vragen hebben.
Resposta da Jongeneel
Beste Sander,
Bedankt voor je review. Fijn dat je webshop bestelling naar wens is verlopen.
Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel.
3 (opgehaalde) leveringen op rij met…
3 (opgehaalde) leveringen op rij met schade aan de produkten.
3 de abril de 2023
Resposta da Jongeneel
Beste Erik, we vinden het vervelend voor jou dat je leveringen hebt met schade. We nemen morgen contact met je op om te overleggen hoe we dit kunnen oplossen.
We hebben je gebeld maar je helaas niet kunnen bereiken. Uiteraard gaan we je weer bellen maar mocht dat niet lukken heb je ook de mogelijkheid om te bellen naar de vestiging van Jongeneel waar je de bestelling hebt opgehaald. We willen het graag met je oplossen.
Resposta da Jongeneel
Beste Florent,
Dankjewel voor je review. We zijn blij om te lezen dat je de website overzichtelijk vond, en dat de bezorging naar wens was.
Waar voor je geld
Kwaliteits materiaal, keurig verpakt en afgeleverd met n belletje voor een redelijk scherpe prijs.
4 de abril de 2023
Resposta da Jongeneel
Bedankt Wim voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te horen hoe tevreden je bent met Jongeneel Den Bosch.
Resposta da Jongeneel
Beste Chris,
We vinden het heel vervelend voor je dat je deze ervaring hebt en deze niet was zoals je van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met je in contact om het te bespreken.
snelle en in de meeste gevallen…
snelle en in de meeste gevallen complete leveringen.
27 de março de 2023
Resposta da Jongeneel
Bedankt Ronald voor je review.
Het streven van Jongeneel is om snel en zo compleet mogelijk te leveren.
We hopen je weer snel te mogen verwelkomen bij Jongeneel Utrecht Houten Hart.
Resposta da Jongeneel
Bedankt Henk voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben. We streven ernaar om iedereen die klust of bouwt van topkwaliteit materiaal te voorzien. We zien je graag weer bij Jongeneel Nijmegen!
Klacht niet opgelost
Na een constatering dat er een insect in een plank zat, helaas een gedeelte al verwerkt, krijg ik bij melding de mededeling:” dat had u vooraf bij zagen, moeten controleren”.
Een werknemer ( overigens heel attent, enkele dagen eerder) heeft de planken op maat gezaagd om ze te vervoeren, hij heeft het toen ook niet gezien.Ik kreeg geen vervangende plank!!!!!
Zeer slechte service en reklame voor Jongeneel!
Toch voortaan bij andere bouwmarkt kopen, waar de service goed is.
Blijkbaar liever een slechte review dan goede service!!
Ley Hamers
12 de abril de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Jongeneel
We vinden het heel vervelend voor u dat u deze ervaring hebt en deze niet was zoals u van ons mag verwachten. We komen dan ook graag met u in contact om te bespreken hoe we dit mogelijk kunnen oplossen. Of kunt u naar bijgaand emailadres uw gegevens mailen zodat we u kunnen bellen? info@jongeneel.nl
leveringen komen op tijd en…
leveringen komen op tijd en bestellingen digitaal besteld gaat prima.
30 de março de 2023
Resposta da Jongeneel
Bedankt Fred voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat je ook het online bestellen bij Jongeneel als prettig hebt ervaren. Voor vragen over bestellen via de website zijn we ook bereikbaar via onze klantenservice van de e-Commerce afdeling. Zij helpen je ook graag verder mocht je vragen hebben
op tijd en compleet geleverd
29 de março de 2023
Resposta da Jongeneel
Bedankt John voor je beoordeling van onze services. We zijn blij om te lezen dat je tevreden bent met de services die wij als Houthandel Jongeneel geleverd hebben en we hopen je dan ook snel weer te mogen verwelkomen bij Jongeneel Den Haag – Binckhorst
bestelde materiaal was optijd
bestelde materiaal was optijd, ophalen was snel en vriendelijk personeel
22 de março de 2023
Resposta da Jongeneel
Bedankt Sebastiaan voor je beoordeling van onze services en we zijn blij om te vernemen dat onze medewerkers je goed geholpen hebben. Een goede service verlenen is een streven van Jongeneel. Tot snel weer bij Jongeneel Utrecht
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.