Joyearbuds Opiniões 49

Toinen kuuloke ei toimi, eikä yritys vastaa mihinkään. Se siitä takuusta.
Tänään on 10.4 ja mennyt 2 viikkoa.

En ikinä saanut tilausta, kun olin odotellut noin kolme kuukautta niin kyllästyin ja pyysin rahat takas. Vastauksena tuli ehdotus että jos odotat vielä niin laitetaan sulle toiset kuulokkeet ilmaiseksi samaan pakettiin, kun vastasin ettei käy niin jollain uudella tarjouksella vastattiin. Tätä toistui useamman kerran ja vasta kun mainitsin kuluttajansuojaviranomaisen, niin palautusta alettiin tehdä. Silti myös sen perään piti kysellä uudestaan kun rahoja ei kuulunut, syynä ”oli unohtunut edelliseltä saattaa palautus loppuun”.

Oon melko vakuuttunut siitä että koko firma on peiteoperaatio jollekin toiselle toiminnalle. Myyvät tuotteita joita ei ole ja kun niiden perään kysellään niin aina sama vastaus et suosio yllätti ja yritämme toimia mahdollisimman tehokkaasti varaston ja toimittajien kanssa ja jotain toimitusongelmista.

Tilasin kuulokkeet n. kk sitten ja toimitus oli kotiinkuljetus. Tänään tuli lähetys, mutta yllätys oli suuri avattuani pakkauksen;
Löytyi sieltä jokin pyörän tai vastaavan lukkosysteemi..? Kuulokkeita odotin saapuvaksi.

2kk tilauksesta eikä kuulokkeita näy. Aiemmin ostanut merkin kuulokkeet jälleenmyyjän kautta ja homma toiminut, ei varmasti enää jatkossa tueta tätä yritystä vaikka kuulokkeet ilmestyisi. Kk sitten vastasivat spostiin, että kuulokkeita tulossa varastoon ensi viikolla ja lähettävät heti, sivuilla ei mitään mainintaa ettei kuulokkeet ole heti saatavilla. Toimitusaika 3-10pv ei nyt ihan pidä paikkaansa.

Kuulokkeet ostettiin joulukuussa (otettiin käyttöön tammikuussa)ja helmikuussa akku ei enään kestänyt. Reklamoin ja ehdotuksena oli ostaa uudet kuulokkeet huollon ajaksi! Ei as.palvelu numeroa , as.palvelijatkaan eivät toimi edes nimellään. Jos siis ostatte kuulokkeet, kannattaa varautua ettei ainakaan takuuta ole.

Tilasin vuosi sitten TinyS-kuulokkeet. Toimituksessa kesti ja kesti, kunnes selvisi, että olivat myyneet tuotteen jota heillä ei edes ollut varastossa. Tarjosivat sitten vastaavan tuotteen tilalle ja tuolloin toimitus tuli nopeasti perille. Itse tuote oli todella hyvä. Nyt hukkasin toisen kuulokkeen ja hyödynsin heidän -20% alennuksen, kun tilasin yhden kuulokkeen kadonneen tilalle, mutta TAAS ei tuotetta kuulunut. Kahdesti jouduin kyselemään perään, kunnes päätin perua tilauksen ja vaatia rahat takaisin. Tähän ruljanssiin meni melkein 3kk taas aspan kanssa. Eli tuote hyvä, jos sellaisen sattuu saamaan, aspa hidas ja ensin sieltä vastaa aina vain tekoäly. En aio enää tilata heidän tuotteitaan.

30.1. tilasin ja maksoin tuotteet, kuulokkeet ja älysormuksen. Mitään ei ole minulle toimitettu. Moniin kyselyihini vastattiin vihdoin 23.2. Minulle vastattiin, että tuotteet ovat saattaneet hävitä postissa ja he toimittavat uudet. Mitään ei kuulu ja kyselyihini ei vastata ja nyt on jo 10.3.. Onko neuvoja mihin pitäisi olla yhteydessä?

This company is a scam and I am already in touch with my lawyers to evaluate a potential action to shut them down.

These headphones are Chinese. Manufactured by Joy (as many other "joy" companies in Europe, electronic devices sellers with the word "joy" in their company name). Cost of manufacturing: 5$ each, max. Final price: 150$. Just because "THEY ARE FINNISH". Plot twist, they have 1 or 2 people in Finland managing everything. But the service and product delivered is below AliBaba/AliExpress.
What an insult for Finnish people and consumers. Chinese packaging, translated instructions, cheap Chinese technology (5$), horrible customer service.

Whoever is interested in knowing the exact model you are getting and where to buy it for less than 20€, please text me.

Again, heading soon to the European Chamber of Commerce. This company is a scam and an insult to European consumers and entrepreneurs.

Ostin Tiny Sport kuulokkeet vuosi sitten tammikuun lopussa. Ongelmat alkoivat kuukauden käytön jälkeen. Kuulokkeiden täyteen ladatut akut tyhjenivät itsekseen kotelossaan ja olivat siis käyttöön ottaessa aina tyhjät.
Siitä asti toistakymmentä kertaa meilaillut asiakaspalvelun kanssa. Ensin hankalaksi tehdyn hukkaamistakuun rekisteröinnistä ja sen jälkeen takuuasioissa.
Suostuivat lopulta heinäkuussa ottamaan ne korjattavaksi. Sitten ne katosivat huolossa. Elokuussa kuulokkeet löytyivät ja he myönsivät niiden olevan vialliset. Niitä ei voinut korjata, joten lupasivat lähettää uudet.
Noh, lopulta puolen vuoden jälkeen ensimmäisestä yhteydenotosts sain heiltä uudet kuulokkeet. Tosin ne olivat eri mallia: halvemmat ja riisutuilla ominaisuuksilla.
Siihen loppuivat voimat ja annoin asisn olla.
Ovat vieläkin avaamattomana valmistajan paketissa. Olin odotellessa hankkinut jo uudet toisen merkkiset kuulokkeet.

Sormus ei löytynyt ollenkaan Iphonen bluetoothilla. Tässä vaiheessa sain asiakaspalvelusta ohjeita ja lopulta uuden sormuksen. Ongelma vain ei korjaantunut silläkään ja lisäksi tämän jälkeen olen saanut enää vain AI-vastauksia enkä ohjeita, jotta voisin palauttaa sormuksen, jota en voi käyttää.

Ostin Joybuds.com verkkokaupasta TinySport kuulokkeet, mutta mitään tilausvahvistusta en tilauksesta saanut. Olen koittanut olla yhteydessä asiakaspalveluun sähköpostilla tai puhelimella. Mitään ei sieltä ole kuulunut. Odottelen tilaustani vielä pari päivää ja sen jälkeen aloitan pankin kanssa rahojen palautusprosessin.

Sormuksen JoyR+ kesti kuukauden päivät, mut Tinys, Powrback Tiny, soundmade3 tulivat kotiin muuyamas päiväs. Niin sormuksen kun muidenkin kans olin tietoinen hyvin missä mennään toimitusten kanssa. Ja sormuksesta ku kysäsin sain ekaksi selekeän robottivastaksen ja sitten asiakaapalvelusta tiedot viivytyksen syistä. Ja jälkimyyntikin ollutn kiitettävää. Hinnat ollut kohdallaan, joskin olen ostanut erikoistarjouksista. Sormus toimii mielestäni hyvin, tai ainakin sen mihik sitä tarvitsen. Unen seurantaan. Ja Tinys kuulokkeet on hyvät ja istuu hyvin myös kovassa liikkeessä, kuten luvattiin. Hieman oppimista vielä kähtössä. Ulkona sen verran pakkasta, ettei oikein ole jaksanut harjoitella äänen säätämistä kuulokkeiden kautta. Powerback on juuri sopiva kevyt mitä tarvitsenkin. Ja soundmade3 on tosi kivan tuntiset ja toimii. Joskin kokemus on vielä viikonmittainen. Sormuksen app. On helppokäyttöinen. Kyl mä pidän heidän tuotteistaa. Hinta-laatusuhde on hyvä ja takuukin on minusta ok. Jos esim kadotan, saan uudet tilalle olikohan tinyis semmoinen. Suosittelen.

Huijatuksi

Harmi ettei 0 tähteä voinut antaa!
Tilasin 1,5 kk sitten. Kun kyselin perään, Tilausta ei ole kuulemma vielä edes käsitelty. Toimituksesi luvattiin 2-10 arkipäivää. Nämä olisivat menneet lahjaksi niin se siitä, osti paremmat muualta. Halusin perua tilauksen ja epämääräisten sähköpostikeskustelujen jälkeen suostuivat peruuttamaan. Olen odottanut rahoja jo yli 2vko. Laitoin uudelleen kyselyjä ja tällä kertaa koko tilaustani eikä palautus pyyntöä kas kummaa löydykkään. Eli siis tulin huijatuksi ja rahat kelpasi. Aion tehdä rikosilmoituksen tästä puljusta. Täys koijari firma. Älkää koskaan ikinä ostako näiltä mitään!

Tuotteita ei koskaan toimitettu ja maksunpalautuksen kanssa on ongelmia.

Tilasin Joylta kuulokkeet lokakuun alussa, enkä ole tätä kirjoittaessani saanut vieläkään tilaamaani tuotetta. Useista reklaamatioista huolimatta asiakaspalvelu (eivät muuten kerro, kenen kanssa asioit, eli asiakaspalvelu on varmaan oikeasti AI-botti) ei antanut päivämäärää tilauksen toimittamiselle, vaan vastauksena on joka kerta "varasto on matkalla meille, toimituksesi saapuu ensi viikolla".

Lopulta lakkasivat kokonaan vastaamatta sähköposteihini, kun vaadin kaupan purkua myyjän viivästyksen vuoksi.

Täyttä kusetusta koko firma.

Surkea huijaus kauppa! En tuu saamaan rahoja takas enkä kuulokkeita😭
Sekoitin kauppaan josta aiemmin tilasin loistavat kuulokkeet. Täysi huijaus, kiertäkää kaukaa!

Tilattu kuulokkeet kuukausi sitten. Ei ole kuulunut yhtään mitään sen jälkeen.
Tilaus nro.23702

I’ve had those headphones for like 6-7 months now they’re really good I’m surprised about the négatives reviews but honestly it works perfectly fine for me and it last long.

Taitavat tilata temusta sitä mukaa kun ovat saaneet riittävästi tilauksia. En suosittele tilaamaan täältä mitään. Kotimaista ei taida olla muuta kuin osoite. Seki hotellin.