Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Und selbst 1 Stern ist zuviel. Paket wurde einfach nicht zugestellt - Adresse wäre falsch! Angerufen, Adresse nochmals bestätigt- laut Kundendienst soll Paket innerhalb von 3 Tagen ankommen. Jetzt s... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Zwei Zustellungen liefen problemlos.👍 Dritte Zustellung wurde vom Zusteller als falsche oder unvollständiger Adresse angegeben und mein Paket ging zurück zum Absender. 😡 Komischer Weise habe ich... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Auf Grund der zahlreichen negativen Bewertungen möchte ich meine Erfahrung über JT-Express ebenfalls veröffentlichen. Als ich die Bewertungen gelesen habe, hatte ich große Angst, dass meine Sendung au... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Bin jetzt das zweite mal durch J&T beliefert worden. Beide male deutlich (10 Tage) nach der ursprünglichen Lieferankündigung. Immer wider Statusupdates, Adresse wäre falsch oder unvollständig (deutsch... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,4

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

592 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,4

Todas as opiniões

(592)

592 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Also geliefert wurde bis jetzt immer…

Also geliefert wurde bis jetzt immer wie angegeben. Aber es werden Fotos gemacht mit dem Paket vor der Haustür, es wird meine Unterschrift gefälscht, was gar nicht nötig wäre denn ich war ja da und der Zusteller gab mir das Paket in die Hand, ich hätte also selbst unterschreiben können ..... Seltsam... Also toi toi toi bis jetzt ist immer alles angekommen was angekündigt wurde

12 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles in Ordnung

Ich habe wohl im Gegensatz zu anderen Rezensenten eine positive Erfahrung gemacht. Die Temutüte ist innerhalb eines Tages bei mir angekommen und der Paketbote war sehr freundlich.
Den einzigen Verbesserungsvorschlag, den ich hätte:
Eine Liveverfolgung, damit man nicht den ganzen Tag auf die Türklingel wartet. Hier hatte ich Glück, weil das Paket schon kurz vor zwölf kam, aber wenn man bis 18 Uhr oder so ohne Info warten muß, dann ist das natürlich nicht so schön..

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kundenservice nicht erreichbar

Hatte bei Temu bestellt und dort eine Postnummer als Adresse angegeben. Hat bis jetzt super geklappt. Da J&T nicht an eine Packstation liefern kann, wollte ich Kontakt aufnehmen. 5 Tage habe ich mehrmals den Kundenservice an den Tagen versucht zu erreichen....kein Erfolg. Schade, die Ware geht an Temu zurück mit der Aussage "Annahme verweigert".

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser…

Ich bin sehr unzufrieden mit dieser Lieferung. Der Fahrer hat nicht geklingelt und auch keinen Versuch unternommen, mich zu kontaktieren. Das Paket wurde ohne meine Zustimmung vor der Tür einer anderen Person abgestellt. Noch schlimmer: Das Paket wurde von Nachbarn geöffnet und es wurden Gegenstände daraus entnommen. Dieses Verhalten ist völlig unprofessionell und unverantwortlich. Ich erwarte eine sichere und ordnungsgemäße Zustellung. Leider war meine Erfahrung sehr enttäuschend. Nicht zu empfehlen.“

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ganz furchtbar

Ganz furchtbar; 2 x erfolgte eine Aktualisierung des Versandstatus- nun ist seit 18.6. wieder alles unverändert. Das Paket ist nun doppelt so lange in Deutschland unterwegs, als von Asien nach Deutschland….
Absolut nicht zu empfehlen!!!

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Gebe es jetzt auf

Gebe es jetzt auf, bei Temu zu bestellen. Seit sehr viel mit JT versendet wird, kommen keine Pakete mehr an. Alles, was über andere Dienste (Hermes, DHL etc) -von wem auch immer- verschickt wird, wird völlig problemlos ausgeliefert. Ich bin inzwischen wirklich ärgerlich und habe auch keine Lust, weiterhin Rückerstattungen des Kaufpreises zu fordern. JT ist wirklich das Letzte!

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

So einen Lieferdienst (J&T Express)…

So einen Lieferdienst (J&T Express) müsste gesperrt werden. Sowas darf doch keine Pakete ausliefern.Mein Paket ist seit dem 15.06. In Zustellung heute ist der 22.06. Mein Paket ist bis heute immer noch nicht zugestellt.Der Sendungsstatus ist auch unverändert.In meinen Augen ist so etwas Betrug.

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Gehe davon aus das Pakete mit Absicht…

Gehe davon aus das Pakete mit Absicht nicht ausgeliefert werden aber als Empfänger hat das Paket erhalten markiert werden... absolut kein Kundenschutz da der Kundenservice nichts dagegen unternimmt...auf Anfrage Einsicht der Unterschrift zum Vergleich keine Reaktionen....

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Paket nicht erhalten

Paket nicht erhalten, obwohl als "Zugestellt " deklariert. Zum Zeitpunkt der angeblich Zustellung war ich zu Hause.
Erreichbar des Unternehmens nicht gegeben, nur eine Bandansage und da bezieht man aich auf den Status Zugestellt. Service mangelhaft.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Stern ist zu viel

Ein Stern ist zu viel.
Ich bin schockiert. Seitdem 08.06 bewegt sich nichts im Sendungsverlauf.
Man bekommt niemanden ans Telefon , auf Emails wird nicht reagiert.
Wenn ich die Bewertungen so sehe , kann ich mich ja jetzt schon von meinem 160€ Paket verabschieden.
Ganz ganz grausam !

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Die Sendungsverfolgung ist eine…

Die Sendungsverfolgung ist eine Katastrophe, mein Paket soll im Laufe der Woche ankommen, bin gespannt ob dies geschieht nachdem was man hier so liest! Ggf werde ich die Bewertung noch ändern, wenn alles normal verläuft!

21 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Habe das 2.Mal über den Service was…

Habe das 2.Mal über den Service was bestellt. Die Erste Bestellung hat nicht funktioniert. Keine Email Antwort, telefonisch kam ich nicht durch. Mein Paket wurde einfach zurück geschickt, angeblich wäre meine Adresse falsch gewesen.
Bei der 2. Bestellung über Temu. Zuerst der Erste Fall wieder. Dann habe ich Temu geschrieben, j&t kontaktiert. Mit ausführlichen Informationen - nochmal. Schlechte Bewertung bei Temu abgegeben, damit die, die Problematik mitbekommen.
Und siehe da, es hat funktioniert. Herr Alabbas hat mir heute das Paket zugestellt. Ein sehr netter Mann und ich habe mich gefreut wie bolle. Habe ihm gesagt, dass ich froh bin. Dass die meinen Wohnort gefunden haben. Da es ländlicher ist. So kann es ruhig voran gehen. Ich drücke j&t die Daumen, dass die so welche Probleme aus der Welt schaffen können.
Und manchmal muss man etwas energischen auftreten, damit etwas passiert 😉.

21 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Der Fahrer hat das Paket vor dem Haus…

Der Fahrer hat das Paket vor dem Haus auf dem Gehweg abgestellt und ein Foto gemacht. Als ich etwa 20 Minuten später nachgeschaut habe, war das Paket bereits verschwunden. Ich habe deshalb den Verdacht, dass der Fahrer das Paket selbst mitgenommen hat. Insgesamt war der Kontakt bezüglich der Reklamation erschwert.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wo ist DHL oder Hermes, wenn man sie mal braucht?

Wenn es möglich wäre, keinen Stern zu vergeben, dann würde ich dies tun. Ware kam erstens verspätet an. Zweitens wurde kurz an der Haustür geklingelt und dann die Ware hingeschmissen und das Haus abfotografiert. Das ist ein absolutes no Go!
Dieser schlechte Service ist zum Nachteil von Temu!

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Paket kam nie an.

Paket sollte vor zwei Tagen an den Empfänger ausgehändigt worden sein. Komisch. Ich habe nichts erhalten. Briefkasten und Terasse abgesucht, vorsichtshalber auch die Tonnen. Nichts.
Keine Ahnung an wen es ausgehändigt wurde. Ich war es jedenfalls nicht. Großer Mist.

21 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich hatte eine super Erfahrung mit J&T…

Ich hatte eine super Erfahrung mit J&T Express. Mein Paket kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand an. Der Zusteller war freundlich und hat sich kurz die Zeit genommen.

Die Sendungsverfolgung hat gut funktioniert und ich wusste immer, wo sich mein Paket befindet. Keine Probleme, keine Verzögerungen - genau so soll es laufen.

18 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schlimmster Versanddienstleister aller…

Schlimmster Versanddienstleister aller Zeiten! Im Mai wurde ein Paket von mir random bei einem Nachbarn übern Gartenzaun geworfen OBWOHL ICH ZU HAUSE WAR,es klingelt ja niemand..dieser Nachbar war noch im Urlaub,bekam es 4 Tage später erst..Am 10. sind 2 Verloren gegangen.Der Bote war so dreist Fotos zumachen wie die Dinger in seinem WAGEN liegen und das ganze als "Zugestellt an Original Empfänger"zu markieren obwohl er nichtmal in dieser Strasse war.Habe von meinem Fenster die gesamte Strasse im Blick.Und habe gewartet! NIEMAND WAR HIER!!!. Hotline super frech! Behaupten ich hätt ja dann wohl nicht richtig hingesehen und man würde sich dann innerhalb von 6 Wochen melden WENN es gefunden wird. NICHTS! ist passiert.GARNICHTS! Und das obwohl ich 75 MINUTEN IN DER WARTESCHLEIFE zugebracht habe! Service= MINUS 100 Punkte Zustellung - MINUS 100 Punkte! Verfügbarkeit vom Service - MINUS 300 Punkte! Ich habe den deutschen Vertreter jetzt angeschrieben da Temu leider trotz meiner Beschwerde vorher weitere 5 Päckchen mit denen Versendet hat..Wenn nochmal was wegkommt meld ich das der Verbraucherzentrale.

10 de junho de 2026
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais