just-sound.de Hifi Webshop Opiniões 111

Schnelle Lieferung, doch leider nach Rücksendung massiver Abzug vom Kaufpreis wegen angeblicher Schäden die nur zu einem Teil nachvollziehbar sind. Diese lassen sich durch die Bauart des Gerätes zum Ausprobieren auch nicht vermeiden. So ein frecher Wertabzug von fast einem Viertel des Kaufpreises ist mir noch nicht untergekommen. Geschäftsmodell? Dann sollen solche Händler das Versandgeschäft sein lassen das nunmal mit solchen Problemen behaftet ist. Einmal und nie wieder Just-sound. Unfassbar.

- Artikel bestellt,
- 1 Tag später kam schon die Post :-)
- Ich war auch sehr mit der Kommunikation der Geschäftsleitung zufrieden, weiter so Just-Sound!

Einbehalten meiner Zahlung obwohl Ware wieder zurück geschickt wurde. Klärung auf kaufland. De erfolglos. Antwort, Artikel kam nicht an. Hinweis, man sollte es telefonisch klären war nicht erfolgreich. Geld trotzdem einbehalten. Nicht zu empfehlen

Ware ist top. Und der Preis? Mit dem ganzen Zubehör wie DAB Antenne 2 Adaptern. 2 mal Werkzeug altes und neues Radio.. Wirklich alles dabei. Hätte ich hier vor Ort niemals auf Anhieb und erst Recht nicht zu dem Preis bekommen. Bravo!

Eigentlich bin ich immer für regional kaufen, aber ich habe nach spezieller Ware gesucht und diese nur hier gefunden. Die telefonische Beratung war eine Eins mit Sternchen und supernett.
Das Paket war schneller als angegeben da, dafür nochmal eine Eins mit Sternchen.
(Eins mit Sternchen bedeutet natürlich volle Punktzahl bzw. mehr geht nicht...)

Artikel stand als verfügbar da und als nach 1 Woche nichts passierte, habe ich angerufen. Man wollte sich per E-Mail melden. Nichts. Nach weiteren 2 Tagen habe ich per Mail nachgefragt. Erst dann kam die Aussage,dass der Artikel doch nicht lieferbar ist. Hier sollte man nicht bestellen !

Sehr guter Shop!
es wird sich richtig Zeit genommen, dem Kunden bei der Auswahl seiner Komponenten zu helfen.

Sehr Freundlicher Kontakt, Preise sind 1A, Lieferung dauerte nur 24h .

100% Weiterempfehlung!!

Ich hatte ein Lautsprecherpaar bei der Firma bestellt.
Der Artikel kam ohne Dämmmaterial in einem viel zu grossen Karton geliefert. Zudem fehlte die Originalverpackung und die Schrauben zur Befestigung.
Noch dazu waren Die Plastikverpackungen, in denen die Lautsprecher geliefert wurden, uralt und benutzt.
Auf meine Reklamation hin wurde nur lapidar geantwortet,
andere Kunden wären froh, wenn die Ware so billig ist.
Hallo, das geht gar nicht, das ist vom Preis unabhänig.
Hier liegt ein Sachmangel vor.
Ich schickte den Artikel zurück, weil ich ihn so nicht nutzen konnte. Auf die Portokosten hin und zurück warte ich heute noch.

Vor gut sechs Wochen habe ich mir bei Just-Sound ein Sony MEX-N5200BT Autoradio gekauft. Es war als B-Ware bezeichnet, war aber mit dem vollständigen Lieferumfang beworben. Bestandteil dabei ist ein Mikrophon für die Freisprecheinrichtung. Das fehlte. Auf mein mehrmaliges Monieren dieses Umstands bekam ich keinerlei Antwort. Es wird sich zeigen, ob ein derart betrügerisches Vorgehen tatsächlich ohne jegliche Folgen bleiben wird. In jedem Fall kann ich nur davon abraten bei Just-Sound zu kaufen, da den Händler offensichtlich die Belange der Kunden nicht interessieren.

Hatten einen Aktiv Subwoofer als B-Ware bestellt. Nach einem halben Jahr war der Verstärker leider defekt... Artikel zurückgeschickt und nach 3 Tagen den vollen Betrag per Paypal zurückbekommen. Somit sehr zufrieden mit dem Kundenservice.

Absolut nicht empfehlenswert. Es wurden einfach nach erfolgter Rücksendung 15€ für den Rückversand bzw. Gebühren einbehalten. Für mich als Kunde unverständlich. Bei Nachfrage, nicht nachvollziehbare Antwort, keine Eingehen auf die Frage warum diese einbehalten wurden ohne Begründung.

Mein Tipp: Die Gebühren (für was auch immer) transparenter machen und für jeden Kunden einsehbar darstellen. Als Kunde fühlt man sich über Tisch gezogen. Also muss ich abraten, es sei denn man weiß 100% was man kauft und ist sich sicher es nicht zurückzuschicken.

Habe einen Aktiv Subwoofer als B-Ware bestellt. Leider waren manche Kabel gekürzt und andere fehlten gänzlich. Auf meine Frage hin wie nun zu verfahren ist, hat Just Sound mir kommentarlos ein kostenloses Retourenlabel geschickt. Nach Rücksendung der Ware wurden mir jedoch nicht die ursprünglichen Versandgebühren erstattet. Ich habe Just Sound in drei E-Mails darum gebeten mir die Versandkosten zu erstatten, da die Ware unvollständig war und ich sie bei korrekter Lieferung behalten hätte. Die Mails blieben unbeantwortet. Dieser "Service" passt so gar nicht zum sonstigen Webauftritt. Schade.

War auf der suche nach einem Subwoofer der in ganz Deutschland nicht mehr lieferbar war obwohl viele diesen Angeboten haben. Dies ist mein einziger Kritikpunkt, denn auch just-sound hatte diesen auf der HP angeboten. Just-Sound war aber gleich nach dem Kontakt so nett und klärte mich über den Status dieses Subs auf und war auch der einzige Hifi Laden der dann mal nachgefragt hat ob er mir weiterhelfen kann. Die Beratung war 1. Sahne und was soll ich sagen. Geld wurde Samstags überwiesen ( leider durch Verspätung durch mich ), Just Sound hat den Sub am Montag in den Versand gegeben und am Dienstag stand er bei mir. Absolut Klasse, geiler Sound und tolle Beratung. IMMER WEITER SO... Daumen hoch.

Sehr gute und schnelle Bearbeitung, super und immer wieder gern

Meine Bestellung wurde schnell bearbeitet und verschickt. Alles entsprach genau dem was ich bestellt habe. Super und weiter so.

Hallo ansich ist alles perfekt gewesen mit der Ware, war auch die zweite Bestellung, aber bei der 1 Lieferung ging alles glatt ,2 Lieferung durfte ich mir vom anderen Ende der Stadt abholen ,da es vom boten irgendwo abgegeben wurde ,wurde dann via fb angeschrieben ob ich ein Paket von D...erhalten sollte ?Ich habe es dann persönlich abgeholt ,aber sonst selber ist nichts auszusetzen prima Preis Leistung (bitte um versandfirma Wechsel)

Super Shop.
Unkompliziert und megaschnell.
Gerne wieder.

sobald es probleme gibt keine antworten mehr.
nun habe ich einen 749euro teuren briefbeschwerer im auto

Von der Webseite...über den Bestellvorgang...bis zum superschnellen Erhalt der Ware...alles tip top. Dazu ein paar Einbauhilfen und Erklärungen bei YouTube...was will ich mehr...ich müsste 5 Sterne geben, aber kann ja Retouren und Garantieverhalten noch nicht bewerten.

Vorsicht! Bei Retouren wird der Kaufpreis nicht erstattet. Angebliche Mängel werden gefunden, welche die Ware unverkäuflich machen sollen. Eine Masche, die ich, leider zu spät, in anderen Bewertungen auch gelesen habe.