KaBuM!Opiniões 

Pessima, depois que foi vendida para Magalu virou realmente uma bomba. Fez parceria com essa GLF ai, empresa medonha de transporte, NOJENTA. Produto está a caminho do meu endereço a 4 dias, se o motorista tivesse vindo de costas carregando o caminhão nos ombos ele já tinha chegado. Kabum ainda fica passando pano, diz que NÃO TEM CONTATO COM A TRANSPORTADORA. Como assim tu contrata alguém pra prestar serviço pra TU e TU não tem contato com esse alguém...

Kabum, o LIXO das lojas online. GLF, o lixo entre as entregadoras.

Estão vendendo produtos a preço de novo mas estão enviado produtos open box e reparados, peguei três placas mãe em um unico pedido na KABUM, tomem muito cuidado a KABUM já não é mais a mesma empresa depois que a Magazine Luiza a comprou, está perdendo a credibilidade, sou cliente desde 2013 e nunca tive tantos problemas com a KABUM como nos ultimos 2 anos está uma vergonha essa empresa, fiquem atentos ao comprar produtos da KABUM

Desde que juntou com a Magazine ficou horrível.
Antes era tudo entregue bem rápido e sem enrolação.
Hoje o SAC é ruim, as entregas demoram um absurdo e cancelar compra, mesmo se eles enrolarem, não é mais algo possível.

KABUM pratica ESTELIONATO, após uma compra cancelada a KABUM não estorna o crédito. Fiz um B.O. contra a KABUM.

NO DIA 15 DE DEZEMBRO REAIZI A COMPRA DE DOIS ITENS CONFORME PEDIDO 37093690 COM PREVISÃO DE ENTREGA PARA DIA 26 DO MESMO MES, ATE O MOMENTO NÃO RECEBI O ITENS E POR DUAS VEZES TENTEI FALAR COM A EMPRESA E A ORIENTAÇÃO QUE ME PASSADA QUE DEVERIA FAZER UMA RECLAMAÇÃO AQUI POSI ELE NAO POSSUEM OUVIDORIA E TAMBEM NÃO TINHAM COMO ME PASSAR UM POSIÇÃO, ALGO ABSURDO DE OUVIR E UM TREMENDA FALTA DE RESPETO COM O CLIENTE. E ASSIM QUE ESTÃO EM PRIMEIRO LUGAR EM E-COMERC NO RECLAME AQUI !!

Comprei uma gpu rtx 4070, além de enviarem o produto errado, tentaram me enrolar e demoraram muito para me retornar sobre o produto! Não confio mais na Kabum, poderia ter escolhido outras lojas, mas preferi essa por causa da promoção... pior escolha que poderia ter feito!

Se você busca produtos com uma garantia boa e pós-venda mais ágil, fuja dessa loja!

Comprei, paguei, foi entregue de forma errada e o PC não liga

Comprei, paguei e, depois de 35 dias, não tenho nem uma satisfação de quando irei receber. Todos os canais de atendimento são pessimos, com respostas prontas e o único objetivo de enrolar. Eles te dizem: verifiquei aqui e agora você tem que esperar mais 3 dias úteis; e mais 3 dias úteis; e mais 3 dias úteis, e aqui estamos.

Comprei um Ryzen 7800x3d (Pedido #35989197) , no dia 24 de Outubro, na Kabum que faz parte da promoção para receber o Cupom Starfield Premium Edition, enviei email no dia SEGUINTE (25 de outubro, DENTRO DO PRAZO) pedindo meu cupom e fui INFORMADO PELO ATENDENTE POR EMAIL QUE EU PRECISAVA APENAS AGUARDAR MAIS UNS DIAS QUE RECEBERIA MEU CUPOM (no caso até 7) e ja se passaram mais de 3 semanas que entrei em contato novamente por email pedindo e nem responderam que fiz no pedido , já era pra eu ter recebido o código 7 dias após a compra e nada. Eles entraram em contato (MENTINDO) informando que eu estava fora do prazo que era até dia 28 de outubro???? sendo que enviei o email dia 25. Ai mostrei os prints da compra e do email que enviei e a atendente lorena me ofereceu 100 reais que obviamente não aceitei pois quero o que tenho direito que é o Starfield Premium Edition, ela falou que ia entrar em contato com o setor responsável e até hj não me respondeu, não tenho responsabilidade e nem culpa do erro interno deles. Tenho todos os prints. Como eu tinha avisado no reclameaqui e eles nem se deram ao trabalho de responder, abri reclamação no procon, vamos ver!

Péssima empresa, respeito zero pelos clientes, fiz uma compra a mais de 15 dias, previsão de entrega para o dia 24/11 e não chegou, antes de chegar o termino do prazo entrei em contato com a transportadora, que informou que a mercadoria está retida no sefaz por falta de pagamento de impostos da kabum, fora a minha tinha mais de 800 com esse mesmo problema. Não resolvem nada, apenas pedem para aguardar e dando novos prazos. Não comprem nada nessa empresa. Imprestável!

Ótimo atendimento quando se faz necessário (mesmo sendo erro meu). Nunca me ocorreu problemas quando realizei compras

Ótimo serviço e suporte. Tive problemas com entrega incorreta mas mesmo assim consegui alterar o endereço abrindo uma solicitação e veio muito antes do esperado.

Recomendo sempre, quando comprei meus produtos recebi todos em perfeito estado e muito rápido, tive um problema com um deles q estava na garantia e fui mais bem atendida que nunca, desde informar o q aconteceu até resolverem meu problema, fizeram a troca no prazo de uma semana. Estou extremamente satisfeita. Parabéns a kabum!

Recomendo muito! Comprei no dia 06/07 e recebi todos os status do pedido e ainda mesmo com uma problema na transportadora supriram minhas duvidas referente a entrega, produto chegou bem embalado em perfeito estado recebi meu produto em 5 dias.

Site não funciona, então não consegui pedir cancelamento no prazo de 7 dias mesmo o erro sendo deles. Kabum só troca produtos por defeito. Se você comprar produto errado e não conseguir falar com eles vc esta ferrado. Telefone demora muito pra atender atendente. Chats da pane. Atendentes grossos.

NÃO RECOMENDO COMPRAR NA KABUM !
Você não terá garantia (mesmo que esteja em período de garantia, isso mesmo, não tem garantia!), você não terá assistência e / ou qualquer outro atendimento ao cliente.
Então, não caia no golpe.....NÃO COMPRE NA KABUM!

Meu celular chegou dia 23 e dia 25 começou a desligar sozinho entrei em contato com a loja e eles mandaram procurar o fabricante,sendo que pela lei a loja deveria trocar o aparelho,estou indignada

Efetuei a compra de um mouse que e veio problematico com double click. Solicitei a devolução do produto e do valor e ate agora eles nao devolveram meu dinheiro. Suporte deles simplesmente encerra a conversa sendo que eu nao tinha terminado de falar. Nome da funcionária GISELE! NUNCA MAIS VEJO ESSA EMPRESA NA MINHA VIDA! _|_

Fiz o pedido de uma fonte no dia 01/03/23 e chegou bem rápido (06/03/23). Tudo no site é bem claro e simples, desde a escolha do produto, até a conclusão do pagamento. Só senti falta de um pouco mais de proteção em volta do produto, visto que a caixa do produto ficou solta dentro da embalagem de despacho, acredito que não tenha prejudicado o produto, já que não vi nem sequer um amassado na caixa em si. No mais estou bem satisfeito e não vejo a hora de testar o produto :)

Passou o prazo de entrega e deu como entregue, mas não recebi