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Kelkoo Opiniões 7

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TrustScore: 2.5 em 5

2,3

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Informações sobre a empresa

  1. Serviço de empresa para empresa

Informação fornecida por diversas fontes externas

Online shopping and price comparison from Kelkoo. Shopping site featuring online shopping guides and user reviews to help you find the latest products at the best price available.

Informações de contacto

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

7 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 1 em 5 estrelas

order not verified after putting in card details

i placed an order that the advert had amazon.co. put had kelkoo underneath. I placed my order gave card details but no payment was confirmed and no further info came through. i am an old age pensioner and are very worried that i have been scammed. i have no order or reference number and have speent all morning trying to sort it out

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Kelkoo

Dear Ian,

Thank you for reaching out and sharing your concern; we fully understand how worrying this situation must feel.

To clarify, Kelkoo is not a shop and we do not sell products, take payments, or process orders. We are a comparison service that simply redirects users to retailers such as Amazon.

If you entered your card details, this would have happened on the retailer’s website, not on Kelkoo. We have no access to your personal or payment information.

We suggest you to contact directly Amazon customer support.

Kind regards,
Kelkoo Group Support Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible ROAS

Terrible ROAS, promising great results but terrible outcome compared to other traffic sources. Our account manager could only apologize and said it was apparent that our business cannot sell successfully via Kelkoo (lighting bulbs and fixtures) so we ended the partnership immidiately after the first follow-up 5 weeks in. They took zero responsibility where they refused to reduce the invoice and they said there was nothing they can improve from their side. Cannot recommend.

5 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible services

Terrible services, low conversions, incompetent support. They have good commercial that tell you they will do everything and optimize the campaign for you, but they don't. When you see your money going away (a lot of money) they just answer "it's normal that's the beggining, just give us time to adjust your campaign" I'm still waiting after 1 year... If you want to invest your money smartly just DON'T go with them.

18 de outubro de 2017
Opinião espontânea
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Resposta da Kelkoo

Hi Souf,

Apologies for the delay in our response, we just got access to our Trustpilot account and discovered your message. We are sorry to hear you’ve had a negative experience with Kelkoo Group. We always work hard to provide the best performances to our clients and we would be happy to understand what went wrong with your campaign. Feel free to contact us at www.kelkoogroup.com/contact-uk/ and we will be happy to answer any question you may have and show you the performances we are able to reach for our customers.

Classificada 1 em 5 estrelas

kelkoo is scam

kelkoo is scam
publisher should never work with them they dont pay you end of the month the issue two invoice to us and never pay us,

27 de julho de 2017
Opinião espontânea
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Resposta da Kelkoo

Hi Rana,

Apologies for the delay in our response, we just got access to our Trustpilot account and discovered your message. We are sorry to hear you’ve had a negative experience with Kelkoo Group. We always work hard to provide the best performances to our clients and we would be happy to understand what went wrong with your campaign. Feel free to contact us at www.kelkoogroup.com/contact-uk/ and we will be happy to answer any question you may have and show you the performances we are able to reach for our customers.

Classificada 4 em 5 estrelas

Udnærket

Har brugt deres side mange gange og har fundet frem til de billigste produkter. Fungere godt!

17 de fevereiro de 2015
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

HHmmm!

Always bring up companies that dont sell the item I'm looking for.

18 de abril de 2012
Opinião espontânea
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Resposta da Kelkoo

Hi Glynno,

Apologies for the delay in our response, we just got access to our Trustpilot account and discovered your message. We’re sorry to hear you had a negative experience with our Price Comparison sites. We aim to continually improve our services, based on our customer feedback. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

Classificada 4 em 5 estrelas

Great to check prices, not as easy to buy.

I used to use this site in the past, however, nowadays it is more used as a price checker. Amazon sells more, for less.

12 de abril de 2012
Opinião espontânea
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Resposta da Kelkoo

Hi,

Apologies for the delay in our response, we just got access to our Trustpilot account and discovered your message. We aim to continually improve our services, based on our customer feedback. Thank you for taking the time to share your thoughts with us.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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