Kinepolis Opiniões 342

Kinépolis ne fait aucun effort sur son prix et sur les « récompenses » de ses fidèles clients. Leur ticket d’anniversaire est une grosse blague. Il y a pleins de conditions à remplir et même quand on les remplit ils ne donnent pas. J’ai prouvé par A+B que j’avais acheté un ticket dans l’année pour bénéficier de mon ticket d’anniversaire mais parce que j’ai payé à la borne et non en ligne ça n’ouvre droit à rien. Sans parler du service client médiocre qui ne prend même pas la peine de répondre aux remarques que l’on peut faire. Leurs clients sont vraiment traités comme des moins que rien. Une société à fuir.

Ik ben in de avond geweest naar een voorstelling.

Zeer slechte popcorn, taai en niet te eten. Wat een groot tragedie, de kwaliteit van de popcorn is bij zowat elke grote bioscoop drastisch verslechterd en men heeft het niet door dat ze opgelicht worden! Ik zou nog geen 1 euro betalen voor deze taaie troep. Al was hij wel iets beter dan die van Pathe.

Deze bioscoop in Emmen ziet er mooi uit maar ook een beetje kaal.
Het personeel is vriendelijk.
De prijzen van de snacks en drankjes zijn echt veel te duur. De stoelen mogen wel eens schoongemaakt worden. Dat je zelf je flesjes etc beneden in de bioscoopzaal weg moet zetten zou ik kunnen begrijpen als het goedkoper zou zijn. Maar dan nog! Hou op met een pauze en maak er gewoon een service bioscoop van. Veel fijner.

Première visite au Kinépolis Nancy, et malheureusement une expérience très décevante.
Nous avions un billet non daté pour 3 personnes. En arrivant, nous nous sommes rendus à la boutique, située à l’écart de la caisse, afin d’acheter des consommations. Le personnel de la boutique nous a alors renvoyés vers la caisse pour dater nos billets, sans jamais préciser que nous pouvions également effectuer cette opération directement à la borne.

Nous avons donc patienté dans une file assez longue, en surveillant les écrans et en voyant qu’il restait encore suffisamment de places pour la séance. Mais au moment d’arriver enfin à notre tour, on nous annonce qu’il n’y a plus de tickets disponibles pour cet horaire. Après discussion, un employé nous informe seulement à ce moment-là qu’il était possible de convertir nos billets non datés en billets datés à la borne, ce que personne ne nous avait indiqué au préalable. Résultat : une attente totalement inutile et une séance manquée.

Pour couronner le tout, l’attitude de l’employée à la caisse a été particulièrement irrespectueuse : elle riait ostensiblement dans son coin, donnant l’impression de se moquer de notre situation, ce qui est inadmissible.

Une expérience client déplorable, marquée par un manque total de communication, d’accompagnement et surtout de respect.

Visite a été fait le 13/09/2025 à 20h40

Le cinéma bien mais très cher places et tout ce qu'on peut acheter pour manger par contre ce qui me donne plus envie de revenir c'est l'arcade au sein du Kinepolis Lomme car j'ai des jetons d'il y a 1 an et demie, j'en avais acheté trop et il m'en reste 5 que j'ai récemment retrouvé chez moi, les jetons ont changé et ils ne veulent pas me les échanger contre des nouveaux, par contre ils exigent de les récupérer car soit disant ça les appartient (pas question je les ai payé), tout ce qui m'ont proposé c'est un misérable geste commercial d'un jeton, c'est radin quand-même, j'ai gardé les jetons.

Er waren werken onderweg naar de cinema niemand wist hoe je er langs moest komen er stonden letterlek maar twee borden .

Je fréquente les cinémas très assidûment depuis des années, dépense environ 500€/an là bas avec ma famille et récemment, mon épouse s’est retrouvée avec de l’urine venant d’une toilette qui débordait sur ses vêtements. Le problème technique était connu mais pas traité… Nous avons remonté le problème a Kinepolis qui nous propose un dédommagement ridicule (1 place de cinéma). Donc sachez que Kinepolis se moque complètement de vous. J’avais eu aussi une expérience très mauvaise pour un anniversaire de mes enfants. Une approche commerciale qui nous méprise, sûrement lié à une situation de pseudo monopole. Vous pouvez vérifier mon profil, je laisse très rarement des avis négatifs

Super cinéma , Kinepolis de Lomme exactement . Accueillant et serviable ! Qualité des infrastructures au top!

Prix élevé que ce soit pour les places ou les snacks ! De bonne séance avec beaucoup d'horaire différente.
Parfois eu quelque problème avec les places achetés en ligne.

Hoy hemos ido al cine toda la familia. Es inconcebible que paguemos 62€ por 4 entradas en 4DX .. ¡¡Y NOS PASEMOS 20 MINUTOS VIENDO ANUNCIOS PUBLICITARIOS!!! !!YA ESTÁ BIEN HOMBRE!!

Wat een slechte service! 3 minuten te laat, kaartje was al gekocht, maar mochten niet meer naar binnen. Echt belachelijk. Ik ga hier nooit meer naar toe.

Hacia tiempo que no volvía a este cine,pero ha sido de vergüenza.-1 en limpieza. Se te quedan los zapatos pegados,la tapicería de los asientos llenas de mancha y restos y oliendo mal(dicho por los pocos que estábamos.Y ha sido un lunes en la primera sesión.Con el precio que tienen las entradas....indignante

Cela fait 2 fois que je suis retourné au kine à Lomme et 2 fois que le son est incroyablement fort, je sais que c'est le but du cinéma mais la c'est trop, je sors de la salle mes oreilles siffle, il y a un souci et la clim est forte.

Hoofddorp
Totaal onprofessioneel halsstarrig personeel
Dochter van 20 was id vergeten
Zelfs nadat ik (vader ) bevestigde dat ze oud genoeg was alsnog niet naar binnen
Erg slecht niet meedenkend
Zoek een andere bioscoop uit

Kinepolis ist beteiligt an Werbung für ihre Filme und zockt die ahnungslosen Kunden
Gemein ab.
Sie kassieren Tickets und zahlen am Ende nichts aus .

Spijkenisse, ijs totaal niet verkoopbaar door ijsvorming, geattendeerd maar doen er niets mee..
Heel slecht!

Personeel super onvriendelijk en niet professioneel op locatie Denbosch. We werden vervelend aangesproken

Zaal 2 waar een 4dx3d film gespeeld werd, wij durfde niet op de stoelen te gaan zitten. We hebben zelf onze stoel gekuist met doekjes. Het is prijzig genoeg en dan is een propere stoel wel aangenaam. Echt vies en vettig!!! Het zal nog even duren voor ik naar de cinema ga.

Teóricamente abren las taquillas a las 16.30 pero son ya las 16.39 y aquí no aparece nadie. Una mujer se ha ido y yo sigo esperando sin saber hasta cuándo porque tampoco hay nadie a quien preguntar. Ni un timbre al que llamar

Hemos ido a ver una peli que empezaba a las 10 y media y cuando hemos ido a comprar palomitas nos han dicho que ya no había...a las 10 y cuarto! Lo habían limpiado todo y no hacían más...como puede haber películas a esa hora pero no puedes comprar palomitas que es lo clásico?? No volveré y a la próxima iré a cines yelmo