Moest helaas mijn accu boormachine vervangen en middels Google kwam ik bij Kruis gereedschappen in Rotterdam. Niets bijzonders, maar wat wel bijzonder is, de tijd die men voor je neemt om je goed voor... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
mijn eerste ervaring om een onder deel te bestellen bij Kruis Gereedschappen vriendelijke meneer naam kwijt aan de telefoon nam de tijd om mij te woord te staan. na overleg dat ik beter een mail met... Ver mais
Ich habe Teile für meine 20 Jahre alte Bosch Bohrmaschine gesucht. Hier bei ersatzteileonline.de bin ich fündig geworden, inklusive Bauteile-Plan. Dass es länger dauern kann, stand schon auf der S... Ver mais
12 Tage auf die lieferung gewartet da die Teile nicht vorrätig waren. Kommunikation sehr gut. Würde wieder dort bestellen.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Leverancier van professionele gereedschappen, accessoires en onderdelen hiervoor. Tevens kunt u bij ons terecht voor reparaties, keuringen en inspecties door onze gecertificeerde keurmeesters.
Informações de contacto
Rotterdamse Rijweg 2, 3043BK, Rotterdam, Holanda
- 0104153692
- info@kruis.nl
- www.kruis.nl
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
On August 18
On August 18, the day when the clouding of my mind came over me, I committed one of the greatest stupid things in my life.
I ordered the missing parts for my instruments from kruis gereedschappen.
After making the payment, I was notified that my order would be delivered in a month!!!!
But after a month, to my reasonable question, where is my order, I was notified that they had problems with deliveries !!!! And they will inform me when they can fulfill my order!!!! To clarifying the question, when should I expect my order, they answered me that they do not like my questions !!! That is, the client must wait until they fix their problems, as long as they see fit!!!!
Fortunately, I made the payment via PayPal, thanks to an open complaint, I managed to at least get my money back ...
I STRONGLY DO NOT RECOMMEND BUYING FROM THIS COMPANY.
ESPECIALLY SHOULD AVOID PURCHASING TO PROFESSIONALS, IT IS BETTER TO BUY PARTS DIRECTLY FROM MANUFACTURERS.
SAVE TIME, MONEY AND NERVES.
P.S.
The confirmation of my words is the answer of the company given below. it is clear from it:
1. The company is unable to fulfill customer orders.
2. The company hides from customers the fact that it has significant difficulties during the ordering process.
3. The client does not receive information about the difficulties with the company until more than a month has elapsed, after he tries to find out what happened to his order.
4 The company takes it as a personal insult to name the approximate delivery time of the order from customers who have been waiting for months for their order.
5. The company in its response "forgot" to clarify that the refund occurred AFTER a complaint was sent to PayPal, payment was made using PayPal. I'm afraid that if the payment was made by a bank card, then the company, instead of returning the money, referred to difficulties and was offended.
Answer with confirmation of my words below

Resposta da Kruis
Ook voor oude machines het adres
Voor een grasmaaier van ca 10 jaar vrijwel per omgaande het gewenste onderdeel beschikbaar.
Snel en goed geregeld.
De electrische heggenschaar van mijn…
De electrische heggenschaar van mijn vader een tweede leven gegeven dankzij een paar simpele schroeven . Zo van de tekening af binnen een paar dagen in huis .
Emiel
Verkeerde produkt geleverd
Verkeerde produkt geleverd , op m'n mail wordt niet gereageerd

Resposta da Kruis
Zeer tevreden.
Kende Kruis niet, dus ook dit was voor mij even helemaal nieuw. Kruis bood het product voor een scherpe prijs aan, hield mij op de hoogte van het bestel- en leverproces en leverde binnen 48u. Al met al zeer tevreden over het verloop.
snelle levering
snelle levering, ook onderdeel van erg oud apparaat was nog op voorraad (en het apparaat werkt weer!)
Een goede service
Een goede service, erg behulpzaam en komen hun afspraak na. Telefonisch zeer netjes geholpen.
Zeer tevreden
Dit was mijn eerste ervaring met de firma Kruis. Levering ging voorspoedig met alle gewenste onderdelen. Zeer tevreden, een echte aanrader.
snel en goed!
wat je ziet is wat je krijgt
Top ervaring met dit bedrijf
Top ervaring met dit bedrijf. Levering werd uitgestuurd één dag na bestelling. En kwam één dag later aan
Prima webshop!
Prima webshop!
Ik bestel hier regelmatig onderdelen voor elektrisch gereedschap en dit is de enigste webshop in Nederland met de originele onderdelentekeningen met prijzen waarbij je de onderdelen kunt aanklikken en in winkelwagentje kunt leggen.
Het kan soms iets langer duren maar Kruis.nl kan hier niets aan te doen aangezien zij afhankelijk zijn van aanlevering door fabrikant.
Verzending van uw product is…
Verzending van uw product is onduidelijk.
Geen track&trace en onbekend levertijdstip.
Jammer, kan beter lijkt mij.
zeer snelle levering
J’ai reçu m’a commande en 1 semaine a…
J’ai reçu m’a commande en 1 semaine a peine
Je suis parfaitement satisfait piece d’origine et neuve
La vue éclatée des pieces avec leur numero correspond bien à celle commander
Je recommande pour ceux qui ont un doute ( comme j’ai eu aussi ) je leve ce doute
Bonne continuation a vous ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
snelle levering
Zeer late levering?????
Late levering niet volgens de overeenkomst. Na 2 weken nog niets ontvangen.

Resposta da Kruis
Festool rotex 150 met veel accessoires
Alvorens ik een bestelling plaatste heb in via de e-mail gecheckt of alles op voorraad was. Na een zeer snelle reactie van de klantenservice waarbij het meeste op voorraad was heb ik de bestelling definitief geplaatst. Pakketjes werden volgens afspraak keuring de volgende dag bezorgd.
Dik tevreden!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







