Kyllingogco Opiniões 1246

Resposta da Kyllingogco

Há 4 dias

Halløjsa.

Vi beklager selvfølgelig ventetiden. Når der bestilles til flere personer i samme ordre, kan der i travle perioder opstå længere tilberedningstid, og i nogle tilfælde justerer vi det forventede afhentningstidspunkt. Det gør vi for at give et så realistisk overblik som muligt over, hvornår maden faktisk er klar, så man forhåbentlig undgår at stå og vente i butikken unødigt.

Hvis ventetiden en anden gang bliver for lang i forhold til forventningen, er det selvfølgelig helt fair at annullere ordren – vi forsøger altid at lave maden så hurtigt, som vi kan.

I forhold til mængden af kylling har vi ikke ændret vores portionsstørrelser. Men hvis man ønsker ekstra kylling, er det altid muligt at tilkøbe mere.

Når det er sagt, er vi glade for at høre, at maden smagte, og vi tager selvfølgelig din oplevelse med videre.

De bedste hilsner
Millika
Kylling & Co

Resposta da Kyllingogco

Há 7 dias

Hej Winnie..

Det lyder meget mærkeligt, og jeg vil super gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan finde ud af, hvad der er sket.

Vil du sende mig lidt flere oplysninger på millika@kyllingogco.dk – gerne hvilken butik det drejer sig om, samt din mailadresse, så kigger jeg personligt på det hurtigst muligt.

De bedste hilsner
Millika
Kylling & Co

Resposta da Kyllingogco

30/04/2026

Hej Nicoline.

Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse.

Vi beklager, at du ikke har fået svar på din henvendelse – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give. Vi vil meget gerne følge op på sagen.

Du må meget gerne sende din henvendelse igen til millika@kyllingogco.dk så sørger jeg for, at tage fat i sagen og finde en løsning hurtigst muligt.

God dag til dig.

De bedste hilsner
Millika
Kylling & Co

Resposta da Kyllingogco

27/04/2026

Hej Marcus

Tak fordi du deler din oplevelse – og jeg vil gerne beklage, at din bestilling ikke levede op til forventningerne.

Det er naturligvis ikke tilfredsstillende at modtage en ordre med manglende varer, jeg forstår godt din frustration, især når du beskriver, at det ikke er første gang, du oplever problemer.

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster, og har du betalt for noget som du ikke har modtaget, så skal du selvfølgelig have dine penge retur. Hvis ovenstående ikke er gået i orden, vil jeg meget gerne følge op på det, så hvis du vil sende en mail til millika@kyllingogco.dk med oplysninger om din ordre vil jeg undersøge sagen nærmere.

Med venlig hilsen
Millika
Kylling & Co

Resposta da Kyllingogco

20/04/2026

Hej Jenni.

Vi vil gerne understrege, at alle vores produktbilleder er taget af vores reelle produkter. Der er ikke manipuleret med billederne, og det, du ser, skulle meget gerne være det, du får. Derfor er det selvfølgelig ekstra vigtigt for os at få undersøgt, hvorfor din oplevelse ikke stemmer overens.

Du må meget gerne sende os det billede, du har taget, så vi kan sammenligne og følge op på sagen internt. Du kan sende det hele til os på millika@kyllingogco.dk.

Vi er kede af at høre om din oplevelse og tager din feedback alvorligt og vil gerne bruge den til at sikre, at vores kvalitet lever op til forventningerne.

De bedste hilsner
Millika
Kylling & Co

Resposta da Kyllingogco

20/04/2026

Hej Jonas

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse i forbindelse med dit besøg – det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores gæster skal have.

Vi vil dog gerne præcisere, at vores Rustica-sandwich korrekt nok kun fås i én størrelse. Prisen er højere, da den laves med et eksklusivt specialbrød. Når det er sagt, skal sandwichen naturligvis ikke opleves som mindre end vores øvrige almindelige sandwiches, så det vil vi meget gerne undersøge nærmere.

For at kunne følge op på sagen, må du meget gerne sende mig en mail på millika@kyllingogco.dk Hvis du har billeder af produktet, vil det være en stor hjælp for os i forhold til dokumentation over for vores leverandør.

De bedste hilsner
Millika
Kylling & Co

Resposta da Kyllingogco

20/04/2026

Hej Renie

Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af at høre om din oplevelse hos os – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

For at kunne følge ordentligt op på sagen og forstå, hvad der er gået galt, har vi brug for lidt flere oplysninger fra dig. Har du haft kontakt til den pågældende butik? Hvis ikke, er du meget velkommen til at sende os en mail på millika@kyllingogco.dk med yderligere oplysninger om din ordre, eventuelle billeder samt hvor og hvornår købet er foretaget.

Vi vil samtidig gerne understrege, at vi ikke genkender billedet af inkompetent personale. Vores medarbejdere gør deres bedste hver dag for at give vores gæster en god oplevelse.

De bedste hilsner
Millika
Kylling & Co

Resposta da Kyllingogco

13/04/2026

Hej Jens Martin..

Først og fremmest vil jeg gerne beklage den oplevelse, du har haft. Det er naturligvis ikke i orden, at jeres bestilling ikke har været korrekt.

Samtidig vil jeg gerne understrege, at vi ikke har “klaphatte” ansat – vi kan stå 100% inde for vores personale, som hver dag knokler og gør deres bedste ud fra den oplæring, de har fået. Når det er sagt, er det også menneskeligt at fejle, og vores medarbejdere har uden tvivl gjort deres bedste i en travl hverdag. Vi er selvfølgelig kede af, at der er sket en fejl i pakningen af jeres ordre.

Jeg håber, at du har taget direkte kontakt til butikken, så de hurtigt har haft mulighed for at rette op på fejlen og efterlevere det manglende.

Har du yderligere spørgsmål eller ønsker, er du meget velkommen til at kontakte mig på millika@kyllingogco.dk, så følger jeg gerne op på sagen.

Med venlig hilsen
Millika
Kylling & Co

Resposta da Kyllingogco

13/04/2026

Hej Anne.

Tak for din anmeldelse – og først og fremmest beklager jeg den oplevelse, du har haft i Grindsted.

Det er selvfølgelig ikke i orden, at din bestilling ikke har været klar til det aftalte tidspunkt, og jeg forstår godt, at det er frustrerende, når man netop har bestilt for at undgå ventetid.

Jeg vil meget gerne følge nærmere op på sagen, så vi kan få undersøgt hele tidslinjen og hvad der er gået galt. Du er derfor meget velkommen til at sende mig en mail på millika@kyllingogco.dk med oplysninger om din ordre (gerne dato, tidspunkt samt hvilken mail ordren er foretaget i)

På forhånd tak – og endnu en gang beklager vi oplevelsen.

Med venlig hilsen
Millika
Kylling & Co