Kymi Rens Opiniões 50

Jeg har haft et gulvtæppe til rens, da jeg fik det retur var tæppet deformt, der var kommet huller i, som bestemt ikke var der før, ydermere lugter tæppet ekstremt af urin. De har ikke svaret på min mail, og tæppet er lige til skraldespanden. Penge lige ud af vinduet, mega ærgerligt og håber ikke nogle vil lægge deres værdifulde ting i hænderne på Kymi renseri.

Har afleveret en jakke og 2 bukser.
ved afhentning manglede det ene par bukser

Har fået købt et par nye bukser og afleveret bon
Kan se at pengene er kommet ind på min konto
Dejligt
så ingen klage herfra. selv om det tog tid.

Jeg aflevere min brune GANNI vinterjakke til Kymi Rens i GUG. Den fejler intet. Da jeg henter jakken er næsten hele GANNI mærket røget af, og jeg kan se der er pletter i området hvor mærket er. Jeg konfrontere dem, at min jakke ikke fejlede noget, da jeg aflevere den. Men det eneste svar er, at jeg kan kontakte GANNI, da de er opmærksom på problemet, da ekspedienten også arbejder i Tifanny. Min jakke er over 2 år gammel, den fejlede intet da jeg afleverede den, det kan da aldrig blive producentens skyld, at de har ødelagt en jakke til 3000 kr. Jeg har andre GANNI ting og det fejler intet. De tager ikke ansvar for, at de har lavet en fejl, og prøver at finde en løsning, nej det er alle andres skyld, at de har ødelagt min jakke. Så find et andet sted, hvis du er glad for dine ting. Så må jeg jo sparre op til en ny vinterjakke. Det er rystende, at man bare kan løbe fra alt ansvar.

Tog en frakke ind med hundehår på fordi jeg regnede med at den var hundehår fri da jeg fik den tilbage, men det var den ikke, betalt 195kr for ingenting

Afhentede d.d. en jakke og lærredsbuks, hvor der var kommet tyggegummi på et æme og det ene bukseben. Ved afleveringen fik de forevist jakke og buks, hvortil de svarede at det skulle de nok få af.
I dag da jeg afhentede delene opdagede jeg, da jeg kom hjem, at der stadigvæk var pletter på begge dele. Intet fortalt Ved afhentning og jeg betalte kr. 245,00 for rensning. 1 stjerne for at sige, at de godt kan få det af og ved afhentning giver de ingen info om rensningen.

Jeg fik rengjort dobbelt topmadras. Den var total ren, og som hel ny topmadras. Jeg er meget TILFREDS med Kymi og vil fremover benytte Kymi rens. Og oveni købet til en meget billig pris, og god service. Fantastisk og selvfølgelig 5 stjerner til jer. Mange tak, 🌞

Jeg fik renset to dyre uldkjoler, den ene kjole var krøbet 20 cm i længden den anden kjole lignede en opvredet karklud. jeg skrev til Kymi om ikke de havde en forsikring ved hændelig uheld, de har aldrig svaret mig, de forsøget i første omgang at dampe kjolen ud af facon så den blev lidt længere, men ødelagt det er kjolerne, ydermere har jeg betalt for at få kjolerne ødelagt. Ærgeligt at Kymi ingen skam har når de ødelægger folks tøj

Fik renset mit sofagulvtæppe henover jul og nytår. Da jeg fik det hjem og rullet ud, spredte der sig en jordslået lugt. Jeg bemærkede at halvdelen af tæppet stadig var vådt. Har givet det lov til at tørre, hvilket bare har spredt lugten yderligere inde i stuen. Kom ind med et ønske om et renset tæppe, men endte med et der i mine øjne er lige til at smide ud. Penge ud af vinduet..

Ikke rent tøj
Jeg var nede med to skjorter som havde hver sin plet, og det er ikke kommet af. Jeg betalte før jeg så de ikke var kommet af... Hvor de siger at de gerne vil prøve at få det af igen. Men heller ikke denne gang kom pletterne af...
Jeg fik ikke pengene igen, så jeg har bare spildt penge på at få vasket to skjorter som jeg også kunne gøre der hjemme.
Jeg vil anbefale at finde et andet renseri

En helt ny skindjakke blev desværre ødelagt med misfarvninger under rens. Kymi fik købskvitteringen og jakken og betalte købsprisen til mig. Det er god service👍

Jeg har fået renset og imprægneret diverse udstyr til hest her igennem mange år og jeg har intet at klage over 😊

Afleverede stof fra Ejlertsen hjørnesofa (fik ombetrukket for 20.000kr), som vi tænkte kunne være rart at få renset efter vores hund var død. Der var 1 enkelt lille, næsten usynlig, plet derpå. Jeg hentede stoffet efter rens, 1100kr . Da jeg pakkede det ud tænkte jeg at det var gult, men det var måske lyset udefra. Min mand fik det sat på - kæmpe arbejde. Det var fyldt med brune/gule plamager. Nogle steder værre end andre.
Det blev ikke vel modtaget af ejeren, som påstod at det ihv ikke var fra rensningen. Jeg havde så heldigvis læst her, og fortalte, at andre havde været udsat for det samme, og så “skulle vi ihv ikke skændes om det”, sagde han. Vi afl stykke for stykke igen, og har det nu uden de store gule plamager, men det var bestemt ikke en god oplevelse og vil derfor fraråde andre, at få renset dyrt møbelstof hos Kymi rens Aalborg. Ingen undskyldning eller på anden måde beklagelse derfra.

Ødelagt prada jakke.
Kymi aalborg mener at have vasket jakken korrekt. Der står i mærket at den ikke må vaskes på nogen måder, men gerne må renses med et kemisk produkt.
Manden i butikken forklarer mig først at de har vasket jakken efter anvisningen, men indrømmer alligevel at de har brugt et co2 program, som skulle være mildere. Mærkerne i jakken er hævet helt vildt op som følge af rensen. Det kan tydeligt mærkes når man har jakken på, at mærket generer, og jakken er mildest talt intet værd længere. Ingen erstatning at komme efter.
Hvis i er glade for jeres ting, så find et andet vaskeri.

Har haft 3 stk tøj til rens 2 vinterjakker og en kjole. Det blev ikke renset men vasket. Den ene jakke fik jeg tilbage våd. Jeg ringede og klagede, og fik at vide at hvis det står i tøjet at det kan vaskes, så bliver det vasket. Det er ikke sandt, for i kjolen som er en Boss fremgår det at den ikke må vaskes.
Venlig hilsen MM

Mega dyr vask .
Jeg ringede til firmaet for at høre hvor meget det ville koste at få vasket mine 4 hunde vetbeds ( det er som et imiteret lammeskind og bestemt ikke meget beskidte fordi de anvendes i bilen og i trådhegn på hundeudstillinger ) Jeg havde set på deres hjemmeside at de vaskede og imprægneres hestedækkener til kr 150. Fortalte manden hos kymi at jeg plejede at anvende industri vaske maskine til mine vetbeds og kunne nem have 2 pr vask som normalt er 60 kr . Han syntes jeg skulle aflevere mine vetbeds og jeg ville ikke blive overrasket over prisen på vask for ingen af deres kunder syntes de var for dyre ...ak du lieber , jeg måtte betale 100 kr pr stk ( de er i str et halvt dækken og skal ikke imprægneres) og jeg kan købe helt nye vetbeds til 150 kr pr stk . Det var så første og eneste gang jeg får lavet noget arbejde af KYMI rens . Vil fortælle til alle at de skal tænke sig meget om inden de aflevere noget derude , for det vil sikkert være billigere at købe nyt

Jeg har fra nogen år tilbage købt et dyrt tørklæde til en værdi af 2600 kr. pengene er nogen som er hårdt opsparet bag kassen i en dagligvarebutik.
Tørklædet er altid blevet behandlet med respekt, og det eneste derpå har været lidt snavs og meget få pletter.

Jeg får solgt tørklædet til en kvinde hvis datter skal bruge det til en konfirmation. Vi bliver enige om at jeg renser tørklædet inden det afsendes så det er helt rent og fri fra pletter.
Da jeg afhenter tørklædet fra rens kan jeg ikke tro mine egne øjne over hvordan mit eje er blevet behandlet.
Der er kommet 2 huller i tørklædet.

Jeg ringer da næste morgen for at forhører mig ang erstatning. Ejer fortæller jeg skal komme forbi at vise hvad der er sket, og at vi så da kan finde en løsning.
Det skal siges han lød rigtig ligeglad over telefonen, og løs som om han havde bedre at tage sig af, end at fører god kundeservice.

Jeg kommer da senere ud på dagen med tørklædet. Vi får da fat i chefen. Han virker meget overlegen afventetende på hvad jeg dog havde at sige.
Jeg viser disse huller, han kigger på dem meget hurtigt, og fortæller da han ikke vil stå til ansvar for det.
Han fortæller det må være den behandling jeg har haft overfor tørklædet, altså påskønner overfor mig at jeg ikke kan finde ud af at behandle mine ting ordenligt. Han fortæller jeg må have gjordt at der er kommet løsetråde, og at de så er gået op under hans renseprogram.
Det tror jeg tildels på, men det vil være meget rart at vise en risiko inden, at jeg som forbruger indlevere mine ting til dette firma.
Men nej ikke engang et simpelt undskyld kom der ud af hans mund. Han hævede stemmen foran mig ved disken, hvilket gjorde flere kunder lyttede til vores diskussion.

Jeg fik ikke andet end en diskussion og et ødelagt tørklæde ud af denne situration.
Jeg har aldrig oplevet dårligere kundeservice eller behandling af mine ejendele. Aldrig har jeg hørt til magen flabethed og overlegenhed overfor kunder.

Du lever af os som ønsker den service DU og dit firma tilbyder, og det kan man ikke ligefrem give en medalje for til Kymi rens og firmaets ejer. Måske et service kursus kunne være en meget god ide for ham chefen. Ellers måske en rigtig god forsikring som kan erstatte de ting dette firma ødelægger, tvivler dog et erstaningsvirksomhed vil stå til ansvar for de store skader Kymi rens laver.

Skal aldrig have mine ting derud igen, og har frarådet mange at tage derud, det vil jeg også forsat gøre.

Ødelage ved rens en Gucci Sweatshirt, ved der "såkaldte" Alm. håndvask. Ydermere nægtede ejeren at tilbagebetale for skaderne. Sagen mod virksomheden har kørt over et år, og er først nu stoppet. Håber virksomheden (Ejeren) er blevet klogere efter endnu et nederlag ved ombudsmanden.

Indleverede en jakke som var et lille år gammel.. fik den tilbage med ødelagt pels, og en lynlås der var revet af... de vil ikke tage ansvar for ødelagte ting, og det er ikke første gang. Chefen vil ikke engang kigge på en når man vil have en dialog med ham. Aldrig om mine ting skal der ud igen.

I sidste vask og strygning af 5 skjorter fik jeg 3 tilbage med rifter og huller under højre ærme. En ting er det er sket og rigtig ærgeligt at miste en helt ny skjorte som var til vask for 1. Gang.
Men det er mere måden jeg blev mødt på i Kymi Rens. Det måtte være slid, eller fordi min mand svedte mere under højre arm, da det var i samme side alle rifter var ! De var helt sikkert møre de skjorter ! Jeg gjorde igen opmærksom på at den ene skjorte var til vask for 1. Gang - det tog han ingen notits af.
En rigtig ærgelig behandling af en FORHENVÆRENDE KUNDE.