Mon canapé est arrivé nickel mais j'ai eu de la chance. Il faut savoir que si vous avez un problème, le SAV sera inexistant : comme convenu j'ai envoyé un mail à l'adresse indiquée pour demander la r... Ver mais
A empresa respondeu
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Mon canapé est arrivé nickel mais j'ai eu de la chance. Il faut savoir que si vous avez un problème, le SAV sera inexistant : comme convenu j'ai envoyé un mail à l'adresse indiquée pour demander la r... Ver mais
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Ma femme a trouvé le canapé sur votre site après une recherche infructueuse sur nos commerces locaux Canapé livré dans les temps emballage impeccable livreurs souriant nous le déballe pour contrôl... Ver mais
Super qualité pour mon canapé et delai conforme. Je recommande autour de moi. Seul bemol l’entreprise de livraison qui n’a pas voulu le monter a l’etage (duplex) sous pretexte que ca ne passait pas d... Ver mais
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Commande arrivée bcp plus tardivement que prévu. Attendu ete (août) arrivée octobre. Cadeau entretien cuir n’y était pas pour geste dédommagement retard. Qualité moyenne cela ne durera pas. Après... Ver mais
Le Spécialiste du canapé cuir ! Des milliers de canapés en cuir ou en tissu expédiés sous 48h* ! Retrouvez également notre large collection de tables et meubles de rangement design. * = sauf article sur commande.
França
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Geralmente responde em 14 horas
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Meubles en mauvais état, service client déplorable ... Passez votre chemin grosse ARNAQUE

Resposta da LA MAISON DU CANAPE
Achat effectué sur un site partenaire totalement regretté. Canapé réceptionné sans pieds et endommagé avec une entaille. Le livreur étant parti rapidement après avoir laissé le canapé sur le trottoir sans nous laisser la possibilité de signer le bon de livraison et donc de signaler quoi que ce soit après vérification, le service client ne veut rien entendre. Nous n'avons pourtant rien signé.
Belle stratégie pour écouler les canapés endommagés durant les soldes...
Ce vendeur est extremement professionnel, la qualité des articles est parfaite! je viens de recevoir ma Cde de 2 fauteuils en cuir parfaitement bien emballé, le cuir est superbe et d'excellente qualité, respect de la livraison aussi. Tout est parfait pour moi, je recommande vivement ce site c'est un bon 10/10.
J'ai commandé un meuble tv et j'ai eu peur en voyant le carton abîmé mais j'ai vérifié l'intérieur du colis avec le livreur et heureusement les planches n'avaient rien !
Excellent accueil , bonne écoute .
Présentation produit et argumentation technique très satisfaisantes.
Après m'être fait avoir plusieurs fois avec d'autres enseignes, j'ai bien pensé à vérifier mon colis malgré l'insistance du livreur pour repartir mais tout était ok cette fois ! Content de mon achat
Livreur préssé lors de la livraison ! Ouf aucun dégat pendant le transport !
Le canapé est plus foncé que la photo du site mais ça me convient quand même donc avis positif sur cette enseigne
J'ai profité d'un code promo pour passer ma commande, pas déçu !
Nous avons acheté 2 canapés il y a un an environ. Ils sont déjà abîmés ! Le revêtement s'écaille on a des tâches à plusieurs endroits. Je les ai contacté par email a plusieurs reprises ils ne prennent même pas la peine de répondre ! Ce sont des Charlatans ! Au prix des canapés on s'attend à une qualité nettement supérieure.
Vous me répondez en me disant que je ne vous ai pas retourné de réponse. Or, je vous ai envoyé les photos dans la journée, puis vous ai envoyé un email disant que je vous avais envoyé les photos mais que je n'avais aucun retour, puis je vous ai encore envoyé un email vous demandant de me répondre et toujours aucune réponse. Là par contre après un avis public vous répondez rapidement... Hier je vous ai encore envoyé un mail... Avant l'avis public et je n'ai pas de réponse...

Resposta da LA MAISON DU CANAPE
Canapé conforme et livré dans les délais
Le service commercial répond rapidement aux questions laissées sur la page de contact. Seul petit désagrément, je n'ai pas été notifié au moment de l'expédition, seul le transporteur m'a notifié peu avant la livraison.
Meubles de qualité, la vendeuse au téléphone est sympa
J'adore le canapé que j'ai commandé auprès de cette enseigne ! Beaucoup de choix !
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