Ad oltre 1 mese dalla consegna, il prodotto corrisponde alla descrizione ed alle nostre necessità (range di raffreddamento, dimensioni e silenziosità). Assistenza della ditta (Matteo) pronta e fat... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Das Gerät ist fantastisch und sieht besser aus als nach den Bildern zu erwarten war. Der große Temperaturbereich sorgt dafür, dass die Getränke immer meinem Empfinden entsprechen. Prima. Die Lieferun... Ver mais
A empresa respondeu
Cela fait presque 16 mois, que je réclame une indemnité promise pas la sommelière suite au gel de ma cave apogée 150. Après maints mails, avis sur Truspilot, courriers, défaillance actée par Boula... Ver mais
A empresa respondeu
Ceci est notre deuxième réfrigérateur à vin de La Sommeliere, car un seul ne suffisait pas. Maintenant, nous en avons un pour les rouges et un autre pour les blancs. Le design est tout simplement parf... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de eletrodomésticos
- Cervejaria
- Empresa de equipamento electrónico
- Máquina de venda de dispositivos electrónicos
- Loja de artigos domésticos
- Adega
Sobre La Sommelière
Escrito pela empresa
Founded in 1993, La Sommelière is a French company and a leading player in the European wine cellar market. Growing continuously for more than 30 years, our expertise is dedicated every day to developing high-performance wine cellars and innovative solutions for wine storage and aging.
Useful Links – La Sommelière
Livraison gratuite et rapide
Livraison gratuite en France métropolitaine en moins de 7 jours
Les caves à vin vendues sur le site marchand La Sommelière bénéficient d'une livraison gratuite et sont assorties d'une garantie totale de 2 ans (pièces, main d'oeuvre et déplacement en France).
Informações de contacto
143 Boulevard Pierre Lefaucheux, 72230, Arnage, França
- customer@groupefrio.com
- www.lasommeliere.com
4,2
Bom
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 98% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Cave à vin LS117Black
Cave à vin LS117Black, produit extraordinaire
Livraison impeccable !
Service professionnel
Je recommande !
22 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la cave à vin LS117Black vous donne entière satisfaction, tant pour la qualité du produit que pour la livraison et le service. Merci pour votre recommandation !
Cordialement,
Marie, service client
Produit conforme
Livraison dans les délais. Produit conforme a la description. Facile a prendre en main.
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais, que le produit soit conforme à la description et facile à prendre en main.
Cordialement,
Marie, service client
Achat d'une cave a vieillissement. Suite a une recommandation d un membre…
Suite a une recommandation d un membre de la famille pour le site de la sommelière j ai après avoir comparé, étudié et analysé, fait l' achat d' une cave a vieillissement .les informations de suivi de la commande étaient très précises la livraison pouvait être suivie par gps en temps réel.le colis était très bien conditionné.
En conclusion j en suis très satisfait et a mon tour je recommanderai ce site avec:cocorico,made in France
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé !
Nous sommes ravis que votre cave de vieillissement vous apporte entière satisfaction, tant pour la qualité du produit que pour le suivi de commande et la livraison. Merci également pour votre recommandation et votre confiance envers une marque français.
Cordialement,
Marie, service client
Très bon achat pour un cadeau
Je suis très content de mon achat qui était destiné à un cadeau de Noël. Cette cave a vin est très esthétique, elle se marie avec les meubles et elle est très silencieuse. (enfin top). Pour la livraison rien à dire assez rapide et le colis était bien cerclé sur une palette.
28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que cette cave à vin, choisie comme cadeau de Noël, vous donne entière satisfaction par son esthétique, son silence et sa parfaite intégration dans votre intérieur. Nous sommes également heureux que la livraison se soit bien déroulée.
Cordialement,
Marie, service client
Cadeau pour mon gendre
Cadeau pour mon gendre . Ravie de ce produit
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que ce cadeau ait fait plaisir à votre gendre et que le produit vous donne satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Très satisfait
Livraison parfaite. Le produit correspond complétement. RAS sur les deux premiers mois d'utilisation.
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite, que le produit corresponde totalement à vos attentes et que tout se passe bien après ces deux premiers mois d’utilisation.
Cordialement,
Marie, service client
Produit conforme à mes attentes
Bon produit, esthétique et fonctionnel.
Livraison en dehors du créneau indiqué, colis laissé sur ma terrasse.
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le produit vous plaise par son esthétique et sa fonctionnalité. Nous sommes en revanche désolés pour le souci rencontré lors de la livraison et prenons note de votre remarque afin d’améliorer ce point.
Cordialement,
Marie, service client
Livraison rapide et le jour convenu
Livraison rapide et le jour convenu
Appareil en bon état à l arrivée et conforme à ma commande
Merci
16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et respectée, et que l’appareil soit arrivé en parfait état et conforme à votre commande.
Cordialement,
Marie, service client
Commande jamais arrivée et vous me…
Commande jamais arrivée et vous me proposez de participer à un concours pour me la rembourser. C’est lunaire
Cordialement
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et pour l’incompréhension qu’elle a pu générer. D’après notre suivi de livraison, la commande apparaît comme livrée, ce qui explique la confusion — mais cela ne signifie évidemment pas que le problème est ignoré.
Nous allons immédiatement nous rapprocher du transporteur de notre côté afin de faire toute la lumière sur cet incident. Afin de ne pas vous faire perdre davantage de temps, nous allons procéder à la réexpédition de votre commande sans attendre l’issue de leur enquête.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et vous remercions de votre patience.
Cordialement,
Marie, Service client
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait.
Cordialement,
Marie, service client
Parfait rien a redire
Parfait rien a redire . Très bon produit
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit vous donne entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Produit conforme à la description 💯
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le produit soit parfaitement conforme à la description !
Cordialement,
Marie, service client
Ma cave à vins (LS102DZ)
Ma cave à vins (LS102DZ) est vraiment bien, je n'ai qu'un reproche et il est important à mes yeux, elle est conçue sur base du format "bouteilles Bordeaux" et sur certaines clayettes, les bouteilles format Bourgogne, Côtes-du-Rhône ... ne passent pas : vraiment regrettable. Par ailleurs, l'application Vinotag est perfectible avec cette cave à vins.
31 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nos caves à vin sont en effet conçues principalement pour des bouteilles au format Bordeaux, ce qui peut limiter le rangement de formats plus larges sur certaines clayettes. Nous comprenons votre remarque.
Concernant l’application Vinotag, n’hésitez pas à nous indiquer précisément ce qui ne vous convient pas afin que nous puissions continuer à l’améliorer.
Cordialement,
Marie, service client
Parfait
Réponse rapide à mes questions. Nous sommes très satisfaits du produit !
Je recommande vivement
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité de nos réponses et la qualité du produit vous donnent entière satisfaction. Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, service client
Produit de très bonne qualité
Envoi rapide, produit de bonne qualité,livraison flexible.
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi, la qualité du produit et la flexibilité de la livraison vous aient satisfait.
Cordialement,
Marie, service client
C’est juste parfait !!
C’est juste parfait !!!
Design et fonctionnel
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que le design et la fonctionnalité vous apportent une entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Elégant et silencieux
Livraison rapide et cave à vin bien protégée.
Article de qualité, très jolie et très silencieux.
24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison, la protection du produit, ainsi que la qualité, l’esthétique et le silence de la cave à vin vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
Parfait
Des produits d’une qualité exceptionnelle!
Et un service client très réactif.
Je recommande les yeux fermés.
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la réactivité de notre service client vous donnent entière satisfaction. Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, service client
Cave magnifique !
Tout s est parfaitement déroulé, de la commande à la réception. La cave est magnifique et mon mari comblé. Je recommande
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande à la réception, et que la cave vous plaise autant. Nous sommes heureux de savoir que votre mari est comblé. Merci pour votre recommandation.
Cordialement,
Marie, service client
Super materiel
Cave a vin de grande qualité. Silencieuse et efficace.
Rien a dire
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da La Sommelière
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que la qualité, le silence et l’efficacité de la cave à vin vous donnent entière satisfaction.
Cordialement,
Marie, service client
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.