Har endnu ikke modtaget forsendelsen selvom det er længe siden jeg betalte for både det jeg havde budt på (møbelstof) og forsendelse af samme til min privatadresse i Roskilde. Ved ikke hvad problemet... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg vil gerne rose Casper Reifenberg Rydings fantastiske service. Mange fra Sjælland ville ikke købe blankvåben fra auktionshuset i Vejle, hvis han ikke havde medbragt blankvåben til København gratis.... Ver mais
A empresa respondeu
Synes det er rart ,det nu er den samlede pris ( Incl hammerslag og salær) der fremgår,når man byder. Heldigvis overlevede genstanden transport men indpakningen var mangelfuld. Det ville være rart med... Ver mais
A empresa respondeu
Min oplevelse igennem mange år hos Lauritz.com har altid været god. Ingen brok og bøvl. Jeg har lavet mange gode handler både på køb og salg. Alt har været tilfredsstillende. Medarbejderne får mi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Lauritz.com
Escrito pela empresa
Dette er det nye Lauritz.com, som blev overtaget af ny ejer i august 2023. Vi overtog aktiviteterne fra det tidligere Lauritz.com efter konkursen og driver i dag Danmarks største auktionshus med de samme dedikerede eksperter og auktionshuse, som mange allerede kender.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Gennem Lauritz.com forbinder vi købere og sælgere over hele landet og åbner dørene til en verden af kunst, design, møbler, antikviteter, smykker og ure.
Lauritz.com står i dag for gennemsigtighed, kvalitet og troværdighed – med landsdækkende auktionshuse i Hørsholm, Brøndby, Roskilde, Odense, Vejle, Aarhus, Aalborg og på Bornholm.
Vi bygger videre på Lauritz’ stolte historie – men under nye ejere og med et klart fokus på service, bæredygtighed og tillid. Det gamle Lauritz.com er fortid; i dag arbejder vi målrettet for at give både sælgere og købere en tryg og professionel auktionsoplevelse.
Lauritz.com support - Vi er her for at hjælpe!
Escrito pela empresa
- Har du brug for hjælp?
- Vi sidder klar til at hjælpe. Send os en mail på support@lauritz.com eller ring på 44509800.
- Find også hjælp online
- Vidste du, at du kan finde svar på en lang række spørgsmål direkte på hjemmesiden her: https://www.lauritz.com/da/om-os/sporgsmal-og-svar
- Har du gode idéer?
- Hos Lauritz.com er vi altid lydhøre overfor gode forslag og idéer, der kan bidrage til at øge brugervenligheden - og dermed være med til at serviceoplevelsen bliver endnu bedre. Skriv til os på support@lauritz.com
Informações de contacto
4,1
Bom
3 mil opiniões
Respondeu a 69% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Nem og overskueligt
Nem og overskueligt, at navigere på siden og holde øje med ens bud.
25 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Winnie
Tusind tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os at du synes det er nemt og overskueligt, både at navigere på siden og holde øje med dine bud.
Venlig hilsen Lauritz.com
Personalet var vældig hjælpsomme
Personalet var vældig hjælpsomme, og løzste flot det problem jeg havde, tak.
18 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Søren
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at personalet var vældigt hjælpsomme, og hjalp dig med din udfordring.
Venlig hilsen Lauritz.com
Quick answer for a broken glass of the litho
The glass of the artwork was broken (although well packed and protected by the auction). I got a fast and quick answer with a fair proposal for a compensation. All handled within a week!
24 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hello Pascal
Thank you for your feedback.
We're happy to hear that you got quick assistance and fair compensation in this matter.
Best regards
Lauritz.com
Usnobbet auktionshus med gode fund og…
Usnobbet auktionshus med gode fund og en god service.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Kirsten
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er enormt glade for at høre at du finder gode fund og god service hos os.
Venlig hilsen
Lauritz.com
God service
God service.
Min vare var beskadiget ved levering af Lauritz transportfirma. Jeg fik pengene retur- meget venlig og hjælpsom person i kundeservice.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Malene
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er altid kede af når noget bliver beskadiget under transporten, men det er godt at høre at du oplevede venlig hjælp fra vores kundeservice.
Vi håber det lykkes dig at finde en anden vare.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Alt gik som forventet og ingen problem…
Alt gik som forventet og ingen problem med at få anden person til at afhente min vare
19 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Dannie
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at alt gik som forventet.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Fin og smidig handel
22 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Michael
Tusind tak for din anmeldelse.
Vi er glade for at høre at du havde en fin og smidig handel.
Venlig hilsen
Lauritz.com
Lauritz optrådte super professionelt
Lauritz optrådte super professionelt. Tak
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Karen
Tusind tak for din anmeldelse – og selv tak. Vi er glade for, at du valgte at handle hos os.
Det betyder meget for os at høre, at du oplevede os som professionelle.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej Axel
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede kun god service.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Francais qui souhaitez travailler avec…
Francais qui souhaitez travailler avec Lauritz
J ai trouve un excellent service apres vente et une grande comprehension en reponse a mes besoins d acheteur eloigne.
Meme si les regles sont strictes... Nous avons reussi a nous comprendre chacun ayant ses imperatifs de gestion .
Service tres reactif.
Didier
11 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Dear Didier
Thank you very much for your kind and thoughtful review.
We truly appreciate your words and are pleased to hear that you experienced understanding and responsive service after the sale. We always aim to balance clear procedures with flexibility and dialogue, especially for our international customers. It’s great to know that we were able to find a good solution together.
Bien cordialement
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej Julie
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at alt gik planmæssigt, og at kommunikationen fungerede godt.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej Ann
Tusind tak for din anmeldelse.
Godt at høre, at det hele var ventetiden værd 😊
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hi Morten
Thank you very much for your review.
We’re pleased to hear that the bidding and payment process was easy and that the delivery was quick. That’s exactly the experience we aim to provide.
Kind regards
Lauritz.com
They were friendly upon retrieval
They were friendly upon retrieval. And when l couldn't find the entrance to the storageroom, a frienly personel helped me via telephone. I think they should put a larger entrance sign on their door.
17 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Dear Elisabeth
Thank you very much for your review.
We’re pleased to hear that you were met with friendly service and that our team was able to assist you when needed. We also appreciate your suggestion regarding clearer signage at the entrance — that’s helpful feedback, and we will take it into consideration.
Kind regards
Lauritz.com
Billederne på hjemmesiden levede ikke…
Billederne på hjemmesiden levede ikke helt op til vare.
Billederne på hjemmesiden var belyst på en måde, så varen fremstod i en anden nuance end den reelt var.
Leveringen var dog upåklagelig. Fragtmanden var venlig og fleksibel ift hvornår leveringen passede mig.
7 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Sally
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi beklager, at du ikke oplevede farverne som retvisende på billederne. Vi bestræber os altid på at gengive varerne så præcist som muligt, og din feedback tager vi med i vores videre arbejde, så vi kan blive endnu bedre.
Det glæder os dog at høre, at leveringen forløb godt, og at du havde en positiv oplevelse med fragtmanden.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
100% ok ingen problem
16 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Lars
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt var 100% i orden og uden problemer.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Ublu gebyrer.
Noget chokeret over deres gebyrer. Et salg kostede mig en tredjedel af salgsprisen i gebyrer. Så først senere udtalelser på nettet om "Lauritz com tager en væsentlig del af den samlede salgssum". Vil nok overveje andre salgssteder måske slet ikke på auktion.
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Lauritz.com
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi forstår godt, at det kan føles markant, når man ser den samlede afregning. Hos Lauritz.com dækker salæret hele håndteringen af salget - herunder vurdering, professionel fotografering, markedsføring, sikker opbevaring, forsikring, dialog med købere, udarbejdelse af aftaler samt betalingshåndtering, for at nævne nogle af punkterne. Vi står med andre ord for hele processen og alt det praktiske, også i de tilfælde hvor en vare ikke bliver solgt, hvilket ikke koster sælger noget.
Der har altid været både køber- og sælgeromkostninger forbundet med auktioner. For at gøre det mere overskueligt og transparent for købere har vi valgt at tydeliggøre den samlede pris for dem, hvilket kan få fordelingen til at fremstå anderledes set fra sælgers side.
Vi bestræber os på at være tydelige omkring vilkår og omkostninger, så man kan træffe sit valg om at sælge på auktion på et oplyst grundlag. Din feedback tager vi med i vores videre arbejde, og du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice på support@lauritz.com eller 44509800 hvis du har yderligere spørgsmål eller evt. ønsker en gennemgang af din konkrete afregning.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Nemt med aktionen og efterfølgende info…
Nemt med aktionen og efterfølgende info ang betaling og afhentning og venlig personale i Odense
7 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej Lone
Tusind tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at både auktionen, informationen efterfølgende og oplevelsen i Odense fungerede godt for dig. Vi giver rosen videre til personalet i Odense med det samme!
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Alt omkring handlen fungerede 100%…
Alt omkring handlen fungerede 100% tilfredsstillende
13 de fevereiro de 2026
Resposta da Lauritz.com
Hej
Tusind tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at hele forløbet levede fuldt ud op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
Resposta da Lauritz.com
Hej
Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at oplevelsen var okay.
Med venlig hilsen
Lauritz.com
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.