Le Creuset Italia Opiniões 

La garanzia a vita? Promesse mendaci!
È specificato nel loro sito che non è prevista la sostituzione se la pentola presenta una consunzione per l'uso.
E allora quando sostituite?
Se ci cucini e questa perde la ceramica vetrosa rilasciandola dentro le pietanze a voi sembra positivo?
E non te la cambiano nemmeno?
Proprio così, a me è accaduto con due pentole Creuset. Hanno negato che fosse il caso di sostituirle e ora le devo buttare.
ATTENTI NON COMPRATELE se l'interno si consuma significa che vi siete mangiati il rivestimento insieme al cibo...poi ci stupiamo se aumentano i tumori!!!

Acquistata una padella circa 4 anni fa. Trattata con tutte le accortezze così come descritte passo passo sul loro libricino istruzioni fornito insieme alla padella, nel caso quale viene anche indicato GRARANTITE A VITA. Ma quale vita dopo 4 anni si è staccato di netto il fondo. Cosa mai successa neanche con la peggior padella acquistata alle bancarelle. Poi in più scritto a loro e comunicato quello che mi è successo e nessuno mi ha risposto. Ottima efficienza servizio al cliente.

Speso uno sproposito (sito vente e. privée) e tutto si attacca al fondo a meno di usare litri d'olio. Sarà difettata? Saranno così tutte? Io, se l'avessi saputo non l'avrei comprata. Sconsiglio.

Potendo dare zero sarebbe il voto più idoneo.
Mi fido di un'amica e la compro all'outlet, dove l'unica differenza è una smaltatura esterna non perfetta. È dicembre 2021.
Mi viene detto di usare sempre "grassi".
Metto olio, burro e brodo tutti insieme per 2 polpettoni piccoli. Risultato? Il brodo è lì, ci navigano, segno che non ho nemmeno lasciato il coperchio aperto, ma si è attaccato tutto. Un crostone che si toglie con tanto olio di gomito.
Trippe idem, spiedini pure.
Che i minestroni non si attacchino ci credo, grazie al cavolo!
È una schifezza. Soldi buttati per una cosa che promette e non mantiene.

Assistenza inesistente e prodotti non all’altezza dei costi .
Dopo avere acquistato un tegame ho dovuto constatare che , con qualunque tipo di cottura , i cibi si attaccano rendendo la cottura degli alimenti difficoltosa e ancor più complicata la pulizia. Peggio di una qualsiasi padella media antiaderente fidi visto di gran lunga inferiore . Al contrario il tegame viene pubblicizzato per le sue caratteristiche di antiaderenza. Ho provato a chiedere l’attivazione della garanzia, trattandosi di un acquisto on Line, ma la risposta è stata la riconferma di quanto sono buoni i loro prodotti . Assurdo! Una azienda che si fa pagare a carissimo prezzo i suoi prodotti , dovrebbe assicurare un servizio di assistenza all’altezza dei prezzi e non una presa in giro. Enorme delusione . Sconsiglio ogni acquisto . Antonella

Acquistata una teglia da forno in ceramica, molto bella, pareva solida: spaccata in 2 pezzi in forno mentre cucinavo della carne (a 190-200 gradi), dopo neppure 10 volte di utilizzo.
Provo a contattare l'assistenza, invio le foto, conservo i due pezzi per capire cosa possa essere successo. Dopo una finta di risposta della serie "abbiamo preso in carico la sua richiesta", mai più risentiti.
E questa dovrebbe essere la qualità per la quale paghi questo prodotto almeno il 20% in più di altre marche? VERGOGNA, mai più questo brand in vita mia!

acquisto il 9 luglio una bistecchiera,assicurandomi nella descrizione che venga venduta come idonea per l'uso sui piani a induzione.
appena arrivata la provo ma noto dopo la cottura che mi ha lasciato delle macchie sul piano in vetro ceramica che dopo diversi interventi di pulizia non vanno via,probabilmente perchè il prodotto non è stato smaltato in modo idoneo, mi informo su internet e noto che non sono il solo a denunciare l'accaduto.
Subito dopo, il 13 luglio, contatto l'assistenza denunciando l'accaduto e richiedendo il reso.
ad oggi 4 settembre ancora non mi hanno fatto sapere nulla salvo di aver contattato un loro fantomatico ufficio controllo qualità.
comportamento inaccettabile, totale disinteresse nei confronti del cliente. e disattenzione verso le norme che tutelano il consumatore. prodotti venduti come top di gamma ma che si rivelano dannosi. di top hanno solo i prezzi elevati.