Leifheit Opiniões 

Keine Ahnung wo ich anfangen soll.
Wir nutzen seit gefühlt ~15 Jahren den Picobello Wischmopp. Die ersten Modelle waren super. Wir haben immer mal wieder einen verschenkt und ja es ging auch mal einer kaputt weil wir ihn oft auf die Häkchen gestellt haben und diese irgendwann brachen. Folglich halten die Klettpads nicht mehr. Im Laufe der Jahre ist es aber so, dass die Geräte Qualitativ schlechter werden und auch die Pads nicht mehr lange halten. Wir kaufen die Pads oft auf Vorrat. So 5-10 Stück auf einmal. Wenn man dann aber irgendwann bemerkt, dass man alle paar Wochen ein neues Wischpad braucht, welches gerne mal 10-12€ kostet, dann ist das schon ordentlich teuer. Ich habe das dann beobachtet. Wo ich genau wische, mit welchem Putzmittel (wurde zum Test auch paar mal gewechselt). Ich kann nur sagen, es nutzt sehr schnell ab. Ohne rabiates Vorgehen, ganz normales Wischen. Nach ca. 5-10x Putzen, fällt der Pad nur noch ab wie ein nasser Lappen. Sehr ärgerlich.
Also wieder neues Pad drauf und los. Hatte bei den letzten 2 Pads, diesen am Gerät gelassen, weil ich dachte, das ständige Abziehen verkürzt die Lebensdauer. Aber auch bei konstant angebrachtem Pad, fällt es irgendwann ab. Zuerst fällt es nur an einer Seite ab, am nächsten Tag komplett. Grrr....

Dann am 13.11. den Kundenservice in all den Jahren per Email wegen der häufenden Defekte geschrieben. Produkte sind u.E. seit Jahren schlechter geworden. Von der Leistung als auch von der Qualität. Ich finde auch Leifheit hat stark nachgelassen.

Zumal auch der Aufhänger vom Stiel mehrmals gebrochen ist (nur noch dünnes Plastik). Und ein weiteres Manko ist der schlecht ausklappbare Mechanismus, der früher schön locker saß und der Wischmopp sich fast wie von selbst ausbreitete. Jetzt steht er wie ein umgedrehtes V auf dem Moden und ich muss ihn jedesmal auseinander drücken.
Das nervt.
Ob dadurch auch die Pafs so schnell abnutzen? Wir haben dieses Jahr stolze 3 neue Picobello M gekauft und alle haben dieses Problem. Dachten, es liegt vielleicht an der Charge. Zudem habe ich bei Kaufland 10 Extra Pads gekauft, wovon heute nur noch einer richtig funktioniert. Das ist mehr als ärgerlich.

Ich frage mich mich, wer dort im
Qualitätsmanagement sitzt.
Dass die Geräte ihre Probleme haben, scheint keinen zu interessieren.
Jedenfalls ging meine Reklamation per Mail raus und wurde prompt beantwortet. Mit der Bitte um Zusendung von Fotos und Rechnung entschuldigte man sich. Alles schön zusammengetragen, alle Fehler schön dargestellt.
Seit dem nie wieder was von denen gehört. Habe auch schon nachgehakt, aber keine Reaktion mehr.

Schade, sehr schade.

Für meinen Teil kann ich sagen, dass hinterlässt einen ganz fiesen Beigeschmack.
Hier muss dringend nachgebessert werden. Weiss zwar nicht, wie es bei Leifheit hinter den Kulissen ausschaut, aber Kundennähe und Service geht anders.

Gute Besserung!

Vandaag eten we niet alleen frites maar ook stukjes plastic dankzij onze Leifheit aardappelsnijder. Stukjes plastic breken af van het apparaat en verdwijnen tussen de gesneden aardappels. Levensgevaarlijk

Service client ne répondant pas aux mails.
Étendoir cassé au boit de 2 ans, il est garanti 3 ans mais silence radio…
Une honte…

Wer fünf Jahre Garantie verspricht, dann aber nicht mal auf zwei E-Mails eingeht und dies seit Tagen, zeigt mir, dass der Kundenservice nicht mehr das ist, was er war.

Ich werde in diesem Fall keine Produkte mehr von diesen Leuten kaufen. Echt enttäuschend. Das andere Produkt hielt über zehn Jahre und das andere nicht mal zwei! Von Garantie will man nichts wissen, sonst hätte ich schon lang eine Antwort bekommen.

Was ist dies nur für ein Saftladen geworden !!! Schlechter, kann man einen Service nicht praktizieren. Auf Anfragen wird nicht geantwortet, da die Unfähigkeit in diesem Unternehmen vorherrscht. Auch Erinnerungen interessieren diese Dummheitsklientel nicht. Nach Wochen, immer noc keine Reaktion. Vermutlich ist keiner in der Lage spezifische Informationen zu eigenen Produkten abzugeben, weil nur Leseunfähige und/oder auf der Straße aufgelesene Rumlaufende in den letzten Jahren eingestellt wurden; ohne jegliche Kenntnis der Materie und der Produkte!!! Was soll man da auch antworten!? Die Androhung, mich später beschwerdeführend an die GF des Unternehmens zu wenden, werde ich nicht umsetzen. Es hat keinerlei sittlichen Nährwert, da derartig überforderte Unternehmen, auch führungspositionsmäßig, totale Versager am Ruder sitzen haben. Der Fisch stinkt bekanntlich primär vom Kopfe her!!! Einzige Chance : Meidet diesen Saftladen, damit er irgendwann gänzlich von der Bildfläche verschwindet. Danke.

Ich habe eine sogenannte Fresh Box für Kaffee gekauft. Diese ist aus Kunststoff. Soweit sogut....
Aber dieser Behälter war mit zwei großen Aufklebern beklebt. Inzwischen gibt es welche, die man restlos abziehen kann. Nicht so bei Leifheit. Es blieben größtenteils Klebereste zurück. Zwei Spühlmaschinengänge, sowie Bearbeitung mit Isopropanolalkohol haben nicht geholfen.
Stattdessen sind jetzt ÜBERALL kleine Klebereste dran. Und das soll für Lebensmittel sein????
Nie wieder irgendein Produkt von Leifheit.....

Mijn droogmolen geeft het na jarenlange trouwe dienst begeven en in de loop der jaren ben ik erg gehecht geraakt aan mijn droogmolen, dus snel een nieuwe bestellen. Dit keer heb ik een droogmolen van Leifheit besteld. Via track & trace kon ik het pakket volgen, omdat ik op de geplande bezorgdatum niet thuis was heb ik het bezorgadres aangepast, het pakket zou bij een afgiftepunt van UPS worden afgeleverd, opgelost. Gek genoeg zag ik op de berlden van mijn ringbel dat de bezorger van UPS gewoon voor de deur stond. Ik was niet thuis en wat doe je dan als bezorger? Je flikkert gewoon de droogmolen over de schutting in de achtertuin. Tuurlijk, de bezorger is van het pakket af en kennelijk maakt het hem niks uit dat het pakket beschadigd in de tuin lag. Onderdelen waren er vanaf, een arm was lam. Uiteraard een klacht ingediend bij UPS, tot de dagvan vandaag geen reactie. Ook heb ik mijn ervaring gedeeld met Leifheit. Ondanks dat zij er niks aan kunnen doen dat UPS kennelijk zo omgaat met pakketten, stuurt Leifheit een nieuwe droogmolen. Dat is nog eens klantvriendelijk en dat waardeer ik enorm, dank je wel Leifheit! UPS: willen jullie dit keer wel zorgvuldig omgaan met het artikel van een ander?

Mit dem Leifheit-Bügelbrett
(Air Board Express L Solid für DampfbügelstationeN) bin ich absolut unzufrieden. Seit dem 22.08. versuche ich, ein funktionierendes Ersatzprodukt zu bekommen, da das ursprüngliche Bügelbrett nicht vernünftig funktioniert. Zunächst wurde mir zwar ein neuer Bezug geschickt, der das Problem aber überhaupt nicht behoben hat. Seit dem 11.09 warte ich nun auf das neue Bügelbrett – ohne regelmäßige Rückmeldung. Man bekommt keine Sendungsverfolgungsnummer und muss ständig selbst nachhaken. Der gesamte Ablauf ist extrem mühsam, unorganisiert und zeitaufwendig. Von Leifheit bin ich daher sehr enttäuscht und kann weder das Produkt noch den Kundenservice empfehlen. Und von Entschädigung oder Ähnliches?? keine Spur..

12-08-2025 een vloerwisser besteld.
Nog altijd niets ontvangen.
Levertijd zou 3-5 werkdagen zijn.
Mijn geduld raakt op.
En mijn vertrouwen is geschaad.
Geen reactie of leverdatum via mail.
Waar blijft mijn bestelling?
Op deze manier met bestellingen
van klanten omgaan doet de naam
Leifheit geen goed.
De lage score of trustpilot reflecteert dat ook.
Jammer. Mocht Leifheit besluiten dit alsnog goed te maken zal ik mijn review aanpassen. UPDATE: vandaag 12-08-25 dan toch nog een verzendbevestiging ontvangen via Email. +1*

Seit über einem Monat versuche ich einen Ersatz für meinen defekten Wischer zu bekommen.
Nachdem ich hier einige Bewertungen gelesen habe, denke ich das es eine Taktik der Firma ist die Kunden hinzuhalten bis es vorbei ist.
Nachdem ich die angeforderte Rechnung geschickt habe ...nichts mehr. Wurde hier schon öfter so beschrieben.
Auch ich sage..Danke für nichts
Wollt ihr wirklich keine Kunden mehr?

Stimmung in der Firma ist ganz schlimm
und es herrscht komplettes Chaos.
Das merkt man am Service und der Qualität der Produkte.
Die Firma lebt noch von dem was einmal war.

Danke an den ehrlichen Mitarbeiter, der mir als Kunden erzählt hat, wie es bei Leifheit aussieht
und sich ständig dafür entschuldigt hat.

De Leifheit Profi vloerwisser XL gekochty Wat een onding! Het uitpersen van het water gaat erg onhandig en de beugel om de veger eraf te halen raakt telkens los.

0 Punkte!!!
Leifheit verkauft Bügelbretter Mod. Nr. 72586 -2-2023
die man gar nicht wieder zusammenklappen kann. Schuld für die Misere ist das Einrastblech unter dem Brett, das dafür sorgen soll, daß das Brett nicht wieder aufgeht. Das Blech ist so dünn, daß es sich ständig verbiegt und so verhindert, daß es einrastet. Deutsche Ingenieurskunst von Leifheit!
Leifheit schert das nicht. Garantie abgelaufen - erledigt!
Dabei handelt es sich bei diesem Brett um ein bereits ausgetauschtes Modell, das genauso wenig funktioniert wie das erste und wahrscheinlich auch alle anderen. Auf ausgetauschte Waren gibt es ohnehin keine Garantie - so Leifheit. D.h. als Austauschware wird irgendein Ramsch verschickt - ohne jegliche Gewährleistung! Danke Leifheit. Die nächsten Geräte kommen sicher nicht von Ihnen!

Op zoek naar een kwalitatief goede mop, kwam ik bij Leifheit uit.
Complete sets zijn slecht vindbaar op de site, dus losse onderdelen gekocht.
Daarna er achter gekomen dat de website 2x(!!) zo duur is als retailers, dus in overleg met de klantenservice teruggestuurd.
Problemen:
- retourprocedure werkt niet, de op papier genoemde, exact overgetypte retourlabel-web adres werkt niet
- Klantenservice blijft stil
- Uiteindelijk teruggestuurd met link uit mailtje klantenservice
- Is retour ontvangen, geen bevestiging, geen geld
- Bij navraag zou er al 2 weken een creditnota zijn, maar geen betaling
- Betaling ontvangen, maar slechts ~60% van het bedrag

Wat een aanfluiting.

Bonjour
Emballage abîmé et pèse personne ébréchée
Je ne fait pas de retour pour un produit à moins de 20 euros
Le produit n’est pas assez protégé et les transporteurs peu méticuleux
Cordialement

Stoomreiniger gekocht en nu blijken de filters niet meer te leveren te zijn en zit ik met een stoomreiniger die van 120 euro die ik naar de mileustraat moet brengen. Leifheit geeft geen ander apparaat omdat ik bon niet heb. Ik zou nooit maar dan ook nooit een Leifheit apparaat kopen. Vreselijke service verdient nog geen een ster. Klantenservice houdt vast aan bon en ik kan apparaat wegdoen. Leifheit nooit meer voor mij.

Hallo ich hatte leifheit, angeschrieben weil nach kurzer Zeit ein Knopf sich gelöscht hatte. Da das ein spezieller Knopf, sen muß,wegen Übereinstimmung. Hatte ich mich gemeldet und habe das Gefühl, das mann mich seit geraumer Zeit hin hält. Wolte eigentlich ,nur ein Ersatz Druck Knopf Um es selbst anzubringen Danke Leifheit für nichts.

Zeer slechte service bij Leifheit.
Een machine van 200 euro waarvan na drie jaar twee kleine wieltjes kapot gaan omdat het rubber verweerd is, kan niet gerepareerd worden. Dit zou door vervuiling komen. Maar dan nog slecht dat het niet gemaakt kan worden. Niet duurzaam.
Op verdere vragen geeft de klantenservice geen antwoord meer.

Habe einen Pommesschneider gekauft.An sich ein gutes Gerät.
Leider ist nach dem 4.Gebrauch eine Klinge abgebrochen,und von mir reklamiert worden
Habe nach Antwort ,wie angefordert ,die Rechnung und ein Foto gemailt.Das war am 22.4.25.Seitdem habe ich,trotz mehrfacher Nachfragen per Email,nichts mehr gehört.So einen schlechten Kundenservice habe ich noch NIE erlebt.Und hier geht es sich nur um einen neuen Einsatz der Klinge .Ein Centartikel für das Unternehmen.Einfach nur erbärmilch und unfassbar diese Vorgehensweise.

Ich dachte, ich kaufe hier Qualität, aaabeeer: Bestellter Fenstersauger kam im halboffenen kaputten Paket an und war nicht eingepackt und dreckig (sah schon benutzt aus!). Mehrfache Beteuerungen über 4 Wochen, dass ich einen neuen bekomme, was nie passiert ist. Als ich dann storniert habe, kam direkt eine Bestätigung... Nie wieder, ich kaufe bei der Konkurrenz!