Les4nages.com Opiniões 494

Habitant en Belgique j'ai dû payer des frais de livraisons de 20€. Le site indiquait pourtant: "Livraison offerte dès 85€ d'achats" et ma commande s'élevait à 178,19€, j'imagine que cela ne vaut donc que pour la France.
De plus ma commande est arrivée 10 jours après avoir passé ma commande donc on ne peut pas dire que cela vallait les 20€. A la limite cela m'est égal que le coli arrive seulement 10 jours plus tard... mais le fait que lorsque j'essaye de joindre le magasin (pour savoir quand le coli arrivera et pouvoir m'organiser en fonction) par téléphone puis par écrit sans recevoir de réponse cela n'est pas agréable.
(Notez aussi qu'il est dommage que les combinaisons néoprènes arrivent sans petit sac de transport)

J’ai voulu faire marcher un site français
J’a reçu un colis avec de la terre une combi d’eau pour un triathlon marque moka abîmé premier tissu déchiré
Photos envoyé à l’appuie des répétions du colis
Personne ne fait rien aucune proposition d’échange de renvoi ou de remboursement
3 semaines pour avoir une réponse négatif suite à des relances chaque semaine , au prix de la combi je suis vraiment outré que personne me trouve une solution
Service après ventre catastrophique injoignable et aucune solution proposé ou trouve
Je vous déconseille fortement de passer par se site

Les conditions d'échange en cas de problème de taille ne sont pas clairement précisées et sont très désavantageuses : il faut payer non seulement le renvoi à l'entreprise (ce qui est classique), mais aussi le renvoi de l'entreprise au point relais. De pus il s'est avéré impossible de joindre quelqu'un par téléphone et les réponses écrites sont sibyllines.

envoi d'un produit défectueux (filet de natation dont les anneaux extérieurs ont rouillé en moins de 15 jours) Un service client qui n'entend pas ( le service client parle d'un defaut d'utilisation du produit !!!!! pour un filet de natation ....) Le seul geste commercial sera un retour à mes frais et l'octroi d'un avoir. Autant dire que je déconseille ce site et encore plus pour des achats importants comme une combinaison .... Dommage de commander sur un site français et de le regretter, Amazon a encore de beaux jours devant lui !!
Pensez à regarder les avis sur les réseaux sociaux aussi avant de commander, cela en dit long sur le sérieux de l'entreprise ....

Articles commandés pour être livrés en 24h par Chronopost. Malheureusement, problème de stock et livraison 3 semaines après…
Service client au top, très réactif et respectueux !

Nous avons eu un problème avec une combinaison de compétition. Nous avons contacté le marchand qui nous a demandé de renvoyer la combinaison. En mois d'une semaine nous avions un mail du SAV pour nous dire que nous allions recevoir une nouvelle combinaison que nous avons effectivement reçue très rapidement.

Parfait!
Je recommande, livraison et produit impec!!!

Merci à Adeline pour ses conseils et sa patience pour le choix d'une combinaison de compétition.
Combinaison Speedo, taille 25, je fais du 38 habituellement. Le haut va bien, la combinaison est un peu moins serrée sur les cuisses. Mais la taille 24 aurait été d'après moi un peu trop serrée. Adeline s'est occupée de me faire parvenir ma combinaison en moins de 48h, après une erreur de livraison de Speedo.

Les produits sont toujours bien envoyés mais le délai de préparation de commande et de livraison peut parfois être long. Il faut simplement anticiper pour avoir le colis à la date souhaitée.

Je recommande vivement l'équipe des 4nages très professionnel produits authentiques,ils sont très prévenant communication 20/10 je suis très satisfaite et je referais un achat ça c'est suuuure merci encore

Le produit est conforme à ce qui a été commandé.
Par contre, il a été livré avec une semaine de retard.
J’ai dû contacter les 4 nages pour savoir ce qu’il se passait et miracle, le produit a été livré 2 jours plus tard.
Je regrette de ne pas été prévenu de ce retard de livraison. C’est ce explique ma note de 3/5.

C'est la troisième fois que je commande sur le site. Il y a toujours des super offres et aussi des maillots qu'on ne trouve plus ailleurs. Le service client est très réactif pour répondre aux questions sur les commandes.

Bonjour,
Commande effectuée le lundi soir et pas d'envoi rapide. Mais surtout aucune réponse alors que je les ai sollicité par mail, par téléphone (personne ne répond), et sur facebook également... J'ai suspecté une arnaque ou une fraude au réglement.
Entre temps j'ai enfin réussi à avoir une personne au téléphone qui m'a rassurée. Cependant, une autre a lu mon avis de suspection de fraude et a annulé ma commande.

commande passée à la dernière minute mais grâce à l'efficacité de l'équipe, livrée à temps. Rapidité, grand choix des produits, Les4nages est un incontournable pour les nageurs. Merci à tous

Bonjour,

Très bonne expérience avec les 4 nages, service à l'écoute et expédition rapide. Combinaison conforme à mes attentes.
Merci Adeline pour votre professionnalisme et suivi, À bientôt,
MTG

J’ai commandé 2 maillots soldés 2 pièces. L’un( couleur «  savane ») très bien, le second(rose et vert), culotte sans la protection et tachée
Je ne pense pas commander à nouveau sur votre site

La commande a été expédiée rapidement. Pour ce qui est de la livraison, j’ai été déçue. Le colis est arrivé tout défoncé heureusement que la combinaison était bien protégée et pas dans le point de retrait que j’avais sélectionné..

Livraison un peu longue mais je pense qu’il y a eu un petit contre temps. Ce n’est pas grave du tout j’ai reçu la commande juste avant la compétition de ma fille. Le produit est top
Je n’hésiterai pas à commander sur ce site pour mes prochains besoins.

J'ai été livré rapidement sans problème, je suis très satisfait du service.

J'aimerais un peu plus de choix surtout sur les motifs originaux (funky trunks par exemple) : beaucoup de tailles sont déjà épuisées.

Longue vie à ce site sympathique.

Tres rapide ,serieux, R A S