Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Klasse Tool, gerade als Gründer. Noch dazu mit kostenloser Testphase. Daumen hoch! Spart Personal/Fremdkosten und viel Zeit bei zunehmendem Durchblick & leichterem Handling. Alle Erklärungen stehen fe... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Buchhaltung echt einfach gemacht. Das System denkt mit, spart Zeit und Geld, lässt keine Frist versäumen, gewährt meiner Steuerberaterin auf Wunsch vollen Zugriff, wobei sie gleichzeitig von Papier be... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Intuitive Oberfläche. Downloads schnell und unkompliziert. Belege schnell mit der APP gescannt. Video Tutorials klar und verständlich. Hilfe Center schnell. Als Freiberuflerin in einem Bereich der Kur... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vom ersten Tag der Benutzung hatte ich ein sicheres Gefühl bei der Anwendung. Als kleiner Unternehmer möchte ich wenig Zeit mit der Buchhaltung verbringen. Und dabei hilft mir Lexware. Fragen die sich... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de software de contabilidade
  2. Empresa de software

Escrito pela empresa

Rechnungen schreiben, Belege scannen & automatisch Buchhaltung erledigen ✭ inkl. Mobile App & Onlinebanking ✭ GoBD testiert ✭ Jetzt 30 Tage gratis testen!


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ein Stern ist schon zu viel...

Jahrelang waren wir mit dem "financial office" von Haufe Lexware sehr zufrieden bis sich dann immer im Februar eines jeden Jahres Probleme mit den Updates für die Lohn-/Gehaltsabrechnung einstellten. Das haben wir mehrere Jahre lang mitgemacht. Irgendwann hat es uns dann gereicht und wir haben das Programm-Abo gekündigt. Haufe Lexware sicherte damals zu, dass die Daten weiterhin lesbar und druckbar aus der letzten, installierten Programmversion sind. Dem ist offenbar nicht so. Nach Umstellung auf Windows 11 gingen die Probleme los: Das Programm ließ sich nicht mehr öffnen, wollte Updates (obwohl wir ja kein Abo mehr hatten), alte Sicherungen der Daten waren auch nicht mehr zu öffnen.

Bei Haufe Lexware haben wir uns schon letztes Jahr beschwert, es kam KEINE Antwort.

Dieses Jahr haben wir uns erneut im Rahmen einer Reklamation mit genau beschriebenem Sachverhalt an Haufe Lexware gewandt und um eine Lösung gebeten.
Außer einer offensichtlich KI-generierten, textbausteinartigen Antwort im 0815-Stil kam nichts. Eine Antwort auf unsere Fragen und Lösungsvorschläge leider absolute Fehlanzeige.

Haufe Lexware verspricht aus meiner Sicht Leistungen, die sie nicht einhalten können. Wenn man Probleme hat, dann steht man im Regen.
Das Einzige was wirklich funktioniert, das ist die Werbung: Telefonisch und per Post wird man (auch wenn man es nicht möchte) immer wieder damit bombardiert.

Also ich kann nur sagen: Augen auf bei der Wahl des richtigen Software-Anbieters. Haufe Lexware ist schon lange nicht mehr das, was es einmal war.

27 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Lexware Office

Resposta da Lexware Office

Hallo Nick, vielen Dank für Ihre Offenheit. Es tut uns leid, dass Sie bisher keinen angemessenen Support erhalten haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihr Anliegen bereits intern weitergeleitet wurde und sich aktuell in der individuellen Bearbeitung durch unsere Fachabteilung von "Lexware Financial Office" befindet.

Ihr Lexware Office Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Andrey Schubert

Sehr übersichtlich, leicht zu bedienen, Umfassender Überblick über die Finanzen, Tolle Erfassung von Belegen. Gutes Presi-Leistungsverhältnis

24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe zwar nur ein kleines Geschäft

Ich habe zwar nur ein kleines Geschäft, aber gerade dafür ist Lexware Office L wirklich sehr gut.
Das Programm ist übersichtlich und für ungeübte, wie mir-( ich arbeite zum ersten Mal, seit Januar 2025, allein damit), gibt es viele nützliche Informationen die einem die Angst nehmen etwas falsch zu machen oder etwas zu vergessen.
Man ist Tagesaktuell und das spart viel Zeit.
Ich kann es wirklich ohne wenn und aber empfehlen.

23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Unkompliziert Perfekt

Lexoffice ist ein Programm, welches auf die Bedürfnisse von Selbstständigen zugeschnitten ist. Eine hohe Automatisierung und Digitalisierung der Prozesse ist gegeben. Sich wiederholdende Belege werden erkannt und ein Buchungsvorschlag wird angeboten. Auch für nicht Buchhalter kein Problem...

23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Kontoführung

Es gab zwar einige Schwierigkeiten, die inzwischen behoben wurden, jedoch empfinde ich den Kundenservice noch als verbesserungsbedürftig. Bei Problemen ist zunächst nur der Chat verfügbar, sodass sich die Bearbeitung und Lösung unnötig verzögern. Ein direkter Kontakt zum Kundenservice wäre deutlich effizienter.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin mit der lexoffice Software…

Ich bin mit der lexoffice Software rundum sehr zufrieden und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Die Anwendung ist übersichtlich aufgebaut, intuitiv zu bedienen und erleichtert den Arbeitsalltag enorm – besonders im Bereich Buchhaltung und Rechnungsstellung.

Was mich besonders überzeugt hat, ist der außergewöhnlich zuvorkommende Kundenservice. Egal welches Anliegen man hat, man wird stets freundlich und kompetent unterstützt. Lösungen werden schnell gefunden und verständlich erklärt, sodass man nie lange mit einem Problem allein bleibt.

Ein weiterer großer Pluspunkt ist der 24/7-Service. Es ist beruhigend zu wissen, dass man jederzeit Hilfe bekommt – gerade in stressigen Phasen oder wenn es einmal schnell gehen muss.

Insgesamt bietet Lexoffice nicht nur eine hervorragende Software, sondern auch einen Service, der weit über das Übliche hinausgeht. Eine klare Empfehlung für alle, die eine zuverlässige und benutzerfreundliche Lösung suchen.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Intuitiv - ideal für Einsteiger und Profis

Intuitiv, gute KI, Top Hilfe-Funktion. Ideal für alle Einsteiger und Umsteiger.
Preislich nicht günstig, aber fair, da es mir einfach viel Zeit spart und Fehler - die am Ende durch eine Prüfung teuer werden können - vermeidet.

Hätte ich mal schon früher nutzen sollen.

22 de abril de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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